ありがとうの声(11件)

40代女性
お客さんの立場になって良く動いてくれる担当です。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年11月10日
担当者の印象は?
礼儀正しく、
好印象でした。
どんなことを相談されましたか?
値段交渉から始める、内装に関する問い合わせなど、
親身になって満足できるようにテキパキ動いてくれたおかげで取引終了までスムーズでした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
自信を持って対応してくれるところで決めさせていただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は色々とお世話になりました。感謝しかありません。これからもっと成長すると思いますので頑張ってください。応援します。
30代男性
信頼できる担当でした。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年08月08日
担当者の印象は?
真面目で丁寧な印象でした。
どんなことを相談されましたか?
職場への通勤など、戸建てについて色々とご相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
同じ目線になって意見を頂けるので、良かったです。
物件情報も広く提案して頂けて助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最後までありがとうございました!
他の方ではなく、金城さんで良かったです。
50代女性
信頼できる回答です。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年07月28日
担当者の印象は?
電話応対の時からメリット、デメリットをしっかり伝えてくれたので安心できました。
お会いした印象も落ち着いて、じっくり話しに耳を傾けてくれる感じがして良かったです。
どんなことを相談されましたか?
セカンドハウスの購入。
はじめ戸建てを探していましたが、中古マンションに変更。
購入めどが立ってからも細かい相談をその都度していた。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件に対するメリット、デメリット、法律に関することなどをはじめから丁寧に説明してくれた。
他社はとにかく売れればいいという圧力が感じられて、なんとなく引いてしまった。
こちらの迷いや、疑問に気長に付き合ってくれたので安心できた。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
色々とありがとうございました。
迷いながらも良い買い物ができたと考えております。金城さんのおかげです。
家族で少しずつ、自分達のおうちにしていこうと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
30代男性
大変親身になってご紹介いただきました。
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2022年12月18日
担当者の印象は?
こちらの話をしっかり聞いて、適当な対応をせず、非常に親身になって仲介いただきました。
どんなことを相談されましたか?
年齢的に家を購入したいと考えて相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件の懸念点も敢えて言っていただき、強引な営業でなく、常に購入者目線で物件を紹介してくださったので、最後まで信頼できる担当さんでした。課長の古川様にも物件購入について一から丁寧に教えていただしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。直前で別の物件に変更してしまい、ご迷惑をお掛けしてすみませんでした。
新居での生活が大変楽しみです!ありがとうございました。
30代男性
柔軟に対応いただいた担当者でした
エリア
埼玉県入間市
利用シーン
購入
投稿日
2022年06月04日
担当者の印象は?
飛び込みで行ったが親切に対応していただけました。
どんなことを相談されましたか?
賃貸住まいだが、いずれ住宅購入を考えており良い物件があれば案内して欲しい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
1年近く物件探しに付き合っていただき現地内見へ行く際、子供が産まれたばかりということもあり毎度迎えに来ていただき助かった部分が大きいです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後までお付き合いいただきありがとうございました。
売主への確認も頻繁に対応いただき、不安が解消された状態で物件購入に踏み切ることが出来ました。
売主から嫌がられる事あったかもしれませんが、購入者の立場からするととても助かるので、今後もそのままのスタイルでいらして下さい。
30代女性
仕事が早くて丁寧です
エリア
埼玉県入間市
利用シーン
購入
投稿日
2022年05月04日
担当者の印象は?
穏やかで笑顔が素敵だなと思いました。
どんなことを相談されましたか?
新築の戸建てを購入したい。けれどエリアは絞らず、都内にアクセスが良ければどこでもいい。車がなくとも生活できる駅近がいい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
「気になることがあればなんでもどうぞ」という言葉に甘え、遠慮なく疑問や希望をドンドン伝えてしまいましたが、嫌な顔せずすぐに確認してくださり、安心して家探しをできました。内見や契約等の時も車を出してくださった際にベビーシートまで用意してくださり、助かりました。コロナ禍だからというのもありますが生まれたばかりの赤子を連れて公共交通機関を使うことに気が引けていたので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。私たち夫婦の知らないこと、ちょっとでも気になるところも全てお聞きしてしまったので面倒な客だったと思います。ですが、おかげさまでその都度解決することができたので購入に踏み切ることができました。数ヶ月間、金城さんが担当でよかったです。ありがとうございました。
40代男性
お世話になっております。
エリア
東京都多摩市
利用シーン
購入
投稿日
2022年04月02日
担当者の印象は?
とても話がしやすい雰囲気でした。
どんなことを相談されましたか?
フリーから社員になったのを機とした家の購入。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
運が良く、最初から金城さんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これからも長くお付き合いを続けたいと思う程、信頼できる方です。
40代女性
色々な物件に連れて行ってもらいました。
エリア
東京都多摩市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月31日
担当者の印象は?
とても話しやすく、希望を伝えやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
初めての物件探しで右も左もわからない中、中古から新築までそれぞれの良い点や気になる点などを細かく教えてもらえました。
ローンのことや家のこと、リフォームのことなど様々な角度から色々説明をしてもらえました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
今回が初で、他社の担当者さんとは付き合いがなく、比較することは出来ませんが、内覧初日から色々な物件を見せてもらい、中古と新築比較しやすかったですし、家を買うことはこう言う感じなんだと、夢や希望が持ちやすかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
途中、物件を探す場所が変わり大きく方向転換したりしましたが、最後までお付き合いいただきありがとうございます。
こちらの不安に感じたことにもすぐに対応してくださり、とてもありがたかったです。
納得の行く物件選びとなりました。
50代男性
最後の決め手はやはり「ヒト」です。
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2022年02月06日
担当者の印象は?
明るい方でとても話しやすい。
どんなことを相談されましたか?
エリア限定で新築一戸建て探し。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
多くの不動産屋さんに相談しましたが、1番話しやすく、1番相談に乗って頂き、1番情報が早かったです。東宝ハウスの金城さんだけは信頼して家探しが出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
金城さんには非常に感謝しております。
20代男性
なんでも相談にのってくれる担当者でした。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月04日
担当者の印象は?
とても話しやすく、ついつい雑談してしまうような担当者でした。その為、なにか不安な事がある時や疑問がある時、すぐに見学に行きたい物件などがある時に気楽に電話をかけることもでき、助かりました。
メールのやりとりも、自分はどんな文面でメールを打てばいいのか分からず、失礼な文章であったとしても気にせず丁寧に返信してくださる方でした。
どんなことを相談されましたか?
結婚し、子供が産まれるのでマンションを購入したく相談しました。奥さんと僕に合う個性的な条件がなかなか、なかったのですが、根気強く毎回相談してくださいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
まず、第一に家を購入するだけではなく、その後の事までしっかりと考えてくださっている、火災保険やライフプランも含めて対応してくれる事にとても惹かれました。
他者と比較して、何ヶ月もこまめに連絡してくださる事や自分が見つけられなかった物件もみつけてくれること、物件を見学に行ったときに自分が気づかないことを見つけられる経験値、相手側に退出理由など聞きにくいことも積極的に聞いてくれること、僕がわからないことへの回答を欠かさない事など、僕の不定期な勤務にも対応してくれる事、物件購入後の数年後になにかあった時にもすぐ電話したら相談になってくれそうな事など、信頼できる事が多かったのでお願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
マンションを購入したいが、まずなにをして良いのか分からず、予約もせずに東宝ハウスに行ってみた時からずっと丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。
右も左もわからないのに色々とアドバイスや手助けなどしていただき本当に助かりました。
金城さんのおかげで自分が買いたいと思った物件を見つける事ができました。

今後ともなにかありましたら金城さんにまず連絡するのでよろしくお願いします。
40代男性
同じ目線で対応して頂きました。
エリア
東京都東大和市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月20日
担当者の印象は?
第一印象から出身地を思わせる顔立ちと言葉使いで親しみやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
中古物件の戸建て購入を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
最初に応対していただいた担当者から引き継ぐ形で担当していただいたと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
威圧感もなく嘘もなく親しみやすく同じ目線でお話ができて良かったです。
問合せに対する回答や訂正も真摯に対応していただけたらと思います。