ありがとうの声（40件）

60代女性
最初の相談から契約締結までとても親身に寄り添ってくれました。
エリア
東京都調布市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2026年01月18日
担当者の第一印象は？
とても爽やかで優しそうなイメージ
どんなことを相談されましたか？
家の売却及びその後の購入について
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社にも同時に査定をしてもらい、電話の対応と金額を踏まえた上で何社かから聞き一番良いと思ったから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
半年以上の期間こちらの要望にも応え続けてくれ、契約締結を迎えられてありがとうございました。
最終的な売却完了までよろしくお願いします。
60代男性
とても頼りになる方でした。
エリア
東京都狛江市
利用シーン
売却
投稿日
2025年11月17日
担当者の第一印象は？
爽やかなイメージでした。
どんなことを相談されましたか？
売却は初めてですので安心して全てをお任せしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
一般での契約でしたが早く家が売れる様に色々とアドバイスをくれ頼れる方だと思い決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
売却後の段取りなど全てをお任せ、相談出来たので本当に助かりました。
40代女性
スムーズに売却することができました。
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
売却
投稿日
2025年10月29日
担当者の第一印象は？
いくつかの担当者の方は相談をしましたが、一番丁寧に違いを教えて頂きました。
どんなことを相談されましたか？
子どもの成長につれて、手狭になったため売却を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
広告掲載の方法など一番透明性がありわかりやすかったためです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はスムーズな売却を実現頂きありがとうございました。また、業務外の購入に関することにも相談に乗って頂き、大変感謝しています。
60代男性
売れる金額は担当によって変わりました
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
売却
投稿日
2025年10月18日
担当者の第一印象は？
さわやかで好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
事情を話し相談した結果別の会社の提示金額より1千万円以上の金額になり喜んでいます。山本さんに相談して良かったです。ありがとうございます。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
まず好印象であった事。それに気を掛けていただきTELを多くいただき担当していただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
納得のいく買い手が見つかり喜んでいます。ありがとうございます。
20代女性
キメ細やかで迅速にご対応いただけました
エリア
東京都大田区
利用シーン
購入
投稿日
2025年09月25日
担当者の第一印象は？
問い合わせしたら即日内見の対応をしてくださり、なんて仕事が早いんだろうと思いました。大変助かりました。
どんなことを相談されましたか？
すぐ買いたい！
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
旦那さんの友人だったから
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ありがとうございます！
スピードは全てを制す
30代男性
完璧でした
エリア
東京都大田区
利用シーン
購入
投稿日
2025年09月25日
担当者の第一印象は？
よかったです。
どんなことを相談されましたか？
マンション購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
学生時代の後輩で信頼できるため
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ありがとうございました！
60代男性
ありがとうございました。
エリア
東京都調布市
利用シーン
売却
投稿日
2025年04月03日
担当者の第一印象は？
分からない
どんなことを相談されましたか？
家の売却
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
家族と相談したから
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ありがとうございました。
30代女性
とても頼りになる担当者さんでした。
エリア
東京都調布市
利用シーン
売却
投稿日
2025年01月18日
担当者の第一印象は？
カッコよくてさわやかで物腰が柔らかく、とても好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
諸事情を伝え、売却に向けての手順などを相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
親身になってお話しを聞いて下さり、細かい事まで丁寧に教えて頂けて、一番頼りになりそうだと思い山本さんに決めました。なによりもこちらの事情を一番に考えて下さり、寄り添ってもらえ、本当に山本さんを選んでよかったなと思っております。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当にお世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいで、山本さんに任せて大正解だったな、と思っております。本当にありがとうございました。
50代男性
粘り強く買主さんを探してくれました。
エリア
神奈川県川崎市多摩区
利用シーン
売却
投稿日
2024年10月28日
担当者の第一印象は？
物腰の柔らかい感じでした。
どんなことを相談されましたか？
売却方法の他にも、売却後の父の住み替え先など。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
丁寧な説明だったので、信用しました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
父のペースに合わせてくれ、のんびり売却できたので助かりました。
仕事が忙しかったので、お任せしっ放しでしたが、しっかりとやってくれ、ありがとうございました。
40代男性
親切で誠実な方でした
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2024年09月14日
担当者の第一印象は？
以前に売却でお世話になったのですが、その時の対応が素晴らしかったことと、希望に沿った結果を出していただいたことで、今回購入にあたっても山本さんに仲介いただきたいと思いました。
どんなことを相談されましたか？
新しい人生を歩むにあたり、新居を購入しました。場所や建物、環境、価格等色々なことを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
人当たりが良く、爽やかで、対応もすばやく、知識も豊富で、なにより依頼者に寄り添う誠実な姿勢がずば抜けていました。いちばん初めの売却の際に、3社の担当者からお話を聞いたのですが、山本さんがすべての面で良かったです。そして売却が上手くいったことで、購入もお願いしたいと思いました。購入についても納得のいく買い物ができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
山本さん、売却から購入まで大変お世話になりました。おかげさまで売却も購入もどちらも希望に沿った大満足の結果となりました。色々な情報を集めていただいたり、内見をセットいただいたり、FPや税金関係の相談の手配をしていただいたりと、何からなにまで本当にありがとうございました。
40代男性
早い、親切、丁寧。依頼者のために全力
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
売却
投稿日
2024年07月27日
担当者の第一印象は？
3社に見積もりを出してもらったが、一番若かったが、その分フットワークが良さそうだったし、一番誠実に見えた。依頼者に寄り添う姿勢を感じた。
どんなことを相談されましたか？
家の売却
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ネットで調べると、一般的に日本では不動産業者の両手取引というのが慣習化されており、売主の不利益になることがあると知った。それを知ったうえで3社の中で検討したが、山本さんはそういったことをやめていこうとする会社の姿勢であったり、実際に取引を透明化させるために会社が講じている対策をキチンと説明してくれて、それが信用できたので決めました。

本日売買契約が決まりましたが、これまでのたくさんのやり取りの中で、当初に説明いただいていたことに嘘はまったく無かったと断言できます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後まで一貫した誠実な姿勢で対応いただきありがとうございました。おかげさまで無事に契約を迎えることができました。
40代女性
紳士的な心と内面の美しさの備わった方です。
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
投稿日
2024年07月26日
担当者の第一印象は？
所作が丁寧で好印象。
どんなことを相談されましたか？
自宅の売却をお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
何社かの担当の方とお話をしましたが、皆様「うちなら高く売れます」「うちのサービスは～」と自社のアピールばかりでした。山本さんは会社の話は1分くらいの軽い紹介であとは我が家の状況をしっかりと聞きその上でいくつもの売却のパターンをご提案していただきました。はっきりいって私はレベルの違いを感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
山本様
この度は本当にありがとうございました。
新しい環境、生活にまだ慣れていないですが生活は改善されております。
どうぞお身体にお気を付けください。
40代男性
ありがとうございました。
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
売却
投稿日
2024年07月26日
担当者の第一印象は？
やわらかい印象と安心感がありました
どんなことを相談されましたか？
住んでいるマンションの売却をお願いしました
ちょっと複雑な内容
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
一斉査定をして全部の会社と話を聞いた上で山本さんが一番説得力がありました。こちらの事情があった上で相談したところ山本さんの売却戦略の提案が一番良さそうでした。
結果予定通りの時期に売れてよかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
また一緒に野球観戦に行きたいです。
お身体に気を付けてください
60代男性
何事も全力で向かっていける人
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
売却 購入 賃貸 住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年01月28日
担当者の第一印象は？
若いので大丈夫かなと思いました。（第一印象）
私は、ちょこちょこ席を離れることがあったのであまり話さなかった（兄が話していました）
どんなことを相談されましたか？
土地の売却の事と移転先（マンション購入）
最初は購入を考えていたが次第に賃貸にしたいと気持ちが変化してもそれに寄り添って話を聞いてくれて本当にありがたかったです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
話をしてて第6感でこの人なら何でも相談できる人だなと思えたことが他社の人と違うところだなと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
無理な事をお願いしても何事も良い方向、あるいはこういう方法もありますとアドバイスをしてくれる点が山本さんへの信頼で一番大きいと思います。
『全幅の信頼を寄せています。』
60代男性
所作の良い営業マン
エリア
神奈川県横浜市南区
利用シーン
売却
投稿日
2024年01月27日
担当者の第一印象は？
第一印象は、爽やかな青年でした。話し方も、プラス印象が有りました。特に部屋に入ってカバンを、置く際に下に敷き物を
置いた事に、気遣いの方だと感じました。
どんなことを相談されましたか？
戸建てを売却し、住み替え先を探してもらう。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
売り主の考えに沿った提案をして貰った事。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
住み替え先の物件を決めて欲しい。
30代男性
丁寧に根気強く向き合ってくれました
エリア
東京都大島町
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月24日
担当者の印象は？
じっくりとこちらの話を聞いてくれ、条件を踏まえて物件の長所も短所も教えてくれました。
どんなことを相談されましたか？
中古と新築の違い、ローンや控除、立地の良さなど。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
強引ではなく、じっくりと話を聞き、質問一つ一つに丁寧に答えてくれました。
こちらが遠方に住んでいて不動産に行くのが難しくても、連絡を密にとって安心させてもらいました。また、契約までに必要な資料等も迅速に準備して、契約を取れるように尽力してくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
質問一つ一つに丁寧に迅速に対応していただきありがとうございました。
必要事項の説明もとても分かりやすかったです。
ご自身の住宅の情報なども踏まえて教えてくれて分かりやすかったです。
30代女性
親切・丁寧な担当さんでした。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年05月14日
担当者の印象は？
第一印象は真面目な印象でした。
どんなことを相談されましたか？
自宅が老朽化したため、自宅売却と
新しい物件を探すためお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
　些細な質問も、すぐに検索して解決してくれたり
何より話しやすい感じが好印象でした。
物件も5〜６件見せてもらいましが、嫌な顔せず
対応して頂き感謝しています。
自分の仕事が不規則なため、LINE等で質問して
解決して頂けたのも決めた理由です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
　話しやすい印象は、人を安心させるの力があると
思いますので、そのままの対応でお願いしたいです。
物件と同様、担当さんも縁だと思いますので
引き続き、宜しくお願いします。
40代男性
応対が丁寧でした。
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月11日
担当者の印象は？
説明が丁寧で分かりやすく、話しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？
購入後のリフォームのことなど。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社と比較する事なく、こちらだけでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
親切、丁寧な対応でスムーズに取引できました。
今後もよろしくお願いします。
40代男性
お世話なりました。
エリア
東京都国立市
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月10日
担当者の印象は？
SUUMOの写真と印象が違いましたが、ご丁寧な対応をしていただきまし。
どんなことを相談されましたか？
内覧の設定や、他の物件の契約状況などの連絡をしていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社は考えていなかったから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最後までのご対応をお願いいたします。
30代女性
話やすい担当の方でした
エリア
東京都国立市
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月10日
担当者の印象は？
とても話やすい
どんなことを相談されましたか？
子供の事や体調の事を考慮してくれて
いい方向に進みました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ここだけ相談でした
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
学校面、体調面とても理解していただきありがとございました
60代女性
親切な対応でした。
エリア
東京都青梅市
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月09日
担当者の印象は？
爽やかなイメージで　親切でした。
どんなことを相談されましたか？
中古物件購入後のリフォームなど相談したいと　思います。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
購入した物件が　すでに決まっていました。良い担当者で良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これからも　爽やかなイメージで　親切な対応で頑張って下さい。
30代男性
親切丁寧な担当者でした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月09日
担当者の印象は？
親切丁寧で好感がもてました。
どんなことを相談されましたか？
予算等や購入物件に関する事を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
初回問い合わせ時に担当者を紹介されました。
結果としては山本さんが担当者でよかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最後まで粘り強く交渉していただきありがとうございました。
20代女性
丁寧な仕事をして下さる方です
エリア
東京都武蔵村山市
利用シーン
購入
投稿日
2022年08月31日
担当者の印象は？
話しやすく、こちらが疑問に思った事をすぐに答えてくれるので信頼出来る担当者様だと思いました
どんなことを相談されましたか？
子供も大きくなり、今の家だと手狭になるし
そろそろ購入するタイミングなのかなとも思い今回相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
この家が見たい月々この予算でやりたい等わがままを配慮した上で納得のいく物件を探してくださったり今回購入する中古物件でも色々とこちらが疑問に思っていることを売主様に聞いてくださったりと細かい配慮が素晴らしいと思いました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は休日にお時間を作ってもらったり遅い時間まで付き合って頂いたりと本当にお世話になりました。
細かい配慮、お気遣い本当に感謝致します。
まだまだ分からないことだらけなのでこれからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。
20代男性
丁寧で親切な担当者様でした
エリア
東京都武蔵村山市
利用シーン
購入
投稿日
2022年08月31日
担当者の印象は？
分からない事や疑問に思った事を質問した時の対応や契約までの流れの対応等とても親切丁寧で凄く聞きやすく、とても安心できました。
どんなことを相談されましたか？
そろそろ引越しをしたいと言う事と、ローンについての不安点等
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
本当は、他社に行ったりとかも思っていたのですが、担当者様が凄く良い方で接しやすかったのでこの人しかいないと思い決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
物凄く親切かつ丁寧な対応ありがとうございました。
とても、良い買い物が出来ました。
30代男性
親切な担当さんでした。
エリア
神奈川県川崎市麻生区
利用シーン
購入
投稿日
2022年07月12日
担当者の印象は？
とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
保険の事など。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
動き回ってくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当にお世話になりました。
アドバイスもとても参考になりました。
ありがとうございました。
20代女性
優しい担当者でした。
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月25日
担当者の印象は？
丁寧なご対応をして頂き、終始安心してお話できる方でした。
どんなことを相談されましたか？
現在住んでいる賃貸の更新までに、一戸建てを購入したい旨を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社では主人にしか名刺を渡されませんでしたが、山本さんは私にも下さり、お心遣いが嬉しかったからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はご担当頂きありがとうございました。
何も分からない私達に、丁寧にご説明等して頂き大変感謝しております。
ますますのご活躍を応援しております。
30代男性
非常に丁寧な担当者
エリア
東京都東大和市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月24日
担当者の印象は？
とても丁寧に説明してくださり、わからないこともたくさんあったのですが優しく教えて頂きました。
どんなことを相談されましたか？
現在住んでいる賃貸がちょうど更新時期だったのでそこに間に合うよう相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
段取りよく、またいろいろなことを丁寧に説明して頂いたのでお願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はいろいろ手配してくださりありがとうございました。
レスポンスもよく、わからないことだらけだったのですがしっかり説明して頂き非常に助かりました。
またわからないことがあればお聞きするかもしれませんがよろしくお願い致します。
20代女性
配慮がすごい担当さん
エリア
東京都昭島市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月24日
担当者の印象は？
爽やかで、清潔感がありました。
どんなことを相談されましたか？
子供が生まれて手狭になったので家を探しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社と比較して、より安く、よりサービスの良い東宝さんを選びました。
山本さんはレスポンスも早く、昼夜問わず対応して下さり大変助かった印象です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
書類の手続き関係で子供が小さく動きづらい私達代わりにたくさん動いて下さりありがとうございました。実家も近く快適な子育てが出来ています。家族共々この家を買えて本当に良かったと思っております。山本さんもお身体に気を付けて頑張ってください！
30代女性
最後まで諦めず真摯に寄り添ってくれる担当者さんでした！
エリア
神奈川県川崎市多摩区
利用シーン
購入
投稿日
2022年02月26日
担当者の印象は？
非常に丁寧で、些細な疑問にもしっかりと答えてくださる良い方だなと思いました。
どんなことを相談されましたか？
物件探しおよび物件購入についてご相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
何社もと比較したわけではないですが、真摯で寄り添ってくれる姿勢と情報量の多さ、きめ細やかなフォローがすごく良いなと思い、お願いさせていただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はたくさんご協力いただき、ありがとうございました。自分たちの要望に沿いつつ、より良い提案をしていただけたため、素敵な物件に出会えたと思っております。
要望把握力はもちろんのこと、視野を広げるような提案や積極的なフォロー、人あたりの良さも含めて、すごい良い担当者さんだなと思ったので、これからも頑張っていってほしいです。本当に感謝してます、ありがとうございます！
60代女性
親切で仕事の速い担当者でした。
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月28日
担当者の印象は？
とても爽やかで感じの良い方です。
不動産の事は初めてで分からない事が多々ありましたが、即お返事をくださりとても信頼できる担当者さんでした。
どんなことを相談されましたか？
今住んでいる持家は一人では広いので、暮らし易いマンションを探しているという事です。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
全く他社とは比較しておりません。
ネットで内見の申し込みをしたところ、一番最初に電話をくださったのが東宝ハウスの山本さんでした。
良い方が担当になってくれて本当にラッキーでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当にこの度はお世話になりました。
沢山の質問や注文を嫌な態度をせずにすぐに対応して下さり、感謝しております。
また、売りの圧力がなかった所が良かったです。
20代女性
とても丁寧な担当者でした
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月24日
担当者の印象は？
対応が早くてとても丁寧でした。
いつもニコニコしていて非常に印象が良かったです。
相談したらすぐに対応してくださったりなんでも相談することができました。
どんなことを相談されましたか？
家というより建つ場所を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
家探しを始めて一番最初から東宝ハウスさんに行きました。比較したわけではないですが一番最初から山本さんの対応がよかったので他社に変える理由がなかった為です
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最初から最後まで丁寧にありがとうございました。担当が山本さんでよかったです！色々な相談も丁寧に答えて頂きありがとうございました。いつも素敵な笑顔で迎えてくださりこちらも安心して山本さんに任せられました。これからも頑張ってください！
40代男性
がんばりが伝わってくるお仕事ぶりでした。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月20日
担当者の印象は？
最初は妻から問い合わせをいたしましたが、フットワークよく回答、物件案内と進めてくださり好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
中古の物件であり、内部の劣化など見えてこない点を心配しておりましたが、良い点、懸念される点を丁寧に教えていただきました。
また、販売元への要望もしっかり伝えていただき対応いただけました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社との比較でお願いしたわけではないのですが、結果的に山本様に担当いただけて良かったと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
「営業の方は販売後に冷たくなる」とネットの噂程度に聞いておりましたが、そのようなことなくいつも丁寧に対応いただき感謝しております。
大変とは思いますが、これからもその姿勢で邁進していっていただきたいなと思います。
50代男性
豚骨ラーメン
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月17日
担当者の印象は？
イケメンで親近感を感じました。
どんなことを相談されましたか？
住宅ローンや中古新築路線の相談、全て相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
条件に合った物件が無い中、条件に近い物件を探して頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました、ありがとうございました。
大学ラーメン行っていますか？、緊急事態宣言で時短営業になり私は行けていません。
営業時間が戻ったら替え玉してあげて下さい。（笑）
30代女性
大変お世話になりました！
エリア
東京都多摩市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月16日
担当者の印象は？
テキパキとご案内していただきました。
小さい子どもがいたのですが、その点もいつもご配慮いただきました。
どんなことを相談されましたか？
戸建ての住宅の購入。エリアは決まっていましたが、ご担当者と紹介いただいたファイナンシャルプランナーさんには予算の考え方含めて相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
アフターサービス含め良い情報の集まった会社だと感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました。早いもので１年経ちますが、おかげさまでとても満足して、楽しく暮らしております。
色々とこちらが細かく気にしていたので要望をお伝えしていましたが、真摯にご対応いただきました。
真摯な姿勢は今でも印象に残っています。
30代男性
顧客の要望に寄り添った営業マン
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月16日
担当者の印象は？
営業職に多いギラギラした雰囲気等はなく、些細なことなども話しやすい印象を受けた。
どんなことを相談されましたか？
子供が生まれた事をきっかけに、戸建ての購入を決意しました。草木が周囲にない、大通りに面していない、庭があるなど、多岐に渡る難題にも真摯に対応していただけました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
第一に東宝グループということで、会社の信頼度。
また、担当者の年齢が近いこともあり親近感が湧いた点。近年、自然災害が多いこともありその点も伝えると役所にて過去の災害を調べてくれるなどしていただくことで、非常に安心することができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ご縁もあり、戸建てを購入してから約1年経ちました。
特に今現在、なに不自由なく生活を送っております。
やはり、購入してからも、本当にここの物件を購入した事が正解だったのか？と気になることもあり、土地建物のサイトを閲覧することがありますが、同等の条件で同じ価格帯の物件は今でも中々出てこないので、一生の買い物として良い買い物が出来たと感じております。
60代女性
営業マン以上の担当者
エリア
東京都八王子市
利用シーン
売却
投稿日
2021年10月15日
担当者の印象は？
朗らかな笑顔と気品のある雰囲気をまとった青年でした。
いつも一生懸命私共のことを考えてくださり、大変ご迷惑な時間に連絡をしてもすぐに連絡を返してくれました。他にお願いしていたどの不動産会社の方よりも私共の人生について真摯に向き合って下さりました。特に感動したのが杖をついている私が階段を降りるときはもちろん段差がある所でも、自然に手を取ってくれる紳士的なお人でした。
どんなことを相談されましたか？
かねてよりの夢であった故郷に戻る事。終の棲家を懐かしき故郷にて過ごしたいと思っておりました。その為に住んでいた家を少しでも高く売ろうと色々な会社にご相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
元々、売却活動を他の会社様にお任せしておりました時にたまたまお会いした山本さん。おじゃましますの後、鞄の下にそっと綺麗な布を敷いておりました。それを見た私めは山本さんの心遣いに気付きました。
その時の私共への対応や、お客さんへの接し方を見てすぐにお願いしたくなりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
思えば長い付き合いで、いろいろお世話になりましたね。お客さんの反応が悪かった時などつい山本さんに強く当たってしまったり酷い態度をとってしまいました。申し訳ございませんでした。そんな時でもちゃんと話を聞いてくださり一生懸命お手伝いをして下さりましたね。退去前は掃除、引越しも手伝って下さりお別れの時には、息子との別れのようで涙してしまいました。私は、念願の故郷で幸せに暮らしております。山本さんも忙しいとは思いますが無理せず休めるときに休んでくださいね。また機会があれば遊びに来てください。
60代女性
気持ちに寄り添ってくれた。
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月15日
担当者の印象は？
初対面の時からとても丁寧な対応で、こちらの話に真摯に耳を傾けてくれて、信頼できるな、と感じました。短時間でこちらが選んだ物件をいくつも見せてもらったものの、なかなか要望に合わす諦めかけていましたが、希望に見合う物件を提案くださり、決めることができました。
どんなことを相談されましたか？
大阪で一人暮らしをしている高齢の母親を、こちらに移住させるにあたり、弟の家に近いエリアで、一人暮らしプラスアルファ（私が一緒に過ごすことも考え）の広さがある物件を。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
同じ内容で、他社の担当者にもいくつか合わないしてもらいましたが、親身な印象がなく、向こうからも提案もなかったので。御社のの担当者にかけよう、と思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
親身になって一緒に探してくださり、ありがとうございました。この先も相談にのってください。
60代男性
購入後もお世話して下さいました
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月15日
担当者の印象は？
初めてマンションを購入することになり、まず物件選びもネットで始めましたが、コロナの関係から現地調査ができず、結局現地を見たのが売買契約の当日という状況でした。また、売主にもご事情があり、当方からの部屋のクリーニングの要望にも応えていただけない状況でした。こうした中でも山本さんは両者の中に入り誠実に対応して下さり、2月の契約となりました。山本さんの対応がなければ、成約には至らなかったと思います。
どんなことを相談されましたか？
現地での下見の代わりに、ZOOMでのオンライン下見をお願いしてやっていただきました。しかし、築後50年近く経過している物件でもあったので、せめて水回りのクリーニングについて相談し、売主に伝えていただきました。また、月の途中の引き渡しということで、売主との固定資産税の分担と費用のやり取りの際にも中に立ってお世話をいただきました。また、入居して部屋の照明のリモコンがなかったので、売主に確認してもらい、山本さんを介して送っていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
物件を特定した段階で、貴社の専任？でしたので、特に他社と比較していません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
10月の中旬で入居から1ヶ月になりましたが、ようやく落ち着いてきました。売主と私たちとの地理的な問題やコロナの状況、売主さんの事情などによく誠実に対応し、着実にお仕事をして下さったことに、心から感謝しています。
30代男性
爽やかで愛嬌のある担当でした
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月14日
担当者の印象は？
第一印象は爽やかな青年！
どんなことを相談されましたか？
35年ローンを検討するなら年頃かなと思い、家賃相応の返済額で中古も含め戸建てを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
なんだか応援したくなったから、というのもありますが、山本さんにグッと心を掴まれました。こちらの我儘にも応えてくださり、スピーディーに対応して頂けた事、感謝しております。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はこちらの都合により夜遅くに書類を届けて下さったり、スピーディーに対応していただきありがとうございました！
夜遅くまで頑張っていて体調崩さないか心配になりますが、爽やかで愛嬌のある山本さんのその強みを活かして今後も活躍されることを願っています。
20代男性
遅くまでいつも付き合ってくれる担当
エリア
東京都東大和市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月14日
担当者の印象は？
第一印象は、爽やかイケメン。
どんなことを相談されましたか？
家を建てたいので、土地と上物の相談。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社の担当の方より、全力感が溢れていたので決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
山本さんのおかげでいい土地、上物が建てることができました！今は家族3人で仲良く暮らしています。
仕事で都合があまりつかなかった時も、遅い時間で対応して頂き、とてもスムーズに進行できました。身近な人が家を建てたいという話がでたら山本さんにぜひお仲間したいです。ありがとうございました！