ありがとうの声(18件)

20代男性
困った時にすぐに支えてくれる担当者でした。
エリア
東京都東村山市
利用シーン
購入
投稿日
2023年12月05日
担当者の印象は?
爽やかで、話しかけやすい印象でした。
どんなことを相談されましたか?
自分の求める条件と資金にあった家探しを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件探しにとても協力的なのは勿論ですが、その後のアフターケアまでしっかり完備してあるところが1番魅力を感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
不慣れな自分達の為に協力して頂き、本当にありがとうございました。また、今後の事で相談させて頂きたいと思います。
30代女性
お心遣い・親切・丁寧な優しさに溢れる担当者様
エリア
東京都国立市
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月22日
担当者の印象は?
半年程メールだけのやり取りだけでしたが、物件探しについて詳細を教えていただけると言うことで実際に会うことに。最初の印象は、清潔感溢れる方で的確なアドバイスをしてくれ、穏やかな印象でした。決してガツガツした接客では無く、私達夫婦に合ったご提案をしていただきました。
どんなことを相談されましたか?
物件探しの仕方が分からない。エリアも決まっておらず、マンションにするか戸建にするか、メリット・デメリット、予算等ご相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
何社もの担当者と会っておりましたが、山崎さんほどお心遣いのある担当者は他にいなかっです。会った当初から、『山崎さんで決めよう。』と夫婦で話し合っておりました。他社様で残念な思いをしたこともあり、その中で山崎さんはお忙しい中、とても気にかけてくださりいつもメールをもらっておりました。なかなか夫婦で時間が合わない時には、時間外にも関わらず、物件を見せてくださいました。物件が上手く決まらなかった時も、『また沢山色々な物件見ましょうね』と、何気なく言った一言はとても嬉しかったです。最後まで、寄り添ってくださいました。本当に感謝しております。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、無事物件が購入でき本当にホッとしました。山崎さんには沢山お世話になりました。途中物件を辞めようと思った時もありましたが、ご提案してくださった物件でいいお部屋と縁があり、今回決めることができ良かったです。夫婦共に末永くお付き合いお願いいたします。是非引っ越しが落ち着いたら、来てくださいませ☆
30代男性
気さくな方で、仕事も早く丁寧でした
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2023年04月18日
担当者の印象は?
とても気さくで気を使わずにお話しできました。
どんなことを相談されましたか?
子どもが大きくなってきて、もっと広々と遊ばせてあげたいと思うようになり、以前住んでいたエリアをあまり変えずに戸建てを購入したいとを相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
押し売りするわけでなく、私たちの予算や条件を丁寧に聞き取って物件を探してくださったからです。他社では物件見学の時から購入への圧がすごく、とても嫌な気持ちになったことがあったので、私たちのスピードや考えに合わせて物件を紹介してくださった山崎さんには感謝しています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当にお世話になりました。山崎さんのおかげでとても良い物件を、納得して購入することができました。とても気さくな方で、私たちに寄り添ってくださり感謝しています。丁寧にサポートしてくださり、購入するその日まで、安心して過ごすことができました。本当にありがとうございました。
30代男性
誠実且つ迅速に対応頂けるご担当者でした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月05日
担当者の印象は?
終始こちらの気持ちに寄り添って対応頂けました。安心してお任せしました。
どんなことを相談されましたか?
子供が大きくなりそろそろ自宅の購入を検討する中、同じ小学校学区内で探したいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
親身になり、相談に乗って頂けた点が大きかったです。最後まで丁寧に対応頂けました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
無事に購入まで辿り着き、本当にありがとうございました。最初はどうなるかと思いましたが、結果的に良い物件に出会うことができたと考えております。
40代男性
安心感のあるサポートを頂きました
エリア
東京都品川区
利用シーン
購入
投稿日
2023年02月25日
担当者の印象は?
第一印象は清潔感があり、丁寧な言葉遣いで好感がもてました。
相談や質問には正直さと丁寧さがあり、極めて安心できました。
コミュニケーションにおいては当方の意図をくみ取り頂き、過剰でも不足でもない対応を頂きました。
また、段取りや必要な書類の準備など前日にはリマインドのメールを頂くなどして頂き、安心して進める事ができました。
どんなことを相談されましたか?
中古マンションの購入を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ご担当もさることながら、まず東宝ハウス様の口コミ評価が良かったため相談をしました。その後の山﨑様の対応は期待に応えるものでした。他社にもアクセスしておりましたが、提案やコミュニケーションに不足を感じていましたので、山﨑さんにお願いする事に決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は多大なるサポートおよび、期待に応えるご提案を頂きありがとうございます。大変心地の良いお取引ができ、感謝いたします。
今後とも宜しくお願いします。
30代女性
臨機応変に対応してくれる方でした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2023年01月15日
担当者の印象は?
笑顔が素敵で一生懸命な方。
どんなことを相談されましたか?
新築戸建物件を探していて相談しました。

内見に行ったその日に、すぐにお金のシュミレーションも出して下さり、とても分かりやすかったです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
誠実さです。話してみれば分かると思いますが、こちらの希望を汲み取って、真摯に対応して下さいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
無茶なお願いも快く受けてくださり、タイトなスケジュールの中奔走して下さりありがとうございました。
30代男性
的確(適確)なアドバイスで理想的な買い物が出来ました
エリア
東京都武蔵村山市
利用シーン
購入
投稿日
2023年01月04日
担当者の印象は?
実直に、身の丈にあった現実的な価格帯や計画を明示していただけました。
購入後が重要だと考えていたので、無理のない返済プランで落ち着いたのが生活の助けにもなっています。
購入者の視線で考えてくれる担当者だったと感謝してます。
どんなことを相談されましたか?
賃貸から戸建への変更で無理なく返済できるか
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
情報量も多いですが
何より、まずは物件よりも購入者の能力を聴き取ることに重きを置いて貰えたと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
その節は大変お世話になりました。
家族で、購入を考えている者がいるので、機会があればご紹介させて下さい。
50代男性
人柄が良く、懇切丁寧な良い方です
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
売却
投稿日
2022年12月05日
担当者の印象は?
ファーストコンタクトから約3年で売却に漕ぎ着けましたが、東京への転勤前の構想段階から、先の長い活動になる中でも、懇切丁寧に対応頂きました。
人柄がよく、とても丁寧な接客をされる方で信頼できます。
どんなことを相談されましたか?
賃貸のままの売却か、持家物件にしてからの売却か、両ケースの良し悪しを検討して、得する方法で売却したい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
人柄がよく、私達の希望をしっかり受け止めて考えてくれる姿勢であり、とても印象が良かった。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これからも、その人柄と顧客目線での対応を強みとして続けて行ってください。
30代男性
お家探しの素晴らしいパートナーさん
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2022年11月30日
担当者の印象は?
誠実で、いつも丁寧な対応をしていただきました。
山崎さんの人柄的に相談しやすいことはもちろん、私の仕事の関係で連絡が夜遅くになってしまっても対応いただいたり、提出書類が遅れてしまっても関係各所に働きかけていただいたりと、いつも迅速&丁寧で大変助かりました。
どんなことを相談されましたか?
1番好きな中央線沿線の中古マンション購入の相談をさせていただきました。
当初は、物件価格を抑えて、理想を詰め込んだフルリノベーション...なんてことを考えていましたが、さすが人気の中央線。そんな都合のいい物件はなかなか見つかりません


そんな時に山崎さんと出会いました。

山崎さんの素晴らしいところは、どんどん提案してくださる中でも、理想と現実のギャップをしっかり擦り合わせてくれるところです。
家を買うとなると誰もが夢が膨らんでしまう中、「ライフプラン加味して、ご予算超えそうな時は私が止めるのでご安心くださいね」と、現実ラインもしっかりコントロールいただき、ちゃんと優先順位を整理でき、おかげで理想の予算、沿線、広さ、条件の物件を購入することができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
自分たちが希望していた中央線エリアに強いこと、また売主さんとのコミュニケーションも取られているため、市場にあがっていない未公開物件の情報も多くいただける点です。
全く違う物件を内見に行く途中に「◯◯さん、ここの物件空きましたけど見ます?」と、実は気になっていたけど空きがなかった物件をご紹介いただき、その場で即決をしました。笑

何度も色々な物件の内見にお付き合いいただく中で、自分たちの好みの雰囲気を汲み取ってご提案いただけた点も、大変ありがたかったです。

自分たちみたいに、山崎さんと家探しをして、理想の物件に出会える人たちが少しでも増えたらな、と思いながらコメントを書いています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
山崎さん!本当にありがとうございました!
リフォーム終わったら家遊びにきてくださいね!
ゴルフもお酒も一緒にいきましょう〜!
今後とも、末長くよろしくお願いいたします。
30代女性
ご対応が早く、とても助かりました!
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2022年11月30日
担当者の印象は?
いつも一生懸命でこちらの質問に真摯に答えてくれる印象です。
夫婦共働きのため、日中お返事できずご迷惑おかけしたかと思いますが、山崎さんは夜分でも打ち合わせや書類の受け渡しなど対応いただき、本当に助かりました。
物件価格の面もご相談でき、お若いのに頼もしかったです。
どんなことを相談されましたか?
中央線沿線の物件購入についてご相談しました。はじめは23区も含め広く探しましたが、やはり住み慣れた場所でと思い、東宝ハウスさんにお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
中央線エリアに強く、一生懸命な点。やりとりが迅速でスムーズな点です。
正直他社さんでも内見等しましたが、「中央線には条件に合うものないです」とはなから別のエリアを紹介されることもありました。
山崎さんは、ここ空きましたよ!ここ少し違うかもですがこの点はおすすめです!などこちらの意を汲んでいろいろなご提案をくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
山崎さんいろいろご無理も言ってご迷惑おかけしましたが、本当にありがとうございました!
今後とも末長くよろしくお願いします。
30代男性
マイペースな担当者
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2022年07月24日
担当者の印象は?
若いなぁっと思いました(笑)
どんなことを相談されましたか?
賃貸マンションの更新が近付いていたので
いろいろと相談してみようと思いました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
突然の訪問に親切に対応してくださいました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、ありがとうございました
毎回遠くまで車出して頂いたりたくさんお世話になりました

ラーメンごちそうさまでした
今後ともよろしくお願いします。
20代女性
購入側の背景に寄り添ったご対応でした。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2022年02月23日
担当者の印象は?
話しやすさが感じられ、威圧感が無く良かった。
どんなことを相談されましたか?
住宅ローンや新築戸建購入、維持に関わること。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
今回、本物件に関して最初に依頼したのが東宝様だったので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
購入にあたり、通常であれば無理なことが山崎さんのご尽力で叶いました。契約決定後もサポートしていただき、ありがとうございます。
40代女性
感謝、感謝、感謝
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2022年01月20日
担当者の印象は?
お若くて快活、お優しい雰囲気をお持ちの方でらして。
質問に対して、しっかりお答え下さり、大変誠実に向き合ってくださる方と感じました。
どんなことを相談されましたか?
一番はローンについて。年収や生活と、返済の兼ね合い。それから、物件について、環境や地盤について相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
それまで何社か、数名の方と、やり取りをいたしましたが、山崎さまのご誠実さは、それまでの方にはない、「本当」があったように思います。私共にも大変親身になってくださって、会話に偽りのないご対応に、心より信頼を寄せることができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
おかげ様にて、新しい住まい、人生を始めることができました。すべて山崎さんのおかげです。お体にお気をつけて、これからもたくさんの方を幸せに、大変なお仕事ですが頑張ってください。陰ながら、心よりご声援をお送りいたします。本当にありがとうございました。感謝、感謝、感謝。
10代女性
何事にも全力!!
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月19日
担当者の印象は?
ものすごく細いことまでこだわってる方。
お客様の損得を1番に考える。
不動産としても、個人的人としての意見もくださります。
どんなことを相談されましたか?
犬や子供のこと、駐車場、旦那の仕事場からの距離、ローンなど。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
とても親身で、自分のことかのように考えてくれるからです。
家庭環境もよく理解してくれます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
手続きが終わった後も仲良くさせていただいています^^
引越し祝いにはケーキをいただきました。
不動産とは思えないくらい知り合いのように本当に仲良くしていただいて夫婦共に子供も山崎さんが大好きです!
これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。
20代男性
仲介のイメージを変えてくれた担当さんでした
エリア
東京都東村山市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月06日
担当者の印象は?
同年代ということもあり、包み隠さず話すことができました。

よくある営業の売りつけイメージとは全く違い、私達に合った物件を重視して何度も何度も提案してくれたので、こちらも焦ることなくしっかり選べました。

明るく、誠実に、真っ直ぐ対応して下さいました。
どんなことを相談されましたか?
そもそもの家の買い方、将来像、共働きの通勤負担、金銭面を相談しました。
その場でわからないことは調べてご説明いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
「仲介としてお引き渡し後もお付き合いさせていただきます」この一言に尽きると思います。買って終わりではなく、その後もお付き合いいただける安心感が決め手です。

初めてお会いした日だけで山崎さんに対応して頂こうと決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はお付き合いいただきありがとうございました。
右も左も分からない私達に対し、親切に説明いただきました。
また難しいお願いを引き受けてくださったり、本当に助かりました。
トラブルに対して即対応して頂くなど、終始心強かったです。

まだ身の回りが落ち着くまではしばらく掛かりそうですが、今後ともどうぞよろしくお願いします。
20代女性
親身に相談にのっていただけました!
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月01日
担当者の印象は?
内見前日の夕方にご連絡したのにも関わらず、当日丁寧な資料を持ってきてくださったり、私たちの会話から家の要望を汲み取った提案をしてくださったりと、いつも真摯に丁寧に対応してくださり、楽しく安心して家探しができました。外国人の主人とも丁寧にコミュニケーションしてくださったおかげで、置いてきぼりにならずに、安心して家の相談ができました。
どんなことを相談されましたか?
まだ家購入を決めていない段階で、ほとんど勉強せずに行ったので、家購入のプロセスや選び方、ローンの組み方などありとあらゆることを相談しました。何でも丁寧に答えてくださり信頼感がありました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
家購入は何度も担当のかたとお会いしながら決めていくので、一緒に家選びをしたいと思えるお人柄が一番の決め手でした。もともとイメージしていたグイグイした営業も全くなく、こちらのペースに合わせて家選びをサポートしてくださり、いつも気持ちよくお話しできて、何でも質問できる方だったので、山崎さんに契約まで進めていただきたいと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました!軽い気持ちで内見希望をしたところから、予算にもあって住みたいと思える家に決めることができたのは、私たちの希望を汲み取った家を提案してくださったおかげです。どんな家に住みたいのか、イメージが持てていなかった私たちを色んな場所の色んな家に連れていってくださったおかげで、住みたい家・場所の理想像がクリアになって、今回の購入に至ったと思います。暑い夏にもたくさん家の下見をしてくださってありがとうございました!毎回の内見たのしかったです!
20代男性
熱心で親しみやすい担当者さんでした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年03月28日
担当者の印象は?
年齢が近かったので話しやすかったです。
親しみやすさがあり、案内や説明も丁寧でわかりやすく、とても熱心でした。
探している条件をもとに多くの物件を用意してくださり、メリットとデメリットをわかりやすく説明して頂きました。
どんなことを相談されましたか?
結婚を期に新居の購入を考えていました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社を通して内見をしていないので、比較ができませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、私たちの物件購入に携わって頂きありがとうございました。山崎さんのおかげで、理想の戸建てをスムーズに購入することができました。これからも頑張ってください!
40代男性
一生懸命にに対応をしていただきました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2021年03月20日
担当者の印象は?
爽やかで、どんなことでも正直に話をしてくれました。
どんなことを相談されましたか?
物件について、条件を提示して該当するものを紹介してもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他の会社には頼んでいません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ありがとうございました。おかげさまで理想的な住まいを手に入れることができました。