ありがとうの声（666件）
20代男性
- 担当者の印象は？
- 話しやすいかたでした
- どんなことを相談されましたか？
- 新居購入の相談です
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 色々教えていただきよかったからです
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 色々おせわになりました
返信が遅くなってしまい色々迷惑かけました
引き続きよろしくお願いします
50代女性
- 担当者の印象は？
- とても小さな土地でしたので、すぐに買い手がつくようなものでもなく、それでもこちらの要望をお聞き入れくださり、大変感謝しております。
- どんなことを相談されましたか？
- 狭小住宅の図面を引いてもらって広報できないかをうかがったところ、ちょうどその手筈を整えていてくださったようで、一歩先をきちんと考えてくださり本当に助かりました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 大変恐縮ながら、善人から引き継いだため存じません。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当にありがとうございました。
本当に助かりました、
30代男性
- 担当者の印象は？
- 不動産に精通されていて頼れる印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 価格交渉の可否、ネット銀行によるローン契約可否
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社比較はしていません。物件のページに乗っていたため、選択の余地なくお願いしました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- auじぶん銀行でローン契約でき、大変、助かりました。また引越し業者やホームクリーニング等の、契約に関わらないところまでお世話になりありがとうございました。
20代女性
- 担当者の印象は？
- 同い年ということもあり、ご自身の体験も交えつつアドバイスをいただけました。
- どんなことを相談されましたか？
- 戸建てを購入するにあたって間取りやローン、新築中古の比較など基本的な部分から相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社さんを見ていないので特にありません。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は最後までしっかりサポートいただきありがとうございました！
困ったときに連絡するとすぐお返事もいただけて非常に助かりました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 誠実で会話がしやすい。
- どんなことを相談されましたか？
- エリアの検討から適正なローンの組み方・金額、我々の希望に合った間取りなど。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 嘘のない人だと思ったため、他社検討していないです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。
納得のいく物件選びができました。
やり取りも最初から最後までスムーズでしたので、とてもありがたかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- とても話やすく、同じ目線で物件選びをしてくださる方だと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 希望の場所、価格、間取りなど細かい条件を指定して相談させて頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とにかく話やすく、押し売りのようなこともないですし、寄り添った対応がよかったので、安心してお任せできると感じたため。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 長期間、物件選びに付き合って頂きありがとうございました！
色々見ることができましたし、悔いのない洗濯ができたのも中元さんのおかげと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
40代男性
- 担当者の印象は？
- お洒落で爽やか、きっとスポーツ万能。
- どんなことを相談されましたか？
- より通勤に便利で、かつ猫たちが騒いでも気兼ねしない環境を求めて、マンションから一戸建てへの買い替えを相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 必要以上に購入を検討させようとはせず、ただこちらの希望する物件を探して次々に紹介していただきました。説明も適適切でわかりやすく、終始不安になることもなく、検討を進めることができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 一緒に物件を見て回ったのが楽しかったです。良い思い出になりました。また、不動産に関する豊富なご経験と知識から多くのことをお教えいただき、人生に二度とないかもしれない経験を得ることができました。また何かあれば是非ご相談させていただきたく存じます。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 大変頼りになるご担当でした。豊富な知見やご経験から過不足なく必要な情報を必要なタイミングで的確に説明してくださいます。またローンの手続きにおいても、金融機関との調整を効率的かつ迅速に行ってくださったおかげで、金利もかなり恵まれた形で契約することができました。
もし今後マンションを購入することがあればまたぜひお世話になりたいと思える、そんな方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 駅近の手頃な物件についてのリサーチ、また購入ライバルが複数いる物件だったため、スピード勝負で効率的な購入プロセスをガイド＆アドバイスいただました。また融資周りについてどこの金融機関が有利か金利はもちろん、利便性も含めてご相談にのっていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ご経験や知見が豊富だったこと、無駄なく決めるところを決めて情報提供くださるところはとても心強かったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 大変お世話になりました。九嶋さんでなければあの物件は今頃他の方に取られてしまい、購入できなかったと思います。心強いガイディングとアドバイス本当にありがとうございました！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 若くてやる気満々、知識も豊富な方
- どんなことを相談されましたか？
- はい、そうです。
住宅ローンや部屋のいい点と悪い点ともに教えてくれて、半年ぐらい何があったらすぐにに対応してくれて、すごくいい営業マンだと思います。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 1番目で返事してくれて、渡辺に決まりました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 将来、周りに部屋を購入したい友達があれば紹介致します
40代男性
- 担当者の印象は？
- 売却までにはそれなりの期間を要しましたが、こちらの意図を組んでいただき非常にスムーズに売却することが出来ました。
非常に満足できる取引ができたと思います。
- どんなことを相談されましたか？
- 売却の価格や値下げのタイミングなどを細かく相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 購入の際に粘り強く対応頂けたのでそのまま売却でも力を貸して頂ければと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は売却まで担当して頂き非常に感謝しております。
お陰様で良いタイミングで売却することができ、一つ肩の荷が下りた思いです。
また機会がありましたらお願いしたく思います。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は、営業マンとしては控えめな印象だな、と。
まさか、購入に至るとは思っていませんでした。
- どんなことを相談されましたか？
- 何年か前から、県をまたいで、お家を探していましたが、なかなか気にいる物件がないこと、自分たちの好みの物件のイメージを細かくお伝えしました。
ご自身がマイホームを購入したときのことや、よい物件に出会うコツを教えてくださり、飾らず、信頼できる方だな、と思いました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 兎に角細かいフォローが素晴らしかったです。
色々とアドバイスをいただき、レスポンスも早く、営業マンの鏡と思いました 笑
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 3ヶ月間お付き合いいただき、本当に、本当にありがとうございました！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 現在の居住地から子供の学区変更が伴わない範囲、相場を下回る予算の中でこちらから照会をお願いした物件のほかに候補となる物件を複数ご提案いただけました。結果として購入した物件は、当初内見学をお願いした物件となりましたが、売主側への交渉や確認等で迅速にご対応いただけました。
- どんなことを相談されましたか？
- 現在住んでいる賃貸物件近傍での中古戸建を中心に家の購入を相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 公開されていた中古戸建の内見をお願いしたので担当者方を選んだということではあｒませんが、黒田様には売主側仲介人への価格交渉を始めとした物件に対する問い合わせや、すでにリフォームされている物件でしたが追加での工事のお見積もり等で迅速にご対応いただき非常に安心感がありました。全体を通じて、買主側が立場でのご対応いただけとても良い取引をすることができたと思います。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は担当をしてくださりどうもありがとうございました。予算内で理想の家を購入することができました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 多くの情報を持っていて質問しやすい。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件について、購入時の手続きについて
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 初回の内見から事前にたくさんのことを調べてくださっていた事、多くの情報を頂けたので不安な点なく申し込みを決めることができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- これまで長い期間家探しをする中で嫌な思いをする事も多々ありましたが、今回九嶋さんに対応頂き最後まで不安な気持ちになる事なく安心して引き渡しを終えることができました！
人生の良い思い出をありがとうございました！！！
50代男性
- 担当者の印象は？
- 信頼できそう。親しみやすく話しやすそう。そんな印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 数年先の転勤による住み替えの相談。時期や家族の帯同が未確定な点。年齢的に住宅ローンに自信がない点。などを相談させてもらいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 私自身が、転勤後の生活や、住宅をどうするか？に全く具体的なイメージを持てていない状態での家探しでした。
そのため「（希望をかなえて）商品を売る」というアプローチではなく。こちらの事情や悩んでいるポイントなどを聴いて、どうするか一緒に考えてくれる、方針を決める手伝いをしてくれる、という姿勢が大変ありがたかったです。
時間的に急がせたり、判断をせかすようなところがなく。じっくり付き合ってもらえそうなところが安心感になり。ぜひお願いしたいと思うようになりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 思った以上に早く良い物件に出会う事が出来て驚いています。出会いも含め、中元さんのおかげで得られたご縁ではないかと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 物腰が柔らかく会話しやすい方でした！
- どんなことを相談されましたか？
- 戸建ての購入についてのほぼ全てのやりとりは勿論なこと
その際に心配になったことを相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社と比較することなく決めました！
初めてお会いした時から、とても感じが良かったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最初から住み始めてからも親身になって対応していただきまして本当に助かりました。
どんな事でも相談させてもらえ頼りになりました。
ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 知識豊富で頼れる印象でした
- どんなことを相談されましたか？
- 子どもが産まれ手狭になったので購入を相談しました
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 最初相談させていただいたときから真摯に対応いただき、他社を見ようともなりませんでした
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 相談内容が二転三転してしまい、ご迷惑おかけすることも多かったですが、最終的に提案いただいた物件で非常に満足しています
決済後もサポート細々いただきありがとうございました
60代女性
- 担当者の印象は？
- 理解が早く、心身共に健康な方と見受けられ超高齢者として安心感を持った。
- どんなことを相談されましたか？
- 通院先、買い物が安易に出来る事。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 当方の条件を面倒がらずに、嫌な表情も見せずお付き合いして下さると感じた。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- お陰さまで当方の資金等を、鑑みて条件に近い物件に出会う事が出来ました。ありがとう！
お身体を大切にお励み下さいね！
今の笑顔をいつまでも……。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 柔らかい感じなので、お話ししやすかったです
- どんなことを相談されましたか？
- 他社で購入した物件の不明な点について
相談したら詳しく説明してくれました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社の方は現地確認した後や、初回の連絡以降連絡がなかったり、連絡がきても適当な感じで、
渡辺さんは丁寧に何度か連絡をいただいたため
東宝さんに決めました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 色々ワガママ聞いていただいて、ありがとうございました。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 丁寧かつ迅速にこちらの疑問に対して対応してくれていました。
また購入する物件に対しても、こちらの希望を組んでより良い物件を紹介してくれたと思います。
- どんなことを相談されましたか？
- 中古物件か新築物件かを迷っていましたが、また金額面に関しても悩んでいた部分がありますが、こちらの相談に対して親身になって考えてくれたと思います。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 対応が素早かったのが1番の決め手です
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- このたびはこちらの購入に対しての期間等考慮して素早い対応していただきありがとうございました。
渡辺さんでなければここまでスムーズに購入までたどり着けなかったのではと思います。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 九島はとても慎重で責任感のある人です。
- どんなことを相談されましたか？
- 今後また不動産を購入する予定があるかどうかについて話したいと思います。どのような職業など
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- というのも、準備がとても丁寧で、内容も詳しく紹介されていたからです。完全な調査情報
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 暑い夏の日、九嶋さんさん、交渉フォローお疲れ様でした。大変お世話になりありがとうございました！
40代女性
- 担当者の印象は？
- 礼儀正しく丁寧ながら、とてもフレンドリーなお人柄を感じました。
主人が外国人で、日本語がスムーズでないこともありましたが、趣味の話などを聞いてくださり主人も嬉しそうでした。
- どんなことを相談されましたか？
- 主人も私も年齢的なこともあり、家の購入を諦めていましたが、具体的に何が心配なのかというところからしっかりヒアリングしてくださいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- なんとなく内見だけ、ということは何度かありましたが、これまでは内見で話が終わってしまいました。
内山様は粘り強く何件も内見にまわってくださり、全件で良い点、イマイチだった点を洗い出してくださったので購入まで至りました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は購入まで粘り強くお付き合いいただきありがとうございました。
夜遅くまで内見にもお付き合いいただき、休日問わずご連絡に返信いただくなど非常にきめ細かいサポートに感謝しております。
また、家族全員と話してみんなの希望も考えていただいたのもとても助かりました。
そもそも家を買うかどうかというところから決められないでいましたが、実際に家を購入するまでに至ったのは内山様のお力と努力があったからこそだと思います。
今後も不動産関係でご相談したいことがあれば引き続きお願いしたいです。
20代女性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は誠実 仕事ができる方というイメージ
回数を重ねていくうちに親しみやすくなりました。
対応が早い。
- どんなことを相談されましたか？
- 選んだ家が本当に購入するべきかどうか、客観的な目でも相談にのってくださいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- メールや手続き等の対応も早く、悩んでいることに的確にアドバイスしてくださったので非常に信頼させて頂きました。ありがとうございました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- お世話になりました。家選びはもっと難航するかと思いましたが、黒田さんのおかげでスムーズに決めることができました。ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 親切な方だなというのが第一印象でした
色々な物件をご提案してくれて
選択の幅を作ってくれました
良しや悪しをしっかり教えてくれて
ここはこうゆうとこ気をつけた方がいいですよ
とか
その物件の有益な情報などを教えてもらい
物件選びにとても役立ちました
- どんなことを相談されましたか？
- 当初、分譲マンションを希望していたのですが
分譲マンションに住むメリットやデメリット
戸建てのメリットやデメリット、
その他にも戸建ての購入が初めてだったので
色んな事を相談しました
メールや電話でもご対応頂いて
返答が早くて助かりました
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社さんと比較はしてないのですが
始めてご相談した時から
応対がしっかりしてたし
色々と親身になってご提案頂いたので
この方なら大丈夫だ！となりました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は長い期間、物件探しや手続きなど
ご対応頂きありがとうございました
また今後も住宅の事でご相談する可能性があるかもしれませんが
その際はまたよろしくお願いいたします。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 若い方が来た！！と思いましたが、お話するととてもしっかりした方で話しやすく安心しました。
- どんなことを相談されましたか？
- 戸建ての購入。
ローンの審査だったり購入に関する話。
土地の売却の話しなど。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- メリット、デメリットも遠慮することなくはっきり伝えてくてたのがとても良かったです。そのおかげで自分達がどんな家が合ってるかイメージができました。
今回は本間さんに出会えて本当に良かったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本間さんが担当じゃなかったらきっとまだ家を探していたと思います！笑
優柔不断な私の心と賃貸派だった主人の心を動かしてくれてありがとうございます！！息子もすごく喜んでいて、今住んで一週間たちましたが本当住んで良かったと思います！！本当ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- とてもフレッシュな方で細かな質問等もなんでもお答えして頂ける方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 今の賃貸の家賃が高い事や、職場からの自転車圏内での新築の購入をしたい、私道や袋小路の道路が苦手など多くの事を相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 前回別の不動産の担当者様では親切ではあったものの、建物の不備等の質問にはだいぶ誤魔化されて物を売る気があるのか不明でした。その後に安達さんにお会いして物件の案内をしていただけてる時にコミュニケーション能力、営業力対応力がかなり優れており、会話するにも相談するにも楽しませて頂けましたので安達さんで良かったなと思っております。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 私にとってはプライベートで安達さんにとっては仕事であり、その垣根を越えたようなそんなやり取りでとても良い物件に巡り合わせて頂きました。感謝してもしきれません。
不躾になりますが何度でもお世話になりたいと思ってしまうような雰囲気でした。短いようで長い期間、大変お世話になりました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 気軽に質問ができる方です
いつもすぐに連絡及び折り返しをくださいます。
外見も清潔で爽やか、笑顔も素敵でした。
- どんなことを相談されましたか？
- ローンを組むに当たって金利が低い大手の銀行を探して頂き、大変助かりました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 納得できるまで質問に答えて頂き、何度でも丁寧に説明をしてくださいました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、本当にありがとうございました。
国分寺駅付近の駅近で2000-3000万円台の物件希望という無理難題に始まったと思いますが、優先事項は何か、私たち夫婦の要望を整理整頓してくださる所からサポート頂きました。
納得できず、最後にもう一度内覧したいという要望にもお忙しい中、夜遅くまでご対応頂きました。
おかげさまで、最終的には満足できる物件を納得の価格で購入できました。
本当にありがとうございます。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 気さくで話しやすかったです。いつも丁寧に説明してくださり、不安なことや分からないことも聞きやすかったです。知識も豊富で安心できました。
- どんなことを相談されましたか？
- 高尾に戸建てを持ちたく、色々と相談させていただきました。夫の希望、私の希望をそれぞれ聞いてくださいました。見てみたい物件以外にもご提案いただいたり、比較のための物件もご案内してくださいました。地理的なことや災害等の懸念される点もご説明いただいたので、回数を重ねる度に現実味が増し、納得しながらスムーズに決めることができました。住宅ローンや給付金、控除のことも何度も丁寧に説明してもらえて良かったです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 本間さんに担当していただけて本当に幸運だったと思っています。メールの返信や段取りなど、全てにおいて早かったのでモヤモヤすることも一切なかったです。毎回、何でも聞いてくださいね。と言って頂き、質問しやすい環境を作ってくださいました。
お酒や柴犬、本間さんのお家やお子様のお話も聞けて、参考になりましたし、楽しかったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、大変お世話になりました。本間さんに担当していただき、購入した家に出会えたことを、私たち夫婦はとても幸せに思います。これからの新しい生活がとても楽しみです。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 落ち着いた担当者だなという印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- マンションの購入を検討していることを相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社の担当者より、顧客が要望していることへの理解度が圧倒的に高いと感じたこととです。また、不動産のプロである姿勢は常に崩さず、でも時に人間らしい意見も言ってくれるところに、信頼と安心を感じました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- タイトル通り、ありがとうございました、という言葉のみです。
担当者を通じて、東宝ハウスという会社に出会えたこともよかったなと感じています。
まだこれから建物などの話も詰めていくことになりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 当初から気さくにお話ができるかたでした。自然とこちらの意図を汲み取っていただけるようなかたでした。
- どんなことを相談されましたか？
- 希望エリアでの自分たちに合った物件情報について相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 物件情報等が自分たちに合ったものをピックアップしてもらい優良な情報をご提供いただけたこと、ご担当者様の地元ということも決め手でした。
また、やり取りも迅速に動いていただけたことも決め手でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当にありがとうございました。
こちらも長らく物件購入を検討しては取りやめをしていたところでしたが、今回迅速にご対応いただいたことで、物件購入まで踏ん切りをつけ、納得できる結果を迎えることができました。
また、価格の相談も受けていただきありがとうございました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 話しやすく、相談しやすかったです
- どんなことを相談されましたか？
- 戸建てを探していて相談しました
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社では教えてくれない情報や最初にお金の説明を聞いて信頼できると思いました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最後までありがとうございました。
とても相談しやすく色々な物件を見て選ぶことができました。
ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- こちらの不明点が全て解消されるように、準備を入念にしたり、調査をしてくれる。
売主側仲介業者様と購入条件について丁寧に交渉いただき、希望の条件でスムーズに購入できた。
住宅ローンや火災保険についても一から教えていただき、納得できる条件で申し込むことができた。
- どんなことを相談されましたか？
- 立地、価格、間取りなど全てを妥協せずに物件選びを手伝って頂いた。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- きっかけは、賃貸サイトで気になる物件の担当だったことから。親身になって不動産選びにお付き合い頂いたので、お会いできてよかった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 3件目の挑戦で何とか物件を決定できて良かったです。
ローン審査の通りにくい条件のなか、銀行へのヒアリングなど様々ご対応下さって助かりました。
ありがとうございました！
20代女性
- 担当者の印象は？
- 笑顔が素敵で、とても話しやすい方でした。説明もわかりやすく丁寧で、おかげでスムーズに手順を踏めて行けたと思います。わからないところや不安に思っているところも、すぐに気づいて色々と教えてくださいました。
- どんなことを相談されましたか？
- 引っ越すならもう家を買ってしまいたいと主人が言い出したので、ご相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ゴリゴリに営業してくるところは利益が一番なのかなと不信感がありました。私達に寄り添って色々と提案して頂けそうで安心してお任せできました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました。
主人と私の意見を聞いて、メリットデメリットを真剣に提案して頂いてとても助かりました。大久保さんのおかげで衝突せず購入を決められた思います。
パパ目線のリアルな声も聞けて、新居での生活がより想像しやすくなりました。
これからもお体に気をつけて、お仕事がんばってください。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 的を得たアドバイスをいただき、大変助かりました。
- どんなことを相談されましたか？
- 購入物件エリアの相場、治安など
売主情報
近隣の月極駐車場情報など
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 誠実で知識が豊富でしたので安心して何でも相談する事が出来ました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は誠実にご対応頂きまして誠にありがとうございました。これからも末長く宜しくお願い致します。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 必要以上に踏み込んでこない、礼儀正しい方
- どんなことを相談されましたか？
- 入籍を視野に初めての物件を購入したい。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- こちらが聞きたい情報を適切に教えてくださいました。また、心から良いと思っている物件を勧めていただいたように感じます。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 新しい家に住み始め、帰るのが楽しみになりました。一生での大きな決断でしたが、納得のいく、満足のいく決断ができたのは九嶋さんのおかげです。ありがとうございました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 細やかに配慮してくださりました。
- どんなことを相談されましたか？
- インフレが始まった事から、賃貸から持ち家を考え始めた。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 電話でのやり取りから、誠実さがにじみ出ていたから。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当にありがとうございました！
今後のご活躍、お祈りしております！！
20代男性
- 担当者の印象は？
- どんな話でも笑顔で受け答えしていただけたため、コミュニケーションが非常に取りやすかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- 結婚を機に新居の購入を相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社の担当者様と一度お話をした際に、納得の行く対応をしていただけなかったのでホームズさんからご紹介をいただきました。
大久保様の良かった点は大きく3点でした。
・押し売りをしない
初めてお伺いした際、「また、見たい物件があれば連絡ください。こちらも探しておきます」程度で解散になり、拍子抜けした事が印象深く残ってます。てっきり逃すまいと次の予定を無理矢理入れられるものと思っておりました。
こちらの意見を尊重していただくスタンスが常に感じられました。
・こちらの疑問になんでも答えてくださる
わからない事を聞くと何でも答えてくださるのはもちろん、どこに聞けばいいかを教えてくださり、なんならご自身で確認してくださることもありました。また、大変ご迷惑ではあったと思いますが、いつ連絡をしてもすぐに返信をくださったので書類の準備で困った時なども助けていただけました。
・一緒に悩んでいただけた
物件選びは数も多く、どこを妥協するかも難しいのもでした。そんな中、プロとしての知見を元にメリットだけではなく、デメリットも隠さず教えてくださり、私たちと一緒に悩んでくださりました。その対応がとても好印象でした。初めは自分でもいろいろ調べてましたが、最後は大久保さんがいうなら大丈夫でしょ！と思えるようになりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 右も左もわからない要領の悪い2人でしたが、最後まで面倒見ていただきありがとうございました。
大きな買い物だったからこそ、納得感を大事にしたいと思っており、大久保さんが担当で本当によかったと思います。納得感しかありません！
毎週のようにお伺いしておりましたが、帰る時にいつも妻と「もうこんな時間？？」という話をしてました。家探しが楽しいというのもありましたが大久保さんとああだこうが言いながら回っているのが楽しかったのだと思います笑
新居に帰るたびに大久保さんに感謝しながら新生活を謳歌します！
今後ともよろしくお願いいたします〜
60代女性
- 担当者の印象は？
- しっかりしていて物腰の柔らかい青年
- どんなことを相談されましたか？
- 夫が外国人で永住権もまだ取れていない中、住いと事務所の家賃などを減らしたいと、今のスペースは確保して、駅からも徒歩圏内で。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- こちらの状況を親身になって、諦めず少ない可能性を模索してくれていました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は外国人の夫の初めての戸建て購入で、色々と力を尽くして頂き、細やかで迅速でした。
思ったよりも早くに実現出来ました。
ありがとうございました。
次回、買い替えの時にはまた、お願いしたいと思います。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 爽やかで人当たりも良く、最初から好感が持てました。以降も粘り強く丁寧に対応してくれ、成約まで不安なく進められました。
- どんなことを相談されましたか？
- 条件の合う物件を複数のエリア毎に根気よく探してくれました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 彼しか知らないので答えられません。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当にお世話になりました。
渡辺さんだから、購入できたと思っています。
ありがとうございます。
50代男性
- 担当者の印象は？
- とても誠実な印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 6年前に購入したマンションでしたが、転居することになり売却を考えていました。その時に東宝ハウスという会社を知ることとなり売却について相談することになりました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 売却すると決めてから次々と購入希望の方を内覧に連れてきてくれました。営業力のある方なんだという印象を受けたため担当して頂きたいという気持ちになりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 売却に際しての注意点、税金、必要書類など、普段知らないことがたくさんありましたが全て的確にご指導頂き大変心強かったです。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 丁寧な話し方に加え、質問や依頼への対応が的確で早く、顧客目線にしっかり立った対応をされる方だなと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- こちらができれば早めの入居を希望する中で、同時期に出ていた同物件の別部屋(価格がやや高いもの)とのメリデメを、親身になって一緒に整理していただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 各種相談をする中で信頼できる方だと思いました。また、ご提供いただく情報量やタイミングのバランス感がとてもよく、素人同然のこちらが情報過多になってしまうこともありませんでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- おかげさまで納得感高く購入することができました。一世一代の大きな買い物を、こうしたよい形に導いていただいたことに心から感謝申し上げます。
60代男性
- 担当者の印象は？
- 真面目で実直な感じです。
- どんなことを相談されましたか？
- 旗竿地の３件共有の私道を買取った上での譲渡について。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- こちらが不安に思っている事を相談すると、すぐに市の建設課に出向いて確認してきてくれた事が決め手になりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 正直４人も絡む売買だったので、途中何度か心が折れ掛かりましたが、その都度アドバイス頂き何とか着地できました。感謝してます。
20代女性
- 担当者の印象は？
- 優しくて笑顔〜な印象です。
年齢が下の私でも大変丁寧にご対応いただき、親身に相談に乗っていただけました。
- どんなことを相談されましたか？
- 老後まで住むマイホームの購入を相談させていただきました。また最終的に土地と合わせて売却を検討しておりましたので、将来的な土地の価値などについても相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 今回東宝ハウス様ともう一社しか比較対象がないのですが、対応の丁寧さや初日に情報が少ない中でまずいろいろ見てみましょうと提案していただき、何もわからない状態からリードしてくださったのがとても助かりました。(もう一社はとりあえず連れ回すみたいな感じだったので…)
また安達さんは移動中も雑談してくださったり、質問に答えてくださったりと楽しくやり取りができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 何もわからないところから購入まで大変丁寧にサポートいただき、誠にありがとうございました。
私と夫とで意見が分かれる部分や、妥協したくない部分などで振り回してしまったり、諸々の書類対応などもドタバタしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
事前に必要な書類やリマインドなどを送っていただいたり、売主様や銀行への質問対応などの対応も大変助かりました。
移動中の会話も楽しかったです！
50代女性
- 担当者の印象は？
- とにかく対応が早くて、こちらの意向にしっかり耳を傾け120%で寄り添って頂き、無駄口も無く落ち着きと安心感と信頼感しかない担当の方でした。そんな印象が最初から最後まで一貫していました。
しかも寄り添うばかりではなく、こちらの独りよがりには的確なアドバイスもさらっとしてくださるので凝り固まる事無く広い視野で多数の物件と巡り合う事が出来ました。当初中古マンション希望からのスタートでして、新築戸建てで決まるとは夢にも考えておりませんでしたので大変嬉しい着地となりました。
引越しが済みあっという間に1ヶ月が過ぎようとしていますが素敵なお家で住みやすく満足しております。購入に至るまで約半年かけましたが無理難題にも果敢にトライしてくださり色んな方面で提案してくれました。全てはお客の立場をしっかり理解してどうしたらより良い着地になるのかを実直に考えてお仕事をされた結果だと感じています。
最初から最後まで本当にキッチリお仕事をして頂きました。おかげさまで大変な事も一つ一つクリア出来楽しいお家探しの期間となりました。
大切に住んで参ります。
黒田さんが担当者で私はラッキーでした！この間大変お世話になりなりました。ありがとうございました。
- どんなことを相談されましたか？
- 親が住む家を見つけたくて私に出来る事を相談させて頂きました。
それと共に私も親の近くに家を購入したい意向を伝えて同時進行で良い物件を探してもらいたい事をお話ししました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 当初ネットサイトから気になる物件を何件かピックアップしてお問い合わせをしたところ一番先にお電話があり何でしたら当日すぐに落ち合う事も出来、スムーズな流れで初の内覧をはたせたのですが、運命的な出会いだと思えました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 引越しが済みあっという間に1ヶ月が過ぎようとしていますが素敵なお家で住みやすく満足しております。購入に至るまで約半年かけましたが無理難題にも果敢にトライしてくださり色んな方面で提案してくれました。全てはお客の立場をしっかり理解してどうしたらより良い着地になるのかを実直に考えてお仕事をされた結果だと感じています。
最初から最後まで本当にキッチリお仕事をして頂きました。おかげさまで大変な事も一つ一つクリア出来楽しいお家探しの期間となりました。
大切に住んで参ります。
黒田さんが担当者で私はラッキーでした！この間大変お世話になりなりました。ありがとうございました。
また引越し後に新居までご挨拶に来て頂きありがとうございました。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 優しそうな印象でした
- どんなことを相談されましたか？
- ペット可のお家を購入したい。
いずれ親も一緒に住んでも狭くないような家を購入したいと伝えました
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 情報量が多く、私の要望を叶えようと親身になって頂いたので
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 中元さん、本当に最後までありがとうございました。
遅い時間でも快く対応して頂き本当に感謝しております。
おかげで無事に引っ越しも終える事が出来ました。
何か不明点があったらまた連絡をしてしまうかもしれませんがその時は宜しくお願いします。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 相談前は、若い担当者の方だな〜という印象のみでした。
ただ1軒目の内見から、詳細に家探しのアドバイスをくださり、良い印象を受けました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子どもが生まれたことがきっかけで本格的に家探しを始めました。東京都内(できれば実家が近い練馬区内)、ペットが飼育できる、2LDK以上という条件で調べていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ・親身になって相談にのってくださったこと
・質問したことに対してのレスポンスが早かったこと
・幼児同伴でもとても配慮いただけたこと
・お互いに同じくらいの子どもがおり、親近感がわいたこと。
・話しやすかったこと
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は最後までサポートしてくださりありがとうございました。
渡辺さんのおかげでとても良い物件が購入できたと感じております。(住んで何かあればすぐに相談しますね！笑)
物件の売買なんて人生に何回もあるものではないと思っておりますが、今後また何かご縁があれば是非、担当者は渡辺さんにお願いしたいと思いました。
お世話になりました！
30代男性
- 担当者の印象は？
- こちらの要望をよく聞き、調べて頂く、誠実な人柄でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 初めの頃は中古戸建で庭広めぐらいの相談でした
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 相談しやすい人柄で、こちらへの配慮が欠かされてないため自然と決まりました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- おかげさまで良い物件にめぐりあえました！
30代男性
- 担当者の印象は？
- とても柔らかな物腰で、必要な情報や知識を分かりやすく教えていただきました。
- どんなことを相談されましたか？
- 希望のエリアでのマンションの購入を相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- すぐに購入ではなく、長いスパンで一緒に考えてもらえそうだったからです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 良い物件がなかなか見つからない時や、妻の出産準備でこちらが動けなかった時も、様々な提案をしていただきました。とてもありがたかったですし勉強になりました。本当にありがとうございました。
50代女性
- 担当者の印象は？
- 誠実な方という印象です
- どんなことを相談されましたか？
- 賃貸から購入の初歩的なところから相談させていただきました
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 前の担当が強めに申込書を書かせようとする人だったので、渡邉さんのプッシュしないところが安心でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 時間がかかったにもかかわらず、忍耐強く最後までフォローいただき、ありがとうございました。
まめにご連絡やご返信をくれて、やるべきことも丁寧にリマインドしていただき、高額の買い物の不安感をだいぶ軽減していただきました。感謝しております。
60代男性
- 担当者の印象は？
- 年末の最終営業日に電話し、１月４日の朝にマイキャッスル白糸台を見学しました。年末年始なのに嫌な顔をせずに、爽やかにご対応いただき、とても好感を持ちました。
- どんなことを相談されましたか？
- 最初はこの物件を見るだけのつもりでしたが、住み替えプランを詳細をご相談させていただきました。相談させていただく中で、購入と売却のタイミングなどに関して、さまざまなご提案をいただき、我が家の住み替えプランも具体的になってきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 永井さんにお会いして、必要な情報をいただき、適切なアドバイスをいただきましたので、他社の担当者には会いませんでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 購入に関しては、適切なアドバイスをいただいて感謝しています。
売却に関しては、方法、タイミングなど、こちらの要望を全面的に聞いてくださり、感謝しています。
本当にありがとうございます。
これからのご活躍を期待しています。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は気兼ねなく色々と相談できる雰囲気を持った方とかんじました。
- どんなことを相談されましたか？
- 購入にむけての諸手続き等、抜けなくしっかりとご対応いただいた。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 人柄や対応に真摯さを感じたため
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 子供のことを第一に考えてくれる、とても頼もしい感じでした。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供のことについて。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 買うか買わないかわからないような感じの人でも、丁寧に対応してくれた。
最初はお断りしたけど、また買いたくなった時にも丁寧に対応してくれた。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当に「運命」みたいな出会いでした。
感じも良いし、話も簡潔明瞭で長くない、職業柄話が長いのには気が滅入るが、そんなこともなかった。
今後も長く付き合いたくなる感じで、安心感があるので、引き続きよろしくお願いします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 何事もテキパキと進めていただき、信頼できました。
- どんなことを相談されましたか？
- 主にローンに関すること。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 連絡が迅速であったため。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、様々なご支援を賜り、誠にありがとうございました。
人生初の大きな買い物でしたが、おかげさまで安心して購入まで進めることができました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 初めてお会いしたのは中元さんがまだ入社したての頃だったかと思います。まだ経験がない中でも、私たちの要望を真剣に聞いてくれ、私たちの目線に合わせて優しく丁寧に接して下さいました。人に警戒心を与えないお人柄で私たち家族は全幅の信頼を置いていました。
- どんなことを相談されましたか？
- 親からの援助があったため、贈与税がかからないためにはどうしたらよいかお聞きし、専門外であるにも関わらず丁寧に調べて教えてくださいました。価格をもう少し下げれないかということに関しても売主としっかり交渉して下さり、実現してくださいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他会社の不動産仲介の営業の方は焦らせたり強要したりされるなどする方が多かったです。一方で中元さんは私たちのペースに合わせて、約3年半もの間、私たちが納得する物件が見つかるまで辛抱強く寄添いご提案してくださいました。また、子供が小さいことを気にしていただき、申し訳ないことに毎回の内見では必ず車で送迎と内見中は子供の遊びに付き合ってくださいました。家族共々とても感謝しています。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 3年半もの間お付き合い下さり本当にありがとうございました。中元さんのおかげで私たち家族にとって最良な物件を見つけることができました。高望みして中々物件を決められない私たちを相手にしても、焦らせることなく辛抱強く付き合って下さいました。他の不動産仲介経由で物件の内見したこともありますが、最後に契約するのであればやっぱり中元さんだよねと妻と常々話しておりました。
お忙しい中かと思いますので、お身体くれぐれもご自愛ください。
今後ともお世話になりますが、何卒よろしくお願いします。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 適度な距離感を持って接していただきました。
- どんなことを相談されましたか？
- なんとなくで始めた住まい探しで、一般的な判断基準や我が家の状況など踏まえた上でのご提案を色々といただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- いろいろな候補をご提案いただき、様々な可能性を検討することができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はお世話になりました。最初はなんとなくで始めた家探しですが、無事一つのゴールを迎えることができ感謝しております。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 非常に丁寧に応対してくださり、親しみやすい印象を受けました。
- どんなことを相談されましたか？
- この先ずっと住み続ける家を探していました。内見の際、私達が見落としている部分の補足や説明などをわかりやすくお話して下さり、非常にありがたかったです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 購入後のサポートが充実しているので、東宝ハウスさんに決めました。担当の佐野さんはとても話しやすい方で、ご相談しやすく私達に合っており、担当になって下さって感謝しております。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 改めまして、この度は本当にありがとうございました。
私達に合った良い家に巡り会え、各種手続き等もスムーズに行うことができ、引渡しまで無事に終えることができました。佐野さんのお力添えがあったからこそだと思っております。今後も質問や相談をさせて頂くことがあると思いますので、その時はまた宜しくお願い致します。佐野さんに出会えて良かったです！本当にありがとうございました！毎日お忙しいと思いますが、どうか体にお気をつけて。
20代女性
- 担当者の印象は？
- 優しい方で、とても相談しやすかったです！
また家の事だけではなく様々な事も教えて下さりとても勉強になりました。
- どんなことを相談されましたか？
- 家を購入する際、土地柄やハザードなど。
また税金関係も教えて下さいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とても親身になって考えてくださったので。
こんな事まで調べてくれるの？とびっくりするぐらい、真剣に向き合って下さり、また知識量も豊富で、この方なら安心してお願いできると思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました！
家の事だけではなく、子供の事やその他の様々な事まで気にかけて下さりとても感謝しております。
渡邉さんのおかげでとても素敵な家を購入する事ができました！
30代女性
- 担当者の印象は？
- 私たち夫婦のペースに合わせて会話を進めてくれて、必要な時にさっと手を差し伸べてくれるような方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 出産などを検討する前に、戸建て購入を検討していました。
はじめは、中古戸建で考えていましたが同じくらいの予算・条件で新築戸建てを提案してくださり、新築のメリット・デメリットなどを説明してくださいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とにかくリスポンスが早く、検討していた物件以外の提案もしてくださり、さくさくを話が進みました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、人生最大のお買い物をお付き合いいただきありがとうございました。
知識がなく色々質問してしまいましたが、やさしく教えていただきとても頼りにしていました。また、夫（外国人）の突拍子のない話題（好きなおせち料理は何ですか？等）にも嫌な顔せず対応していただきありがとうございました。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 爽やかでハキハキとした印象でした。
この人なら任せてもいいなという安心感がありました。
- どんなことを相談されましたか？
- 住む地域や間取り、内見した不動産の管理状態等
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とにかく対応が早くて丁寧でした。
不安事項や疑問点を聞くとすぐに回答をいただけたので、とても安心できました。
人生最大の買い物なので細かなことを相談しても親身に対応頂けたため。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当にありがとうございました。
おかげさまで非常に良い買い物ができました。
友人にも紹介させて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 穏やかそうで話しやすそうな雰囲気でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 現在居住の賃貸物件の勤め先の家賃補助が切れるのを機に、物件購入しようと思い相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- こちらが不動産関係の知識がないところ色々と教えて頂けたのと、各物件の良い点悪い点をはっきり伝えて下さったため。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- バタバタしたスケジュールにはなりましたが、最後まで何かとフォロー頂き大変お世話になりました。おかげさまで納得のいく物件を購入できました、ありがとうございます。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 一回り以上若い担当者さんでしたが、良い出会いがあったと思っております。ありがとうございます。
- どんなことを相談されましたか？
- 漠然とした内容からスタートし条件も変わる中、その都度アドバイスを頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- レスポンスが早くストレス無く進められました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- お忙しい中、また細かい質問にまで迅速に対応していただき感謝しております。無理せず続けていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 第一印象はまじめな方だなぁと思いました。
話してると落ち着いてるし私が慌てても冷静に聞いてくれて教えてくれました。
一緒に内見に行くのも心強くかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- マンション買ってもいいのか、生活は苦しくならないかから始まって間取りの事、とにかく不安に感じた小さい事まで全部聞いてもらいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ローンの組む時に九嶋さんだけが他の担当者の方とは違ってちゃんと先の事も考えてくれてるなと思ったからです。
何を聞いてもちゃんと答えてくれて私でもわかりやすく教えてくれたので九嶋さんにお願いしようと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回、初めてマンションを購入する事に決めて九嶋さんが担当で良かったです。
私？達はちゃらんぽらんなので九嶋さんじゃなかったら先に進まなかったと思います。
たくさん話しを聞いてくれて愚痴もたくさん聞いてもらってありがとうございます。
九嶋さんを笑わせるのも楽しかったり私達夫婦はおバカだなぁって思ったと思いますが付き合ってもらってありがとうございます。
たくさん感謝でいっぱいです。
新しい生活が楽しみです。
また何かあったら九嶋さんに連絡します（笑）
20代男性
- 担当者の印象は？
- 初めから契約終了まで信頼感のある方という印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 最大限駅近で小さい子どもがいても騒音で問題にならないよう、1階、もしくは下に住人がいない物件を探していただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 不動産購入目的で初めてご担当いただきましたが、全く不満はなく変える理由がありませんでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 質問にもタイムリーにご対応いただき誠にありがとうございました。安心して新居探しをすることができ、家族一同感謝しております、改めましてありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 気さくでとても話しやすかったです！
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が産まれるので、育児がしやすい家族が落ち着ける家を探してもらいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 相談しやすくて何でもすぐに動いてくれました！
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 志賀さんのおかげで楽しく家探しができました。色々なことをお願いしましたが、すぐ動いてくれてとても助かりました。この度はどうもありがとうございました！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 対応が早くいろいろ相談しやすかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- 買えるなら買っちゃおうと思い相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- レスポンスの早さで決めました。分からないことにもすぐ調べて返事をくれてまかせて安心でとても頼りになりました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回、最後までお世話になりありがとうございました
分からないことだらけでホントに買えるのか審査は通るのか不安でしたが全て無事に終わることができてよかったです。
30代女性
- 担当者の印象は？
- とても話しやすく迅速に対応して頂き、私達に合った提案をしてくれました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が生まれる予定で、それに合わせて住宅購入を考えておりご相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 以前にも東宝ハウスさんを利用したことがありスピーディーだったことや、志賀さん自身が丁寧に対応してくださって印象が良かったからです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 諸事情もあり限られた期間の中で迅速に対応して頂き、本当にありがとうございました。
連絡もすぐ取れて安心して最後までお任せできましたし、細かな対応もとても助かりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 最後までしっかり対応していただけそうだと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 転居に伴う戸建ての売却について相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 顧客の希望、売却方法、時期、かかる費用、売却見込額など様々な要素を踏まえて色々とアイディアを出していただき丁寧に説明していただきました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はお世話になり大変有難うございました。
これからも、顧客の気持ちに寄り添いつつ、客観的・正確な情報を分かりやすく説明して納得感を醸成する取り組みを続けていただければと思います。
60代女性
- 担当者の印象は？
- 依頼された事、気づいた事等、対応が敏速でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 良い物件がウェブサイトにあり、年末年始でしたが、対応して頂き、1月3日に、物件を見せて頂きました。おかげで、すぐ対応がこちらででき、物件を購入できました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 対応が迅速、きちんとした対応で信頼できると、思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 迅速に対応して頂きありがとうございました。おかげで、この家の準備もでき、時間が限られている中、ほぼ、必要な物も、揃える事が出来ました。
また、鍵の作成も、売り手さんにして頂きありがとうございました。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 明るくて、とっても話しやすい方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 引越したくて、マンションか戸建てか悩んでいて…色々話しを聞いてくれたり、詳しく教えてくださいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 初めての内見でお会いして、実は天野さんにお会いする前に他の物件を見に行き他の不動産屋さんの方ともお会いしたので、その方とのギャップが違い過ぎて…その時にもし家を探すなら、最初の不動産屋の方ではなく天野さんにお世話になりたい‼︎って夫婦共々思いました。
そこから、天野さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
ホントに話しやすくてとってもいい方です♡
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、本当にお世話になりました。
まだお会いして4ヶ月…
嘘みたいです。笑
ずーっと知り合いみたいだな。って旦那も言ってましたよ。笑
ホントにﾜﾀｼもそう思います。
こちらこそ、最初から話しやすくて色々詳しくて…ありがたかったです。
ありがとうございました‼︎
これからも、何かあったらその時はぜひ相談にのってください。
頼りにしてます‼︎
30代男性
- 担当者の印象は？
- とても話しやすい方でした
- どんなことを相談されましたか？
- 理想の家選びについて
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 家を選ぶ際に、ゴリ押ししてこない感じが良かったです。ちゃんとお客さんの意見を第一に尊重している印象でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。
最後までバタバタしましたが、川田さんのおかげで無事理想の家選びができました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 最初はペット可のマンションで購入希望しておりましたが、優先度の1番高い金額感から乖離があり、戸建ても視野に入れて提案いただきました。
お庭のペットに関する情報なども調べて下さり、とても親切でした。
- どんなことを相談されましたか？
- ペットの有無、金額、日当たりや近隣駅などに関して相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- なんでも気軽に相談し易く、いつの間にか夫婦で中元さんのファンになってました。
自分たちの条件から視野を広げた提案もいただき、大変満足です。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- いつの間にか夫婦で中元さんのファンになりました！
何でも相談に乗って下さり、近隣のご挨拶も含めサポート下さり、本当にありがとうございます。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 初めてお会いしてから最後までずっと変わらず物腰が柔らかく、とても親切な方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 子どもが生まれ、あまり満足のいかない賃貸物件が多くなってきたことと、家賃だけ払って手元に何も残らないことが勿体なく感じ、購入の相談に乗って頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 東宝ハウス様にお願いする前に別の不動産会社にお願いをしていました。しかし満足のいく結果が得られず、正直不信感しかありませんでした。別のところを探し始め、東宝ハウス様が気になって物件の問い合わせを送ったところ、すぐに連絡をくれました。
その後初回の面談も決まるのが早く、とてもスピーディな対応をして頂いたこと、最初からとにかく親切にご対応頂いたことが決め手でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました。暑い中何件も物件を見に連れて行ってくださったり、子どもの相手をしてくださったり、毎回家まで送迎してくださったり、本当に丁寧にご対応頂き、感謝しかありません。
最初は戸建ては選択肢にありませんでしたが、おすすめして頂いて前向きに検討することが出来ました。今は決めた戸建てにとても満足しています。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 最初の印象はやはり清潔なイメージで、時間正しく、礼儀正しく丁寧。。のところでしょうか。
日本語が足りなくちょうどいい表現が思い出せないですが、内覧の度、徹底にご準備されていると感じました。
その上での説明や配慮（初心者にはわからなさそうな部分のキャチアップなど）、次の段取りへの案内などがわかりやすく、今まで会ってみた不動産担当者の中で一番好印象で信頼できると感じました。
ので、最初からこちらもなるべくある限りの情報を伝えて相談することができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 外国人ですが、日本に住んで長くなったので、永住するに当たって安定的な住居を探したい。また、コロナ以降リモート勤務形態なので、家の中で勤務環境を整えたく、今より広いところに移りたいこと。
永住権がない外国人なのでなかなかローン審査が難しいことを予想しており、その辺のこともサポートいただくことが可能そうか、が主な相談でした。
結果的に完璧にサポートしていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 最初の内覧の時、物件の詳しい資料を準備していらっしゃったことで実はすごく感動しました。
この内覧が初対面で、これから他の不動産にも相談しに行くかもしれないし、これっきりの連絡になるかもしれない相手に対して、かなりのコストを掛けて物件を紹介いただいたことに感銘いただきました。
結局その最初の内覧の物件は候補から除外になりましたが、この担当者さまがずっとついてくれるなら、今は何もわからないけど、とりあえず進めていけそうと感じたことがきっかけになり、その後も変わらず真摯に対応してくださる姿勢のおかげで、私も諦めず家探しを続けることができました。
ここまで素晴らしいサポートいただけたのはクォリティ高いサービスを売りにする東宝ハウスの特徴かもしれないですが、全ての担当者が同じようにできるかというと、そうではないと思います。
また他の不動産の担当者もそれまで何人か会っておりますが、九嶋さんみたいに常に真摯に対応していただくことが感じられ、頼もしい方はなかなかおりませんでした。
東宝ハウスに仲介を依頼することに、大手という理由で他社より高いだけではないかと悩む部分も最初はあったのです。
でも九嶋さんと出会ってめちゃくちゃサービスクォリティーについて納得できましたし、次の不動産売買もまたこの担当者さんに依頼したいと思うようになりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当にたくさんお世話になりました。
（そしてまだ現在進行中でお世話になっております！）
最初、外国人なのでそもそも日本で家が買えるかすら怪しい相手だったと思いますし、女性１人なので、眼にみえる条件だけ考えると平均より明らかに家購入まで辿り着けるか判断厳しい方だった思います。
それにもかかわらず、最初もその次も続いて真剣に対応いただいてずっと感動いただいておりましたし、購入まで至ったのは本当に九嶋さんのおかげかと思っております。
不動産購入についてよくわからず、どんな情報を求めたら良いのかもわからない人に、時間惜しみなく説明いただいたり、
銀行の住宅ローン関連もいろんな銀行の条件を調べてくださったこともありがたかったですし、銀行担当者とのやりとりもスムーズに行くように不動産側でできる最善を尽くしてくださったと感じました。
もちろん自分でも調査したり銀行を調べてたりしてますが、結局九嶋さんの言葉が全部正しくて、この方の言葉は信頼できるの証明しかならなかったという小話もあります。
また不動産契約〜ローン契約まで、段取りや準備する書類の案内本当にありがとうございました。いろいろ気にすることが多くて頭が回らなかったのですが、おかげでこちらの不備なく終わらせることができました。
周りで不動産売買を考えている方が行ったらぜひ紹介させてください！
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
40代女性
- 担当者の印象は？
- ホームページの写真を見てから伺ったのですが、若い新人さんのような人だと思って行ったので、貫禄があるなぁ！というのが第一印象です。
- どんなことを相談されましたか？
- 職場に通いやすいように、かなりエリアを絞って探してもらうようにお願いしました。日当たりがよく、家事動線がスムーズ、他の部屋は小さくてもリビングだけは広めで…とお願いしたところ、「そういう希望は割とよく聞かれます、もっと具体的にありますか？」「奥様の希望は伺えたのですが、旦那様もなにかありませんか？」など、私たちも気づいていないようなニーズを引き出してくれました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- いくつか理由はあります。
内見したい物件を先に見つけて、何社かと連絡をとりましたが、勧誘がしつこくなかったことです。知識が乏しいところに、色々なところから電話やメールの勧誘があり、嫌気がさしていました。たまたま、近いこちらの会社に内見をお願いしたところ、勧誘はほぼゼロ。説明もわかりやすく、敷居がグッと低くなりました。担当者の方も同じ施工会社で物件を購入されていたため安心感もありました。
また、礼節を保ちつつ、親しみのある接し方で、こちらも初回から緊張することなく、自分の意見を伝えることができ、本間さんならこの先のやり取りも負担なくできそうだなというのが最終的な決め手です。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。
お世辞ではなく、本間さんが担当でなければこの物件を購入するに至りませんでした。
人当たりがよく、質問しても嫌な顔ひとつせず良いも悪いもはっきり答えてくださるので、連絡を取るたび、お会いするたび信頼感が高まりました。
全くと言っていいほど知識がなかったため、大きな買い物に不安しかありませんでしたが、二人三脚で進めてくださり感謝しております。
本間さんの「イチ消費者としての…」というアドバイスも大変参考になりました。そういった話の端々から、奥様のことが大好きなんだろうな、というのが垣間見え、それがわたしの密かな楽しみでした！
困ったら連絡しますので、今後ともよろしくお願いいたします。
30代女性
- 担当者の印象は？
- はじめは若くて、明るい印象でしたが、ローンの事など不明な点を丁寧に説明してくれ、仕事熱心な方なんだなと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 出産に伴い、引越しを検討していたタイミングで戸建ての購入を相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 物件の条件を絞る為、様々な場所、構造の物件を提案、紹介してくださいました。そうしてくださった事で、私達の譲れない条件を絞れ、その後の物件探しがスムーズとなりました。
その時のお客様の悩んでいる状況等を把握し、対応する力がある方だと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、約2〜3ヶ月という短い期間で、内見をはじめ諸々の手続き等していただきありがとうございました。書類の準備等で、こちらの不備もあり色々と対応が大変だったと思います。そんな中、こまめに連絡をくださり、対応していただき無事に引渡しまで終える事ができ、感謝しております。ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 気さくで、とても話しやすく、早い段階で無理なく打ち解けることができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が小学校になるタイミングで引っ越しを考えてること。子供優先の立地、環境等。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 不必要な営業だったり、買わせる為の営業をしてこなかった為。
またこちらの意図を汲み取ってくれて、こちらに寄り添った対応をしてくれて非常にやりやすく物件選びができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- トータル1年長い時間一緒に物件選びのサポートして頂きありがとうございました。
初めは2000万台のマンションからはじまり、その後戸建へ変更。
急な対応や無茶な対応等こちらの要望に沿った対応して頂き非常に感謝しております。
本当にありがとうございました！これからもそのガッツと明るい性格で頑張って下さい！
50代女性
- 担当者の印象は？
- 清潔感がありご自身のやるべき仕事を深く理解しそれを徹底されている印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 住まいに対する理想や希望。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 兎に角、全ての質問に対するレスポンスが速く正確でした。またファイナンシャルプランナーの資格をお持ちと言う事で大きな安心感が決めてでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 黒田様
お世話になっております。この度は大変お世話になり有難うございました。
昨日、早速室内に入り掃除を終えたところです。
その日の天候にもよるのでしょうけれど陽当たり良く暖かで全ての設備が新しいのはとても快適に感じました。
大島の件ではご迷惑をお掛けしお詫び致します。先方様にも申し訳なく感じている次第です。ただ私どもにすると安い買い物ではないためできれば快適な生活をと考えた時、こちらを選ぶ結果となってしまいました。この一連の流れに伴い黒田様をはじめ先方様、先方様のご担当者様ご対応頂いた皆様に心よりお詫び申し上げます。
黒田様、私たちの感じる快適な環境や生活をサポートして下さり本当に有難うございました。荒川や隅田川など存分に楽しいし自転車ライフが実現できそうです。
※私どもの周りにあるいは私どもに黒田様にお世話頂ける時があれば必ずまたお願いしたいと思っております。
※心より感謝申し上げます。有難うございました。
どうぞご自愛くださいませ。
50代男性
- 担当者の印象は？
- あまりガツガツしてなくて、ゆっくり考える事ができました。前のめりで来られると引いてしまうので、結果的に良かったと思います。
- どんなことを相談されましたか？
- 防音室を作るべく相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- カジュアルな感じが私にはマッチしてました。（人によるとは思いますが・・・）
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 防音室の件も、非常に良い業者さんと繋がることができて、良かったです。値引き交渉もして頂き、予算内に収めることができました。ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- とても丁寧で、寄り添う姿勢を貫かれ、不動産業界の印象が一気に変わった方でした
- どんなことを相談されましたか？
- 家に求める希望が多すぎて、何度も他を内見しても決め手が無かった。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 迅速で丁寧、押し売りをしない誠実な対応。安心して、そして想像以上の答えを返してくれる方でした
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 同じ男性として、仕事をする姿勢に本当に感服でした。永井さんみたいな方が自分の上司とかであれば最高だと思っております。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 親しみやすそうな方だなぁー。
- どんなことを相談されましたか？
- ずっと気になっていた物件を気軽な気持ちで内覧希望の問い合わせをさせて頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 最初に天野さんに出会ってしまったので比較する事は無かったですが、今までお会いした不動産屋さんの中で1番話しやすかったです。
ガツガツ営業して、何がなんでもという雰囲気ではなかったのがとっても良かったと思います。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 急な問い合わせから引渡しまでありがとうございました。
こんな短期間でまさかほんとに自分自身が購入できるなんて思ってもいませんでした。
こんなご縁ってあるんだなぁっとつくづく思いました。
天野さんは本当に丁寧で、色々な状況を的確に判断し、導いてくださいました！短い期間で無駄なく完了できたのも天野さんのおかげです。
物件を見ることが大好きなは、他の間取りを見ては、天野さんに質問させて頂いたりしてましたが、お忙しいにも関わらず、いつも丁寧に教えてくださいました。
本当にありがとうございました。
とっても楽しくこの、物件購入という人生の中で1番大きな買い物をする事ができましたので、終わってしまうのが正直かなり寂しいです。
今後も何かあればお世話になるかもしれません。
その際はどうぞ宜しくお願い致します！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 真面目で丁寧。スピード感もあり。
長く信用出来るタイプの営業スタイル！
- どんなことを相談されましたか？
- 色々ワガママな相談も聞いてくれました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- スピード感と強引じゃ無い所が決め手！
よく話を聞いて頂けます。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 人柄が最高でした。ありがとうございました！
40代男性
- 担当者の印象は？
- 初見での感想は明るいし、対応は丁寧でした。
自分の担当になっていただき、本日に感謝しています。
先読みをして、先手、先手を打っていたので、
こちらも、負けじと協力をする感じになっていましたね！
- どんなことを相談されましたか？
- 物件の相談、ローンに関すること、現在の自分のお金に関する状況、これから先のことです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 運良く、スマホのアプリで物件を検索をして、
気になる物件の担当が今回の担当者となった
感じです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回の担当になっていただき、本日にありがとうございます。
大変助かりました。仕事が速く、対応も丁寧で、相談もしやすく、良かったです。
まだ、これからも、何度がご相談すると思いますが
よろしくお願いします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- ・気さくで親しみやすく、不明点などを気軽に相談できる。
・レスポンスが非常に早い。
・こちらから言わずとも、潜在ニーズを汲み取った提案をしてくれる。
- どんなことを相談されましたか？
- 新居の購入についての相談
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他の不動産会社では、割と早い段階で、私達の希望のエリア・条件では予算内の物件を見つけるのは難しいと判断され、エリアを広げたり条件を妥協したりすることを前提とした提案ばかりだったところ、初めて東宝ハウスさんに相談に行った時に私達の担当として対応頂いた天野さんから「希望のエリアで条件に合う物件はあると思うので、何が何でも見つけます！」とお話を頂き、他社にはなかったその心意気が嬉しく、見つけてくれるかも、という期待感を抱いたことが、他社とのやりとりをやめて天野さんに私達の新居探しをお願いすることに決めた大きな理由のひとつです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は私達の新居購入に際し、１年以上の長期に亘りサポート頂きありがとうございました。相談当初は建売住宅で考えていましたが、私達の潜在ニーズを汲み取りセミオーダー物件をご紹介頂き、結果としてエリア・性能・コストともに限りなく理想に近い新居を購入することができました。新居はこれから先家族と多くの時間を過ごす大切な場になるので、かなり細かい部分までたくさんの要望を出させて頂きましたが、売主様や建設会社様と連携を密に物事を進めて頂き、無事に引渡しを迎えられること、心から感謝しています。これからもお世話になる場面があるかと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は大丈夫かなと思いましたが、最後まで諦めずに対応して頂き購入に至りました。
メリットデメリットを可能な限りクリアにして頂き、納得して購入できたのは本当に良かったと思います。
- どんなことを相談されましたか？
- マンションから戸建てまで幅広く、子供の学区変更もなく引っ越すことができました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 兎に角、諦めないで粘り強く連絡してくれました。
他の会社の方は少しすると連絡がなくなりましたが、そんなに急いでないからと言っていましたが購入するに至りました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、購入までお付き合い頂きまして有難う御座います。
何件も付き合って頂き有難う御座いました。
徐々に自分たちの必要としているものが明らかになっていく感じがし、納得できるところに落ち着いたと思います。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 爽やかで、話しかけやすい印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 自分の求める条件と資金にあった家探しを相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 物件探しにとても協力的なのは勿論ですが、その後のアフターケアまでしっかり完備してあるところが1番魅力を感じました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 不慣れな自分達の為に協力して頂き、本当にありがとうございました。また、今後の事で相談させて頂きたいと思います。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 質問にも丁寧に対応してくださり、売却に際していろいろ不安がありましたが安心して任せられました。
- どんなことを相談されましたか？
- ローンの返済や売却先が決まってからのフォローもしっかりしてくれました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 説明が丁寧だったこと。
初訪の際に、唯一スリッパを持参してきたこと。
仲介手数料をサービスしてくれたこと。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 若手ですが情熱を感じました。ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 気さくで話しやすく、相談しやすい印象でした。また、歯切れの良い話し方で、安心して話ができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 初めは中古の物件探しでお世話になりました。その中で新築物件も調べてみてはどうかと勧められて今回購入した物件を見つけました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 一番大きな理由は、「信頼」です。若くても情報を豊富に持っていたり、こちらのニーズに素早く応えるフットワークの軽さを持っていたり、安心して相談できました。何より、相談したいと感じるその人の人間性も、担当を選んだ理由の一つです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、物件選びから購入まで、大変お世話になりました。いつも素早く応えてくださる姿勢に、家族共々感謝、信頼していました。住まいも担当も、出会いが大切だと思います。素敵な出会いに恵まれたこと、本当に感謝しています。これからも頑張ってください。
60代男性
- 担当者の印象は？
- 私の子供たちと同じ年代、ざっくばらんに話せた。
- どんなことを相談されましたか？
- 場所は私の望んだとおり。あとは値段の交渉をお願いした。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 私の場合は縁であったと思います。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 比較的短期間で決められたので良かった（私は、ダラダラと時間のかかるのは性格的に
合わない）。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 柔らかな趣で、こちらの不安を解消すべく最善の努力をして頂ける営業さんでした。
待ち合わせ時間も１分たりとも送れずに来訪されます。
メール連絡も即座に返信されるので、連絡が届いた安心感があります。
私からの電話も、通信費を意識し、折り返して電話をして頂けるのは、顧客目線を常に意識して頂ける営業担当である印象です。
- どんなことを相談されましたか？
- 中古物件を、購入する際のリフォーム内容や金額。物件の見方など。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 家族全員が、よい印象を持っていたので、他の知らない担当に変えることによるリスクのほうが高いと思えるくらいよかった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 約１年間ありがとうございました。
黒田様に巡り合えてよかったと思っています。
希望としては、リフォームの相見積もりができる案も提案してもらえたらよかったと思いました。
土地を売却する業者の都合や、予算もあったので、提案ができなかったご様子ですが、
追われている感があり、その手段がしかないと思い込む感じになってしまいました。
ただ、リフォーム業者がよければ、上記の通りであっても、結果的に任せてよかったとなると思いますが、リフォーム業者は二度と使いたくない業者だったので、そう感じているのだと思います。
やはり、顧客目線を重要視する業者を選ぶべきだと思います。
（１）リフォーム業者の問題その１、床下に水が溜まっているのに、請け負った部分ではないと判断すると事象も伝えずに帰ろうとしました。顧客が住む家として、のちのち困ることになることにもかかわらず、自社に関係ないと判断して、何も言わずに帰ろうとする態度は、大事な家のリフォームを任せるに値せず、信頼もできない。本来なら、事象について率先して報告して、対策の提案と費用面と時期を相談するなどすべきかと思います。我々顧客は、建築の素人なのですから指摘、指示などできるわけがありません。
（２）リフォーム業者の問題その２、工事の内容について確認する点についても、私が説明図を作って送付し確認を依頼しても返事がなく、確認もしていない（本来は、業者から整合したものの図面、リフォーム内容を記載したものが提示され、説明されるのが当然だと思います。まして、今回のリフォーム規模は、、一か所二か所の改造ではなく、フルリフォームといわれるくらい大きな改造です）
（３）リフォーム業者の問題その３，工事中も戸締りが２週続けて（どちらも日曜に確認）施錠されていない同じドアがあり、防犯（いたずらによる火災など）の意識が低い。日曜日だけ確認していますが、日曜日だけ開いていたとは思えません。不審火となった場合どうするつもりなのか？、顧客の財産を一時的に借りている意識がない証拠です。
（４）リフォーム業者の問題その４、増築、改造など多岐にわたる工事についても、工事日程もされない。こちらから確認すると、一か月目は、順調、二か月目に確認したところ、３週間遅れと平気で回答してきます。ここで聞かなかったら、ぎりぎりまで黙っているのではないかと思ってしまいます。
その他もいろいろあります。引き渡し日の考え方がおかしい。引き渡し日を整合して決めているのに、当日は、まだ作業が残っていて、その説明もなく、なんとなく見せるだけで終わっています。引き渡し日の確認項目リストも作ってもらいましたが、リフォーム業者と作業者との間でのチェックリストレベルでしかなく、また、そのリストも活用しませんでした。
そのリフォーム業者は、「言われないことはしない」と最初に言われましたが、廃棄するものも廃棄していいと言っていないものも廃棄しているのをみると、結局、自分の勝ってな判断でやりますというだけの最悪なレベルの業者です。
こちらが指摘できないことは、都合のよいようにかくしてしまう業者に思えます。
エアコンの200v化についても、昇圧という電気代が２倍になるようなことを提案してくる（単相200vは普通にできるのにも関わらず）のも、顧客目線ではない。
給湯器も支払って用意してもらいましたが、製造年月が、2019年と4年も前のものを入れていることについても報告がありません。新古品なのかもしれませんが、費用を払わせておいて疑わしいことをする業者です。
洗濯パンに排水パイプからの漏水が起きていることについても、自社の責任ではないと言ってきました。
排水には、水という物体をながすためには、配管の空気を移動、排出しなければならないというのは、工事のノウハウで、リフォーム依頼者がそこまで指定できるわけもなく、使えるようにしてもらうことが大前提として依頼するしかないので、そこをリフォーム業者の責任ではないという言い方は、一般的な観点としては、私は、ずれていると感じます。
キッチン、洗面所などを選定するにおいても、各社の展示場の予約をとるから時間を決められたにも関わらず、行ってみると予約されていないのも、言っていることとやっていることが整合されていないのも、そういうリフォーム業者なのであると思えます。
リフォーム費用も高くはないとお言葉をいただきましたが、材料費を確認で来た際にかなりのマージンを持っていることがわかったので、その見方も怪しいと思います。
もちろん、素人の私が知る由もないものもあり、ある程度の幅をみないといけないのは理解できますが、ここまで信頼がない業者であるとぼったくっていると思ってしまいます。
正直、作業が終わってしまったので、自分として不快しか残らず、失った費用も取り戻せないので、正直、どうしようもないので、気持ちのやりばに困っています。
（作業をしてもらったので、失ったわけではないですが、そう思えてしまうリフォームでした）
30代女性
- 担当者の印象は？
- 最初お電話させていただいたのですが
私たちの条件をきちんと聞いて把握をしてくれていました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が出来て、新しくマイホームを持ちたい旨、なるべく広く安価な所を条件としました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- Googleマップの口コミも東宝ハウスさんはとてもよく、そこでぜひ、頼みたいと思っていたところ中元さんが担当してくださいました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当に、短い期間でありましたが色々親身になっていただきありがとうございました。
私自身購入が初めてで分からないことだらけでしたが、たくさん勉強にもなりました。
購入し契約後も変わらず対応していただき助かってます。ありがとうございます。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 来日した時からずっとお世話になってて、何回も物件見学を付き合ってくれてました。
最後のローン審査も経験が豊富のおかげで無事に通りました！
ほんとに感謝です！
- どんなことを相談されましたか？
- 物件の地域、ローン審査から子供の保育園申請まで、幅広く相談をしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 長いお付き合いとローン審査についてスムーズにできたからところです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度最後までお付き合いしていただき、ありがとうございました！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 爽やかなイケメンで、とても話しやすい方という印象でした。
初対面でお話しした時も、こちらに目線を合わせてくれる姿勢に安心感を持てました。
また、今のお仕事にとてもやりがいを感じておられる様子が伝わってきました。
- どんなことを相談されましたか？
- 住んでいた賃貸の家賃も高く、結婚を機に夫婦で憧れのマイホームを購入したいなと考えて訪問しました。
自分たちの予算感や希望条件も漠然とした、本当に何も分かっていない状態で相談させていただきましたが、永井さんは親身に分かりやすく教えてくださり、一緒に条件を固めていくことができました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- いわゆる不動産営業のようなゴリ押しは全くなく、いつもこちらの気持ちに寄り添ってくださる姿勢に安心感が持てたことが一番の理由です。
内見の際にも、物件のいい所だけでなく気になる所も包み隠さず伝えてくださったことで信頼が持てました。
結局担当エリアと全然異なるエリアで気に入った物件があり、現地の不動産屋ではなく永井さんにも見てもらいたいというこちらのわがままで付き合わせてしまいましたが、嫌な顔一つせず進めてくださり、そのおかげで購入を決心できました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 思い返せばマイホーム購入を検討し始めてから3ヶ月ちょっとでしたが、まさか自分たちがこんなに早く決心できるとは考えていませんでした。
これも全て永井さんが担当者だったおかげだと、夫婦共々心から感謝しております。
これからも永くお付き合いさせていただければ嬉しいです。よろしくお願いいたします。
60代男性
- 担当者の印象は？
- とても丁寧な対応していただき、話もしやすく真面目であり、気さくな方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- マンション売却希望額
新築一戸建ていくらまで内で探してほしい。
ローンの事ではとにかく良く相談、アドバイスいただきながらローン決めました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 東宝ハウスは皆さんが感じ良いイメージです。
何社かの不動産屋にも案内いただいた物件もございましたが、あまりにも気さくなスタイルに言葉、希望条件伝えましても、探してもらうより、観たい物件あれば言って下さい。
予約しておきますなど、探してもらうより、私達が拝見したい物件探して予約お願いするスタイルに気持ちむきませんでした。
そんな中、購入検討したい物件予約したのが、東宝ハウス国分寺、神倉さん担当者で
そこの物件現地で初めてお会いしました。
初日から一生懸命でしたね。
希望条件マンション売却などとその日に話が進み早かったです。
その後も要所の連絡に物件ツアーまで組んで下さり安心してお任せ出来ました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 神倉さん
その節は本当にお世話になりありがとうございました。
神倉さん担当でなければ、今の物件は購入出来なかったと思ってます。
尽力に感謝します。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 知り合いの紹介ということもあり、こちらの仕事のことなども把握してくださっていて、とても話しやすかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- 賃貸からの買い替え、できれば年内で、予算など
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 信頼する仲良しの方が本間さんが担当でマンションを購入したということを聞いていたので、迷わずにお願いしました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、ご縁があり、本間さんとそして素敵な物件に出会うことができ、本当にありがとうございました。タイミングもフィーリングもばっちりで、あれよあれよという間に決まり、おかげさまで無事に引っ越しまでのスケジュールも確定いたしました。細かなことも急なお願いも本当に丁寧に対応していただき、感謝申し上げます。引き続き、よろしくお願いします！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 常に顧客の立場に立って考え、顧客の状況に応じて合理的なプランを考えることができる。とても忍耐強く、どんな質問にもプロフェッショナルな答えが返ってくるので、とても信頼できる。
- どんなことを相談されましたか？
- 土地、住み替え、注文住宅、資産価値など
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 安心感です。
彼は、他のエージェントのように手っ取り早く物事を済ませようとするのではなく、純粋にお客様のことを気にかけていることを感しました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 半年の長い間ありがとうございました。
いつも遠いところから迎い来て本当に感謝します。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は、色黒な方だったので、サーファーか活動的なタイプの人かなと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供の成長に伴い、部屋数が欲しくて相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 対応の良さを感じたからです。
良い悪いの感覚を、業界からの目線だけでなく、我々の目線にも立って、相談・提案が出来るところです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 初めての住居購入で、右も左も分からなかった私にとって、中條さんにご担当頂けたことは、とても幸運でした。ありがとうございます。
30代女性
- 担当者の印象は？
- ハキハキとして明るい印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- マイホームの購入について相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- マイホーム購入に関しての知識が乏しい私たちに、一つ一つ丁寧に説明してくれました。また、無理なセールスがなく購入者目線でのアドバイスを沢山してくれました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は短い間でしたがお世話になりました。無事に納得のいく物件を購入することが出来ました。これからも引き続きよろしくお願い致します。
40代女性
- 担当者の印象は？
- さわやかなイケメンです。とても丁寧にお仕事をされています。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件購入にあたり、通勤・通学を考慮した路線や地域。また、金額など、とにかく何でも相談にのっていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 初めで物件の内覧をさせていただいた時に、分からない事を丁寧に教えて下さいました。また、物件を探すことになった経緯や家庭環境等、とても親身になって話を聞いていただきました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当にありがとうございました。無理なお願いも快く対応して下さり、私が納得のいく物件が見つかるまで、とてもたくさんの物件内覧に付き合って下さいました。連絡事項もいつもわかりやすかったです。初めての物件購入で不安がありましたが、大いに頼らせていただきました。ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 丁寧に説明していただきました。
- どんなことを相談されましたか？
- 主にローンについて、必要書類、土地に関して、流れ、スケジュール感
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 人柄を見て信頼しました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- ありがとうございます。大変お世話になりました。引き続き宜しくお願いいたします。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 誠実な印象でした。
こちらの要望を細かく聞き入れていただき、真摯にお仕事をされている方だと感じました。
- どんなことを相談されましたか？
- 通勤がしやすいロケーションを要望していたところ、朝の通勤をわざわざ現場までいって、確認してもらえたのには、そこまでこちらの要望を考えていただけるのかと感心しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社との比較はしていませんでしたが、とにかく内山様の対応に不満をもつこともなく、細やかな対応をしていただけたことが一番でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 内山様のおかげで、良い家に巡り合えました。とにかく有難うございました。
良い家に巡り合えるかは、運などいろいろな要素もあるとは思いますが、自分だけではなかなか良い家との出会いができたかはわかりません。内山様にいろいろとサポートしていただけたからこその新しい我が家だと思っています。
本当にありがとうございました。
50代女性
- 担当者の印象は？
- さわやかで、仕事をそつなくこなすイメージ。
- どんなことを相談されましたか？
- 母と弟が老後、暮らせる適度な広さと、必要最低限の設備。
私の家から日帰りで往復できる範囲内の物件希望。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- リスポンスも早く的確な上、
売り急いでいない感じが好感を持てました。
マンションと戸建てを比較しての情報など、説得力のある説明で分かりやすかったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で、住環境の良い土地で、穏やかに暮らしております。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 話し易く落ち着いた雰囲気の方
- どんなことを相談されましたか？
- 子供の為の家について。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 電話口での落ち着いた雰囲気の丁寧な対応を受けて決めました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- ありがとうございました！
お子さんが無事に産まれる事を心から祈ります。
20代男性
- 担当者の印象は？
- とても気さくで非常に話しやすく場面に合わせての距離感や気配りも上手にしてくれる頼りになる方だという印象です
- どんなことを相談されましたか？
- 車2台とバイクが3台がおける広い駐車場のある家という条件で今の年収からみて手の届く家があるのかどうかというところから相談をさせていただきました。
そのほかにも将来その家を売った時にどれくらいで売れる可能性があるのか試算をしていただいたり、家の購入について私も妻も全く知識もない中、不安要素やわからないことをその都度丁寧に教えていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- いくつか他社様も見学に行ったのですが、どこに行ってもどこか自分の成績や売上の為だけに動いているんだろうなという印象を多少なり受ける方が多い中、井出さんは、会社が休みの日でも書類等の対応で出勤してくださったり、わからないことがあり真夜中にメッセージを送らせていただいた際も迅速な対応をしてくださったり、申し訳なくなるほど親身に対応していただきました。家を購入する際は、まるで自分の家を探すように熱心に対応してくださっていた井出さんにお願いしたいと思っていました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 色々な相談に乗ってくださり、ありがとうございました。井出さんに出会っていなかったら、助言、サポートがなければ、迷っているうちに気に入った物件を購入出来ずに後悔してたかもしれないです。
この家の購入を決めて良かったです。
本当にありがとうございました。
家の契約が終わってから、契約は終わったけれどここからがスタートです、何かあればなんでも相談してくださいという言葉がとても心強く、嬉しかったです。
これからも末長いお付き合いをしていただけると嬉しいです。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は小顔。
暑くても汗をかかない清潔感。
- どんなことを相談されましたか？
- 新居の購入について。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 当初はマンション購入を検討し、内見に回っていましたが、井出さんは他社と異なり色々な資料をご用意いただき戸建て購入を含めた選択肢を広げてくださったため。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 無事に新築戸建てを購入でき、2名とも大変感謝しております。ありがとうございました！
今後ともよろしくお願いいたします。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 誠実ですべてのコミュニケーションが丁寧な方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 移住を考えており、当時住んでいた古いマンションの売却をお願いしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 以前にもお世話になったことがあり、その際の印象がとても良かったので当初からこちらの方にお願いするつもりでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 築年数の古いマンションでしたので売却できるかどうか不安でしたが、お陰様で大変スムーズかつ、思っていたよりも早く売却することができありがとうございました。
20代男性
- 担当者の印象は？
- とても話しやすい方で、分からなことも丁寧に教えていただけました。
- どんなことを相談されましたか？
- 相手方との交渉、手続きの不明点など、さまざまなことを相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 物件見学の対応が迅速で、スムーズに内見や仮契約などの手続きも行うことができたから。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回は最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
住宅購入という人生の中で1番の買い物をスムーズに行うことができたのも、東宝ハウスのみなさま、特に担当して頂いた小宮さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 話しやすい感じの方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- ずっと府中近辺で駅まで歩いていける距離の
3000万以下の中古マンションを相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 連絡した時の対応が早く、すぐに動いて頂ける方なので決めました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は最初の住宅ローン申し込み時のこちらの不備にも迅速に対応頂き、
引き渡しまで順調に進めて頂いてありがとうございました。
今後とも何かあれば連絡させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 明るくてカッコイイです。会話もとても柔らかく、話しやすい方です。
初対面時の物件では「これは」と、止めた方がいい、ということをはっきり言って頂き、信頼が持てました。
- どんなことを相談されましたか？
- 当初は中古物件が主だったが、年齢的な事も踏まえて色々相談した結果、新築購入を決めさせて頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 一番最初が永井さんでした。
他社に相談すること無く、この方に相談していこう、と決めました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 私が空いてる時間が限られる中、予定を合わせて頂き、物件決定まで終日お付き合い頂きありがとうございました。
連絡事項もタイミングも良く、適切でした。
本当に助かりましたし、お会い出来て良かったです。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 初めて電話でお話しした際に、知識や経験豊富で頼れる担当者の方だと感じました。実際にお会いした後もそのイメージは変わらず、何か困ったことや分からないことがあった時にいつも迅速に対応頂きました。
- どんなことを相談されましたか？
- 結婚を機に新しい住まいを探しており、永住でき、かつ資産性が保てる物件をと相談させて頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 自分自身も長年不動産業界に身を置いていますが、同業である私でさえ驚くほどの知識量でした。また、打ち合わせや内見、ローン契約の日程についても可能な限り私の希望を聞いて頂き、神倉さんが担当してくれて本当に良かったと感じました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回の自宅購入に際し、様々な面から尽力頂いたことに感謝します。無事に引き渡しまでスムーズに進んだのは神倉さんの的確な判断と行動力のお陰だと思っています。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 若い爽やか系な方だと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 2階建ての家に住みたい、ネコを買いたい、ピアノを弾きたい、などを相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 志賀さんが初めての担当者でした。特に何も問題なく信頼できそうな方だったので決めました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。何か質問した時に、その場でわからなくても曖昧な回答をせず、きちんと調べてくれた上で忘れずに回答をして頂けたところにとても好感が持てました。
40代男性
- 担当者の印象は？
- こちらの話をよく聞いてくださり、いわゆる営業的な押し付け感がないのが良かったです。購入するかどうか未確定な状況だと伝えて内見だけしていましたが、親切かつ的確に対応していただいたので次第に購入意欲も湧きました。基本的な不動産に関する知識ゼロの状態でスタートしましたが、こちらが理解できるまで何度も説明してもらえたので、納得して進められました。
- どんなことを相談されましたか？
- 希望条件を伝え、適合する物件を紹介していただきました。出産の時期とちょうど重なってしまいやや躊躇しましたが、その点も配慮してスケジュールを組んでいただいたりと、きめ細やかな配慮をして頂けました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 自分も人相手の仕事をしていてすぐ分かりますが、他社の方はいわゆるマニュアル対応でいかに効率的に物件を売り込むかといったスタンスでした。こちらのニーズを尊重するよりも、いかに売上を伸ばすかに主眼が置かれているのが丸わかりで、正直このタイプの方が多いように思います。時間の無駄なので即切りました。
この点、川田さんは完全にこちらのニーズを最優先にして下さり、人柄も良かったので安心してお取引できました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 川田さんのおかげで、息子、妻、自分にとって理想的なマンションが見つかりました。予算的には当初の予定より上がりましたが、払えないわけではないので。あえて妥協点を挙げるとすれば予算のみです。その他、物件に関しては全ての条件が理想的で、心配なくみんなで快適に過ごせそうです。
おそらく、予算内で同等の物件を探すとなると数年かかる可能性が高いので（それでも出ない可能性も）、家族が増えて早めに住みたいというニーズのためにも良かったと思います。知り合いで物件を探している知人がいたらぜひ紹介したいとおもいます。ありがとうございました。
60代女性
- 担当者の印象は？
- 未だお会いする前からのメールでのやり取りで誠実さが感じられ、まず第一印象から好感が持てました。
- どんなことを相談されましたか？
- スーモの不動産屋情報で選んだ物件で、内見をするかどうかをご相談したところ、的確なアドバイスをして頂き、家族で見せて頂く事に繋がりました。
それが今回の購入なつながったと言っても過言ではありません。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社は他に一箇所しか知りませんがそこと比較して先ず対応が誠実で早く、此方の疑問点等にも迅速にメールで答えて頂きました。
勿論、未だお若いのでベテランの営業マンと比較するとまだまだとは思いますがそれを差し引いても余りあるお人柄の良さ、そして此方の疑問に対してもキチンと上司に確認して返答できる誠実さが此方の信頼に繋がりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました。
お陰様で家族で満足いく物件を購入する事が出来たと話しています。
私達も2ヶ月弱で購入まで行けるとは思っても見ませんでした。間違いなく高坂さんのお陰です。
今後も又、子供達の家を買う等、何らかの事でお世話になるかも知れませんね。
その時はベテランの営業マンに成長されていることでしよう。その節は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 最初は電話での応対だったのですが、物件を見に行く事よりも家の購入についての計画をまず決めませんか？と提案してくれる、買う側にとって誠実な方という印象でした。
お付き合いを続けていただく中でも、こちらの質問に買う側の立場で詳細に優しく教えていただきました。
- どんなことを相談されましたか？
- 家を買いたいという漠然とした意志しか無かったため、では家を買うために何が必要か、何を考える必要があるのかなど1から10までを相談し、回答いただきました。
どんな些細なことでも正直に回答していただけたため、安心して相談できました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 最初の対応で家を売るという姿勢ではなく、家を買うためのお手伝いをするといった姿勢で接してくれたのが決め手でした。
私がぐいぐいくるタイプが苦手だったので、物腰が柔らかく話しやすい接し方をしてくれたことも大きかったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は家の購入の事を何も知らなかった私に対して、決して嫌な顔をせず全てにおいて対応いただきありがとうございました。
不動産屋というより、家を買うためのパートナーのような立ち位置でいてくれたため、とても相談しやすく、家を購入するにあたり良い方に巡り会えました。
50代女性
- 担当者の印象は？
- とても話しやすいイメージ
- どんなことを相談されましたか？
- アパートの更新か、一戸建てに住み替えか迷っていました。
また、中古と新築で、悩んだ時も、先々の事を考えて、アドバイスしてもらいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 情報を沢山知っていると思えた事。
こちらの要望に合う対応だった事。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- アパートの更新時期に間に合うように、フットワーク良く進めていただき、
また、期日や内容を的確に伝えていただいたので、無駄な時間がなく、限られた時間の中で、契約できました。
ありがとうございました。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 硬すぎず柔らかすぎず。
気さくな印象。
- どんなことを相談されましたか？
- 購入から売却、リフォームから引越しまで何かと相談に乗ってもらいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 厳しめの現実を提示してくれたので。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最後までお手数をおかけしました。
感謝です。
40代女性
- 担当者の印象は？
- とても話しやすくて、無理なお願いにも真剣に真摯に向き合ってくれるお二人でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 資金がない中ほしい地域にほしい家のイメージがちゃんとあるので私達が購入可能な物件探し。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 何社か不動産会社にお願いしてお会いしましたが、買う側がガツガツ行かないと全然話しが具体的に進まなかったので本当に家って買えるのかなと思っていた時に川田さんと山口さんにお会いして私達のわがままな理想に寄り添い最大限に全力をつくしていただき感謝しかないです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当に1番理想とする家が購入できました。それもお2人があきらめずに色々尽力していただいた結果だと思ってます。本当にありがとうございました！
また何かあればぜひお2人にお願いしたいです！
50代男性
- 担当者の印象は？
- とてもポジティブで、打てば響いてくれる感じ
- どんなことを相談されましたか？
- かなり限られた資金力での住宅の購入の可能性
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社と比較はしていません。
ネットで気になった物件の担当者が野口さんで、親身に話を聞いてくれて経験や判断力、アイディアもあり、十分です。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- これまでは不動産屋さんといえば賃貸物件の仲介での関わりしかなかったのですが、初めて不動産業の本領の部分を多少とも知れたように勝手に思ってます。
複数の物件、複数のお客さんを相手に話を進めていかなければならないのは大変ですよね。
お客さんも案件も様々でしょうが、それがまた面白い所なんだろうなと、また勝手に思っています。
これからも良い仕事を続けてくださいね。
50代男性
- 担当者の印象は？
- とてもポジティブで、打てば響いてくれる感じ
- どんなことを相談されましたか？
- かなり限られた資金力での住宅の購入の可能性
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社と比較はしていません。
ネットで気になった物件の担当者が野口さんで、親身に話を聞いてくれて経験や判断力、アイディアもあり、十分です。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- これまでは不動産屋さんといえば賃貸物件の仲介での関わりしかなかったのですが、初めて不動産業の本領の部分を多少とも知れたように勝手に思ってます。
複数の物件、複数のお客さんを相手に話を進めていかなければならないのは大変ですよね。
お客さんも案件も様々でしょうが、それがまた面白い所なんだろうなと、また勝手に思っています。
これからも良い仕事を続けてくださいね。
50代男性
- 担当者の印象は？
- ご丁寧、信頼、相当に優しい方です。
- どんなことを相談されましたか？
- そろそろ購入の時期かなと思います、相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 情報量が豊富です。ご丁寧、信頼、相当に優しい方です。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- お陰様で、本当にありがとうございました。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 大変優秀な方です。私達の疑問に丁寧に回答いただきました。今回御社で購入したのは、渡邉さんが一番大きな理由です。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件、税金、ローン等全てです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 知識はもちろん、レスポンスの早さ、誠意全て他社の方より勝っていました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今後もお付き合いをさせていただければと思います。
50代女性
- 担当者の印象は？
- 相談内容が分かりにくくてもきちんと対応して下さり、手際良く進めていただいて、大変感謝しております。
- どんなことを相談されましたか？
- 四国に在職在住しながら、東京か埼玉で定年後に住める物件を探していました
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ネット検索から、担当の不動産屋さんにいくつか連絡して、主人が選びました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。はじめての物件購入で、不安と期待が入り混じっております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 誠実に丁寧に説明いただき、とてもよくわかりました。今後とも何かあったら相談にのってもらいたいです。よろしくお願いします。
- どんなことを相談されましたか？
- 住宅が公開されてから購入までのタイミング。住宅の保存状態。購入までの手続き。メンテナンスなど多数
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 住宅の情報量や、自分たちの状態に合わせて選択していただいた点が特によかったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 大変ありがとうございました。恥ずかしながらこの年齢ではじめての住宅購入だったため不安がありましたが、丁寧にご説明いただき、黒田さんにお願いして本当に良かったと思います。購入後もトラブルはあると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 明るく、とても話しやすかった。
- どんなことを相談されましたか？
- 新築戸建ての購入。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他の不動産に比べ押し売り感がなく、自分達の希望に沿って様々な物件を紹介してくれた。
一生懸命さがとても伝わった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当にありがとうございました。
家を紹介〜購入までの期間、丸さんが担当でとても安心しました。
今度ともよろしくお願い致します。
40代女性
- 担当者の印象は？
- オシャレで、
いつも綺麗にされているなと思います。
- どんなことを相談されましたか？
- 今住んでいるところのリフォーム時に住むところを
同じ敷地内にあるマンションで探しているということ。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 物件が出てすぐに連絡をくださったから。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 相談しやすく、
またすぐに返信頂くことから不安に思うことがなくすみ、
とても感謝しております。
こちらの都合で契約日時を変更させてしまった時も、
一生懸命動いて下さり、
とても助かりました！
用意しなければならない書類の類なども、
早い段階で教えてくださったおかげで、
間に合わないということもなく、また文面に残してくだったので、何回も確認することができました。
本当にお世話になりました！ありがとうございます！
引き渡しでも、どうぞよろしくお願いいたします！
30代女性
- 担当者の印象は？
- 半年程メールだけのやり取りだけでしたが、物件探しについて詳細を教えていただけると言うことで実際に会うことに。最初の印象は、清潔感溢れる方で的確なアドバイスをしてくれ、穏やかな印象でした。決してガツガツした接客では無く、私達夫婦に合ったご提案をしていただきました。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件探しの仕方が分からない。エリアも決まっておらず、マンションにするか戸建にするか、メリット・デメリット、予算等ご相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 何社もの担当者と会っておりましたが、山崎さんほどお心遣いのある担当者は他にいなかっです。会った当初から、『山崎さんで決めよう。』と夫婦で話し合っておりました。他社様で残念な思いをしたこともあり、その中で山崎さんはお忙しい中、とても気にかけてくださりいつもメールをもらっておりました。なかなか夫婦で時間が合わない時には、時間外にも関わらず、物件を見せてくださいました。物件が上手く決まらなかった時も、『また沢山色々な物件見ましょうね』と、何気なく言った一言はとても嬉しかったです。最後まで、寄り添ってくださいました。本当に感謝しております。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、無事物件が購入でき本当にホッとしました。山崎さんには沢山お世話になりました。途中物件を辞めようと思った時もありましたが、ご提案してくださった物件でいいお部屋と縁があり、今回決めることができ良かったです。夫婦共に末永くお付き合いお願いいたします。是非引っ越しが落ち着いたら、来てくださいませ☆
40代女性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は真面目そうな人。
- どんなことを相談されましたか？
- 子どもの学区内で探したい。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- たまたま電話を頂いたタイミングが良く、そこまで急ぎで探してなかったのですが、と言うのも主人が自営業の為住宅ローンの審査が通るかが心配で、年齢も若くないので、どこかで無理だろうなと思っていました。でも見たい物件を全て回れると言う事を聞いたので、見るだけ見てもいいかなと九嶋さんにお願いしました。あの時九嶋さんが電話を下さって熱心に私たちの思いを聞いて頂いて素早く動いて頂いたおかげて、購入する事が出来感謝してます。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当にありがとうございました。
色々わからない事や質問、急なお願いも素早く対応して頂いてとても感謝しています。
まさか、無理だろう、諦めかけてた所、九嶋さんは大丈夫でしょうと何度も言って頂きとても心強かったです。
九嶋さんの安定感のあるしゃべりも大好きです。星野源さん似、落ち着きますね(笑)
部屋のクロスの剥がれは直していただきました。急ぎ対応ありがとうございました
。
引っ越しもかなりバタバタでしたが何とか終わりました。
まだ荷物の配置や片付け等が終わってなく頭の整理も出来てないので、遅れた頃に聞きたい事が出て来てもしかしたら連絡するかもしれないですが、その時はまたよろしくお願いいたします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- とても話しやすく裏表の無い方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 所有物件の売却と新居の購入を同時にお願いしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とにかく話しやすかったのと相談した事に対して本当に丁寧に答えてくれるだけではなく、分からない事は分からないと言いつつ数日中に調べ上げ、その上で志賀さんとしての良い悪いどちらも意見もくれる裏表の無いところが信頼でき、さらにこちらのニーズを凄く理解してくれていたので志賀さんにお任せする事に決めました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- こちらの特殊な事情や二転三転する意見で本当にご苦労をおかけしたと思います。ですがそれでも嫌な顔せずこちらに寄り添った素晴らしい対応をしてくださったおかげで満足のいく家が見つかりました。本当にありがとうございます！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 親しみやすく相談しやすい担当さんでした。
購入の際もフレキシブルに動いていただきとても感謝しています。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件購入全般について相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社に依頼していないので比較はできないですが
うちにはあっていると思っています。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はお世話になりありがとうございます。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 窓口が数件に分かれていたり、テレビ電話を用いて内見をしたりとかなり自由にさせていただきましたが嫌な顔せず、最後まで丁寧に対応してくださいました。
- どんなことを相談されましたか？
- マンション購入について。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 1回目の内見時から無駄がなくてきぱきとご案内頂きました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 大変お世話になりました。住宅購入に関する知識がない中色々とお話をさせて頂きました。資料などで細かく教えていただいて大変社会勉強になりました。
また、契約の都度その日の流れを表でまとめていただいたり、持ち物のリマインドをしてくださったりと初心者にはとてもありがたかったです。
今後も何かありましたら頼らせていただきます。よろしくお願いします。
60代女性
- 担当者の印象は？
- 非常に良い
- どんなことを相談されましたか？
- 売却人様や物件特性(管理組合など)についてよく理解していて、知りたい事をわかりやすく情報共有してくれた
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- バランス感覚が良い
必要な事を時系列に適切に伝えてくれたため
本人と親のニ窓口で複雑なやり取りも問題なく
進められた 一度伝えた事もきちんと聞いてすぐ反映してくれた 取引説明関連の資料もわかりやすく
最後までスムーズに行えた
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました
緩急剛柔併せ持つ九嶋さん、この業界に向いてると思います。余計な話はほどほどに重要事項は逃さない、人の話を何げなくかつ確実に聴き取りすぐ反映させる、とにかく気持ちよく取引させていただきました。今のスタンス素晴らしいと思います。ご健康に留意され益々のご活躍を願っております
重要事項説明の加藤さんも、とかく疲れがちな説明をわかりやすく楽しくして頂き印象に残りました。
お二方ともありがとうございました
50代男性
- 担当者の印象は？
- とても丁寧な接客をされる方だと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 初めて不動産を購入するにあたりほとんど知識も無かったので、家選びから資金の事までいろいろ質問したり相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 私はあまりグイグイ営業活動をされるとちょっと引いてしまうタイプなのですが、初日から沢山お話はしましたけどまずは第一にこちら側（お客さん側）の事を考えてくれている様子が伺えて、付かず離れずの良い距離感を保てる方だと思ったからです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はいろいろお世話になりました。
ありがとうございます。
いつもどんな要件であっても迅速かつ丁寧な対応をしていただけたおかげで初めての不動産購入でしたが不安になることはありませんでした。
これからも何かあったときには相談させていただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象はこれまでに不動産業界でしっかりと実績を上げてきた人だなと感じました。
- どんなことを相談されましたか？
- 親が定年退職を控え、親の戸建て売却の検討していくこととなり、
今回私自身が住む物件探しの相談を行いました。
購入までの段取りやおススメ物件、要望以外にもよさそうな物件など色々な物件を紹介していただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 過去に探してきていた他社さんですと時折、平日でも電話が入るなどもありましたが、
物件探しのポイントやおススメ物件は紹介いただきましたが、
最後に決めるのはあくまで「私（購入者）」というスタンスで接してきて、
内見でよいと感じたところ、悪いと感じたところを聞いていただき、
ゆっくりと考えながらこの数か月におけるマンション購入まで行えました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はマンション購入までお付き合いいただき、ありがとうございました。
最終的には当初の希望エリアではないエリアまで範囲を広げていただきましたが、
おかげさまで自分が納得のいく物件が探せたのかなと考えています。
今後もお体にご自愛いただければと思います。
ありがとうございました。
60代男性
- 担当者の印象は？
- 誠実に対応して頂けそうな方だと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 引っ越したい事情及び相続関連
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 最初に物件を案内して頂いたので。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回の物件は良い出会いだったと思っています。連日お付き合い頂きありがとうございました。
40代女性
- 担当者の印象は？
- ずっとメールにてやり取りさせて頂いておりました。
物件の条件をお伝えすると、当日だったか、少なくとも翌日には３つの物件を案内して下さり、気に入った物件に関して、間取り、カーテンレールの有無やその長さ、広島在住だっため、物件を詳しく見ることが出来ない私のために、とても細かにお写真や、寸法を即座にお伝え下さいましたので、お問い合わせから、仮契約まで、1週間くらいだったと思います。気になる事へのお返事がとにかく素早く、詳しかったので、迷う必要もなくなり即決しました。
実際お会いして見ると、お若くてびっくり致しました。スーパーベテランさんだと勝手に想像しておりましたので、もっと年齢がいっている方を想像していました。
優しくて、気遣いが素晴らしく、とにかくお任せして安心と思える方で、甘えっぱなしです。
今後とも末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- どんなことを相談されましたか？
- お部屋の様子、間取り、各場所の寸法( 洗濯機、冷蔵庫、窓の長さと幅、お部屋の長さ、幅、電気の付け替えが可能か、共有部分とそうでない部分、私個人で手続きしなければならない事諸々、市役所、処方箋薬局の場所、とにかくほぼ全てです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 質問をしたら、速攻で返信して下さる、その正確さと速さ、1日中くらい、メールでの、やり取りをして頂いた日もあるくらいです。
私自身、病を患っているのですが、それに対するご配慮がさりげなく素晴らしく、ありがたく感じるとともに、包み隠さずお話しさせて頂けて、体調に合わせて、事を進める事が出来ましたので、他社を考える必要性を全く感じませんでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- これからも、FPの件や、色々と相談に乗って頂けたら幸いです。
何故にここまで、チャキチャキ何でも対応できてしまうのか、頭の回転の良さ、脱帽です。
アクセだけでなく、英語を指導する仕事をして参りましたので、英会話、ご興味あれば、やりましょう。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 穏やかで真面目な印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 特にしてなかったです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 営業営業されてなく、不動産屋さんっぽくないところです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は日程など色々なわがままを聞いて頂いたり、沢山ありがとうございました。九嶋さんにお願いして本当に良かったと思っております。お世話になりました。
60代男性
- 担当者の印象は？
- 疑問に思ったことを伝えると、分かりやすい回答をしてくださいました。
安心して任せられました。
- どんなことを相談されましたか？
- 妻が職場に通いやすく、家族四人で暮らしやすい一戸建てで、予算内に確実に収まる物件を依頼しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 担当者の誠実な態度が良かった。
物件の良い点悪い点もはっきり伝えてくれました。
購入した物件に住んで2ヶ月経ち、担当者の言う通りの悪い部分もありますが、それよりも良い部分が数段優っていてとても満足しています。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、本当にお世話になりました。今後も末長いお付き合いよろしくお願いします。
益々のご活躍、お祈り致します。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 言葉数は少ないけど丁寧に分かりやすく説明してくれる方だなと
- どんなことを相談されましたか？
- 初めての家の購入なので分からない事ばかりだったので色々相談に乗って頂きました
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他者とは比較してませんが知り合いからの紹介でお会いして話してみて信頼できる方だなと思いました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当に色々とありがとうございました 休日なのに九嶋さんが迅速に動いて下さった事で今回この物件が購入できたと思ってます
50代女性
- 担当者の印象は？
- テキパキ
- どんなことを相談されましたか？
- 中古で購入したマンションの売却
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 購入の際お世話になり、迅速、丁寧に対応頂いたので、売却の際もお世話になる事にしました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- いつ売却できるんだろう、と考える間もない程の期間で希望額で契約出来ました。有難うございます。
30代男性
- 担当者の印象は？
- とても気さくで気を使わずにお話しできました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子どもが大きくなってきて、もっと広々と遊ばせてあげたいと思うようになり、以前住んでいたエリアをあまり変えずに戸建てを購入したいとを相談をしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 押し売りするわけでなく、私たちの予算や条件を丁寧に聞き取って物件を探してくださったからです。他社では物件見学の時から購入への圧がすごく、とても嫌な気持ちになったことがあったので、私たちのスピードや考えに合わせて物件を紹介してくださった山崎さんには感謝しています。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当にお世話になりました。山崎さんのおかげでとても良い物件を、納得して購入することができました。とても気さくな方で、私たちに寄り添ってくださり感謝しています。丁寧にサポートしてくださり、購入するその日まで、安心して過ごすことができました。本当にありがとうございました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 物静かな方で、私達夫婦にはとても有り難かったです。
どんな質問にも答えてくれ、本当に頼りっぱなしでした。
- どんなことを相談されましたか？
- 家の購入が初めてだったので、何も分からないなか分かりやすく全てを説明してくれました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 一択だったので、他社との比較ができてません
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 何の知識もない中、一つ一つ教えていただき、本当にありがとうございました。
何度も「もう一度家を見たい」と言う私達に、嫌な顔せずすぐに対応してくださり感謝してます。
おかげて、納得のいく家を購入できたと思ってます。
九嶋さんが担当してくださり、本当に良かったです！
50代男性
- 担当者の印象は？
- 話しやすかったです
- どんなことを相談されましたか？
- 購入、リフォーム
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 良い物件の担当だから
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- ありがと
50代男性
- 担当者の印象は？
- 優しい雰囲気で、リラックスしてお話ができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 今までお願いしていた不動産屋さんはなかなか内見者が現れず困っていたので、東宝ハウスさんに相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 母がお世話になっており、持ち家が1カ月以内で売却できたことを教えてもらい、是非お願いしたいと思って決めました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 全てのタイミングが合って、本当に満足しております。
我が家を1カ月以内で買いたいと言う方が見つかり、さらには条件にぴったりの方だったので、担当者様の運の強さに感服しています。運が強いのは、おそらくお人柄が温厚で、誠実また親身になって真摯にわたくしどもの話を聞いて動いてくださるからかもしれません。
本当にありがとうございました。またの機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
50代男性
- 担当者の印象は？
- 最初からとても安心して相談出来る方だと思いました。
わからない事があるとすぐに答えを提示していただき本当に頼れる担当者でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 色々と相談しましたが、今回引き渡しの時期をこちらの都合で何度か変えていただく事になりその都度相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社の事はあまり良く分かりませんが、私の母は女性の担当者で良かったと言っていました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回色々とお世話になりました。
天野さんが担当で家族みんな感謝しています。
また何かあった時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 爽やかな好青年で話しやすい
- どんなことを相談されましたか？
- 部屋に狭さを感じ始めた＋職場が遠い為そろそろ引越しを考えてみようかと思う
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ・しつこい勧誘がなかった
・1から丁寧に説明してくれた
・歳も若く話しやすい
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は何から何までお世話になりました！
かなりのスピード購入だったので色々バタバタして大変だったと思います笑
野口さんのおかけで夫婦共々満足いく物件が購入できてマジで感謝してます！
これからもこの勢いでバリバリ契約をとれるように応援してます！
50代男性
- 担当者の印象は？
- 親しみやすく、なんでも話せて、なんだか、ずっと前から知り合いの様な感じでした。
- どんなことを相談されましたか？
- 買い替えという事で、本当に1から10まで全て相談し、教えて頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 親しみやすく、なんでも1から丁寧に教えてくださり、もう天野さんしか居なかったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- ふらっと軽い気持ちで行った私達家族に、心良く気持ち良く対応して下さり、また、良い所（物件）がある！と見に行かせてくれて、それはとても良い物件でした。住み替えに対し何も知らない、勉強不足な私達家族に最後まで面倒を見て下さり、買い替えがスムーズにでき、感謝の気持ちでいっぱいです！ありがとうございました。住み心地抜群です！
50代男性
- 担当者の印象は？
- 話しやすい印象。
こちらの希望についても、重要なポイントを理解して対応をしてくださる方と思います。
気になる点などがあった場合も、現地に行って確認して解決策の提案を示していただけた。
- どんなことを相談されましたか？
- 土地の面積、方位、金額を示して案件について物件を探してもらった。
居住するためのリフォーム費用についても物件毎に作成してもらった。
想定するリフォームとしては、大掛かりすぎて考えずらいことでも、検討できるように金額の提示をしてもらった、
こちらからの気になる物件についても、そのまま見学対応をして頂けるので、検討に集中することができた。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 担当者が提案する物件が、こちらの意図に近いものであったのと、気になる物件をみるタイミングに必ずいたので、継続して対応して頂いた。
大人の会話だけでなく、小さい子の対応も良かった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 購入後も、継続して気になる点、不安な点などの相談をさせて頂けますよう宜しくお願いします。
40代男性
- 担当者の印象は？
- とても話がしやすく、安心して任せることができる。
- どんなことを相談されましたか？
- 広さや間取り、立地など。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- こちらの条件や要求をしっかりと聞いてくれて、それにあった物件を探して紹介してくれた。いくつもの物件を見に行ったが、いつもこちらが納得するまでつきあってくれ、押しつけがましいところが全くなかったので、頼みやすかった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回は本当にお世話になりました。当初の想定よりも大分予算オーバーしましたが、それでもよかったと思える物件を紹介していただいて本当に感謝しております。また物件の話だけではなくいろいろな雑談にもお付き合いいただき、楽しかったです。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 物腰が柔らかでとてもマイルドな印象を受けました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子どもが生まれ、住んでいる賃貸マンションでは手狭になることが予測されたため自宅の購入に向けて相談をしていきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社に依頼していないため比較はできないのですが、内見から契約に至るまでの過程全てにおいて渡邉さんにサポートをしていただいて本当に良かったと思っています。売りたいだけであれば物件のデメリットまで言わないと思うのですが、渡邉さんはこちら側の背景も考慮したうえでメリットだけではなくデメリットもしっかりと説明をしてくれたので本当に信頼することができました。また、連絡の返信が早いのもとても助かりました。もし再び家の購入や住み替えといったことがあった際には指名をして依頼したいです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 長いようにも短かったようにも感じた約半年間大変お世話になりました。
以前、不動産について素人であるお客をカモとして扱う不動産業者がいることを知った時から不動産業者には良いイメージを持っていませんでした。そのため購入に向けて検討を進めていく中でも自分たちの身は自分たちで守るという心意気でいました。契約に至った現在、その心意気は今回は不要であったと感じています。それくらい不動産素人である私たちに合わせて１から10までしっかりと納得できる形で説明をしていただきました。渡邉さんのサポートにより納得できるよき高い買い物が出来ました。これからも渡邉さんの仕事に対する心意気で多くの家族の幸せをサポートをしてあげてください。
20代男性
- 担当者の印象は？
- レスポンスが早く、とても丁寧な方だと感じました。
- どんなことを相談されましたか？
- エリアや現状の賃貸物件の条件を踏まえ、スピード感を求められる住宅購入を相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 真摯で気遣いが素晴らしく、寄り添って頂ける。
どんな問題が発生しても最後まで一緒に伴走して頂ける。
細かにメールを頂けるのと、スピード感が求められる内容はSMS頂けるのはとても助かりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は最後まで物件購入を伴走下さり本当にありがとうございました。
渡邉さんのお陰でマイホームを購入することができました。
全て欲しかった条件全て満たすことができました。本当にありがとうございました。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 明るく親しみやすいイメージでした。
- どんなことを相談されましたか？
- マンションの立地について、周辺（特に南側）の景観が変わる可能性などについて相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社と比較することなく、初回の出会いで決定しました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は手続き完了までいろいろとサポートいただき誠にありがとうございました。
対象マンションの情報について、駐輪場や鍵交換、その他規約など、いろいろと気になった点を早急に確認・連絡いただいたおかげで引っ越しもスムーズに進められそうです。
重ねてお礼申し上げます。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象はしっかりとされており頼りになりそうな女性。
- どんなことを相談されましたか？
- 内装や金額について
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 連絡が早く、一番に頂いた為。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はお付き合い頂きありがとうございました。
購入.クリーニングと丁寧に進めて頂き、とても助かりました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 笑顔でとても優しい方でした。
常にお客様主体で考えてくださいます。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が産まれ、家の購入をしたいと思い相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 私達の要望を汲み取り、条件に合う物件をスピーディーかつ的確に紹介してくださいました。また、物件を内見しながら、どんな物件が今後のライフスタイルに合っているのか等の提案をしていただきました。
最初からとても親身に相談に乗っていただき、渡邉さんにお任せしたら安心して素敵な家が見つかると思いました！
信頼しきっていたので、夫婦で悩んだ時にはまず渡邉さんにも聞いてみよう！って話していたくらいです！
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。
何度も内見に行ってもなかなか購入に踏み切れない私たちに、懲りずに何件もの物件を紹介してくださったり、十数件の内見に同行してくださったお陰で本当に納得のいく素敵なお家を購入することができました！
渡邉さんでなければ途中で妥協していたと思います。引っ越しも無事に終わり、想像よりもずっと快適に毎日を過ごせています。
本当にありがとうございました。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 腰が低く、穏やかなイメージがありました。
家を購入するのも初めてで、色々な知識もない中
丁寧に説明して下さいました。
また、本当に相談しやすい方でした。
色々な事を電話でご相談をさせていただきましたが、誠実且つ素早くご対応いただき本当感謝しています。
- どんなことを相談されましたか？
- 主にローンの事。購入するにあたって今後の流れ等。
また、工務店との間に入って頂き、お話をしていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とにかく相談しやすく、誠実で優しく、フットワークの軽い方でしたので、安心してお任せ出来ました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 佐野さんのおかげで人生で1番大きな買い物を気持ち良く購入することが出来ました！
本当に有難う御座いました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は、失礼ながら厳しい方かと思いました。
でもお話ししてみると柔らかい印象に変わりました！
- どんなことを相談されましたか？
- もともと購入場所は決めていたので、どのように手配を進めたら良いかやローンのことなど。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- タイトルの通りフットワークの軽い方で、
ご連絡やご相談にも迅速に対応していただきました。
私たちが結構心配性で（笑）
何かある度にこまめに相談させてもらいましたが
いつも丁寧に対応いただき本当に助かりました！
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 初っ端から工務店さんと少しトラブル気味になり、大丈夫かなと？と少し不安から始まった家づくりでした。
ですが終わってみれば私たちにとってとっても良いお家が出来上がり、一生に一度の家の購入が満足のいく結果となりました。本当にいろいろとお世話になりまして、ありがとうございました！！
40代女性
- 担当者の印象は？
- お電話での第一印象は明るく爽やかでした、コミュニケーションのテンポが合うなと思いました。
お会いしての印象は…その恵まれた容姿から、「おっと、イマドキの若者か…？」と思ってしまいました。その印象は後に良い意味で裏切られることになりました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供の小学校編入を検討している時期で、現住所からだと通学に距離があり過ぎることから出来るだけ新しい学校の近くに住みたい、というざっくりとしたご相談から始まりました。最初は戸建てもマンションも候補に考えていました。
その後、駅、駅からの距離、周辺環境、築年数、広さ、間取り（家相）、日当たり、何階建ての何階か、資産価値…と徐々に条件が具体化、詳細化していったのですが、その全プロセスに寄り添ってサポートしていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ①仕事が早い：とにかく返答が早くて安心感がありました。
②緻密な下調べ：「候補の駅は全部当たりましょう！」という言葉は非常に印象的で、鉄道路線図から候補駅をすべて洗い出し、それぞれから条件に合う物件の間取り図を出してくださいました。途中で当方の要望や駅の候補が色々変わってしまい申し訳なかったのですが、嫌な顔ひとつせずお付き合いくださいました。
③周到さと交渉力：物件内見に同行くださると、動線や共用設備などくまなく目視し、売主さん側の不動産屋さんにしっかり確認してくださいました。私たちが見落としがちな点も不動産のプロとしての目線で指摘してくださったので大変有難かったです。
⑤顧客（家族）目線：私たち家族が実際に住んだ時にどうか、という点を同じ目線で考えてくださっていたと思います。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 野口さん、私は密かに「住みたい家・かなえたい環境リスト」を作っていたんです。それは「学校が近い」や「周辺が安全」といったものから「日当たり抜群」「家族が自然と集まるリビング」「子供が友達を呼びたい家」のような抽象的なものまで、徐々に書き溜めた非常に長い「夢」リストです。
驚くことにほぼすべてを満たしている家に出会うことが出来ました。野口さんがいなかったら叶わなかったでしょう。担当いただけたご縁にも感謝しています。だからこそ家族の一員として一緒に住んでほしいねと、主人も息子も言ってます笑。
家族の夢を叶えてくれてありがとう。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は、爽やかなイケメン・・・というわけではありませんでしたがｗ、誠実な感じでお任せして大丈夫だな、と好印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 希望の沿線、予算、間取り、住みやすさなど、とにかく気になったことは遠慮なく相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 希望エリアから会社も選びましたが、物件だけでなく担当エリアの情報にも詳しい。相談してもリスポンスが早く、何より相手の立場にたって動いてくれるところが決定打でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- お陰様で良い物件にめぐり逢うことができました。中元さんの真摯に対応していただける誠実さで、私以外にも多くの人に幸せを届けてください。これからも色々と相談させていただくかと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いします。上司の山下さんもありがとうございました！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 終始こちらの気持ちに寄り添って対応頂けました。安心してお任せしました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が大きくなりそろそろ自宅の購入を検討する中、同じ小学校学区内で探したいと相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 親身になり、相談に乗って頂けた点が大きかったです。最後まで丁寧に対応頂けました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 無事に購入まで辿り着き、本当にありがとうございました。最初はどうなるかと思いましたが、結果的に良い物件に出会うことができたと考えております。
30代男性
- 担当者の印象は？
- ガツガツした営業って感じはなく、とにかく安心感の塊でとても心強かったです。
- どんなことを相談されましたか？
- いえす購入に関して無知過ぎて、本当に細かい事まで相談しましたが、分かりやすく教えていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 見学の時にたまたま内見もできて、運命を感じたのと九嶋さんの人柄です！
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最後まで本当にありがとうございました！
色々しょうもない質問をしたり、コロナで日程合わせていただいたりと感謝でいっぱいです。
今後も分からない事があったら聞いてしまう事があるかもですが、その時はまた優しく教えていただけたらと思います。
本当に本当にありがとうございました！
30代女性
- 担当者の印象は？
- ○イケメン
○正直で素直な人
○誠実で丁寧な人
○対応や返答がとても早い
- どんなことを相談されましたか？
- こどもが産まれ、保育園の入園に合わせて戸建ての購入を考え始めました。 今後の教育費等を考えると予算を抑えたいという事も相談していました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 印象に記述した通り、正直で誠実な人柄が決め手でした。
他社で、ローンの相談をした時に借りられる金額の上限を元に物件を勧められましたが、永井さんはライフバランスを加味した上で予算等をご提案して下さりました。
良いことも悪いこともしっかりと包み隠さずお話して下さったので、とても信頼出来る方だなと思いました。
また、こちらの質問や疑問に対する返答のスピードもとても迅速かつ丁寧だった事も理由の１つです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 永井さんに出会えて本当に良かったです！
色々と不安やわがままを受け入れて下さり、本当にありがとうございました^^
またこれから、お家の事で悩む事があれば、永井さんにご連絡させて頂きます！
これからも是非、よろしくお願い致します！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 初対面でいきなり5歳の息子がじゃれついても仲良くしていただき、大変ありがたかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- 住宅ローンについてや土地の権利に関することなど、物件以外の部分での相談が多かったです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 私たちの立場になって一緒に考えてくれました。出来ること、出来ないことの根拠を丁寧に示して下さり、信頼が出来ました。またレスポンスも早く、スピード感も急かされず遅すぎずの素晴らしい塩梅でした。
他社ではその会社じゃローンは通りません、この銀行一本で出しましょう(金利が高く、その仲介会社と関係の深い銀行)と言われたことを共有したところ、沢山調べていただき結果的にかなり低い金利でローンを通していただけました。会社と銀行との関係性よりも私たちの事を第一に考えて下さったと感じ、信頼できると感じました。
また、住宅購入資金の贈与をする側の義理両親への説明や共有も非常にこまめにしてくださりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 通常よりも障害の多い物件だったかも知れませんが、丁寧な対応で私たちの希望を聞いてくださって本当にありがとうございました！
40代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は清潔感があり、丁寧な言葉遣いで好感がもてました。
相談や質問には正直さと丁寧さがあり、極めて安心できました。
コミュニケーションにおいては当方の意図をくみ取り頂き、過剰でも不足でもない対応を頂きました。
また、段取りや必要な書類の準備など前日にはリマインドのメールを頂くなどして頂き、安心して進める事ができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 中古マンションの購入を相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- ご担当もさることながら、まず東宝ハウス様の口コミ評価が良かったため相談をしました。その後の山﨑様の対応は期待に応えるものでした。他社にもアクセスしておりましたが、提案やコミュニケーションに不足を感じていましたので、山﨑さんにお願いする事に決めました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は多大なるサポートおよび、期待に応えるご提案を頂きありがとうございます。大変心地の良いお取引ができ、感謝いたします。
今後とも宜しくお願いします。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 感じがよく、相談しやすい感じでした。
紹介の仕方もわかりやすかったです。
趣味嗜好の話を織り交ぜ、あまり緊張しなかった
- どんなことを相談されましたか？
- 家が手狭になってきたのと、20代のうちに家を買って、
定年前に払い終わるようにしたいと考えて
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 初めての家探しだったので、最初で良い担当者に当たり
私と家族も良かったと思っています。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- こちらがずぼらで返信も遅いなか、最後までお付き合い頂き
ありがとうございます。
わからないことが今後出てきたら、またよろしくお願いします。
60代女性
- 担当者の印象は？
- 長いお付き合いで信頼できます。
- どんなことを相談されましたか？
- 売却に関してですが 思ったより早く売却出来ました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 購入も売却も信頼性は絶大でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- いろいろとお世話になりありがとうございました。また何かありましたらご相談させて頂きます。
30代男性
- 担当者の印象は？
- とても話やすいです。
- どんなことを相談されましたか？
- 比較検討の際、とても貴重なご意見をいただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 決めたというわけではないのですが、とても良い物件選びでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はとてもスムーズなやり取り含めて、素晴らしいお仕事ぶりに感動しました！本当にありがとうございました！
20代女性
- 担当者の印象は？
- 第一印象から誠実なイメージを抱き、どんなに細かいことでも丁寧に答えていただきました。ただ物件を売るというだけでなく、住宅ローンや現実的なお金の問題等を一緒に考え、話に進展があると即連絡をくださり、細かな配慮をしてくださる方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- まだ知識も何もない状態だったので、住宅購入のメリット·デメリットやライフプランから始まり、お金のこと、家を買うために必要な手続き等々全て相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- たまたま気になった物件が他社と御社にあり、どちらにも連絡をしましたが、先にお電話を頂いたのが御社でした。
そこからどちらも案内できるというお話を頂いたのでそのままお願いしたというご縁でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当にお世話になりました。また、いつも夜遅い連絡にも対応して頂けて助かりました。
人生における一番大きな買い物にお力添えをいただけたこと、本当に感謝しております。
これからも、お忙しいとは思いますがお身体にお気をつけて、たくさんの方へ笑顔を届けられるようお祈り申し上げます。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 笑顔が素敵で一生懸命な方。
- どんなことを相談されましたか？
- 新築戸建物件を探していて相談しました。
内見に行ったその日に、すぐにお金のシュミレーションも出して下さり、とても分かりやすかったです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 誠実さです。話してみれば分かると思いますが、こちらの希望を汲み取って、真摯に対応して下さいました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 無茶なお願いも快く受けてくださり、タイトなスケジュールの中奔走して下さりありがとうございました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 初めからこちらの要望を丁寧に汲み取ってくださり全く不安はなかったです。
物件のことだけではなくローンや今後かかってくる費用なども詳しく教えていただけました。
- どんなことを相談されましたか？
- 家族の1人が足が悪いので駅からマンションまであまり急な坂がない場所を希望していました。また将来に向けてペットOKなマンションを希望していたのですが自分では中々見つからず。ですが永井さんはこの地域に熟知されていたので沢山提案してくださりとても助かりました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- こちらが良いなと思った物件でも心配な部分はきちんと伝えてくれるので安心して任せられました。
1日にたくさんの物件をまわった際も嫌な顔せず快く案内していただいたのが今でも印象に残ってます。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 振り返ると2ヶ月ちょっとという短い期間でしたがとてもお世話になりました。こんな短期間で決まるとは自分でも驚いています。3者同時申込があった時はほぼ諦めていましたが永井さんの迅速な対応でこのマンションと縁を頂けたことをとても嬉しく思います。
今後ともまた何かあればお世話になりたいと思いますので宜しくお願い致します。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 実直に、身の丈にあった現実的な価格帯や計画を明示していただけました。
購入後が重要だと考えていたので、無理のない返済プランで落ち着いたのが生活の助けにもなっています。
購入者の視線で考えてくれる担当者だったと感謝してます。
- どんなことを相談されましたか？
- 賃貸から戸建への変更で無理なく返済できるか
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 情報量も多いですが
何より、まずは物件よりも購入者の能力を聴き取ることに重きを置いて貰えたと思います。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- その節は大変お世話になりました。
家族で、購入を考えている者がいるので、機会があればご紹介させて下さい。
40代男性
- 担当者の印象は？
- どのようなことにも、とても誠実に対応していただきました。不動産の売買について、ほとんど知識がなかった私に対して、細かく丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。仕事以前に、人間として信頼できる方です。
- どんなことを相談されましたか？
- 実家の土地の売却についてです。
手続きのことはもちろんのこと、それに伴う細かなことまで相談させていただきましたが、一つ一つ真摯にお答えいただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 信頼できる友人に紹介していただいたことで、ご縁を結ぶことができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました。心から感謝しています。ありがとうございました。大変だと聞いていた「実家じまい」でしたが、最後までスムーズに進めていただき、ストレスはまったく感じませんでした。そのお人柄や振る舞いに、いろいろと学ばせていただきました。お体に気をつけてご活躍ください。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 話しやすくて相談しやすい、家の事を1から10までおしえてくれて他の営業さんとは全然違いました！
良いことばかりを言うのではなくリスクとかも教えてくれて本当に信頼できました！
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が生まれたのでそろそろマイホーム買いたいなと思い立地など細かい間取りなど相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 相談しやすいのと信頼できる方だとピンと来たので渡邉さん一択でお願いしました！
他の営業さんは良いことしか教えてくれず推しが強くてうーん、、ってなりましたが、渡邉さんはこちらのペースで本当に気にいる物件が出るまで押し売りもしてこず、良い距離感で助かりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、素敵な物件を紹介してくださり色々サポートまでしていただき本当にありがとうございました！！
渡邉さんだったからこんなに良いお家を買えたと思ってます！
後悔しやすい私ですが住み始めてから今まで1回も後悔はしてません！！笑
むしろこんな良い物件良く出会えたな。。と毎日思ってます。
本当にありがとうございました！！
60代女性
- 担当者の印象は？
- いつも親身になって対応してくださいます。
- どんなことを相談されましたか？
- 陽当りが良い一戸建てに少しの庭付き
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 子供達もお世話になり 信頼してます。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 頑張ってください。これからも宜しくお願いします
30代男性
- 担当者の印象は？
- コミュニケーションがとても柔らかく、様々な相談事に真摯に対応いただきました。家族連れで内覧した際も子供のたちのケアまでしていただき、非常に助かりました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子供たちの個室が欲しくなってきたため、賃貸マンションから戸建てに引っ越すことを相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- いくつか不動産会社さんと連絡を取りましたが一番レスポンスが速く、また、ご提案いただいた物件がこちらのニーズだけでなく好みに近いものであったため、安心して候補選定をお任せ出来ると思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 約半年粘り強く、候補選定から現地確認までご対応いただきましてありがとうございました。お勧めいただいたラーメン屋、どれも美味しかったです！
50代男性
- 担当者の印象は？
- ファーストコンタクトから約3年で売却に漕ぎ着けましたが、東京への転勤前の構想段階から、先の長い活動になる中でも、懇切丁寧に対応頂きました。
人柄がよく、とても丁寧な接客をされる方で信頼できます。
- どんなことを相談されましたか？
- 賃貸のままの売却か、持家物件にしてからの売却か、両ケースの良し悪しを検討して、得する方法で売却したい。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 人柄がよく、私達の希望をしっかり受け止めて考えてくれる姿勢であり、とても印象が良かった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- これからも、その人柄と顧客目線での対応を強みとして続けて行ってください。
60代男性
- 担当者の印象は？
- ハキハキお話をされ、質問にも丁寧に返答がありました。ひと目で好印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- マンション購入
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 強い味方になってくださる印象があった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 天野さんこの度はマンションの購入のお手伝いありがとうございます。お陰様で第1候補のマンションを購入することができました。そのままの明るさで皆さんを照らしてください。
40代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象はマスク越しでもわかる笑顔が印象的な明るいイメージ。とても話しやすかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- 実家近くに引っ越しをと思い、戸建てを探しており、家族のスタイルに合った物件はないかと相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 第一印象もそうですが、こちらの希望を聞きながら住みたい家のイメージを汲み取って物件探しをしてくれそうな様子が決め手になりました。また、投げれば返ってくるような即レスポンスは口頭の会話にとどまらず、メールでの問い合わせにもすぐに返事が返ってくるところが信頼に繋がっていきました。
天野さんにお願いして良かったと思っています。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、我々の家探しにお付き合いいただきありがとうございました。今回妻に私の実家のそばに来てもらうのにあたり、物件は「妻の気に入るもの」というのが絶対条件でした。初回で天野さんの様子を妻が気に入り、幸いにも思っていたより早い段階で物件が見つかったこと、取引がスムーズにはこんだこと、ひとえに天野さんのお力添えがあったからこそだと思っています。
天野さんの女性らしい細やかな気遣い、明るく話しやすい雰囲気、少しの抜け感によって物件探しが楽しめましたし、安心して取引をお任せすることができました。
信頼のおける業者さんを紹介していただいたことにも感謝しております。
ありがとうございました。
だんだんと寒い日が続く季節となりますが、お身体ご自愛下さいませ。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 誠実で、いつも丁寧な対応をしていただきました。
山崎さんの人柄的に相談しやすいことはもちろん、私の仕事の関係で連絡が夜遅くになってしまっても対応いただいたり、提出書類が遅れてしまっても関係各所に働きかけていただいたりと、いつも迅速＆丁寧で大変助かりました。
- どんなことを相談されましたか？
- 1番好きな中央線沿線の中古マンション購入の相談をさせていただきました。
当初は、物件価格を抑えて、理想を詰め込んだフルリノベーション...なんてことを考えていましたが、さすが人気の中央線。そんな都合のいい物件はなかなか見つかりません
。
そんな時に山崎さんと出会いました。
山崎さんの素晴らしいところは、どんどん提案してくださる中でも、理想と現実のギャップをしっかり擦り合わせてくれるところです。
家を買うとなると誰もが夢が膨らんでしまう中、「ライフプラン加味して、ご予算超えそうな時は私が止めるのでご安心くださいね」と、現実ラインもしっかりコントロールいただき、ちゃんと優先順位を整理でき、おかげで理想の予算、沿線、広さ、条件の物件を購入することができました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 自分たちが希望していた中央線エリアに強いこと、また売主さんとのコミュニケーションも取られているため、市場にあがっていない未公開物件の情報も多くいただける点です。
全く違う物件を内見に行く途中に「◯◯さん、ここの物件空きましたけど見ます？」と、実は気になっていたけど空きがなかった物件をご紹介いただき、その場で即決をしました。笑
何度も色々な物件の内見にお付き合いいただく中で、自分たちの好みの雰囲気を汲み取ってご提案いただけた点も、大変ありがたかったです。
自分たちみたいに、山崎さんと家探しをして、理想の物件に出会える人たちが少しでも増えたらな、と思いながらコメントを書いています。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 山崎さん！本当にありがとうございました！
リフォーム終わったら家遊びにきてくださいね！
ゴルフもお酒も一緒にいきましょう〜！
今後とも、末長くよろしくお願いいたします。
30代女性
- 担当者の印象は？
- いつも一生懸命でこちらの質問に真摯に答えてくれる印象です。
夫婦共働きのため、日中お返事できずご迷惑おかけしたかと思いますが、山崎さんは夜分でも打ち合わせや書類の受け渡しなど対応いただき、本当に助かりました。
物件価格の面もご相談でき、お若いのに頼もしかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- 中央線沿線の物件購入についてご相談しました。はじめは23区も含め広く探しましたが、やはり住み慣れた場所でと思い、東宝ハウスさんにお願いしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 中央線エリアに強く、一生懸命な点。やりとりが迅速でスムーズな点です。
正直他社さんでも内見等しましたが、「中央線には条件に合うものないです」とはなから別のエリアを紹介されることもありました。
山崎さんは、ここ空きましたよ！ここ少し違うかもですがこの点はおすすめです！などこちらの意を汲んでいろいろなご提案をくれました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 山崎さんいろいろご無理も言ってご迷惑おかけしましたが、本当にありがとうございました！
今後とも末長くよろしくお願いします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 話しやすく、メリット・デメリットを率直に答えて頂いたのが印象に残っています。
- どんなことを相談されましたか？
- 賃貸か持家か考えている時期だったので、何かのきっかけになればと思い、内見の相談をしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 「押す営業はしたくないので」と仰っていましたが、本当にその通りでした。良い意味で不動産営業さんのイメージが変わりました。
初めての住宅探しで多少の不安もありましたが、本間さんにお願いしようという気持ちになり、
他社との比較は考えませんでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 予算・エリア等、いろいろ無理を言いましたが、その都度こちらの要望に沿った条件をご提案くださり、最終的に気に入った住宅を購入することが出来ました。
この度はありがとうございました。
40代男性
- 担当者の印象は？
- まめに連絡下さり、非常に頼りになりました！
- どんなことを相談されましたか？
- 売却に関していろいろ相談にのって頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 経験豊富な感じがしたところです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はいろいろと相談聞いて下さりありがとうございました。
今度も固定資産税の事など宜しくお願い致します。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 最初は電話での対応でしたが、話しやすさを感じました。お会いしてからも柔らかい物腰で話しやすかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- 以前住宅購入を考えましたが上手くいかなかったが、現状の家賃の高さで悩んでいる事や住宅購入があきらめられないが、資金計画に自信がなく、更に1度失敗しているのでなかなか進むのが怖い事を話しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 我が家のネックは1度住宅購入を失敗していることや資金計画の部分でした。間取り等は第一優先で無かったのでそこを理解して話を進めてくれたのが１番の決め手です。そもそも他社との話を進める前に担当さんとの話の方がしっかり地に足がついた状態で話せたので比較する程でも無かったです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 我が家としては、あきらめていた住宅購入という夢に に辿り着けたのは野村さんと出会えたこのタイミングと良いご縁だと思っています。最初の電話でのやり取りから、現状の悩みを正直に話せたことが大きくて、更にお会いして話していくうちに、野村さんに任せたら大丈夫なのではないか…と思い今回思い切って購入へ進めました。金利の話や資金計画の話など苦手でしたが、こちらの質問にも分かるまで説明してくれてこちらもしっかり理解、納得出来ました。こまめに進行状況も伝えてくれて、我が家の生活リズムに合わせて連絡等をしてもらい、きっと大変だったと思いますがとても助かりました。
ここからが我が家の新しいスタートです。このスタートラインに立てたのは、本当に野村さんのおかげです。これからも末永くお付き合い出来たらと思っていますので、よろしくお願いします。
30代男性
- 担当者の印象は？
- これまで接してきた他の不動産営業の方と比べて、こちらに合わせたちょうど良い距離感で接していただき、とても話しやすい印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 居住中のマンションの築年数と家族構成から、急がずとも遠からず希望の条件で売却が進むようなら住み替えを検討したい、というどっちつかずの相談に理解を示していただけました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- こちらの思いを理解していただきちょうど良い距離感で接していただけたことや、無茶な相談にも常にフラットな立場でご対応いただけたことから
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当にありがとうございました！
最後までわがままばかり言って申し訳ございませんでした､､､。オーバーでなく渡邉さんでなければここまで辿り着けなかったような気がします。
次回購入検討の際も引き続き宜しくお願い致します！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は爽やかなお兄さんて感じでした。
こたらの質問に対してもとても丁寧に答えてくださりこの方になら色々相談したいなと思うことができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 結婚を機に住宅の購入を検討しました。その際に金額のことや実際に住んだ後のイメージ、物件の周辺環境等様々なことにご相談に乗っていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社の営業は売ろうとする感じがとても強かったです。その点、永井さんは初めての内見の際も決してここで決めないでください。色々見た方がいいですと親身に相談に乗ってくださりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 私たちのわがままで引き渡しまでとてもタイトなスケジュールで動いていただきましてありがとうございました。また、婚姻届の提出と重なりとてもご迷惑をおかけしてしまいました。書類提出の際にはわざわざ市役所まで一緒に来てくださったりとても親切にしていただきありがとうございました。最後には結婚祝いまで頂いてしまい、夫婦共々永井さんにお任せして良かったと心底思っております！
60代女性
- 担当者の印象は？
- 初めてネットの写真をお見受けした時、お人柄の良さと話しやすさを感じました。
- どんなことを相談されましたか？
- マンションの住み替えに当たり、購入希望のマンションの様子や環境についてお聞きしました。また、売却するマンションの売り出し価格について相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- すでにいくつかの不動産屋さんを当たっていましたが、御社のＳ様は、良い意味で全く違っていました。何を尋ねても快く応じてくださいました。さらに何度もご自身で物件に足を運んで細かな情報を伝えてくださいました。主人も私も、この方にこそお願いしたいと思ったのです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 住み替えは物件だけでなく、担当してくださる方との相性が大切だということがマンション売買の本に書いてありましたが、ご担当者様との出会いは、まさにそれを実体験することになりました。とかく、自社の営利追求が見え隠れする担当者が多い中、S様のように本当に一生懸命になってこちらの希望をかなえようとしてくださる方もいらっしゃるんだと感動いたしました。心より御礼申し上げる次第でございます。
60代男性
- 担当者の印象は？
- 柔和で、温かいお人柄の方だと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 購入物件の管理組合の現状や周辺の環境について。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 熱意がありフットワークも軽く、何かを質問した場合何度も物件に出向いて正確な情報を伝えてくださって、信頼できる方だと思ったからです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はマンションの住み替えに当たり売買の両方をお世話になりました。
ご担当者様との出会いがなければこんなにスムーズに住み替えを行うことはできなかったと思います。本当にありがとうございました。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 最近ご出産されたということで、自身の今後の状況の参考になり大変話しやすかったです
- どんなことを相談されましたか？
- 子供が生まれる直前や生まれた後のことも相談できてよかったです
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- クイックにこちらの質問を確認・回答いただきスムーズにやり取りができたので決めました
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 限られたエリアで探していましたが、納得のいく物件に出会えました！
これからも頑張ってください！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 寡黙で安心感のある方でした。
落ち着きがあり、常に冷静な話し方・判断をされていたので安心して取引ができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 少し変わった立地だったため、リスクとメリットについて相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社と比較しておりません。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。
価格と景観に魅せられたのが今回の物件を観に行くきっかけでした。
私も職種は違えど、営業を経験していた身として、ある程度構えて初めての内見に臨みました。
※商売なので売るためにポジティブな内容ばかり伝えられるのかなと、、、
ただし、いざ話してみるとしっかりとマイナスな要素も正直に伝えていただけました。
その点が私たち夫婦が九嶋さんを信頼・安心できたポイントです。
最後まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
30代女性
- 担当者の印象は？
- 初めての時はお電話でお話させていただきましたがとても感じが良く遠慮なくイロイロ伺うことができました！その後の対応でも知識が豊富で何を聞いても直ぐに確認していただけて回答をいただくことができたのでとてもスムーズにお取引ができたのではないかと思います。少し寡黙ですが…逆にそこからの安心感を得ることができました！
- どんなことを相談されましたか？
- 購入予定の建物を予算内で購入するためにはどの様なほうほうを取れば良いかなどをご相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社とは比較しておりません。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は最後までご相談に乗っていただき、購入まで対応いただきありがとうございました。
我々が不安な時は不安を拭ってくれる様なお言葉をかけていただき、購入まで進むことができました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 対応が優しく丁寧でこちらのペースに合わせて、会話をして下さる方でした。
基本的にメールやメッセージで連絡を下さったので、仕事中に電話で離席することも少なくとてもやり取りしやすかったです。
- どんなことを相談されましたか？
- ·部屋の広さや設備
·物件の立地
·金銭面
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 勤務先の近くで平日でもやり取りが出来るのがきっかけでしたが、
初めて内見で会った時に私の希望条件等を汲んで、求めている情報や対応をして下さりました。
気持ち的にも信頼できると感じました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は色々ご対応いただきありがとうございました。
なかなか条件が厳しく大変だった部分も多かったと思いますが、妥協せずに対応していただき本当に感謝しております。
次にまた何かありましたら、是非宜しくお願いします。
20代男性
- 担当者の印象は？
- 笑顔が素敵な印象でした
- どんなことを相談されましたか？
- 賃貸にすべきか購入すべきかを相談しました
今後、家族が出来たときの想定や、転勤になったときの想定など、返済のスケジュールなど
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 親身になってくださった点、レスポンスが早かった点、購入において必要な書類や手続きのアドバイスが丁寧だった点、また物件選びにおいて気持ちを汲み取ってくれたことが決め手でした
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 私の馴れ馴れしいところや失礼な点もあったかと思いますが、楽しく物件選びができました。決断するべきか迷っていた部分もありましたが、メリットを感じられるような説明も多く、このタイミングで決断できたことに感謝申し上げます。
50代女性
- 担当者の印象は？
- 優しそうな方。
- どんなことを相談されましたか？
- 住宅ローンのこと、戸建で周辺環境が良く生活しやすい場所等相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 最初に希望しました物件を内見したときの対応がとても良かったのでその後も相談させていただきました。希望しました条件に合った物件の情報をたくさん取り寄せていただき
また、分からない点等お聞きした際もすくにお返事をくださり信頼できる方だと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、大変お世話になりありがとうございました。
おかけ様で家を購入出来ました。
たくさんのお心遣いに感謝致します。
人を笑顔にできる素晴らしいお仕事だと思います。
大変なお仕事と思いますが
今後もお身体に気をつけて頑張って下さい。
ご活躍お祈りしております。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 丁寧な対応で、物腰が柔らかく、話しやすいと感じました。質問や疑問に対しても豊富な経験に基づき、率直にご意見を頂けるので助かりました。また身だしなみも清潔感があり、非常に好印象を持ちました。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件選びのポイントや不動産取得に関わる手続き全般について幅広く相談しました。私は転職して一年以内であり、かつ住宅ローンの融資についても不安があったので、どうすればここをクリアできるかについて初めての打ち合わせで相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 10年以上の付き合いのある親友2人が神倉さんのサポートを受けて購入していたため、自分が購入を検討するタイミングで紹介してもらいました。早いタイミングで、長期的な視野で顧客の立場に立って考えて下さっていると感じ、購入するなら神倉さんからと決めていました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はサポートいただき、ありがとうございました。初めての不動産購入で分からない点が多々ありましたが、神倉さんのおかげでなんとか短期間で購入まで辿り着くことができました。これから新居での生活非常に楽しみです。また機会があればよろしくお願いします。
40代男性
- 担当者の印象は？
- いつもニコニコしていて朗らかな印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 中古マンションの購入の相談をしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 最初にお会いしたときから、こちらの意向をくみ取った上でわかりやすく説明をしてくださる姿に好印象を持っていました。質問や要求に対するメールの回答も早く、こちらのわがままではないかと思うようなことにも粘り強く対応していただき、誠実なお仕事ぶりを信頼していました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。おかげさまで満足のいくマンション購入ができました。スムーズに物件探しや購入手続きを進められたのは渡邉さんのおかげです。夫婦ともども感謝しています。
30代女性
- 担当者の印象は？
- まじめで丁寧な印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 色々と条件があり、その条件に合う物件がないか相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 対応が好印象だったので、お願いしようと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当にお世話になりました。
本間さんの迅速かつ丁寧なプロの仕事で、とても満足の行く家を購入することができました。
今後も何かあれば宜しくお願いします。
40代女性
- 担当者の印象は？
- 不勉強でどうしていいのかわからず戸惑っている自分に親身に、優しく、リードしてくださいました。
話をよく聞いてくださり、せかされず、私の事情に最大限寄りそって最善を尽くしてくださいました。
小さいことでも、疑問にすぐにご返答いただけました。
- どんなことを相談されましたか？
- 年齢的にそろそろ住居購入できたら、できるのか？というところから相談でした。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 一括サイトで資料請求をしましたが、一番最初に連絡してくださいました。
そのときに「まずは見学だけでも」と内見の約束もしてくださり、電話の後はPCへのメール、そのメールを送ってありますとSMも下さって、とても細やかなお気遣いだと思いました。
私自身がどの程度の準備ができているか、他社の営業の方は結構グイグイ質問してきて引いてしまいましたが、渡邉さんは楽しく見学からと、私のペースに寄り添ってくださいました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 健康上の問題の問題でなかなか審査が進まなかったり、私の勤務時間の不規則などで、昼でも夜でも何度もご足労いただきました。
渡邊さんに担当していただき、ご尽力いただけなかったら購入することは叶わなかったと思います。
不勉強でしたが嫌な顔もせず０から教えていただけて本当に心強かったです。
20代女性
- 担当者の印象は？
- 物腰が柔らかく、優しい印象でした。
押しが強い営業スタッフさんが苦手だったのですが、
渡邉さんは私達のペースに寄り添ってくれました。
嘘なく、物件の良い面も悪い面も伝えて下さり、安心しました。
- どんなことを相談されましたか？
- 戸建ての購入について相談しました。
なるべく早く引っ越しをしたいことやおすすめの住むエリア、資金計画についてなど、
疑問に思った小さなことも全て相談にのって頂きました。
このようなことを聞いて良いのかなと思う事も、全て答えて頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 産後であまり時間が作れなかったため、メールでのやりとりを出来たことがとても助かりました。他社さんは、物件の情報を教えて頂いたり、直接会う日程を決めたりするだけのやりとりでしたが、渡邉さんは返事がとても早く、どのような質問も丁寧にわかりやすく教えて頂きました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、本当にお世話になりました。
最初は色々わからない事だらけで、不安点が多かったですが、渡邉さんのおかげで1つずつ不安要素を減らしていくことができました。
大きな買い物なので、私が中々決断できませんでしたが、急かすことなく気持ちに寄り添って頂けたことがとても嬉しかったです。
渡邉さんとのご縁があり、とても嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。
30代男性
- 担当者の印象は？
- 初めての家購入でわからない事だらけでしたが、
長年の経験と知識で一つ一つ丁寧にご説明頂き、誠意のある対応される方だなと思いました。何度も物件を見て回って頂きましたが、割と早い段階で信頼できる方だなと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件選びのポイントやローンについてなど、家購入にあたって分からない事は全て相談させて頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 御社だけだったので比較は出来ませんでしたが、
豊富な知識と誠意ある対応で、とても信頼出来る方でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました。
わからない事がたくさんありましたが色々と教えて頂きながら、各段階で納得して進む事が出来ました。
これからリフォームが進みますが、また何かあればご相談させて下さい。
ありがとうございました！
30代女性
- 担当者の印象は？
- 明るく元気な印象で、初めてお会いした日から話しやすく、相談しやすかったです。こちらの希望を丁寧に聞き取ってくださり、営業感を全く感じませんでした。
- どんなことを相談されましたか？
- ペット不可の賃貸マンションに住んでいましたが、ペット購入を考えはじめ、マンション購入の相談をしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 内見でご対応いただいた時に、「お客様のご希望を叶えるために、できる努力をしてサポートすることが好き」とおっしゃっていました。その言葉が決め手でした。内見後に、他社の仲介会社（購入）とのやりとりをお断りしたくらいです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 天野様にご対応いただいていなかったら、マンション購入を実現し、犬のお迎えも叶っていなかったように思います。同世代かつ色々共通点もあって親近感もあり、安心できました。天野様のお人柄も好きでした。本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
お互いワンちゃんとの生活を満喫しましょう！
30代男性
- 担当者の印象は？
- 第一印象は誠実そうで明るい方だと思いました。
実際やりとりを進めると、まさにその通りの方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 最初は希望条件や優先順位が漠然としていましたが、内見を進めていくうちに、セキュリティ・管理の面が自分達の課題だと気付かせてくれました。
課題に気付いた後は絞り込みもスムーズになり、最後は迷いなく物件を決めることができました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 仕事の都合上、メールでのやりとりを希望していましたが、中條さんは徹底して守ってくださいました。
そこから、この人にお願いしたいなと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 中條さんのご提案や情報整理がなければ、今回の満足いく結果には至らなかったと思います。
内見へくり出す日々が終わると思うと寂しくなりますが、国分寺店までそこまで離れていないので、うかがった際は近況報告などお話しさせてください！
今後も更なるご活躍を夫婦共々応援しています！
この度は本当にありがとうございました。
30代男性
- 担当者の印象は？
- いい意味で”営業マンらしくない営業マン”である。
購入を急かされることもなく、終始落ち着いた様子で物件の提案や地域の紹介をしてくださった。おかげさまで後悔のない物件選びができた。
また年齢が近く親しみやすかったほか、美味しいお店など地域のことを幅広く知っているのも好印象だった。
- どんなことを相談されましたか？
- 相談開始時点で１年〜１年半後の購入を目指し、購入希望地域をはじめ、気になる地域についても下見やその相場を知るため、内覧を何度も重ねた。
また、ローン控除の13年にギリギリ間に合うことを教えてくださり、逆算してスケジュールを立てて物件探しにあたった。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 内覧時など客観的な意見を述べられることも多く、参考になることが多かった。
また、他社の担当者は事務的な対応に終始し非常にわかりずらい印象があったが、日和さんにはそれはなかった。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- その節はありがとうございました！
入居からしばらく経ちましたが、先日家族が１人増えるなどまだまだ忙しくも楽しい毎日を送っています。
これも日和さんが私たちに合った物件探しに尽力してくださったおかげです。
30代女性
- 担当者の印象は？
- メールの段階から細かいところもご相談しましたが、一つ一つ丁寧に、率直にお答えいただいたことがよかったです。押し売りなどはしない一方、営業として言うべきところを言うところが好印象でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 私自身がコロナでリモートワークになり、より落ち着いた環境で生活をしたくなったことと、両親が住む実家のマンションの住み替えをしたかったので、両方が叶えられる戸建ての購入をご相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 返信や反応のスピードがとても早かったことと、物件に関する細かい事実やこちらが不利になることも率直に伝えてもらっていたので、「本間さんなら、スムーズに対応してくれそう」という気持ちになったことです。他社の営業の方々とも4~5社やり取りはしましたが、最初のメールの段階でほぼ決めていて、最終的にも本間さんにお願いしました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- たくさんの情報の中からどんどん判断して行動していかないとなかな