ありがとうの声(9件)

40代女性
一つ一つの質問に対し丁寧にご対応いただきました
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2025年08月31日
担当者の第一印象は?
親身になって相談に乗っていただきました
どんなことを相談されましたか?
購入検討中の物件についてご相談しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件を細かく調査し、床下や屋根裏の写真を含め数十枚ご提供いただきました。
購入にあたり気になる点もすぐ調査していただき安心感を持つことができました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は様々ご相談に乗っていただきありがとうございました。
30代男性
正確でスピーディな担当者さんでした
エリア
神奈川県横浜市旭区
利用シーン
売却
投稿日
2025年08月03日
担当者の第一印象は?
連絡がとにかくスピーディで、こちらが聞きたい事を的確に回答していただけたので、非常に心強かったです。
どんなことを相談されましたか?
売却の時期等を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
とにかく連絡が早く的確だったのが1番な理由です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
また次の機会があれば、よろしくお願い致します。
50代女性
建築の専門知識が豊富で、安心してお任せできる方です。
エリア
神奈川県川崎市宮前区
利用シーン
購入
投稿日
2025年08月03日
担当者の第一印象は?
不動産サイトを見てお電話した段階から、すぐにプロ目線のアドバイスを頂けて、すごい方だな、との印象でした。凄いながらも気さくで話しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか?
中古マンション購入の候補先の絞り込みについて、ご相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
こちらが候補に挙げた物件に実際に足を運んでくださり、素人では判断できない構造部分や立地などを見ての見解、様々な調査結果をご提示くださいました。
そのスピード感と行動力、プロ意識が素晴らしく、大きな買い物を安心せてお任せできる方とお見受けいたしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、お陰様で、希望に叶う物件を無事に購入することができました。ありがとうごさいました。
20代女性
最後まで適切で何事にも助けていただいきました。
エリア
埼玉県川口市
利用シーン
購入
投稿日
2025年08月02日
担当者の第一印象は?
優しく、色々対応していただいきました。
どんなことを相談されましたか?
犬が3頭飼っているのでそれに合うお家があるかないかを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
とにかく情報が豊富でした。
良い点も悪い点も遠慮することなく伝えてくれたのが大きかったです。
何事にも寄り添っていただいたのが決めてです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後の最後まで色々していただきありがとうございました。
色々わがまま言ってしまったりして困らせてしまい
大変申し訳ございません。
色々と寄り添って、対応していただいたことにとっても感謝しており助かってます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
40代女性
オシャレ!
エリア
埼玉県川口市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2025年07月24日
担当者の第一印象は?
第一印象は、とてもオシャレで話しやすい方でした。
内覧も素早く対応してくれました。メールの内容も細かく丁寧で、とてもありがたかったです。
どんなことを相談されましたか?
子供が中学3年生と小学4年生で現在住んでる家だと狭くなり、また間取りも気になり、住み替えを検討したいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
私達夫婦は、売却、住み替えに対して知識がなく、情報も少なかったのですが、ご担当の星野さんは、とてもわかりやすく、細かく説明してくださいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当に色々お世話になり感謝してます。
子供達も、とても新しい家に引っ越し楽しみにしてます。
50代男性
気さくな方でした
エリア
埼玉県さいたま市緑区
利用シーン
売却
投稿日
2025年06月29日
担当者の第一印象は?
明るい方で、話しやすい印象
どんなことを相談されましたか?
人数に対して、家が広すぎるので売却相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
知り合いに紹介されました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回、売却が決まり、有り難うございました。
こちらの売却条件等も、聞いて下さり、納得できる価格で売却できました。売主に対応がとても良かったです。
30代女性
親身に丁寧に何でも相談させてもらえました
エリア
東京都大田区
利用シーン
購入
投稿日
2025年06月26日
担当者の第一印象は?
建物好きなオタクみたいな印象でした。明るくて何でも答えてくださり親切な印象でした。
どんなことを相談されましたか?
40平米以上でキレイで安い家に住みたいけどお金がないとハッキリ相談しました。それでもここはこうできます、そこはこうしましょうと、自分ごとのように親身に相談に乗ってくださって、本当に親切丁寧という言葉がぴったりな方でした。上司の方々にもお世話になり、感謝という言葉では足りないほど感謝しています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
信頼できる。任せられるとちゃんと思えたから、それが一番です。押し売りしないが二番。三番目はこの担当者さんに手数料を払いたいと思えたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
いつもいつでも対応してくださって、後輩の賃貸での困ったことまで相談させてもらったり、不動産関連は全て相談して本当にお世話になりました。まだこれから引き渡しが待っているのでもう少しお世話になりますが、将来の住み替えの際もお世話になれたらと思っておりますので、中々質問や注文が多くて手の掛かる客だと思いますが、末長くよろしくお願いいたします。
30代男性
「星野さんのおかげ」感謝しています。
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2025年03月11日
担当者の第一印象は?
内見当日、購入する側の希望条件を理解した上で良い点悪い点どちらもお話ししてくださって、寄り添った提案をしてくれる優しい方だなというのが第一印象でした。
どんなことを相談されましたか?
10年前に上京してからずっと賃貸の1Rで生活していて、狭い部屋ですが1人なら特に不自由なく暮らしていました。もう長く同じところに住んでいるし、そろそろ引っ越したいな…、田舎から遊びに来る両親が泊まりに来た時にもう少しゆっくりできる広さの部屋が良いなと考え、物件を探していました。

自分ももう30代…老後のことも考えて賃貸ではなく中古マンションで探そうと思い、世田谷で1LDK/1DKくらいの中古マンションを探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ネットで物件探しをしていて、最初に気になった物件を問い合わせたのは他社の不動産屋でした。良いなと思っていた物件でしたが、残念ながらオーナーチェンジ物件で内見もせずで終わってしまいました。

次に気になった物件を問い合わせしたのが東宝ハウス世田谷さんでした。折り返し星野さんからお電話をいただき、2件内見の予約をしました。

2件内見した際に購入を勧めることなく、こちらの気持ちを第一優先に考えてくださる姿勢に信頼感が高まり、星野さんに最後までお願いしようと決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私の急なお願いや相談にいつも快く応えてくださって、本当に感謝しております。

初めてのマンション購入で、私自身色々な手続きに時間がかかってしまったりとご迷惑おかけしてしまって申し訳ありません。

最後の最後まで、どうぞ宜しくお願い致します。
40代男性
迅速な対応をしてくださる信頼できる担当者でした。
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2024年12月16日
担当者の第一印象は?
親身に対応してくださる方だと感じました。大手物件掲載サイトから複数の物件を問い合わせをした際、すぐにお電話をくださり、似た条件の物件情報を多数ご提案いただけました。
どんなことを相談されましたか?
内見後、物件を気に入ったので、物件の修繕に関すること、物件の土地や建物の情報や手続きについてご相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
1度目の内見の時からその物件に関する資料をしっかり入手し、提供くださり、こちらの稚拙な質問にも丁寧に答えてくださり、信頼できると感じたので、お願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
このたびは内見から契約までこちらからの確認事項への対応や売主の方との調整をしっかりとしてくださりありがとうございました。
引き渡しまで引き続きよろしくお願いします。