ありがとうの声(14件)

40代男性
常に全力でサポートして下さいました
エリア
東京都東大和市
利用シーン
購入
投稿日
2025年05月08日
担当者の印象は?
笑顔で接客して下さり、とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
転勤の都合で急遽引っ越すことになり、賃貸と購入で悩んでいた中で相談をさせて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
悩んだり、分からないことがあれば親身になって話しを聞き、解決策を提案して下さいました。
なにより一生懸命でレスポンスも早く、常に全力で対応して頂けたことが、時間が限られてた私にとって、とても心強かったです。
いくつかの不動産屋さんにも案内してもらいましたが、ここまで動いて下さるのはこちらだけだと思います。

慣れない手続きの中でトラブルもあり、水野さんが動いて下さらなければ間に合わなかったことも多かったと思います。
今回、水野さんに出会えて本当に良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にお世話になりました。
大抵の不動産屋さんは、契約するまでの間のみのお付き合いになるかと思いますが、実際に購入後もしっかりとサポートして頂いたおかげで安心して暮らせています。

『家の事は、まず水野さんに聞いてみる』が定番になってしまい、お仕事の範疇を越える内容の相談をしてしまっても嫌な顔ひとつせず、迅速丁寧にご対応下さったことには感謝しかありません。本当にありがとうございました。

いつでも全力で一生懸命なので、無理をしすぎてしまうのではと心配してしまいますが、水野さんの行動力・対応力に救われている人が大勢いると思います。
どうかお体に気をつけて、今後もさらなるご活躍を応援しております。
30代男性
寄り添って頂き多くのアドバイスを下さった方でした。
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2025年02月17日
担当者の印象は?
忖度せず良い悪いをはっきり伝えてくださる方でした。
どんなことを相談されましたか?
新居を考えるようになり、そもそも戸建てかマンションか、新築か中古か、契約の流れ等何もわからない状態で1から相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
口コミを見て一番最初にお願いさせて頂き、何も不満なくそのまま他社と比較する事なく最後までお願いさせて頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
何も知らない状態からお願いさせて頂き、多くご迷惑をおかけしたかと思いますが購入に至るまで相手して頂きありがとうございました。今後も頼らせて頂く事が多いかと思いますが、これからもどうぞよろしくお願い致します。
50代女性
頼もしい担当者
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2024年12月13日
担当者の印象は?
とても話しやすかったです
どんなことを相談されましたか?
私の想いをじっくり聞いてくれて、焦らずゆっくり考えられるようなアドバイスをしてくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社は、定休日、営業時間が早めに閉まるが、遅い時間まで営業しているから相談しやすそうだとおもったから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後まで親切に対応していただき、ありがとうございました。
色々悩み迷った時や、他の物件内見なども、気持ち良く案内してくださりとても有り難かったです。
20代男性
自分に合った提案をしてくださいました
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2024年12月12日
担当者の印象は?
一般的な営業のイメージである押し付けなどは一切ありませんでした。購入者側の立場に寄り添って納得のいくご提案をいつもしてくださいました。いい意味でフランクで話しやすく相談しやすく頼りやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
希望条件、細かい手続き関係、購入の際のスケジュール、購入後のイメージなど
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
気になったことを質問したとかの情報の質が高かったからです。しっかり親身になって対応いただけると感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
色々とご対応いただきありがとうございました。購入して実際に住み始めて、とても良い買い物だったと満足しております。また何かあった際は頼らせていただくと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。引き続きよろしくお願い申し上げます。
30代男性
迅速にご対応いただけました。
エリア
東京都江戸川区
利用シーン
売却 購入
投稿日
2024年10月25日
担当者の印象は?
物腰の柔らかい方といった印象でした。
どんなことを相談されましたか?
家の売却および購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
とにかくレスポンスが早かったというのが大きいです。家の購入で情報サイトに問い合わせした際、一番早くご連絡いただけたのが水野様でした。その後もご質問の度にすぐお返事をいただけましたし、都度進捗報告もございましたので、とても安心感がありました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
家の購入という非常に大きく重要なイベントだったのですが、水野様のご助力のおかげで不安なく終えることができ、大変感謝しております。
30代女性
お願いすることにすぐ対応してくれる
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2024年08月20日
担当者の印象は?
真面目で、丁寧で、行動派で優しい方です。
どんなことを相談されましたか?
どんな物件探しとか、自分の希望伝えると、思って以上に頑張ってくれる。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
情報量が多くて、いい点と悪い点全部遠慮なく言ってくれるし。物件の周りにどんな店あるかまで、うるさいかどうか、生活しやすいとか全部調べてくれる。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これで2件目の物件買ってるので、信頼できる関係になってます。これからもお願いすることがあると思うので。引き続きよろしくお願いします。
30代女性
最後まで誠心誠意ご対応いただきました
エリア
東京都武蔵村山市
利用シーン
購入
投稿日
2024年07月29日
担当者の印象は?
話しやすく分からないことも正直に相談することが出来ました。
またどんな些細な質問にも親身になってくださり住宅購入に対する不安が和らぎました。
どんなことを相談されましたか?
地域や価格について、かなり狭い範囲での物件探しを相談してしまいましたが最初から本当に親身にご対応いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
最初から印象がよく他社へ依頼することは考えませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、ありがとうございました。
物件探しの段階からかなりのわがままな条件を言ってしまったのにも関わらず親身になってご対応いただき、こうして素敵な物件と巡り会い購入をすることが出来ました。
また、夫婦共これまで大きな買い物をした事もなくローンや契約等分からないことだらけでありましたが、どんな些細な疑問にもしっかり答えてくださったことで不安に思うこともなく最後まで滞りなく進むことが出来ました。
ご担当者が水野様で本当に良かったです。
繰り返しになりますが、この度は最後まで本当にありがとうございました。
60代女性
聞き上手で優しく最後まで寄り添って下さいました。
エリア
東京都町田市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年06月05日
担当者の印象は?
真面目で一生懸命に接して下さいました。
どんなことを相談されましたか?
マンションにするつもりでしたが、途中から一戸建てに変えたり、場所もはっきりしていなかったのに、丁寧に相談に乗って下さいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他の業者さんの連絡していた為、お断りしましたが、他社の方が内見後、連絡を無視されてしまい、困って以前メールをくれていた水野さんに連絡した所、内見に付き合って下さり、しっかり時間を取って下さいました。
その後も、マンションから一戸建てに心変わりした私に一生懸命合う場所を調べて下さいました。
内見の際もしっかりした目線でアドバイスをして下さり、本当に助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
いつも、しっかり話を聞いて下さり本当にありがとうございました。おかげさまで納得出来る物件と出会う事が出来ました。

30代女性
いろんなところで正直な方でした
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2024年04月14日
担当者の印象は?
第一印象は口数が少ない方なのかなと思っていました。
でも内見を進めるにつれ、全然そんなことはなく、程よい距離感でなんでも話せる方という印象に変わりました。
どんなことを相談されましたか?
住宅購入についての自分の知識が少なすぎたので、購入するにあたっての視点や手続き方法など何もかも相談させていただいていました。担当ではないであろうことも沢山聞いてしまいましたが、それはわからないので後日別のものから連絡しますなど正直に教えていただき、曖昧な対応をとることは無かったので安心してなんでも聞くことが出来ました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
とにかく人が良かったです。こちらの話をよく聞いてくれ、いろんなことをすぐ調べていただき、間違った場合は正直に伝えて頂き、不信感を覚えることがありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
水野さんから購入できて本当によかったです!
初めての内見から購入までのスピード感はなかなか楽しかったです。いろいろおしえていただき、本当にありがとうございました。引渡しを行ったらもうお会いする機会がほぼ無くなるとは思っていなかったので、あっさりとしてしまったことを後悔しています笑
一緒に回っている時に、飲み物すら飲まないのは心配になりますので、水分補給はしっかりとお願いします笑
30代男性
とても頼りになる担当でした
エリア
埼玉県さいたま市桜区
利用シーン
購入
投稿日
2023年10月31日
担当者の印象は?
第一印象は丁寧な態度で好感がもてました。
どんなことを相談されましたか?
理想的な環境のマンションを見つけ、購入に向けての相談
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
丁寧な説明と、質問全てに対してハッキリと答えてもらえたこと。
満額での仲介手数料に見合うしっかりした対応を行うと約束してもらえたので、任せた
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
厳しい真夏の時期から始まり、ここまで長い間丁寧さを欠かさず対応して頂いたことに感謝しております。
今年の夏は本当に辛い暑さで、その中であちこち探して頂いたのは申し訳無かったですが、お陰様で良い時期での引っ越しが叶いそうです。
リフォームもこだわれる業者を紹介して頂けて、なんの後悔も無く引っ越して住めそうです。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
40代男性
柔軟に対応してくれました
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2023年07月22日
担当者の印象は?
第一印象は清潔感のある印象でした。他社の営業の方のようなギラついた様子が見られないことが好印象でした。
どんなことを相談されましたか?
中央線の戸建てが希望であると相談しました。また、予算が相場より低かったため、掘り出し物を探してほしいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社の営業の方のように、ベラベラ喋って推してくるようなことはせず、当方の希望を傾聴してくださったことで、この方なら信用できると思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は大変お世話になりました。当方がコロコロ希望が変わることで振り回してしまったことや、無知ゆえに無理な提案をたくさんしてしまったにも関わらず、全ての提案に真摯に対応いただけて、本当に助かりました。当方の休みに合わせることで、水野様には休み返上で動いていただいたことも大変申し訳なく思っております。担当が水野様だったことで、最適解に辿り着けたものと思います。今回の物件が購入できたことに妻共々大変満足しております。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願い致します。
40代男性
とても良かったです。
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2023年05月26日
担当者の印象は?
とにかく安心してお任せ出来ました。
どんなことを相談されましたか?
金融面での相談が良かったです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
感じが良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
きめ細かい対応ありがとうございました!
60代女性
親身になってとても誠実で向き合って下さる担当者さんでした。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
売却
投稿日
2023年02月27日
担当者の印象は?
こちらの身になってくれて忙しい中、色々対応して
下さり真面目で誠実な心有る方でした。
どんなことを相談されましたか?
こちらのマンションは投資用でしたが
自宅のほうも買い替えを相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
売買だけでなく、心有る誠実さが
他社とは違い信頼できると感じました。
また自分の会社に誇りを感じてる気持ちが随所に
表れて担当者さんも会社も、共に信頼が
出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は
色々な事をお願いしたり相談させて頂きましたが
ご対応頂きありがとうございました。
お忙しい中、真摯にご対応頂き感謝しています。
今後とも宜しくお願い致します、
40代男性
じっくり考えさせてくれて、寄り添ってくれました
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2023年01月11日
担当者の印象は?
第一印象は爽やか、業界に染まってない(笑)感じで話しやすかったです。
途中で髪型が変わり(上司や先輩のご指導でしょうか)、不動産屋さんぽくなりました(笑)
遅い時間でも節目の日にはちゃんと自宅に来てくださり、信頼が増しました。
どんなことを相談されましたか?
初めての購入住宅探しでしたので、どのくらい内見させてもらえるのか、いつまでに返事をすればいいのか、どう進めればいいのか、客観的にその物件どう思いますか?うちの家族に合ってますか?的なことをよく相談させてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
内見を申し込んで初めてうちに迎えに来てくれた日に、全く我々を急かすことなく、「じっくり考えてください」「これを絶対とりたいと思ったときはパッと動きましょう」と繰り返し言ってくださって、ご自身が新人なことも隠さず話してくれて、お互い新人同士でやってみるか、と思いました。
あと、東宝ハウスさんでの打ち合わせでは、上司や先輩や専門家の方々もその内容に応じて同席してくださって、水野さんに経験を積ませようという雰囲気や、層の厚さを感じ、安心できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
新人同士、なんとかここまで来ましたね(笑)
まだ新居は片付いてませんが、いいソファを発注しましたので、届きましたら一緒に座りましょう(笑)