ありがとうの声（24件）

60代女性
息子の様な感覚で接っさせて戴きました
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2025年06月24日
担当者の印象は？
単語で表現すると……
柔和と安心感　
誠実
経験の豊富さを感じさせる多彩な知識
どんなことを相談されましたか？
物件価格の根拠
購入後のリフォームの詳細
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
人間性で対応してくれたこと
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

どなたにも丁寧に親身に対応されるのでしょうね
タメ口のおばちゃんに嫌な顔一つせずに
とことんこお付き合いくださったことには本当に心から感謝しています

心からありがとうございました
なをこれからもよろしく
60代男性
とても親切、丁寧な社員
エリア
新潟県上越市
利用シーン
購入
投稿日
2025年06月16日
担当者の印象は？
とても親切、丁寧な対応です。
どんなことを相談されましたか？
移住の相談
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
情報量がすごく多いです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
不安にならないように説明していただきました。ありがとうございます。
30代女性
こちらの意向を汲んで、丁寧に対応して下さいました
エリア
東京都福生市
利用シーン
購入
投稿日
2025年06月13日
担当者の印象は？
話しやすい印象
どんなことを相談されましたか？
マンションの購入や購入手続き全般
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
話しやすく、最初から丁寧に対応してくれたため
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
40代男性
いろいろな要望の対応と早さ
エリア
東京都東村山市
利用シーン
購入
投稿日
2025年05月11日
担当者の印象は？
稲垣さま
ベテランの印象でした。
実際、こまかい要望や疑問に回答と対応してもらいました

酒井さま
さわやかな印象
なんでも話しやすい感じでした
いろいろな質問にすぐ対応してもらいました




どんなことを相談されましたか？
物件のこちらがはっきりとした要望はない状態で、
いくつもの物件を調べていただいて、すぐに内覧手配などしていただきました。
また都度、物件ごとの説明をしてもらい、こちらもどの物件するか決めやすくなりました。

各マンションの資料の説明も不明点調べて確認して頂き、懸念点など解消しありがたかったです。

物件決定後も補修できるかなども細かい対応がとても助かります。

相談してよかったこと
キッキン、給湯器、トイレなど細かい設備の説明
同一マンションでの部屋ごとの違い
マンションの管理規約などの説明
戸建てとマンションの違いなど
各契約について細かい説明

特に設備の説明がありがたかったです。
いままで賃貸で、あまり設備について気にしたことがなかったため説明を受けてリフォーム物件の良さなど気づきました。






他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
無理な勧誘や押し付けなどなどなく、いろいろな物件を見せて頂き、各物件の良い部分、良くない部分なと細かい説明が良かったです。

また、担当者さん個人的な意見（自分はこっちのほうがよいなど）などもとても参考になりました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
稲垣さま

　いろいろな相談、分からない点など、なんでも小さいことからすぐに回答、確認ありがとうございました。
売主側との対応などこちらではむずかしい要望など調整がとてもありがたかったです。

酒井さま

　いろいろな内覧手配や確認のメールなどお手数かけしました。
すぐに対応して頂きありがとうございました。


すでに入居して過ごしていますが、夫婦ともにとても快適に過ごしています。
いろいろ考えていただきありがとうございました、

50代男性
何でも相談できる担当者でした！
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2025年03月29日
担当者の印象は？
とにかく我々夫婦にとっては、いい人でした。
NO1です！！

どんなことを相談されましたか？
気になる物件をきっかけに、金額的なこと、ローンのことや、どの物件がいいかなど相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
気になる物件があったので、それをきっかけに
一緒に物件をみてまわり、たくさんコミュニケーションをし、
間違いなくこの人ならいい物件が見つかるなあと思いました。
わからないことは何でも相談し、何度も車で物件を
見て回り、日に日に信頼感が増しました。
最後は、本当に頼りになる担当者でした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
物件の購入まで、１か月ぐらいで決めることができたのは、担当者
と色々な物件まわりなどがあったからだと思います。
ものすごいスピード感で物件を決めたなあと今思うと、ものすごい決断力があったなあと思います。
とにかく納得いくまで、たくさんの物件を見て、納得のいく物件を選ぶことができました。稲垣さんには、感謝です。
60代女性
息子の家
エリア
宮崎県高鍋町
利用シーン
購入
投稿日
2025年02月02日
担当者の印象は？
とてもプロフェッショナルな方だと思いました
どんなことを相談されましたか？
限られた予算で欲張りな条件の中沢山の物件を見せて頂き
いろいろと勉強になりました
予算内で買える物件で何を重視して何を諦めるか
中古住宅と新築の違いや場所の環境イメージなど
担当が稲垣さんだったから今回購入できたのだと思います
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
会社自体は売買を中心にしていることで選びました
担当はたまたま稲垣さんになったのですがラッキーだったと
思います
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にお世話になりました
独身のせいか何にも分かっていない息子と
要求の厳しい両親に根気強く付き合って下さり
ありがとうございました
60代女性
親切な担当者でした。
エリア
東京都日野市
利用シーン
売却
投稿日
2024年06月30日
担当者の印象は？
印象は不動産屋さんには見えませんでした。
どんなことを相談されましたか？
私が高齢の為、部屋の荷物の整理が難しかったのですが荷物の片付けや移動をしっかりとやって下さり助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
丁寧な対応で、私の希望を聞いて下さいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お陰さまで無事売ることができました。有り難うございました。今後もお仕事頑張って下さいました飼い主様のローンがおりてからの
40代女性
親身に考えてくれる方でした
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2024年04月15日
担当者の印象は？
リラックスして安心して相談できるところが素敵でした。
どんなことを相談されましたか？
婚約者との新生活の家探しです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
どんなに困った時も豊富な経験に裏付けられる頼もしさがありました。東宝でよかったと思います。よい出会いでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は誠にありがとうございます。稲垣さんのおかげでパートナーと理想な人生をスタートすることができました。2人とも大変感謝しております。
50代女性
しっかり向き合っていただきました
エリア
東京都府中市
利用シーン
売却
投稿日
2024年04月03日
担当者の印象は？
静かに熱いという印象でした。お2人で内見来ていただきましたがお二人とも真っ直ぐな感じがとてもしました。
どんなことを相談されましたか？
出来るだけ高く売りたいが短期間で決めたいことを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
どの企業の方もとても熱心でありましたが、お2人来ていただきお二人とも真っ直ぐな印象がありました。その後のやりとりなど直ぐに行動し情報をいただけたことは稲垣さんにお願いしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、売却相談から息子の引越しまで全てに稲垣さんの時間を割いていただき誠にありがとうございました。短期間で決めなくてはならない状況で買取りになってしまったことは仕方ない事ではありましたが、稲垣さんのご尽力あってなんとかなりました。本当に感謝しかありません。お忙しいかと思いますが寄り添い型の稲垣さんのスタイルはとても素晴らしく心強かったのでお身体に気をつけてお仕事頑張ってください。
私もコツコツ頑張ろうと思います。
本当にありがとうございました。
20代男性
稲垣様、ありがとうございました！
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2023年11月15日
担当者の印象は？
TOHO HOUSE立川の稲垣担当者は出会えた時からすごく優しい印象しました。私みたいな難しいケースでも諦めずに最後まで優しく手伝いました。
どんなことを相談されましたか？
ローンの相談
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
外国籍の方を多く担当してきたと聞いたので頼みました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました！
とっても楽しくお家探しができました。
これからもよろしくお願いします！
猫たちも元気でね！
60代男性
どこまでも貪欲に調べて頂く担当者です！
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月24日
担当者の印象は？
どんな質問にも真摯に向き合い、丁寧に調べて頂きました。真面目な方です！
どんなことを相談されましたか？
家の周りのこと、門扉や砂利まで配慮頂き、業者の手配等、立会まで対応して頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかくとことん調べ、悪いところは悪いとはっきりアドバイスしてくれて、とても信頼出来る担当者でした。
他社の方は、物件を売りたいと言う下心が解かり、がっかりしたことが多いです！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、丁寧に根気強く最後まで、対応して頂き大変感謝しております。
お陰さまで最高の家を購入出来ました。
今後も何か有りましたら、相談させてください。
宜しくお願い致します。
40代女性
ありがとう稲垣さん
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月11日
担当者の印象は？
紳士的でフレンドリーな方です。
どんなことを相談されましたか？
ローンの相談など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
家を購入しようとして、縁があって初めて伺ったのが御社で、稲垣さんに担当してもらい、とても丁寧に接客して頂き他社に見積もりを出してもらおうとは思いませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は全力で、家購入のサポートをして下さりありがとうございました。稲垣さんの気さくなお人柄と迅速なお仕事っぷりで、私たちは安心して家探しから購入までおまかせすることが出来ました。
私たち夫婦、長年の夢であった一戸建てを購入出来たのは稲垣さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
40代男性
感謝の一言に尽きます
エリア
東京都小平市
利用シーン
売却 購入
投稿日
2023年04月07日
担当者の印象は？
初回打合せから、我々の状況をご理解いただいた上で、的確なアドバイスをいただいたため、第一印象から信頼できそうと感じました。
回を重ね、物事が進むたびに信頼感が増していき、全てお任せしようという気持ちになりました。
どんなことを相談されましたか？
飼犬の吠え声対策　→ インプラス提案いただく
引越し業者の紹介
引渡し時期の前倒し
購入時の値引き
など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
私達夫婦の悩みや不安な点の解消に親身になってお話しいただき、また、要求に対してもスピーディーに時間を問わず対応していただいたため、信頼してお任せしたいと思いました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回、稲垣さんにご担当いただけたことに本当に感謝しております。
お知り合いになれた事が、私達夫婦の一つの財産になりました。
今後も何かありましたら相談にのっていただきたく、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
40代男性
親身で頼りになる方でした。
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2022年12月05日
担当者の印象は？
落ち着いた雰囲気で、メリットデメリット全てを教えてくださり、信用できる方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？
実家の近くで、予算の範囲で探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社には相談していないので比較はできませんが、初めてお会いした時からすごく落ち着いてる方という印象でした。良い意味でカジュアルに話をさせていただき、決して押し売りをするような感じはなく、物件のメリットデメリットをしっかり教えてくださったのですごく信頼出来る方だと思いました。全く知識もない自分たちでしたので、稲垣さんに最後までお願いしたいなと思い決めさせていただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
遅くなってしまいましたが、この度は本当にお世話になりました。
良い物件に巡り会えたと思っております。

最初から最後まで、何もわからない自分達にとって稲垣さんはとても頼もしく、最初にお会いした不動産の方が稲垣さんで本当に良かったです。
とても頼りにさせていただきました！
広範囲で探しておりましたが、こちらの要望通り色々探してくださいました。
その際も物件ごとにメリットデメリットを教えてくださったので、最終的に納得のできる物件を選ぶことができました。
また、こまめに連絡をくださり、次に必要なものなども細かに教えてくださり、物件購入まで本当にスムーズに進めることが出来ました。

本当にお世話になりました。
実際に住み始め、今後も色々とご相談することがあるかもしれませんが、その際は何卒宜しくお願い致します。

本当にありがとうございました！
20代男性
最初から最後まで頼りがいのある担当者さんでした。
エリア
東京都青梅市
利用シーン
購入
投稿日
2022年12月02日
担当者の印象は？
初めて会った時は知り合いの紹介での顔合わせだったので
話を聞いていた感じの、朗らかで親近感のあるお方でした。
どんなことを相談されましたか？
結婚するにあたって賃貸を借りるより家が欲しくて
どこか条件のいい場所がないか新築の一軒家一本でお願いしますと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初は別の不動産屋の担当者さんに頼もうとしましたが、
どんな人が来るかも分からず経験や知識がどの程度なのか計り知れなかったのでたまたま近くに最近新築を購入された知り合いがいたのでぜひ紹介をとお願いしました。
知り合いからの情報の通り、かなりの知識と経験話を私に話してくれました。また、家を買うにあたって条件を絞り込み物件を調べていく際には迅速に対応していただきました。
全てに対して対応が迅速で分からないことがあれば事細かく説明していただきました。
まだ自分自身が20代と若く知識も薄かったにも関わらず
同じ立場となって対応していただいたことで。
最後までこの方にお願いしようと決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当に素敵な物件を購入するにあたって、
最後までお世話になりました。
これから家庭が賑やかになって彼女のお家共々仲良く暮らしていきます。
この出会いもご縁だと思っております。
また何かあったらご連絡いたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
40代女性
相談できる丁寧な方でした。
エリア
東京都昭島市
利用シーン
購入
投稿日
2022年05月12日
担当者の印象は？
落ち着いている
どんなことを相談されましたか？
土地相場のこと
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
迎えてくれて助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今後ともよろしくお願い致します。
友達を紹介しますので、宜しくお願い致します
20代女性
丁寧に対応していただきました。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月01日
担当者の印象は？
最初のお電話の時から住宅購入初心者の私達がわかりやすく比較できるように、いろんな物件を見せていただいたり、エリア等条件に合わせてテンポよく検索していただきました。
知識がたくさんあり、一つ一つ教えていただきました。
どんなことを相談されましたか？
賃貸でこのまま住んでいくのはもったいないと感じ、分譲で住んでいくメリット、デメリットを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他の担当の方もよさそうだったのですが、稲垣さんにはまず家を買うことよりも、あくまで家を知ることを優先的に案内していただけたので、信頼して相談することができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は物件選びのいろはから、最後の引き渡しまで本当にお世話になりました。
これからもお世話になることがあるかもしれないので、その時はまたぜひよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
30代女性
親切に対応して頂けました。
エリア
東京都昭島市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月27日
担当者の印象は？
最初は分からないことばかりでしたが、一つ一つ教えて頂けたのと、連絡すると早期に回答も頂けて非常に助かりました。今後も何かあれば助けて頂きたいと思います。
どんなことを相談されましたか？
土地および建物購入にあたり、予算はどれくらいなのか。どれくらいの金額を借りることができるのか。また、建築会社の紹介もして頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初にご対応頂き、色々なアドバイスを頂きました。特に他の方に対応して頂こうとは思いませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最初は何一つ分からない状態で訪ねたにも関わらず、色々な事を教えて頂き、ありがとうございました。こんなにも早く自分の家が持てるとは思ってもおりませんでした。それも稲垣様に色々と早期対応して頂けたおかげです。ありがとうございました。
40代男性
大変親身になってご対応くださいました
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年11月08日
担当者の印象は？
非常に丁寧で、おしつけやセールスなど全くせず、非常に親身になってご対応くださいました。
どんなことを相談されましたか？
購入すること自体は、ほぼ決めていましたが、条件がかなり絞られている中で、ご提案ただける範囲で諸々ご提示いただけました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
正直、他社には依頼しておらず、稲垣様にすべてお預けしておりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、大変お世話になりました。
購入から一年近く経ちますが、おかげさまで素敵な家で家族一同過ごしております。
相談事項がありましたら、また是非お願い申し上げます。
40代男性
私達の条件にあった物件を最後まで諦めず探してくれました
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2021年11月07日
担当者の印象は？
穏和なイメージで、説明もしっかりしてくれて、メリット、デメリットもはっきり言ってくださいました。
どんなことを相談されましたか？
子供が1人増えるタイミングと、上の子が小学校に上がる前に新居を探したいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
マンションにしようかと相談したのですが、マンション、戸建てメリット、デメリットをはっきり言ってもらえて本当にわかりやすかった。
自分達の無理な条件に合う物件を何件も探してくださり、最終的に最高の物件に会うことができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
自分達の無理な条件に合う物件を何件も探してくださり、最終的に最高の物件に会うことができました。ありがとうございます。
40代男性
対応の早い担当者でした
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月17日
担当者の印象は？
相談しやすく、早く対応してもらえた。
どんなことを相談されましたか？
地域、間取り、駐車スペースについて相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
マンションと戸建てで一社づつ相談させていただきましたが、マンション、戸建てのメリットデメリットを説明いただけたことで稲垣さんに戸建てをお願いすることにしました。対応も早く情報も多かったので他に相談する必要もありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
たくさん内覧もさせていただき、条件に合った物件を見つけられました。お付き合いいただきありがとうございました。大変満足しております。
30代男性
全てをスマートにかつ、完璧に仕事されているなと感じました。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月13日
担当者の印象は？
第一印象は、正直なところ、期待していませんでした。
と言うのも、一度、違う担当者の方から、購入は、難しいと言うニュアンスでお断りを言われていたからです。
同じ会社の方と言うのが強く、実のところ、主人も全く同じ意見でした。
どんなことを相談されましたか？
日本に来て、5年。娘も大きくなり、主人も永住権取得。
前々から、永住権が取れたら、マイホーム購入を検討しようと計画していました。

中古も含む一戸建て、庭が有ればなおよし、旦那だけでローンを通したい。娘の小学校が変わらない範囲との条件を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
先ず、私たちがマイホームが欲しいと言う気持ちに寄り添ってくれていると感じました。
条件通りのお家を紹介して、いただきました。


他社や、他の担当の方は、残念ながら何とかしたいなと言う感じが伝わって来なかったです。


担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ちょうど、マイホームを購入して、1年ほどが経ちました、
去年は本当にありがとございました。

稲垣さん、加藤さんに出会えて居なければ、今も、マイホームを購入出来てないか、かなり妥協しての購入になっていたんじゃないかなと思います。

今でも、あの時の感動がわすれられません。
私も、同じ営業の仕事をしていますが、密かにお手本にさせていただきました（笑）

本当にありがとうございました。
30代女性
知識豊富でとってもスピーディーな対応の担当者さんでした！
エリア
東京都あきる野市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月13日
担当者の印象は？
とても、話しやすかった
どんなことを相談されましたか？
シングルの為、予算的に最初は中古を買う予定でした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかく知識豊富で、いつもその場で、すぐにいろいろな所へ連絡をして頂き、この人なら任せられる！と思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、スムーズなご対応、本当にありがとうございました！シングルなんて、本当に家なんて買えるのかな…と不安な気持ちでいましたが、何件も一緒にまわって頂いて、私の思い描いてた家を買うことが出来ました！！
今は感謝の気持ちでいっぱいです！！
50代男性
最後までご対応頂けました
エリア
東京都昭島市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月11日
担当者の印象は？
最初はガンガン責めてくるやり手の営業マンという印象でした。しかしこちらの要望に細かくご対応して頂き、何とか不安を無くそうという感じが伝わり、任せてみようという方向へ行きました。
どんなことを相談されましたか？
住宅そのものの細かな情報は勿論、周辺の状況、その他お金の事も含め購入時に関わる様々な事にご相談頂けました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
正直最初は一番ガンガンに責めて来られたので、他社の入る余地を無くされたのが本音です。しかし今までの社会経験や人生経験から蓄積されたものを発揮し、ご自分で信用を掴み取る努力をされ、私はそれに従ってみたという所です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
とても現在の住宅に満足してます。大変ストレスのあるお仕事かと思いますが、お身体大切に頑張ってください。
今後とも何かあった際は宜しくお願いします。