担当者の印象は？

ビジネスライク過ぎずフレンドリー過ぎない、ちょうど良い距離感で、丁寧に接客していただきました。

どんなことを相談されましたか？

内装の変更したい箇所を相談し、対応についてご提案いただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社さんにはご相談に行っていないため、未回答

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

私たちの住まいが新居と少し距離があったため、物件を取り扱っている店舗とは違う店舗でご対応いただいたり、お車で送迎していただいたりと、臨機応変にご対応いただきありがとうございました。
メッセージのやり取りだけでなく、お電話で丁寧にご説明いただきありがとうございました。

担当者の印象は？

最初から物腰が柔らかく、押し付けがましい印象は皆無でした

どんなことを相談されましたか？

少し遅いかな？と思いましたが、ずっと賃貸の物件に住むより、自分たちの物件が欲しいと思い、相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

担当者はネットに登録してから自動できまりましたが、とても親身になって私達の相談に乗って頂き、分からないことがあればすぐに解決してくれる、仕事ができる頼もしい担当者さんでした！

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は短期間の間でしたが、本当にお世話になりました。
物件の内覧もかなりあったと思いますが何件も丁寧に案内して頂き感謝してます。
担当者が中川さんで良かったと思います。

担当者の印象は？

不動産の営業のイメージと異なりゴリ押しがなく、客観的なアドバイスやオススメをしてくれるので、信用できる。

どんなことを相談されましたか？

物件の購入。
私の勤めの異動の関係もあり、スケジュールも大変タイトだった。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

信用できるの感じたことと、対応の素早さ。
特に時間がなかったので、遅い時間や休日にも面倒な感情をださず、対応いただいたこと。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ありがとうございます。
これで安心して異動できます。
引き続きよろしくお願いいたします。

担当者の印象は？

さわやかなイメージで、話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

中古マンションの購入を検討していたので、相談させていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

何社か相談させていただいておりましたが、対応が1番速く、丁寧でしたので、お願いさせていただきました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はご対応いただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当者の印象は？

説明などが丁寧でわかりやすかったです。いつも対応が早かったです。

どんなことを相談されましたか？

結婚を機に新居の戸建ての購入の相談をさせてもらいました。
購入した物件も自分ではチェックしていなかった物件を紹介してもらいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

SUUMOで選びました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ありがとうございました。
いい物件に巡り会えました。

担当者の印象は？

第一印象から話しやすい感じでした。相談も真摯に対応して下さり、とにかく対応が心地よかったです。

どんなことを相談されましたか？

金銭的な課題がありましたが、やはり自分の希望もあり、色々と相談にのって頂き、短期間で決めることが出来ました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

担当者の印象、対応が良かったため。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

色々なお客さんがいると思いますが、中川さんなら大丈夫だと思います。

担当者の印象は？

最初から説明がわかりやすく対応の良い方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

夫が亡くなり、マンション売却を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

対応が早かったのと、わかりやすい説明だったので。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

わかりやすい説明と敏速な対応、スムーズに売却できありがとうございました。

担当者の印象は？

最初から最後まで変わらず好印象の方でした。
若いのに良く気が付くなぁの印象でした。

どんなことを相談されましたか？

つまの介護のため娘と一緒に住む事になり
娘夫婦が、家買う際お世話になった事も有り相談し易いと思いました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

兎に角にもよくきがつき
良い提案をしてくれるので決めました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最後の最後までありがとうございました。
本当にありがとうございました。

担当者の印象は？

行動が早く、効率が良いお仕事をされるので、こちらもいつも時間の無駄なく、順調に購入までいたりました。接客態度も距離感がちょうどよく、心地よく時間を過ごせました。

どんなことを相談されましたか？

家の購入

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

同時に他の物件は見てませんが、信頼できる担当者なので、最後まで任せられると思いました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回はありがとうございました。初めての大きな買い物でしたが、最初から最後まで信頼してお任せすることができました。これからもよろしくお願いします。

担当者の印象は？

ガンガンくるタイプ
見た目のほぉわーっとした感じとのギャップが、、、

どんなことを相談されましたか？

定年になり縮小生活をするための相談

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ネット検索で見つけた物件の担当者だから

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

なし

担当者の印象は？

お若いのにしっかりされた方だな、と言った印象

どんなことを相談されましたか？

物件の相場感や土地情報から、購入にあたるまでのフロー等をご相談させて頂きました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

まずスーモから問い合わせ翌日に、自宅ポストに物件情報が投函されており、レスの速さから東宝ハウスさんで話を聞いてみようとなりました。中川さんと直接連絡を取るようになってからも、質問や確認事項に対してのレスポンスが早く、安心感がありました。
物件の工事の都合で、イレギュラーなことが発生して、色々と私たち側に言いにくい話もあったかなとは思いますが、真摯に対応してくださりました。

各社電話での営業連絡などもありましたが、中川さんのレスの速さと、しっかりと正確な情報を届けようとしてくれる姿勢で、お願いしたいなという気持ちになりました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

物件に関して、イレギュラーなことがあったにも関わらず、色々と尽力してくださり誠にありがとうございました。
途中この物件で良いのかと少し不安な時もありましたが、今は入居が楽しみだと主人とも話をしています。
3年目？とは思えぬ対応の丁寧さとレス早さで安心感があり、とても助かりましたが、夜遅くまで働いていらっしゃるようで心配になりましたのでお身体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
これからもご活躍をお祈りしております！

担当者の印象は？

落ち着いた印象で安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

マンションの購入を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

押し付けがましくなく、淡々と必要な情報を伝えてくださるので信頼できました。
何時でも迅速に返事してくださり、購入までもスムーズに進められました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ご丁寧にありがとうございました。
夫婦共々感謝しております。
今後のご活躍を願っております。

担当者の印象は？

思ったより若く、まだ新人の方かと思いましたが
こちらの質問にも全て答えてくださり、キチンと知識のある勉強家な方だと思いました。
また分からない事があってもすぐ調べてくださり、迅速に対応していただいた印象でした。

どんなことを相談されましたか？

彼女と結婚するのを機に、同棲を始めるので
住みやすく色々な場所にアクセスしやすい場所を探していました。
私が台東区に慣れ親しんでいるので、同じ区で家を探していました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

メッセージでのやり取りも丁寧で、どんな時間でもすぐに返信してくれたところです。
しつこい連絡もなく良いリズム感で連絡を取り合えて、ストレスになる事もなく、むしろ話しやすく心地よい方でした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は真摯に対応していただきありがとうございました。
いつになるか分かりませんが今度は実家を探す時がくるかと思いますので、次回も中川さんに対応していただきたいです。
むしろこちらからお願いをして担当になっていただきたいくらい素晴らしいスタッフさんでした。

担当者の印象は？

物腰が柔らかく、それでいてしっかりと受け答えしてくださいました。色々と相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

購入までの具体的な流れやスケジュール・ローンの組み方や手続きなど相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

専任媒介だったので、レスポンスが早いのはもちろんありましたが、決断をせかされたり無理に推し進められたりせず、こちらの意思を尊重してくださり、安心してお任せできました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。こちらの都合で時間がないにも関わらず、丁寧に相談に乗ってくださったりフォローくださり、ありがとうございました。
扱う金額が大きいだけに責任やプレッシャーも大きく大変なお仕事だと思いますが、今後も私のように購入に不安がある方に寄り添って頂ければと思います。
まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛ください。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

他のお客様とのテーブルの距離や担当者さんとの距離が十分あり、特に心配は感じませんでした。

担当者の印象は？

1〜10まで段取りして頂き、安心してお任せすることができました。

どんなことを相談されましたか？

マンションの売却

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

レスポンスが早く、説明も素人にわかりやすく丁寧にしていただいた為。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、ありがとうございました。
お体に気をつけて引き継ぎ頑張ってください。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

ありません。

担当者の印象は？

熱い男。

どんなことを相談されましたか？

不動産購入について全て。戸建て売却についてのアドバイスも。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

フットワークが軽いし相談しやすい。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

自宅売却には時間的なご迷惑をかけますが今後とも宜しくお願いいたします。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

特に無い。

担当者の印象は？

中川柊人

どんなことを相談されましたか？

マンション売却について

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他の業者と比べて感じが良かった。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ありがとうございました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

特にありません。

担当者の印象は？

第一印象は電話だったので、すこしかたそうなイメージでした。ただお会いしたあとはとても親しみやすくすごく相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

将来のライフプランを見据えた住居の購入。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

何よりもフットワークが軽くすぐに情報提供をしてくれたこと。最新情報や、物件情報のFBをもとにした別内容の共有の速さ、コミュニケーションの多さもあり、中川さんと一緒に進めていこうと思えました。
また内見時にも周辺情報の準備もしっかりしてくれてとても良かったです。
そんな中川さんの熱い姿勢を感じられたからこそ、購入まで至ることができ、他の業者についてもなるべく照会してくれたところを使いたいなと思いました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、本当にありがとうございました！
中川さんをはじめ、東宝ハウスのみなさんのおかげで購入までいくことができました。

ほんと感謝しかないので今度のみでも奢らせてください！

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

心配はなかったです。

担当者の印象は？

爽やかな印象で、いい意味で不動産っぽくない雰囲気でした。

どんなことを相談されましたか？

第二子が産まれる予定があり、子供の小学校入学前に引越したいという旨を、賃貸のケースとの比較も含めてご相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

こちらの勢いがあるうちに、全て迅速に対応して下さったのが有り難かったです。質問にもすぐ答えて頂き、短い期間で不安要素を解消することができました。
コミニュケーションの面でも色々とお話ししやすく、楽しく物件購入を進めることができました。
また、自治体の補助金制度等についても相談に乗って頂き、大変助かりました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は購入までサポート頂き誠にありがとうございました。こちらの急な要望にも色々と応えて頂き、ストレスを感じることなく購入を進めることができました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

特に心配はありませんでした。

担当者の印象は？

前任の上司の方が、とても話しやすく知識も経験も豊富でとても良い方だったので、引き継ぎで担当して下さる事が決まった時は「まだ若くて経験の少ない方だし大丈夫かな？」と、少し頼りなく感じてしまいました。ただ、外見は若者らしく爽やかで清潔感があり、印象は決して悪いものではありませんでした。
こちらの質問や疑問に対して、きちんと誠実に答えようとして下さる努力が見られ、また、すぐに返答できないような事であっても、しっかり確認して下さった後に丁寧に応対して頂き、会う回を重ねる度にどんどん信頼度が増していきました。はじめてお会いした時と比べて、とても成長されたと思います。

どんなことを相談されましたか？

今後、家を購入してからの生活のビジョンや、どのような雰囲気にしたいか、予算の希望についてなど。
初めての物件購入になるので、気になる点やわからない事はいろいろご質問・ご相談させていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

どのようなことに対しても真摯にお答えして下さり、対応も速く丁寧で、お会いする中でどんどん信頼度が高くなっていき好印象だったから。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、様々な部分でご迷惑をお掛けしてしまったかと思いますが、こちらの希望や疑問に対していつも誠実に対応して下さり本当にありがとうございました。
まだ子どもが小さく、その事でもご迷惑をお掛けしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず何事も快く応えて頂き、ありがとうございました。
この度は担当して下さって良かったです。今後もお身体に気をつけて頑張ってください。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

それほど心配はありませんでした。

担当者の印象は？

あまり笑わない人なのかな？と言うのが第一印象でした。

どんなことを相談されましたか？

資金がない私たちにでもマイホームが持てるのか？を相談させて頂きました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

担当者さんで東宝さんに決めた訳ではないです。
ですが、駅やコンビニからの距離など実際に歩いて調べてくれたり、細かい事や些細な事にでも一生懸命に対応してくれて担当者さんには感謝しています。
毎週・毎日の様にお話していくうちに、親しみやすくとても信頼できたので東宝さんに全てお願いしようと思いました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

本当に細々とした事や何度も同じ事の繰り返しや、しつこいくらいの採寸にも嫌な顔せずにお付き合い頂き、おかげさまで毎日、笑顔で溢れる生活ができています。本当にありがとうございました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

感染対策がしっかりされていたので心配はありませんでした。

担当者の印象は？

話をしやすいイメージで、安心感がある。
また、質問に対して迅速に回答を頂けたので大変感謝します。

どんなことを相談されましたか？

不動産購入に関する一般的な質問でした。
購入の流れ
ロンに関する質問
物件に関する質問

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

丁寧さです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回物件購入に当たって、本当にありがとうございました。

今後とも宜しくお願いします。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

ありません。

担当者の印象は？

初めてお会いした時(1年数ヶ月前)は、まだ入社されて間もなくということで、フレッシュながらまだ少し頼りない印象もありました。
しかし、上司の菅生さんのご指導もあってか、日を経るごとにどんどんしっかりとされていき、私も何の不安もなく相談出来るようになりました。
今はとにかく「好青年！」という印象です。

どんなことを相談されましたか？

自宅の購入の相談をさせて頂きました。
地域を長男が通っている小学校の徒歩圏内に絞っていたものの、それ以外の要件があまり絞り込めておらず、最終的な購入までかなり多くの物件をご案内頂くことになるのですが、都度何を求めるか、どこは妥協やむなしか、といったことも相談させていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

購入に対するプレッシャーを感じなかったのが一点目です。他社だと目先の物件を強く勧めてくる担当者がよくいますが、じっくり納得して物件購入を決めたい身からすると困ってしまうところがあるのですが、中川さんはじめ東宝ハウス城東の方々からはそのような圧は全く感じず、付き合いやすかったです。
次に、結果的に成約には至らなかったのですが、一番最初に相談した物件が条件上融資の引き出しが難しい案件で他社では対応頂けなかったところ、東宝ハウス城東では対応頂く事が出来、不動産仲介の実務に精通しているという印象を強く持ちました。
最後に、中川さんのお人柄です。子供が3人おり、オフィスや物件にお伺いする度に暴れ回っているのですが、中川さんは嫌な顔一つせず子供たちの相手をしてくださり、親として大変ありがたかったです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

1年強の期間購入を決めきれず、様々な物件の内覧をお願いする度車を出して頂き、かなり手間のかかる客であったと自覚しています。
にも関わらず、面倒そうな素振りも一切見せず、最後までお付き合い頂き、本当にありがたかったです。
中川さんがご担当でなければ、子供を連れ回りながらの物件探しははるかにストレスフルだったと思います。
お陰様で最終的にとても満足いく物件に辿り着く事が出来ました。家族一同、感謝しております。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

特に心配は感じませんでした。

担当者の印象は？

温厚優しい

どんなことを相談されましたか？

物件探し

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

何しろ何でも対応してくれた

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

例外的な対応も様々あったと思いますが、粘り強くご対応いただきましてありがとうございました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

ありませんでした。

担当者の印象は？

若いなー

どんなことを相談されましたか？

素人の私たちではわからない
注意すべき点などを教えてほしいと
お伝えしてました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

正直ベテランの方と比べたら、要領のよくないところも危なっかしいところもありましたが笑、それでも一生懸命やってくださっていることは伝わってきたので。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。
お休みの日の電話連絡や、突然のアポにも
嫌な顔ひとつせず応えてくださってありがとうございました。
おかげさまで安心して満足できる物件を購入することができました。

今後益々のご活躍楽しみにしております。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

特にありませんでした。