ありがとうの声（80件）

30代男性
最後までこちらのペースに合わせていただけました。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2024年11月10日
担当者の印象は？
落ち着いた印象で、こちらの知識にあわせひとつひとつ丁寧に言葉を選ばれている様子に好感を持ちました。他社の方とさまざまお会いしてきた中でしたので、いわゆる不動産営業の方のイメージと違い驚きました。
どんなことを相談されましたか？
アパート住まいから、初めての戸建て購入にあたり、基礎知識から具体的な物件のご紹介、購入のサポートまでお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
住まいの窓口で基本的な流れや漠然としたイメージを掴んだあと、複数の不動産会社を紹介してもらい数社を比較してのスタートでしたが、東宝ハウス国分寺独自のアフターサービスや、担当 九嶋さんの応対がもっとも信頼感、安心感がありました。
また、小さな子連れでの物件探しのため、子どもへの対応にも好感が持てました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
こちらははじめての住宅購入で全くの知識がなかったため、慎重かつ不安な中でありましたが、こちらのペースに寄り添い、押し付けることなく、豊富な経験や知識の中からベストな後押しや提案をいただけました。最後は納得して購入を決めることができました。ありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします。
子供も家探しが楽しい思い出となり、「クシサマン(九嶋さん)のプリウスのりたいな〜」と時折言っています^_^
40代男性
ツボをおさえた達人でした
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2024年09月22日
担当者の印象は？
大変頼りになるご担当でした。豊富な知見やご経験から過不足なく必要な情報を必要なタイミングで的確に説明してくださいます。またローンの手続きにおいても、金融機関との調整を効率的かつ迅速に行ってくださったおかげで、金利もかなり恵まれた形で契約することができました。
もし今後マンションを購入することがあればまたぜひお世話になりたいと思える、そんな方でした。
どんなことを相談されましたか？
駅近の手頃な物件についてのリサーチ、また購入ライバルが複数いる物件だったため、スピード勝負で効率的な購入プロセスをガイド＆アドバイスいただました。また融資周りについてどこの金融機関が有利か金利はもちろん、利便性も含めてご相談にのっていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ご経験や知見が豊富だったこと、無駄なく決めるところを決めて情報提供くださるところはとても心強かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました。九嶋さんでなければあの物件は今頃他の方に取られてしまい、購入できなかったと思います。心強いガイディングとアドバイス本当にありがとうございました！
30代女性
安心感のある対応
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2024年08月29日
担当者の印象は？
多くの情報を持っていて質問しやすい。
どんなことを相談されましたか？
物件について、購入時の手続きについて
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
初回の内見から事前にたくさんのことを調べてくださっていた事、多くの情報を頂けたので不安な点なく申し込みを決めることができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これまで長い期間家探しをする中で嫌な思いをする事も多々ありましたが、今回九嶋さんに対応頂き最後まで不安な気持ちになる事なく安心して引き渡しを終えることができました！
人生の良い思い出をありがとうございました！！！
30代女性
担当者責任感のある人です。
エリア
東京都立川市
利用シーン
売却
投稿日
2024年07月31日
担当者の印象は？
九島はとても慎重で責任感のある人です。
どんなことを相談されましたか？
今後また不動産を購入する予定があるかどうかについて話したいと思います。どのような職業など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
というのも、準備がとても丁寧で、内容も詳しく紹介されていたからです。完全な調査情報
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
暑い夏の日、九嶋さんさん、交渉フォローお疲れ様でした。大変お世話になりありがとうございました！
40代男性
物件の良いところをたくさん知っている担当者でした
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2024年06月03日
担当者の印象は？
必要以上に踏み込んでこない、礼儀正しい方
どんなことを相談されましたか？
入籍を視野に初めての物件を購入したい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
こちらが聞きたい情報を適切に教えてくださいました。また、心から良いと思っている物件を勧めていただいたように感じます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
新しい家に住み始め、帰るのが楽しみになりました。一生での大きな決断でしたが、納得のいく、満足のいく決断ができたのは九嶋さんのおかげです。ありがとうございました。
60代男性
面倒な案件をまとめてもらいました。
エリア
東京都東久留米市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年05月18日
担当者の印象は？
真面目で実直な感じです。
どんなことを相談されましたか？
旗竿地の３件共有の私道を買取った上での譲渡について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
こちらが不安に思っている事を相談すると、すぐに市の建設課に出向いて確認してきてくれた事が決め手になりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
正直４人も絡む売買だったので、途中何度か心が折れ掛かりましたが、その都度アドバイス頂き何とか着地できました。感謝してます。
30代女性
具体的なご提案をいただき助かりました。
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2024年03月30日
担当者の印象は？
適度な距離感を持って接していただきました。
どんなことを相談されましたか？
なんとなくで始めた住まい探しで、一般的な判断基準や我が家の状況など踏まえた上でのご提案を色々といただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
いろいろな候補をご提案いただき、様々な可能性を検討することができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はお世話になりました。最初はなんとなくで始めた家探しですが、無事一つのゴールを迎えることができ感謝しております。
40代女性
頼りになる担当方です。
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2024年03月12日
担当者の印象は？
第一印象はまじめな方だなぁと思いました。
話してると落ち着いてるし私が慌てても冷静に聞いてくれて教えてくれました。
一緒に内見に行くのも心強くかったです。
どんなことを相談されましたか？
マンション買ってもいいのか、生活は苦しくならないかから始まって間取りの事、とにかく不安に感じた小さい事まで全部聞いてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ローンの組む時に九嶋さんだけが他の担当者の方とは違ってちゃんと先の事も考えてくれてるなと思ったからです。
何を聞いてもちゃんと答えてくれて私でもわかりやすく教えてくれたので九嶋さんにお願いしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回、初めてマンションを購入する事に決めて九嶋さんが担当で良かったです。
私？達はちゃらんぽらんなので九嶋さんじゃなかったら先に進まなかったと思います。
たくさん話しを聞いてくれて愚痴もたくさん聞いてもらってありがとうございます。
九嶋さんを笑わせるのも楽しかったり私達夫婦はおバカだなぁって思ったと思いますが付き合ってもらってありがとうございます。
たくさん感謝でいっぱいです。
新しい生活が楽しみです。
また何かあったら九嶋さんに連絡します（笑）
30代女性
とても信頼できて、心強い家探しのパートナーでした
エリア
東京都多摩市
利用シーン
購入
投稿日
2024年02月01日
担当者の印象は？
最初の印象はやはり清潔なイメージで、時間正しく、礼儀正しく丁寧。。のところでしょうか。

日本語が足りなくちょうどいい表現が思い出せないですが、内覧の度、徹底にご準備されていると感じました。
その上での説明や配慮（初心者にはわからなさそうな部分のキャチアップなど）、次の段取りへの案内などがわかりやすく、今まで会ってみた不動産担当者の中で一番好印象で信頼できると感じました。
ので、最初からこちらもなるべくある限りの情報を伝えて相談することができました。
どんなことを相談されましたか？
外国人ですが、日本に住んで長くなったので、永住するに当たって安定的な住居を探したい。また、コロナ以降リモート勤務形態なので、家の中で勤務環境を整えたく、今より広いところに移りたいこと。
永住権がない外国人なのでなかなかローン審査が難しいことを予想しており、その辺のこともサポートいただくことが可能そうか、が主な相談でした。

結果的に完璧にサポートしていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初の内覧の時、物件の詳しい資料を準備していらっしゃったことで実はすごく感動しました。
この内覧が初対面で、これから他の不動産にも相談しに行くかもしれないし、これっきりの連絡になるかもしれない相手に対して、かなりのコストを掛けて物件を紹介いただいたことに感銘いただきました。
結局その最初の内覧の物件は候補から除外になりましたが、この担当者さまがずっとついてくれるなら、今は何もわからないけど、とりあえず進めていけそうと感じたことがきっかけになり、その後も変わらず真摯に対応してくださる姿勢のおかげで、私も諦めず家探しを続けることができました。

ここまで素晴らしいサポートいただけたのはクォリティ高いサービスを売りにする東宝ハウスの特徴かもしれないですが、全ての担当者が同じようにできるかというと、そうではないと思います。
また他の不動産の担当者もそれまで何人か会っておりますが、九嶋さんみたいに常に真摯に対応していただくことが感じられ、頼もしい方はなかなかおりませんでした。
東宝ハウスに仲介を依頼することに、大手という理由で他社より高いだけではないかと悩む部分も最初はあったのです。
でも九嶋さんと出会ってめちゃくちゃサービスクォリティーについて納得できましたし、次の不動産売買もまたこの担当者さんに依頼したいと思うようになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当にたくさんお世話になりました。
（そしてまだ現在進行中でお世話になっております！）

最初、外国人なのでそもそも日本で家が買えるかすら怪しい相手だったと思いますし、女性１人なので、眼にみえる条件だけ考えると平均より明らかに家購入まで辿り着けるか判断厳しい方だった思います。
それにもかかわらず、最初もその次も続いて真剣に対応いただいてずっと感動いただいておりましたし、購入まで至ったのは本当に九嶋さんのおかげかと思っております。

不動産購入についてよくわからず、どんな情報を求めたら良いのかもわからない人に、時間惜しみなく説明いただいたり、
銀行の住宅ローン関連もいろんな銀行の条件を調べてくださったこともありがたかったですし、銀行担当者とのやりとりもスムーズに行くように不動産側でできる最善を尽くしてくださったと感じました。
もちろん自分でも調査したり銀行を調べてたりしてますが、結局九嶋さんの言葉が全部正しくて、この方の言葉は信頼できるの証明しかならなかったという小話もあります。

また不動産契約〜ローン契約まで、段取りや準備する書類の案内本当にありがとうございました。いろいろ気にすることが多くて頭が回らなかったのですが、おかげでこちらの不備なく終わらせることができました。

周りで不動産売買を考えている方が行ったらぜひ紹介させてください！
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
30代男性
長期視点で信用出来る営業マン
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2023年12月25日
担当者の印象は？
真面目で丁寧。スピード感もあり。
長く信用出来るタイプの営業スタイル！
どんなことを相談されましたか？
色々ワガママな相談も聞いてくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
スピード感と強引じゃ無い所が決め手！
よく話を聞いて頂けます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
人柄が最高でした。ありがとうございました！
30代女性
専門性が高い方でした。
エリア
東京都狛江市
利用シーン
購入
投稿日
2023年11月20日
担当者の印象は？
来日した時からずっとお世話になってて、何回も物件見学を付き合ってくれてました。
最後のローン審査も経験が豊富のおかげで無事に通りました！
ほんとに感謝です！
どんなことを相談されましたか？
物件の地域、ローン審査から子供の保育園申請まで、幅広く相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
長いお付き合いとローン審査についてスムーズにできたからところです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度最後までお付き合いしていただき、ありがとうございました！
40代女性
最高の担当者でした。
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月14日
担当者の印象は？
第一印象は真面目そうな人。
どんなことを相談されましたか？
子どもの学区内で探したい。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
たまたま電話を頂いたタイミングが良く、そこまで急ぎで探してなかったのですが、と言うのも主人が自営業の為住宅ローンの審査が通るかが心配で、年齢も若くないので、どこかで無理だろうなと思っていました。でも見たい物件を全て回れると言う事を聞いたので、見るだけ見てもいいかなと九嶋さんにお願いしました。あの時九嶋さんが電話を下さって熱心に私たちの思いを聞いて頂いて素早く動いて頂いたおかげて、購入する事が出来感謝してます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
色々わからない事や質問、急なお願いも素早く対応して頂いてとても感謝しています。
まさか、無理だろう、諦めかけてた所、九嶋さんは大丈夫でしょうと何度も言って頂きとても心強かったです。
九嶋さんの安定感のあるしゃべりも大好きです。星野源さん似、落ち着きますね(笑)

部屋のクロスの剥がれは直していただきました。急ぎ対応ありがとうございました
。
引っ越しもかなりバタバタでしたが何とか終わりました。
まだ荷物の配置や片付け等が終わってなく頭の整理も出来てないので、遅れた頃に聞きたい事が出て来てもしかしたら連絡するかもしれないですが、その時はまたよろしくお願いいたします。
30代女性
真面目で真摯に対応してくださいました。
エリア
東京都目黒区
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月05日
担当者の印象は？
窓口が数件に分かれていたり、テレビ電話を用いて内見をしたりとかなり自由にさせていただきましたが嫌な顔せず、最後まで丁寧に対応してくださいました。
どんなことを相談されましたか？
マンション購入について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
1回目の内見時から無駄がなくてきぱきとご案内頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました。住宅購入に関する知識がない中色々とお話をさせて頂きました。資料などで細かく教えていただいて大変社会勉強になりました。
また、契約の都度その日の流れを表でまとめていただいたり、持ち物のリマインドをしてくださったりと初心者にはとてもありがたかったです。
今後も何かありましたら頼らせていただきます。よろしくお願いします。
60代女性
鮮やかな手腕
エリア
東京都目黒区
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月03日
担当者の印象は？
非常に良い
どんなことを相談されましたか？
売却人様や物件特性(管理組合など)についてよく理解していて、知りたい事をわかりやすく情報共有してくれた
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
バランス感覚が良い
必要な事を時系列に適切に伝えてくれたため
本人と親のニ窓口で複雑なやり取りも問題なく
進められた　一度伝えた事もきちんと聞いてすぐ反映してくれた　取引説明関連の資料もわかりやすく
最後までスムーズに行えた　
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は大変お世話になりました
緩急剛柔併せ持つ九嶋さん、この業界に向いてると思います。余計な話はほどほどに重要事項は逃さない、人の話を何げなくかつ確実に聴き取りすぐ反映させる、とにかく気持ちよく取引させていただきました。今のスタンス素晴らしいと思います。ご健康に留意され益々のご活躍を願っております
重要事項説明の加藤さんも、とかく疲れがちな説明をわかりやすく楽しくして頂き印象に残りました。
お二方ともありがとうございました
40代女性
電話に出るのが早い九嶋さん
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年04月26日
担当者の印象は？
穏やかで真面目な印象でした。
どんなことを相談されましたか？
特にしてなかったです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
営業営業されてなく、不動産屋さんっぽくないところです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は日程など色々なわがままを聞いて頂いたり、沢山ありがとうございました。九嶋さんにお願いして本当に良かったと思っております。お世話になりました。
40代男性
信頼
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2023年04月20日
担当者の印象は？
言葉数は少ないけど丁寧に分かりやすく説明してくれる方だなと
どんなことを相談されましたか？
初めての家の購入なので分からない事ばかりだったので色々相談に乗って頂きました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他者とは比較してませんが知り合いからの紹介でお会いして話してみて信頼できる方だなと思いました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当に色々とありがとうございました　休日なのに九嶋さんが迅速に動いて下さった事で今回この物件が購入できたと思ってます
30代女性
とても頼りになる方でした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2023年04月18日
担当者の印象は？
物静かな方で、私達夫婦にはとても有り難かったです。
どんな質問にも答えてくれ、本当に頼りっぱなしでした。
どんなことを相談されましたか？
家の購入が初めてだったので、何も分からないなか分かりやすく全てを説明してくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
一択だったので、他社との比較ができてません
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
何の知識もない中、一つ一つ教えていただき、本当にありがとうございました。
何度も「もう一度家を見たい」と言う私達に、嫌な顔せずすぐに対応してくださり感謝してます。
おかげて、納得のいく家を購入できたと思ってます。
九嶋さんが担当してくださり、本当に良かったです！
30代男性
安心感！
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月01日
担当者の印象は？
ガツガツした営業って感じはなく、とにかく安心感の塊でとても心強かったです。
どんなことを相談されましたか？
いえす購入に関して無知過ぎて、本当に細かい事まで相談しましたが、分かりやすく教えていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
見学の時にたまたま内見もできて、運命を感じたのと九嶋さんの人柄です！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最後まで本当にありがとうございました！
色々しょうもない質問をしたり、コロナで日程合わせていただいたりと感謝でいっぱいです。
今後も分からない事があったら聞いてしまう事があるかもですが、その時はまた優しく教えていただけたらと思います。
本当に本当にありがとうございました！
40代男性
対応の早い担当者でした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
売却
投稿日
2022年11月21日
担当者の印象は？
まめに連絡下さり、非常に頼りになりました！
どんなことを相談されましたか？
売却に関していろいろ相談にのって頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
経験豊富な感じがしたところです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はいろいろと相談聞いて下さりありがとうございました。
今度も固定資産税の事など宜しくお願い致します。
30代男性
寡黙で頼り甲斐のある方でした！
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2022年11月06日
担当者の印象は？
寡黙で安心感のある方でした。
落ち着きがあり、常に冷静な話し方・判断をされていたので安心して取引ができました。
どんなことを相談されましたか？
少し変わった立地だったため、リスクとメリットについて相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社と比較しておりません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。
価格と景観に魅せられたのが今回の物件を観に行くきっかけでした。
私も職種は違えど、営業を経験していた身として、ある程度構えて初めての内見に臨みました。
※商売なので売るためにポジティブな内容ばかり伝えられるのかなと、、、
ただし、いざ話してみるとしっかりとマイナスな要素も正直に伝えていただけました。
その点が私たち夫婦が九嶋さんを信頼・安心できたポイントです。
最後まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
30代女性
寡黙な信頼できる方でした
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2022年11月06日
担当者の印象は？
初めての時はお電話でお話させていただきましたがとても感じが良く遠慮なくイロイロ伺うことができました！その後の対応でも知識が豊富で何を聞いても直ぐに確認していただけて回答をいただくことができたのでとてもスムーズにお取引ができたのではないかと思います。少し寡黙ですが…逆にそこからの安心感を得ることができました！
どんなことを相談されましたか？
購入予定の建物を予算内で購入するためにはどの様なほうほうを取れば良いかなどをご相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社とは比較しておりません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後までご相談に乗っていただき、購入まで対応いただきありがとうございました。
我々が不安な時は不安を拭ってくれる様なお言葉をかけていただき、購入まで進むことができました。

30代男性
希望を叶えてくれる担当でした
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2022年11月06日
担当者の印象は？
対応が優しく丁寧でこちらのペースに合わせて、会話をして下さる方でした。
基本的にメールやメッセージで連絡を下さったので、仕事中に電話で離席することも少なくとてもやり取りしやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
·部屋の広さや設備
·物件の立地
·金銭面
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
勤務先の近くで平日でもやり取りが出来るのがきっかけでしたが、
初めて内見で会った時に私の希望条件等を汲んで、求めている情報や対応をして下さりました。
気持ち的にも信頼できると感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は色々ご対応いただきありがとうございました。
なかなか条件が厳しく大変だった部分も多かったと思いますが、妥協せずに対応していただき本当に感謝しております。
次にまた何かありましたら、是非宜しくお願いします。
40代女性
控えめだけど頼りになる方です
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2022年09月06日
担当者の印象は？
落ち着いた雰囲気の方
どんなことを相談されましたか？
戸建購入について相談しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
相談の段階で、売ろう売ろうとぐいぐいと来ないところが安心できました。
きちんと自分達で検討できる時間をとって下さったり、こちらの質問に対して真摯に答えて下さった点もありがたかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
約半年間、お付き合いいただきありがとうございました。ローンに関することなど何の知識もなかった私たちに、優しく根気強く教えてくださって感謝しております。
相談事に対してもすぐに対応して下さるため、とても安心できました。
50代女性
細部まで希望をきいてくださいました。
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2022年08月03日
担当者の印象は？
穏やかで品のある方です。
どんなことを相談されましたか？
ペット可物件、3DK以上、地域限定、エレベーターありか階段でも2階まで、自転車置き場あり
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
初めての不動産購入で分からない事が多いなか、他社では希望より部屋数の少ない物件を紹介され、希望と違うと伝えると部屋を仕切で区切って使えば良いと言われたり、強引に契約をさせられそうになった所を救って頂きました。
こちらの希望を細部まで妥協せずに探して頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度の契約成立まで、大変長期に渡りお付き合い頂きましてありがとうございました。
他社の契約破棄に際する助言から始まり、希望の不動産探し、
何度も税務署や銀行に根気強く通っていただいたり、購入後のご心配も頂き、担当が九嶋さんで本当に良かったです。
30代男性
迅速な返信が魅力でした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2022年07月23日
担当者の印象は？
提案がスムーズを受けました。最初はマンションで探していた。しかし、物件の紹介を受けながら、気になっていたことを質問すると、回答がしっかり返ってくるため、結果的に戸建ての方が資産価値を含めると手残りが多いと判断して、戸建てを購入しました。
どんなことを相談されましたか？
川に近い立地だったため、ハザードマップについてが気になっており浸水被害についてを聞きました。また、大きな変化なく10年20年が経過した時の資産価値についてを聞きました。ざっくばらんに質問していったのですが、迅速に回答をいただけたため、信頼しています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
気になる家を2ヵ月ほど見て回っていたので、タイミングが良かったのが大きいです。感じの良い担当者は多いのですが、何かを質問したら、すぐに何らかの返事をいただける担当者だったため、信頼するようになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
購入までの一連のサポートをありがとうございました。購入後も、わからないことが多いため、これからも色々とご教示ください。頼りにしています。
20代女性
静かな人だなと思いました
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2022年07月05日
担当者の印象は？
静かで、ゴリ押しされる感じがなくよかった、と思ったのが第一印象です。
質問したら的確に、デメリットもぶっちゃけて話してくださったので、安心できました。
話すととても静かですが、メールの時だけテンション高めなのかな？と思いました笑
どんなことを相談されましたか？
戸建の購入に際して、ローンの組み方から１から教えていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社とは比較しておりません。
何年もアプリで物件を見てきて、はじめは偶然で選びました。
でも、嫌だなと思ったことがなかったので、結果的に不動産屋さん一社で済んだことはよかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今年中に家を買うことが目標だったので、早く決断することができてよかったです。
奥様の出産もあり、お忙しかったことと思いますが、最後まで丁寧にご対応いただいて、ありがとうございました。
30代男性
誠実な担当者さまでした。
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2022年05月21日
担当者の印象は？
第一印象は安心感があるなと思いました。
その思いは最後まで変わる事はありませんでした。
どんなことを相談されましたか？
まだ物件情報が出回っていない時に、たまたま紹介していただけました。
購入資金の貯蓄も多くなく、買えるのか不安で1度は買うのを諦めかけましたが、こちらの状況に配慮してくださり、売主様にかけあって、無理ない範囲で手続きを進める事ができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社の方と比較していません。
良い物件との出会いは『偶然』と良く聞きますが、まさしくその『偶然』を提供して頂けたこと、また、親身になって話を聞いてくれる姿勢、選ぼうとしている物件のメリット・デメリットを全て教えてくれる誠実さ、その全てに惹かれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
まず、この度は素晴らしい物件を教えていただき、誠にありがとうございます。
ご提案いただいた物件と出会うことができ、私たちの意向が全て詰まった家を建てることができました。
家族全員が心から喜んでおります。
最後まで相談や確認がいろいろ多く、大変だったかと思いますが、どんな時にも誠実に対応してくださり、大変感謝しております。
本当にありがとうございます。
40代男性
トータル的にサポートして頂きました。
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2022年05月09日
担当者の印象は？
清潔感がありとても丁寧で、どんな質問でも的確に答えてくださりとても知識豊富な方という印象を受けました。
どんなことを相談されましたか？
中古マンションの購入を検討しており、インターネットで物件を探し連絡しました。不動産購入という事自体が初めてだったので物件の探し方等の基本的な部分から今後のローンの事まで幅広く相談をさせて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初に物件を見学させて頂いた時に希望の間取りや予算を伝えました。見学させて頂いたのは午前中だったのですが、その日の夕方には希望に合致する物件情報を届けてくれました。
その後も何か質問しても回答がとても早く、そのレスポンスの早さがとても有難かったのでその後も何かあれば九嶋さんに相談する事にしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ローンの事から最後は家電の話まで色々相談に乗ってくださりありがとうございました。毎日お仕事お忙しいようですがお身体には気を付けて頑張ってください。
何かありましたが今後も相談させて頂きたいと思います。
60代女性
ちょっとシビアな主任さん。
エリア
東京都立川市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2022年04月23日
担当者の印象は？
第一印象はちょっとお高めな主任さんでしたが
会話をしている間に笑顔が素敵に見えました。
どんなことを相談されましたか？
家の住み替えは初めてだったので 家に関する疑問点を8ヶ月以上投げ掛けました所いつも嫌な顔せずに
解りやすく教えて頂きやはり主任だけの事はあるな～と思いました。
実家の家も立川なのでぜひ九嶋さんにお願いしたいと思っています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社も3～4ヶ所当たって見ました。
他社は殆どマニアルに沿った流れで枚即を書類の中に入れて終わりです。
希望の場所をもっと説明して欲しかったのですが真心が見当たりませんでした。
九嶋さんは私の質問に毎回解りやすく真剣に対応して下さいました。
真心が入っていると感じとても有りがたかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は長い間お付き合い頂き本当にありがとうございました。
一時はもうダメかなぁ、無理かなぁ、と諦めモードに入りました。
しかし九嶋さんが一生懸命探して頂いたお陰で新築の家が購入出来ました。
諦めなくて良かったです。
九嶋さんの会話には安心感を与えてくれる人徳さがありますね。
とても助かりました。
本当に色々お世話になりました。
感謝しております。
30代男性
長年丁寧にサポートして頂きました。
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2022年04月23日
担当者の印象は？
高校の先輩とわかり、親近感が湧きました。
疑問や要望にしっかり聞いて頂き、大変頼もしかったどす。
どんなことを相談されましたか？
戸建の購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
深い縁を感じて、家族のことも気にして頂いていたことや時間がかかっても諦め時に物件を紹介頂いたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
2年という長い時間にもかかわらず、最後まで変わらない丁寧な対応をありがとうございました！
まさか二高先輩というご縁もあり、とても信頼して物件を探すことができました。
九嶋さん、本当にありがとうございました！
30代女性
ありがとうございました
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2022年04月16日
担当者の印象は？
約二年間と長い時間をかけて探しましたが、焦らず納得いくように丁寧にサポートいただけました。
また、レスポンスが早く、いつも先回りして対応いただけてありがたかったです。
どんなことを相談されましたか？
物件の購入や保育園事情についても相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
情報量、交渉力がある方だったこと、レスポンスが早く正確だったこと。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
長い時間をかけての物件購入でしたが、丁寧にサポートいただき感謝しております。
30代女性
おだやかでしっかりした担当者さんでした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月28日
担当者の印象は？
不動産会社の方ってもっとガツガツしたイメージだったのですが、おだやかな口調でわかりやすく話して下さる方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？
何も知識がない状態だったので、ローンのこと、物件のことなど、何もかも相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
本当は他社も何件か伺おうと思ったのですが、初日に主人とその必要無さそう、九嶋さんにお世話になれば大丈夫だね、とゆう話しになり初日からずっと担当して頂きました。
九嶋さんの人柄と、おだやかかつ丁寧に説明して頂いて任せられるなと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は急な訪問から最後まで担当して頂き、ありがとうございました。
気に入った物件に一部気になる事があり、契約の前に急に気になりだして夜遅い時間に連絡してすみませんでした。それでもすぐ対応していただき、再度物件にも連れて行っていただき不安解消になりました。
たびたび子供たちも同行させてもらえて助かりました。
購入までもっと何ヶ月もかかる覚悟でしたが、スムーズにすすんだこと、九嶋さんのおかげだと思ってます。
本当にありがとうございました。
40代女性
我慢強くお付き合いしていただける方です
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月28日
担当者の印象は？
お会いした第一印象は、話しにくい方なのかなと思いましたが、実際お話する機会が増えるたびに色々親身になってくれる方なんだと思いました。
どんなことを相談されましたか？
出産を控え、子育て出来る環境を整えてたくて新居探しをお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
自分たちの希望もはっきりと定まっていない中、色々と候補を探していただきました。
また、全てがわからない事だらけの中、小さな事でもわからないことを教えていただいてとても助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
いつも色々教えていただいてありがとうございます。
全てが上手く定まっていない中、物件を考えて探していただいて本当に感謝しかありません。
また、レスポンスの悪い私に対して、小さな質問にもレスポンスよくお答え頂いてとても頼りになりました。
40代男性
相談しやすいです。
エリア
東京都あきる野市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年11月18日
担当者の印象は？
とても見やすい資料作成や、気配りがあり頼りがいのある方でした。
どんなことを相談されましたか？
あきる野市周辺で購入物件を探して頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
なんでも相談しやすく、お客様目線でした。頼んでとても満足です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
色々お世話になりました。車での往復ありがとうございました。色々助かりました。
30代女性
距離感が丁度よかったです
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月23日
担当者の印象は？
他ではザ・営業！という感じのゴリゴリ押してくるテンションの高い担当者さんにあたることが多かったのですが、九嶋さんは見た目は営業さんらしいパリっとした感じでありつつ、マイペースで穏やかな雰囲気でした。
どんなことを相談されましたか？
家の前の道路がボコボコしているのが気になる、といったことを相談しました。すぐに建築会社に相談して頂き、安心することができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
我々がマイペースに話を進めたいタイプで、九嶋さんの「自由に決めていいですよー」というオーラが良いなと思ったためです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私の親が心配性であれは大丈夫かこれは大丈夫かと聞いてくることが多く、バラバラといろいろな確認をさせてもらうことが多かったのですが、九嶋さんの確認が早いためとても助かりました。ありがとうございました！
60代女性
誠実な対応で信頼できる方でした
エリア
茨城県取手市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月06日
担当者の印象は？
誠実さがにじみ出るような方でした。
どんなことを相談されましたか？
角部屋で　視界を遮るものがない物件。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
私の希望する条件の物件を　諦めずに紹介してくださったこと。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ありがとうございました。
私も娘も　納得のいく物件を紹介していただき感謝しています。
40代女性
仕事が丁寧でした
エリア
千葉県千葉市花見川区
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月03日
担当者の印象は？
一言でいうと痒いところに手が届くというか、こちらが聞こうとしようとすることを先に感じとり動いてくださっている感じで　とてもスムーズに迅速に対応してくださいました。仕事もとても丁寧で良かったです。
どんなことを相談されましたか？
リフォームなど
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社が紹介してくださった物件はご縁がなかったので　九嶋さんにずっと対応していただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
色々物件を紹介してくださったり相談に乗ってくださりありがとうございました。あちこちお仕事で飛び回っていらっしゃるようなので　お体に気をつけて頑張ってください。
20代女性
希望通りで希望以上の素敵な家が見つかりました。本当にお世話になりました
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2021年09月13日
担当者の印象は？
落ち着きがある印象でした。営業トークのような一方的な会話がなく好印象で、私達が質問した時には、教えて欲しい事を的確に伝えて頂けて、信頼できる方でした。最後までその印象はそのままに、こちらから依頼する前に私達の希望に沿った条件の物件資料を用意して頂けるなど、とても先を見通して動いてくださる方でした。
どんなことを相談されましたか？
今後結婚予定であり、将来的に一軒家購入を考えていることを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社への相談はしていないので比較はしていません。住宅購入という初めてのことを調べるに当たり、LIFULL HOME'Sさんへ相談に行きました。その際に住宅や担当者の希望を聞いて頂き、住みたい地域に強い方との希望を伝えたところ、九嶋さんが担当となってくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お会いして早々に今すぐ購入する予定はないことをお伝えしても、じっくり考えたらいいですよと言って頂き、安心して物件を紹介してもらうことが出来ました。結局は内見に行った1回目であまりにも気に入った物件に出会い、購入の流れとなりましたが、夜分にメールを送ったにも関わらず、申込みまでの迅速な対応をして頂き、お蔭で本当に住みたいと思えた家を購入することが出来ました。実際に住んでからも本当に過ごしやすい動線で、姉家族ともたくさん会えるようになり、とても楽しく過ごしています＾＾本当にありがとうございました！
20代男性
ありがとうございました。
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月31日
担当者の印象は？
とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
家族に勧められ戸建購入を検討したため、予備知識がなく基本的なところから相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社には相談していないので、比較することはできませんが、最初の内見で案内してくださったため、購入まで担当していただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
このたびは、私自身が無知の中で、１から１０までご相談に乗っていただきありがとうございました。おすすめいただいた物件ではなく、当方で探した物件を購入したにも関わらず、手続き等お手伝いいただき感謝申し上げます。
60代女性
半年以上にわたってお付き合い頂きました。
エリア
埼玉県さいたま市中央区
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月31日
担当者の印象は？
初めてお電話した時からとても感じが良くその後お会いした時も同じ印象でした。
どんなことを相談されましたか？
息子と住む家をお願いしました。いろいろと案内をしていただきました。
本当にお世話になりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他の会社には連絡していません
初めてお電話して最初に出た方が九嶋さんでずっと担当していただいたので、いい家が購入できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
初めて家の購入で、何から何までやっていただきすべて満足とはいかなくてもほぼ満足していますので、感謝しかありません
本当にありがとうございました。
30代男性
何でも気軽に話せる担当者さんでした
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月19日
担当者の印象は？
第一印象は紳士な方で、家の事以外にもプライベートな話など何でも話を聞いてくれました。
どんなことを相談されましたか？
子供が生まれるので広い家を探していること。また、練馬区や西東京市などを中心に物件候補を探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
問合せに対する回答が早く、距離感も絶妙でとても居心地がよかったからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
長い間家探しから購入手続きまで面倒を見ていただき、本当にありがとうございました。バチェロレッテの話などもできてとても楽しかったです。
また是非お会いできるといいですね。
30代男性
冷静で素早い対応でした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月02日
担当者の印象は？
落ち着いて信頼できるイメージ
どんなことを相談されましたか？
転職と同時の戸建て購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
押し売りせず丁寧に対応いただけ、物件情報も豊富でした。また虚勢を張ったりすることもなく、話しやすかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
迷う場面も多い中で適切なアドバイスとご提案ありがとうございました。今後とも引き続きお願いいたします。
30代男性
信頼出来る人
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2021年06月19日
担当者の印象は？
いい加減なことは言わない人だと思いました。
どんなことを相談されましたか？
近くで戸建ての物件
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
SUUMOで検索したときにたまたま担当者であった。悪い人ではないのでそのまま。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
長きにわたりありがとうございました。
30代男性
親身にご対応いただきありがとうございました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2021年06月18日
担当者の印象は？
急なご連絡やお願いに対しても、ご丁寧に対応していただき、とても接しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
家を購入するときの基本的事項に始まり、返済計画、各種制度、ローンについて等、多くのことを相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
初めは、気に入った物件がここでしか購入できないことからご相談させていただいたのですが、わかりやすく丁寧にご対応いただき、安心感もちました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は親身にご対応いただき誠にありがとうございました。初めて住宅を購入することもあり、不安なことばかりでしたが、些細なことでもわかりやすく説明いただき、とても感謝しております。
20代女性
迅速で柔軟にご対応いただきありがとうございました。
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2021年06月18日
担当者の印象は？
ゆったりとした雰囲気の方でしたが、急な対応が必要な案件には、時間を問わず迅速にご対応いただけました。
どんなことを相談されましたか？
初めてのマイホーム購入について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ネットを拝見し、ここしかないと思った物件のご担当者様でした。
売主さんがどういった経緯で売却に出されたのかなど、他では聞けない細かい情報を教えていただきました。また、検討中の時点で何度か現地を拝見でき、不安も払拭されました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
初めてのマイホーム購入で夫婦2人、わからない事だらけで相談に伺いましたが、丁寧で落ち着いたご説明や、さまざまなご相談に乗っていただきありがとうございました。
30代女性
コロナの影響があっても対応いただけてよかったです
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月21日
担当者の印象は？
真面目そうな印象でした。
どんなことを相談されましたか？
最初はいい物件があったので見に行ったところからいろいろ、ローンや資金についてなどが主な相談でした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
不動産購入が初めてだったのでローンや資金計画の相談ができるところから最後までお願いした感じです
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
忙しい時期でもあり、タイミングが合わなかったり、連絡がうまく取れなかったりといろいろありましたが、最後、購入までたどり着けて良かったと思います。ほっとしています。なんだかんだ長いことお付き合いいただきありがとうございました。
20代女性
とても信頼できる担当者でした。
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月20日
担当者の印象は？
不明な点などきちんと回答していただけたので信頼できると感じました。
どんなことを相談されましたか？
初めての住宅購入だったので、契約からローンについて全部相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
良い点や悪い点をしっかり伝えてくれました。
他社の方は良い点ばかりだったので初めての住宅購入では不安でした。
また、夫婦で休みがバラバラのため契約等時間が上手く作れなかった時もこちらの都合に合わせて進めてくださり助かりました！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。
おかげさまで納得いく住宅を購入できました。
九嶋さんに担当していただけてよかったです！
20代男性
スマートな担当者
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月19日
担当者の印象は？
とても話しやすく質問をしても的確にご回答をいただきました。
どんなことを相談されましたか？
現在の賃貸が手狭に感じてきた為、マイホームの購入の相談をさせていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他のところもいくつか相談しましたが、こちらの話しをしっかり聞いていただいき信頼できる方だと感じた為です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
30代男性
ありがとうございました！
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月17日
担当者の印象は？
落ち着いていて話しやすい。
どんなことを相談されましたか？
新居の購入。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
良い点、悪い点をきちんと伝えてくれる。信頼できると思った。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました。色々と相談に乗って頂きありがとうございました。九嶋さんが担当で良かったです！！
30代男性
ありがとうございました。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月17日
担当者の印象は？
落ち着いていて、話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
結婚する予定のため新居を購入したい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他のスタッフも含め、とても親切で対応が良かった。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
いろんな要望にも快く対応してくださり、非常に心強かったです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
20代男性
スマートな担当者
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月16日
担当者の印象は？
清潔感のある落ち着いた印象でした
どんなことを相談されましたか？
新婚２年目になり、家庭を築いていくうえで生活のしやすいおうちを探してほしいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
無駄な情報や押し売り感がなく、いつもこちらの要望に寄り添った案内をして頂けたからです。質問に対してのレスポンスも早くて安心して物事を進めることができました。そういった一つ一つが信頼感へ繋がり大きな決断にも自信を持てました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ありがとうございました。本当に良かったと思えるマイホームを選ぶことができました。今後ともよろしくお願い致します。
30代女性
信頼感のある方でした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月14日
担当者の印象は？
第一印象は想像していた不動産屋さんのイメージとはちょっと違う印象でした。フレンドリーでいろいろと質問しやすく、安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？
子供が産まれることになり、住んでいた賃貸マンションでは手狭になるので、もし間に合えば出産までに戸建てに引っ越したいなぁと、漠然とした希望をお伝えしました。
住みたい地域はかなり限定的に決まっていたので、その中で住宅ローンや予算に合った物件を中古・新築共にご案内いただいたり、ネット情報で見つけた物件の内覧をさせていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
なんとなくで始めた家探しで、たまたま一番最初に内覧を希望した物件の担当者が九嶋さんでした。
その時の、あまりガツガツと営業してこない、ちょうど良い距離感でのご対応が大変好印象だったのが決め手となり、当日そのまま店舗に出向き詳しく住宅購入についてのお話を伺いました。
はじめての住宅購入で、ローンなどお金にまつわることもわからないことだらけでしたが、どんな些細な質問にもスピーディにお応えいただけ、手続きの流れなども的確にわかりやすくリマインドしていただき、最初から最後までとても信頼出来る方でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最初にお会いしてから約2週間後には住みたい家が見つかって申し込みが完了し、あっという間にマイホーム購入が叶いました。これも九嶋さんの素早いご対応のおかげです。
頻繁に質問ばかりしてしまいましたが、どんなことも聞いてください！と頼もしいお返事をいただけてとても安心してお任せすることができました。気さくでお話ししやすく、担当が九嶋さんで良かったです。
本当にありがとうございました！
30代男性
短い期間でしたが、有難うございました！！
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月11日
担当者の印象は？
落ち着いた印象でした。
どんなことを相談されましたか？
子供が産まれるにあたり、新居購入の相談をさせて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
こちらの質問に丁寧に対応して頂いたことと、非常に聞き上手なところが決め手になりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
短い期間でしたが、有難うございました！！
今後もご相談させて頂くこともあるかと思いますが、宜しくお願い致します。
40代男性
イロイロご提案いただきました
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2021年04月09日
担当者の印象は？
落ち着いた雰囲気で、ピシっとした印象。
子供たちがワガママ言っても嫌な顔ひとつせず、優しい方でした。
どんなことを相談されましたか？
家族が増えたので、部屋数を増やしたいことと、リビングは広めのお家のご提案をしていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
面倒でもとにかく相談すれば提案してくれるので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
購入までご面倒おかけしましたが、ありがとうございました。子供達が騒がしかったですが、家族全員丁寧にご対応いただきました。
また、なにか相談するかもしれませんので今後ともよろしくお願いします。
30代女性
そつなくこなしてくださる方でした。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2021年02月16日
担当者の印象は？
気になる事はきちんとお答えいただき、安心出来ました。
どんなことを相談されましたか？
新居購入について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初から感じ良くご対応くださったので、比較していません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
九嶋さんにお願い出来てよかったです。
おかげさまですんなりと決まりました。
また相談させていただきたいです。
40代女性
お世話になりました
エリア
東京都東久留米市
利用シーン
購入
投稿日
2021年01月23日
担当者の印象は？
九嶋さんのほんわかとした雰囲気がとても好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
アパートが手狭になり家賃とさほど変わらない毎月の支払いなら家を買いたい。
又、年齢や年収でも可能かどうか？など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社はこちらの都合などは関係なく大量の電話とメールでぐいぐいと購入を即してきましたが、
九嶋さんはこちらの意向などを一緒に考えながら相談にのってくださいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
九嶋さんには大変お世話になりありがとうございました。
色々とご尽力いただいたおかげで夢のマイホームを持つ事ができました。家族皆んな快適に暮らしております。
ありがとうございました。
30代男性
素晴らしい担当者さまでした
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月28日
担当者の印象は？
最初は落ち着いた口調の方だなという印象でした。
この印象については終始変わりませんでした。
あれもこれもと物件を提案してくるわけでもなく、こちらのスタンスに合わせてくださるような、どちらかと言えば聞き上手な印象です。
どんなことを相談されましたか？
マンション購入にあたり、資金計画・立地・条件や手続きの方法までありとあらゆることを相談したと思います。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
提案の仕方が非常にスマートなのが決定打でした。
前述しましたがあれもこれもと提案してくるわけではなく、こちらの求めていることを察知し、先回りして提案してきて下さっていたところがすごかったです。
自分もこういう仕事の仕方をしたいなとすら思えたくらいです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今年春から本当に長い時間、大変お世話になりました。
待ち合わせに約束を間違えてしまったこともありましたし、最後の最後までご迷惑をかけっぱなしでしたが、本当にありがとうございました。
30代女性
ありがとうございました
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月28日
担当者の印象は？
落ち着いている方
どんなことを相談されましたか？
購入に関わる全般
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
必要な情報を必要なタイミングでいただけたため。メリット・デメリット両方を質問する前に教えていただけたので信頼できると思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
当初は希望する条件も固まりきっておらず、たくさん案内いただいてしまいお手数をおかけしました。おかげさまで後悔のない契約ができたと思っております。
30代男性
親切に対応してくれました。
エリア
東京都豊島区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月11日
担当者の印象は？
とても話しやすく、親切でした。
どんなことを相談されましたか？
新築の購入の相談。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
雰囲気が良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当に色々とありがとうございました！
担当してくれてありがとうございます！
30代男性
こちらが納得するまでしっかり提案してくれます
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月10日
担当者の印象は？
清潔感あって、さわやか。
対応を親身にしてくれる。
どんなことを相談されましたか？
子供も出来て、家族で暮らせる戸建てを探したいと思い、相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
物件・立地の良し悪しの情報をしっかり出していただいた。
家族で話し合いながら、ターゲットの物件を絞りつつ、多数の物件を回っていただいた。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は一緒に物件探しをして頂いて
ありがとうございました。

理想の家が建ったと思っています。
これも九嶋さんのおかげです。感謝致しております。
20代女性
親身になって一緒に考えてくださった担当者でした
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2020年10月21日
担当者の印象は？
優しい方で、色々な相談に乗ってもらいました。こんな家がいいという話から様々な物件を見させて頂き、担当者さんのイチオシの物件を選びました。わたしたちもとても気に入ってます。わからないことはいつでも聞いてくださいと、気軽にお声かけできました。
どんなことを相談されましたか？
アウトドアが趣味なので、1階に収納できる部屋が欲しいと相談しました。車もあるので、駐車しやすい物件がいいとも話しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
初めからお世話になっており比較はしていませんが、とても熱心に調べて頂いたり、物件の良いところだけでなく悪いところも教えて頂き、選ぶ参考にすることができました。わたしたちがじっくり考えているのを焦らず見守って頂けて安心できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
1日かけて物件をみたりと一緒に回ってみていく中で、色々お話しさせて頂き物件選びをとても楽しむことができました。本当にありがとうございました。とても良い物件に巡り会えてよかったです。
これからも長いお付き合いとなりますが、よろしくお願いします。
30代女性
いつも私達家族の気持ちに寄り添ってくれました
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2020年10月06日
担当者の印象は？
レスポンスがいつも早い！
優しくて親しみやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？
私達の希望に合った物件について。
家族が増えるタイミングだったので、お金のことについても相談させてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他の不動産屋さんも連絡をとっていました。
そちらは電話やメールがとても多く、子育て中なこともあり、負担が大きく疲れてしまっていました。
そんな中、兄弟が新居購入の際に九嶋さんにお世話になり、とても良くしていただいたので紹介してもらいました。
いつでも私達家族のペースに合わせてくださいました。
終始気持ち良くやり取りできると思い、九嶋さんにお願いしました！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
兄弟揃って、本当にお世話になりました！
子どももいてお腹も大きい中でのお家探しだったので、九嶋さんに臨機応変に対応していただいていなければ、諦めていたと思います。
子ども達にもよくしてくださり、嬉しかったです！
本当にお世話になりました！
またいつでも遊びにいらしてください♪
30代男性
頼りになる担当者でした
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月28日
担当者の印象は？
物腰が柔らかく、接しやすい印象でした。
どんなことを相談されましたか？
自分達の生活スタイルに合う地域や金額等を相談しました。自分達の都合に合わせて臨機応変に対応して頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
希望や条件を購入者の目線に立って真摯に対応してくれました。説明の際は悪い点もはっきりとおっしゃってくれたので、信頼できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
約一年間、本当にお世話になりました。妻が喜んでくれたのが何よりも嬉しいです。また遊びに来てください。
30代男性
ありがとうございました！！
エリア
東京都狛江市
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月25日
担当者の印象は？
爽やかな印象で話しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？
1.マンションと戸建てのメリット、デメリット。
2.オススメの物件、間取り。
3.ローンについて。
4.購入後の個人的な手続きなど、あまり不動産屋さんの担当外なようなことまで相談に乗ってくれました。

※不明なことはメールで問い合わせするだけで丁寧に教えていただきました！
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社とは比較していません。
初めに対応して頂いたのが東宝ハウスの九嶋さんで
子どもの学区のこともあり、かなり絞られた地域での物件探しでしたが、幅広い知識と的確なアドバイスなどで非常に親身になっていただきましたので「他社と比べる」という考えはありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
なかなか決められず、購入までにかなり時間がかかってしまいました。（約一年）。同じ物件を何度もみせて頂いたりと良くして頂きました。
九嶋さんのお陰で良い物件を購入できました！
本当にありがとうございました。
30代男性
買う側の目線で話をしてくれる担当者でした。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月22日
担当者の印象は？
第一印象は柔らかく、話しやすい雰囲気でした。
どんなことを相談されましたか？
将来にむけて、今よりも広い家に住み替えたいことを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
以前、別の不動産屋さんに相談していましたが、勢いが良く、こちらが考えがまとまらない内に家を買う直前まで行ってしまいました。それ以降、嫁に家の話をすると不機嫌になってしまい話ずらかったのですが、知人より九嶋さんという、こちらの話を良く聞いてくれる人がいるとの話を聞き、九嶋さんを紹介してもらいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。九嶋さんに会うまでは家の購入を諦めかけていたのですが、一つ一つ丁寧に対応して頂き、私達の心配ごとを時間をかけて解消して頂いたおかげで、安心して家を購入することが出来ました。まさに救世主です。嫁の兄さんからの紹介ということで嫁も九嶋さんを信頼しきっていましたので、九嶋さんと出会えてなかったら一生家は買えてなかったと思います。本当に感謝しております。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
30代男性
新築購入
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月22日
担当者の印象は？
いつでもすごく丁寧に対応して下さいました。
どんなことを相談されましたか？
新築購入。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかく押し付けることもなく、こちらの話を丁寧に聞いて対応してくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後まで対応して下さりありがとうございました。無事受け渡し、引越しまで完了し、これからの生活が楽しみです。
20代男性
希望を与えてくれた担当者様でした
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月19日
担当者の印象は？
第一印象は「少し強面な、ゴリゴリの営業マン」でした。笑
ですが、お会いする前から
とても親切に対応して頂いて、心強い存在でしたので
第一印象のギャップは良い意味で良かったです！！

どんなことを相談されましたか？
・適切なローンの組み方
・物件の特徴（メリット、デメリット）
・購入後のライフプラン
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
今年に入り、家族で「家を買うこと」を目標として掲げました。
いざ、何社様か問合せをしたところ回答は「現状購入するのは厳しいです」の一言

その中、九嶋さんより「問題ないです、家を購入する為にいろいろ準備してみましょう」
この回答に私たち家族は「希望」を与えて頂き

九嶋さんと一緒に取り組めば
目標であった家を今年購入出来るのではないか！！
と思い九嶋さんにお願いを致しました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
九嶋さん

この度は最後までサポートをして頂きまして有難う御座いました！
九嶋さんにサポートして頂き無事家を購入することが出来ました。
そして、家を購入することはゴールではなくスタートということも気付かせてくれました。

人生の中で大切な時間、決定を一緒にして頂き有難う御座いました、
今後もこの経験を生かし家族一丸となって家を育てていきます。

今後ともよろしくお願い致します！

有り難う御座いました！
40代男性
顧客のニーズを掴み、丁寧に対応してくださる担当者さんでした。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月18日
担当者の印象は？
最初は、優しい印象で、押しも弱くて大丈夫かな。と思いました。しかし、押しが弱いのではなく、じっくりと私達の声に耳を傾けてくださる誠実な方だという印象に変わりました。
どんなことを相談されましたか？
自分達のライフスタイルや、ローンの返済、希望の間取りなどです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
私達のニーズを理解してくださり、決して急いで買わせる様な事はせずに、じっくり対応してくれたからです。
そして、ニーズに合った、買いたいと思う物件情報が入った時に即座に連絡をくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
質問もいろいろしましたが、その度に誠実に応えてくださり、ありがとうございました。これからも、何かありましたら、宜しくお願いします。
40代男性
なんでも願いを叶えてくれるスーパーマン
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年08月09日
担当者の印象は？
とても誠実で親切な印象でした。
物件のいいところばかりアピールして売り込もうとするのではなく、客観的にいい点、悪い点含め正確な情報を伝えて頂いたと思います。
どんなことを相談されましたか？
市内のマンションに住んでいましたが、子供が大きくなる前にいい一戸建てがあればと思い、ご相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかく、気になっていること、心配なことを相談すると、なんでもすぐに答えて頂けました。例えば、今住んでいるマンションを賃貸に出そうか迷っていた時に、いろいろとヒアリングして近隣の賃貸の状況等をアドバイスしていただいたりと、幅広い知識をお持ちなだけではなく、ご担当外のことも含めいろいろと調べて頂きました。また、購入物件の売主との連絡に食い違いがあった時も、間に入って調整していただき、大船に乗ったつもりで非常に安心して話を進めることができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、家族一同大変お世話になりました。誠に感謝いたします。
またご相談する機会があるかもしれませんが、その節はどうぞよろしくお願いいたします。
30代男性
念願の新築戸建購入
エリア
千葉県市川市
利用シーン
購入
投稿日
2020年08月01日
担当者の印象は？
スポーツマン風の爽やかな印象。
笑うと可愛らしい！ギャップが新鮮で良かった！
どんなことを相談されましたか？
賃貸の更新が迫っており住宅の購入を検討していたが右も左も分からない状態でした。
予算的に中古住宅と思っていましたがローンのお話などをじっくりと聞き無理なく新築戸建でも購入出来ると確信が持てました！
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他の会社でも家を見に行ったりはしましたが、具体的なお話をするには至りませんでした。
東宝ハウスの九嶋さんは焦らなくても良いからゆっくり探しましょうと言ってくれました。
お客様目線で僕たちの立場に寄り添ってくれているとても頼りになる担当者だなと感じました！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回の住宅購入がスムーズに進んだのも、全て九嶋さんのフォローのお陰だと思っています。
仕事柄(現場仕事の為)最低限の書類の扱いしか経験がなく色々とご迷惑をおかけしましたが、時にはメールでアドバイスを頂き、時には直接的お会いして尽力して頂き…
本当に感謝の気持ちしかございません！
また担当者とお客という関係以上の、昔からの友人のような関係を築けたのも九嶋さんの人柄によるものだと思います。
安心してお仕事をお願い出来ました！
本当にありがとうございます！
また長いお付き合いになると思いますが、これからもよろしくお願いいたします！
50代男性
写真にこだわってくれました
エリア
東京都調布市
利用シーン
売却
投稿日
2020年07月29日
担当者の印象は？
真面目で爽やかな感じでした
どんなことを相談されましたか？
子供が住んでいたマンションの売却を依頼しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
購入も東宝ハウスさんでしたし、その時の印象が非常に良かったものですから
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回は時間が掛かりましたが、安易に値下げを打診してくることなく粘り強くやってくれました。コロナ騒動で冷や冷やしましたが、満足の価格で商談をまとめて下さり、感謝しております！　写真もこだわって撮って下さり、嬉しかったです。
40代男性
信頼感のあるイケメン
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
売却
投稿日
2020年07月01日
担当者の印象は？
イケメンで話しやすい
前任の日和山さんもイケメンで話しやすかったですが、引継ぎ後中々お会い出来ず多少の不安もありました
どんなことを相談されましたか？
売却手続きの全てをレクチャーいただき、購入についても相談させていただきました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社比較はしませんでした
信頼感は崩れることなく何の問題もなかったため担当者が変わっても変える気にもならなかったです
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
日々忙しく、中々お会い出来ず、更には手続きもギリギリで適当な考え方の私にお付き合いいただいたこと、本当に感謝しております
20代男性
私たちに寄り添ってくれる担当者様でした
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2020年06月02日
担当者の印象は？
髪型もそうですがきっちりとした印象です。私たちの質問に対していつも迅速に丁寧に説明して頂きました。
どんなことを相談されましたか？
戸建ての購入です。当初から譲れない要望がいくつかあったのですが、建売住宅を何軒か見させていただいた上で自分達に合うセミオーダーの建築業者様を紹介していただきました。その結果、納得して購入出来ました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ライフルホームズ様でいくつか仲介業者様を紹介していただいた上で地域に密着していて、FP相談も気軽に出来ることから東宝ハウス様に決めました。その中で話しやすい方を担当者にして欲しいと要望して九嶋様にしていただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
若く知識のない私達に寄り添って頂きありがとうございました。おかげさまでこれ以上ない環境の家を納得して購入することが出来ました。また、不安なことありましたら連絡しますので力になっていただけると幸いです。
30代男性
信頼できる方でした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2020年06月02日
担当者の印象は？
スポーツマンなイメージです。ストイックで、こちらの要求や相談などひとつひとつ丁寧に対応してくれました。物件情報、購入するにあたっての仕組みや流れや注意点まで色々と応えてくれる信頼できる方です。
どんなことを相談されましたか？
地域の事や、家の周りの情報。ローンの仕組み。
購入後の将来設計。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
優しくて、なんでも聞いていいんだと思わせてくれる対応で、本当に頼りになるし安心出来ると思ったので九嶋さんにお願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、本当に何度も何度も打ち合わせや相談で納得が行くまでお付き合いくださりありがとうございました。大満足のお買い物になりました。
今度是非遊びに来てください！
40代男性
長くお付き合いをしたい担当者です
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2020年06月01日
担当者の印象は？
一緒に同じ目線で物件を探してくれている印象を持ちました。
どんなことを相談されましたか？
長期の資産運用を踏まえた物件選びについて相談しました。こちらの方針がぶれても、都度臨機応変に情報や選択肢を提示してもらえました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかく対応が早くて丁寧でした。また、信頼して腹を割った相談ができ、安心感がありました。
何社か取り引きをしましたが、一択でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
アドバイスのおかげで納得のいく物件を購入することができました。ありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします。
40代女性
いつも笑顔の担当者さん
エリア
東京都小平市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2020年03月16日
担当者の印象は？
第一印象は体が大きくて、怖そうでしたが、お話をしていると、とても気さくで話しやすい方でした。
　子供達にも良く接していただき嬉しかったです。
どんなことを相談されましたか？
相談事はほとんど主人任せでした。
よく世間話とかして貰い、楽しませてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
これも主人が決めて来て、とても良い人だから決めたと言うので、主人の人を見る目は信用していたので、素直にお会いする事ができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
先を見て色々と考える主人に丁寧につきあってもらいました。とても感謝しています。
ありがとうございます。
40代男性
様々な事に対応してくださいました。
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2020年03月14日
担当者の印象は？
不動産業界っぽい雰囲気のないおっとりした方。それが自分にはとても良かったです。
どんなことを相談されましたか？
最初は購入できる金額から、物件は勿論ですがローンの事など疑問に思ったら何でも質問しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
購入前にFPさんに相談する事をすすめて貰い、売るだけでなくこちらの事を考えて貰える方だと思い決めました。
また、こちらの意見をしっかり聞いてくれる方で信頼出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
子供を連れて行く事が多かったですが、その度に優しく面倒を見て頂けて助かりました。
色々質問をしても、しっかり答えて頂き安心出来ました。
今後もよろしくお願いします。
30代男性
人柄の良さとレスポンスの速さ
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2020年02月09日
担当者の印象は？
人柄が良さそう
どんなことを相談されましたか？
ローンについて、間取りについて
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
人柄の良さ、私達の条件を理解した上で提案してくれました、
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。
30代女性
これからもよろしくお願いします
エリア
神奈川県川崎市麻生区
利用シーン
購入
投稿日
2019年09月05日
担当者の印象は？
経験が浅いということだったので、自分達が求めている物件を紹介してもらえるかどうか実は心配していました。
どんなことを相談されましたか？
初めての家探しでとにかく何もわからない状態だったので、色々なタイプの物件を見させてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
主人と同じ年ということもあり、親近感がわいていて、話しやすさがあったため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私たちの話はもちろん、両親の話にまで耳を傾けてくださり、親身に対応していただきありがとうございました。私たちも要求が多く、なかなか定まらないところがありましたが、色んな地域の物件を見れて意見を聞くこともできて、参考になりました。
30代男性
お客本位に考えてくれる担当者でした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2019年07月28日
担当者の印象は？
爽やかなスポーツマンのような第一印象でした。
どんなことを相談されましたか？
二人目の子供が生まれてくるにあたり手狭になってきたので購入を相談しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
急かせずにしっかりと話を聞いてもらえるスタイルに好感をもてました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はタイトなスケジュールに付き合っていただき、誠にありがとうございました。不動産営業というとゴリゴリ押してくるイメージでしたが、九嶋さんはしっかりと比較して検討するようにとアドバイスしていただき、とてもありがたかったです。
これからも頼りにしておりますので引き続きよろしくお願いいたします。