THANKSTOCK | サンクストック｜ | 営業担当者の自己紹介カード

20代男性

何事にも丁寧に細かく教えていただける担当の方でした。

エリア: 東京都小平市

利用シーン: 購入

投稿日: 2025年04月14日

担当者の印象は？: 第一印象としては誠実で信頼できそうな方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？: 1番買い物を左右した内容としては、マンションと戸建ての違いです。長い目で見た時の費用感などとても参考になりました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 最初に相談に乗っていただいた方が黒田さんで、そのまま最後までお付き合いいただいたため比較ができませんが、黒田さんと早くお会いできたことで様々な面で納得のできる物件の購入にいたることができ、とても満足しています。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 黒田さんのおかげで夫婦共に満足のいく物件に出会うことができました。本当にありがとうございます。

行き届いたサポートで、あっという間に購入まで進んだため、短い時間にはなってしまいましたが、毎回のお家選びの時間がすぐに過ぎてしまうような楽しい時間でした。

また、妻が妊婦のため毎回車で送り迎えまでしていただき非常に助かりました。

知り合いで家探しをしている人がいたら、黒田さんをぜひ紹介したいと思います。この度は本当にお世話になりました。

30代女性

一貫して丁寧な説明で、親身になって頂きました。

エリア: 東京都三鷹市

利用シーン: 購入

投稿日: 2025年02月16日

担当者の印象は？: 第一印象から、こちらの話と状況をよく聞いてくださり、私たちにあった物件を探してくださっておりました。

どんなことを相談されましたか？: ・予算
(ローンの問題、居住エリア、学区等)

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: レスポンスの速さはあったが、しつこくない
(条件に合っていないことは紹介されなかった)
子供への対応

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 最初から最後まで、我々の条件や状況などを理解し、尽力してくださりました。
私達の方が何度も諦めかけましたが、おかげさまで購入することができました。
なによりも、打ち合わせに子供を連れていって、邪魔をしたにも関わらず、嫌な顔１つせず迎えてくれました。
私達にとって子供が楽しく過ごせることが最も重要なことでしたので、その点が1番感謝しております。

30代女性

丁寧にご対応していただきました。

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 購入

投稿日: 2025年02月12日

担当者の印象は？: 真面目な印象でした。

どんなことを相談されましたか？: 中央線沿線でタワマンではなく、バイクの駐車場が屋内であること。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 1番初めにご連絡をいただいたご縁です。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: ご丁寧にご対応していただきありがとうございました。
バイクの駐車場のある物件をお探しいただきありがとうございました。
また住宅ローンのことについても色々お探ししていただき感謝しております。夫婦蓮生団信など知らなかったので、そちらにすることができて良かったです。
また引っ越し間際にバタバタしてしまいましたが引っ越し業者についてもご紹介いただき助かりました。

30代女性

主にローン手続きでお世話になりました

エリア: 東京都世田谷区

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年12月14日

担当者の印象は？: 第一印象は、THE不動産屋さん。スムーズに色々案内してくださいました。

どんなことを相談されましたか？: 家を購入したくて数年ずっと探しているがなかなか出会えず悩んでいること、子供の将来を考えてそろそろ家を購入したいことを相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: せっかちな夫婦なので、、何事も返答が早く、こちらが待つ時間があまりなかったことが良かったです。
また、不安に思っていること・聞いたことに対していつも丁寧に回答してくださったのも好印象でした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、最後まで大変ありがとうございました。
ローンの件でなかなか進まず、私は正直諦めていましたが、色々な手を尽くしてくれて感謝しております。
子供も可愛がってくれて嬉しかったです。
また何かあれば黒田さんにご相談したいです。

40代男性

良いタイミングで売却できました

エリア: 東京都多摩市

利用シーン: 売却

投稿日: 2024年09月12日

担当者の印象は？: 売却までにはそれなりの期間を要しましたが、こちらの意図を組んでいただき非常にスムーズに売却することが出来ました。
非常に満足できる取引ができたと思います。

どんなことを相談されましたか？: 売却の価格や値下げのタイミングなどを細かく相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 購入の際に粘り強く対応頂けたのでそのまま売却でも力を貸して頂ければと思いました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は売却まで担当して頂き非常に感謝しております。
お陰様で良いタイミングで売却することができ、一つ肩の荷が下りた思いです。
また機会がありましたらお願いしたく思います。

30代男性

頼りになるベテラン営業マン

エリア: 東京都三鷹市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年09月08日

担当者の印象は？: 現在の居住地から子供の学区変更が伴わない範囲、相場を下回る予算の中でこちらから照会をお願いした物件のほかに候補となる物件を複数ご提案いただけました。結果として購入した物件は、当初内見学をお願いした物件となりましたが、売主側への交渉や確認等で迅速にご対応いただけました。

どんなことを相談されましたか？: 現在住んでいる賃貸物件近傍での中古戸建を中心に家の購入を相談させていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 公開されていた中古戸建の内見をお願いしたので担当者方を選んだということではあｒませんが、黒田様には売主側仲介人への価格交渉を始めとした物件に対する問い合わせや、すでにリフォームされている物件でしたが追加での工事のお見積もり等で迅速にご対応いただき非常に安心感がありました。全体を通じて、買主側が立場でのご対応いただけとても良い取引をすることができたと思います。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は担当をしてくださりどうもありがとうございました。予算内で理想の家を購入することができました。

20代女性

信頼できる担当者様でした

エリア: 東京都あきる野市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年07月27日

担当者の印象は？: 第一印象は誠実　仕事ができる方というイメージ
回数を重ねていくうちに親しみやすくなりました。
対応が早い。

どんなことを相談されましたか？: 選んだ家が本当に購入するべきかどうか、客観的な目でも相談にのってくださいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: メールや手続き等の対応も早く、悩んでいることに的確にアドバイスしてくださったので非常に信頼させて頂きました。ありがとうございました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: お世話になりました。家選びはもっと難航するかと思いましたが、黒田さんのおかげでスムーズに決めることができました。ありがとうございました。

40代男性

ありがとうございました

エリア: 東京都多摩市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年06月29日

担当者の印象は？: 落ち着いた担当者だなという印象でした。

どんなことを相談されましたか？: マンションの購入を検討していることを相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 他社の担当者より、顧客が要望していることへの理解度が圧倒的に高いと感じたこととです。また、不動産のプロである姿勢は常に崩さず、でも時に人間らしい意見も言ってくれるところに、信頼と安心を感じました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: タイトル通り、ありがとうございました、という言葉のみです。
担当者を通じて、東宝ハウスという会社に出会えたこともよかったなと感じています。
まだこれから建物などの話も詰めていくことになりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

50代男性

誠実な人

エリア: 東京都調布市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年06月03日

担当者の印象は？: 的を得たアドバイスをいただき、大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？: 購入物件エリアの相場、治安など
売主情報
近隣の月極駐車場情報など

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 誠実で知識が豊富でしたので安心して何でも相談する事が出来ました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は誠実にご対応頂きまして誠にありがとうございました。これからも末長く宜しくお願い致します。

50代男性

ぜひ、紹介したいと思います

エリア: 東京都杉並区

利用シーン: 売却

投稿日: 2024年05月23日

担当者の印象は？: とても誠実な印象でした。

どんなことを相談されましたか？: 6年前に購入したマンションでしたが、転居することになり売却を考えていました。その時に東宝ハウスという会社を知ることとなり売却について相談することになりました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 売却すると決めてから次々と購入希望の方を内覧に連れてきてくれました。営業力のある方なんだという印象を受けたため担当して頂きたいという気持ちになりました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 売却に際しての注意点、税金、必要書類など、普段知らないことがたくさんありましたが全て的確にご指導頂き大変心強かったです。

30代男性

終始、機転が利いたスピーディな対応をしていただきました

エリア: 東京都杉並区

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年05月23日

担当者の印象は？: 丁寧な話し方に加え、質問や依頼への対応が的確で早く、顧客目線にしっかり立った対応をされる方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？: こちらができれば早めの入居を希望する中で、同時期に出ていた同物件の別部屋(価格がやや高いもの)とのメリデメを、親身になって一緒に整理していただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 各種相談をする中で信頼できる方だと思いました。また、ご提供いただく情報量やタイミングのバランス感がとてもよく、素人同然のこちらが情報過多になってしまうこともありませんでした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: おかげさまで納得感高く購入することができました。一世一代の大きな買い物を、こうしたよい形に導いていただいたことに心から感謝申し上げます。

50代女性

とにかく対応が早く信頼がおける担当者

エリア: 東京都東村山市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年04月30日

担当者の印象は？: とにかく対応が早くて、こちらの意向にしっかり耳を傾け120%で寄り添って頂き、無駄口も無く落ち着きと安心感と信頼感しかない担当の方でした。そんな印象が最初から最後まで一貫していました。
しかも寄り添うばかりではなく、こちらの独りよがりには的確なアドバイスもさらっとしてくださるので凝り固まる事無く広い視野で多数の物件と巡り合う事が出来ました。当初中古マンション希望からのスタートでして、新築戸建てで決まるとは夢にも考えておりませんでしたので大変嬉しい着地となりました。
引越しが済みあっという間に1ヶ月が過ぎようとしていますが素敵なお家で住みやすく満足しております。購入に至るまで約半年かけましたが無理難題にも果敢にトライしてくださり色んな方面で提案してくれました。全てはお客の立場をしっかり理解してどうしたらより良い着地になるのかを実直に考えてお仕事をされた結果だと感じています。
最初から最後まで本当にキッチリお仕事をして頂きました。おかげさまで大変な事も一つ一つクリア出来楽しいお家探しの期間となりました。
大切に住んで参ります。
黒田さんが担当者で私はラッキーでした！この間大変お世話になりなりました。ありがとうございました。

どんなことを相談されましたか？: 親が住む家を見つけたくて私に出来る事を相談させて頂きました。
それと共に私も親の近くに家を購入したい意向を伝えて同時進行で良い物件を探してもらいたい事をお話ししました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 当初ネットサイトから気になる物件を何件かピックアップしてお問い合わせをしたところ一番先にお電話があり何でしたら当日すぐに落ち合う事も出来、スムーズな流れで初の内覧をはたせたのですが、運命的な出会いだと思えました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 引越しが済みあっという間に1ヶ月が過ぎようとしていますが素敵なお家で住みやすく満足しております。購入に至るまで約半年かけましたが無理難題にも果敢にトライしてくださり色んな方面で提案してくれました。全てはお客の立場をしっかり理解してどうしたらより良い着地になるのかを実直に考えてお仕事をされた結果だと感じています。
最初から最後まで本当にキッチリお仕事をして頂きました。おかげさまで大変な事も一つ一つクリア出来楽しいお家探しの期間となりました。
大切に住んで参ります。
黒田さんが担当者で私はラッキーでした！この間大変お世話になりなりました。ありがとうございました。
また引越し後に新居までご挨拶に来て頂きありがとうございました。

20代男性

信頼感のあるご担当者様でした

エリア: 東京都府中市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年03月04日

担当者の印象は？: 初めから契約終了まで信頼感のある方という印象でした。

どんなことを相談されましたか？: 最大限駅近で小さい子どもがいても騒音で問題にならないよう、1階、もしくは下に住人がいない物件を探していただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 不動産購入目的で初めてご担当いただきましたが、全く不満はなく変える理由がありませんでした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 質問にもタイムリーにご対応いただき誠にありがとうございました。安心して新居探しをすることができ、家族一同感謝しております、改めましてありがとうございました。

50代女性

的確なアドバイスと安心感。

エリア: 東京都江東区

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年01月19日

担当者の印象は？: 清潔感がありご自身のやるべき仕事を深く理解しそれを徹底されている印象でした。

どんなことを相談されましたか？: 住まいに対する理想や希望。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 兎に角、全ての質問に対するレスポンスが速く正確でした。またファイナンシャルプランナーの資格をお持ちと言う事で大きな安心感が決めてでした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 黒田様

お世話になっております。この度は大変お世話になり有難うございました。

昨日、早速室内に入り掃除を終えたところです。
その日の天候にもよるのでしょうけれど陽当たり良く暖かで全ての設備が新しいのはとても快適に感じました。

大島の件ではご迷惑をお掛けしお詫び致します。先方様にも申し訳なく感じている次第です。ただ私どもにすると安い買い物ではないためできれば快適な生活をと考えた時、こちらを選ぶ結果となってしまいました。この一連の流れに伴い黒田様をはじめ先方様、先方様のご担当者様ご対応頂いた皆様に心よりお詫び申し上げます。

黒田様、私たちの感じる快適な環境や生活をサポートして下さり本当に有難うございました。荒川や隅田川など存分に楽しいし自転車ライフが実現できそうです。

※私どもの周りにあるいは私どもに黒田様にお世話頂ける時があれば必ずまたお願いしたいと思っております。
※心より感謝申し上げます。有難うございました。

どうぞご自愛くださいませ。

40代男性

本当に最後まで諦めない担当でした

エリア: 東京都多摩市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年12月10日

担当者の印象は？: 第一印象は大丈夫かなと思いましたが、最後まで諦めずに対応して頂き購入に至りました。
メリットデメリットを可能な限りクリアにして頂き、納得して購入できたのは本当に良かったと思います。

どんなことを相談されましたか？: マンションから戸建てまで幅広く、子供の学区変更もなく引っ越すことができました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 兎に角、諦めないで粘り強く連絡してくれました。
他の会社の方は少しすると連絡がなくなりましたが、そんなに急いでないからと言っていましたが購入するに至りました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、購入までお付き合い頂きまして有難う御座います。
何件も付き合って頂き有難う御座いました。
徐々に自分たちの必要としているものが明らかになっていく感じがし、納得できるところに落ち着いたと思います。

60代男性

私の意図をよく理解してくれた

エリア: 東京都府中市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年11月28日

担当者の印象は？: 私の子供たちと同じ年代、ざっくばらんに話せた。

どんなことを相談されましたか？: 場所は私の望んだとおり。あとは値段の交渉をお願いした。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 私の場合は縁であったと思います。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 比較的短期間で決められたので良かった（私は、ダラダラと時間のかかるのは性格的に
合わない）。

50代男性

黒田様はとても良かったが、リフォーム業者は二度と使いたくない

エリア: 東京都多摩市

利用シーン: 住み替え(売却&購入)

投稿日: 2023年11月26日

担当者の印象は？: 柔らかな趣で、こちらの不安を解消すべく最善の努力をして頂ける営業さんでした。
待ち合わせ時間も１分たりとも送れずに来訪されます。
メール連絡も即座に返信されるので、連絡が届いた安心感があります。
私からの電話も、通信費を意識し、折り返して電話をして頂けるのは、顧客目線を常に意識して頂ける営業担当である印象です。

どんなことを相談されましたか？: 中古物件を、購入する際のリフォーム内容や金額。物件の見方など。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 家族全員が、よい印象を持っていたので、他の知らない担当に変えることによるリスクのほうが高いと思えるくらいよかった。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 約１年間ありがとうございました。
黒田様に巡り合えてよかったと思っています。
希望としては、リフォームの相見積もりができる案も提案してもらえたらよかったと思いました。
土地を売却する業者の都合や、予算もあったので、提案ができなかったご様子ですが、
追われている感があり、その手段がしかないと思い込む感じになってしまいました。
ただ、リフォーム業者がよければ、上記の通りであっても、結果的に任せてよかったとなると思いますが、リフォーム業者は二度と使いたくない業者だったので、そう感じているのだと思います。
やはり、顧客目線を重要視する業者を選ぶべきだと思います。

（１）リフォーム業者の問題その１、床下に水が溜まっているのに、請け負った部分ではないと判断すると事象も伝えずに帰ろうとしました。顧客が住む家として、のちのち困ることになることにもかかわらず、自社に関係ないと判断して、何も言わずに帰ろうとする態度は、大事な家のリフォームを任せるに値せず、信頼もできない。本来なら、事象について率先して報告して、対策の提案と費用面と時期を相談するなどすべきかと思います。我々顧客は、建築の素人なのですから指摘、指示などできるわけがありません。
（２）リフォーム業者の問題その２、工事の内容について確認する点についても、私が説明図を作って送付し確認を依頼しても返事がなく、確認もしていない（本来は、業者から整合したものの図面、リフォーム内容を記載したものが提示され、説明されるのが当然だと思います。まして、今回のリフォーム規模は、、一か所二か所の改造ではなく、フルリフォームといわれるくらい大きな改造です）
（３）リフォーム業者の問題その３，工事中も戸締りが２週続けて（どちらも日曜に確認）施錠されていない同じドアがあり、防犯（いたずらによる火災など）の意識が低い。日曜日だけ確認していますが、日曜日だけ開いていたとは思えません。不審火となった場合どうするつもりなのか？、顧客の財産を一時的に借りている意識がない証拠です。
（４）リフォーム業者の問題その４、増築、改造など多岐にわたる工事についても、工事日程もされない。こちらから確認すると、一か月目は、順調、二か月目に確認したところ、３週間遅れと平気で回答してきます。ここで聞かなかったら、ぎりぎりまで黙っているのではないかと思ってしまいます。

その他もいろいろあります。引き渡し日の考え方がおかしい。引き渡し日を整合して決めているのに、当日は、まだ作業が残っていて、その説明もなく、なんとなく見せるだけで終わっています。引き渡し日の確認項目リストも作ってもらいましたが、リフォーム業者と作業者との間でのチェックリストレベルでしかなく、また、そのリストも活用しませんでした。
そのリフォーム業者は、「言われないことはしない」と最初に言われましたが、廃棄するものも廃棄していいと言っていないものも廃棄しているのをみると、結局、自分の勝ってな判断でやりますというだけの最悪なレベルの業者です。
こちらが指摘できないことは、都合のよいようにかくしてしまう業者に思えます。
エアコンの200v化についても、昇圧という電気代が２倍になるようなことを提案してくる（単相200vは普通にできるのにも関わらず）のも、顧客目線ではない。
給湯器も支払って用意してもらいましたが、製造年月が、2019年と4年も前のものを入れていることについても報告がありません。新古品なのかもしれませんが、費用を払わせておいて疑わしいことをする業者です。
洗濯パンに排水パイプからの漏水が起きていることについても、自社の責任ではないと言ってきました。
排水には、水という物体をながすためには、配管の空気を移動、排出しなければならないというのは、工事のノウハウで、リフォーム依頼者がそこまで指定できるわけもなく、使えるようにしてもらうことが大前提として依頼するしかないので、そこをリフォーム業者の責任ではないという言い方は、一般的な観点としては、私は、ずれていると感じます。
キッチン、洗面所などを選定するにおいても、各社の展示場の予約をとるから時間を決められたにも関わらず、行ってみると予約されていないのも、言っていることとやっていることが整合されていないのも、そういうリフォーム業者なのであると思えます。

リフォーム費用も高くはないとお言葉をいただきましたが、材料費を確認で来た際にかなりのマージンを持っていることがわかったので、その見方も怪しいと思います。
もちろん、素人の私が知る由もないものもあり、ある程度の幅をみないといけないのは理解できますが、ここまで信頼がない業者であるとぼったくっていると思ってしまいます。
正直、作業が終わってしまったので、自分として不快しか残らず、失った費用も取り戻せないので、正直、どうしようもないので、気持ちのやりばに困っています。
（作業をしてもらったので、失ったわけではないですが、そう思えてしまうリフォームでした）

50代女性

誠実な営業マン

エリア: 東京都日野市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年08月23日

担当者の印象は？: とても話しやすいイメージ

どんなことを相談されましたか？: アパートの更新か、一戸建てに住み替えか迷っていました。
また、中古と新築で、悩んだ時も、先々の事を考えて、アドバイスしてもらいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 情報を沢山知っていると思えた事。
こちらの要望に合う対応だった事。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: アパートの更新時期に間に合うように、フットワーク良く進めていただき、
また、期日や内容を的確に伝えていただいたので、無駄な時間がなく、限られた時間の中で、契約できました。
ありがとうございました。

50代女性

頼り甲斐があり、親身に寄り添って下さいました

エリア: 愛媛県松山市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年07月11日

担当者の印象は？: 相談内容が分かりにくくてもきちんと対応して下さり、手際良く進めていただいて、大変感謝しております。

どんなことを相談されましたか？: 四国に在職在住しながら、東京か埼玉で定年後に住める物件を探していました

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: ネット検索から、担当の不動産屋さんにいくつか連絡して、主人が選びました

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。はじめての物件購入で、不安と期待が入り混じっております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

50代男性

とても丁寧に説明いただきました

エリア: 埼玉県所沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年07月10日

担当者の印象は？: 誠実に丁寧に説明いただき、とてもよくわかりました。今後とも何かあったら相談にのってもらいたいです。よろしくお願いします。

どんなことを相談されましたか？: 住宅が公開されてから購入までのタイミング。住宅の保存状態。購入までの手続き。メンテナンスなど多数

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 住宅の情報量や、自分たちの状態に合わせて選択していただいた点が特によかったです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 大変ありがとうございました。恥ずかしながらこの年齢ではじめての住宅購入だったため不安がありましたが、丁寧にご説明いただき、黒田さんにお願いして本当に良かったと思います。購入後もトラブルはあると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

40代男性

物件購入まで責任をもって動いていただいた

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年05月11日

担当者の印象は？: 第一印象はこれまでに不動産業界でしっかりと実績を上げてきた人だなと感じました。

どんなことを相談されましたか？: 親が定年退職を控え、親の戸建て売却の検討していくこととなり、
今回私自身が住む物件探しの相談を行いました。

購入までの段取りやおススメ物件、要望以外にもよさそうな物件など色々な物件を紹介していただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 過去に探してきていた他社さんですと時折、平日でも電話が入るなどもありましたが、
物件探しのポイントやおススメ物件は紹介いただきましたが、
最後に決めるのはあくまで「私（購入者）」というスタンスで接してきて、
内見でよいと感じたところ、悪いと感じたところを聞いていただき、
ゆっくりと考えながらこの数か月におけるマンション購入まで行えました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度はマンション購入までお付き合いいただき、ありがとうございました。
最終的には当初の希望エリアではないエリアまで範囲を広げていただきましたが、
おかげさまで自分が納得のいく物件が探せたのかなと考えています。

今後もお体にご自愛いただければと思います。

ありがとうございました。

50代男性

希望に近い物件を継続して探そうとする担当者

エリア: 東京都多摩市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年03月31日

担当者の印象は？: 話しやすい印象。
こちらの希望についても、重要なポイントを理解して対応をしてくださる方と思います。
気になる点などがあった場合も、現地に行って確認して解決策の提案を示していただけた。

どんなことを相談されましたか？: 土地の面積、方位、金額を示して案件について物件を探してもらった。
居住するためのリフォーム費用についても物件毎に作成してもらった。
想定するリフォームとしては、大掛かりすぎて考えずらいことでも、検討できるように金額の提示をしてもらった、
こちらからの気になる物件についても、そのまま見学対応をして頂けるので、検討に集中することができた。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 担当者が提案する物件が、こちらの意図に近いものであったのと、気になる物件をみるタイミングに必ずいたので、継続して対応して頂いた。
大人の会話だけでなく、小さい子の対応も良かった。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 購入後も、継続して気になる点、不安な点などの相談をさせて頂けますよう宜しくお願いします。

50代女性

細やか気遣いをしてくれる担当者

エリア: 東京都羽村市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年10月30日

担当者の印象は？: 優しそうな方。

どんなことを相談されましたか？: 住宅ローンのこと、戸建で周辺環境が良く生活しやすい場所等相談させていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 最初に希望しました物件を内見したときの対応がとても良かったのでその後も相談させていただきました。希望しました条件に合った物件の情報をたくさん取り寄せていただき
また、分からない点等お聞きした際もすくにお返事をくださり信頼できる方だと思いました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、大変お世話になりありがとうございました。
おかけ様で家を購入出来ました。
たくさんのお心遣いに感謝致します。

人を笑顔にできる素晴らしいお仕事だと思います。
大変なお仕事と思いますが
今後もお身体に気をつけて頑張って下さい。
ご活躍お祈りしております。

40代女性

とても良い担当の国分寺支店の黒田武志さんです。

エリア: 神奈川県川崎市麻生区

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年10月14日

担当者の印象は？: とても良い！柔らかで、清潔感、言葉使い、何でも相談しました。

どんなことを相談されましたか？: 家の間取り、庭つき、オプション工事、自分の子供のこと、仕事の話し、です。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 東宝ハウス国分寺支店の黒田武志さんが、いたからです。とても良い人で、何でもやって頂きました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 自信のない自分達でしたが、一戸建て新築を、無事買う事が出来ました。まだオプション工事を、やるのでお世話になります。よろしくお願いします。

30代女性

頼りになる担当者さんでした

エリア: 東京都狛江市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年08月31日

担当者の印象は？: 赤ちゃん連れでしたが、とても優しく接してくださり初めから好印象でした。
物件探しの間も毎回気にかけていただき、長くなりそうな時には休憩を挟んで下さったりと、とても有り難かったです。

どんなことを相談されましたか？: 戸建の購入を希望していましたが、1〜2ヶ月以内に引っ越しをしたいことや、ローン審査が通るかどうかわからなかったことなど、厳しい条件でのご相談でした。
私たちの状況を理解して下さり、短期集中でみっちり付き合って下さいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 他社との比較は出来ませんが、こちらの担当者さんは、ローン審査が通るのか、気に入った家を購入出来るのか、不安でいっぱいな私たち家族に対し、多くの選択肢を与えて下さり、決してネガティブな言葉を使われないので、とても頼もしかったです。
専門的な知識も豊富で、お会いして悩みを聞いてもらう度に前向きな気持ちになることができました。
内覧では、良い所ばかりではなくマイナス面も挙げて下さったり、こちらが気がつかないような細かいところにも気がつき、売り主の方に疑問を投げかけて下さったりなど、常に購入者の立場に立ち、一緒に考えて下さっていました。
家探しを急いでいる我々の状況を理解して下さり、メールや電話での対応もとても迅速で、助かりました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は私たち家族の住宅購入に力を貸して下さりありがとうございました。
初めてお会いした時から引っ越しの日まで、ずっと不安でいっぱいでしたが、今こうして新居での暮らしを笑顔でスタートすることが出来たのも、黒田さんが一緒に頑張って下さったおかげです。
心から感謝申し上げます。
この先もどうぞよろしくお願い致します。

40代女性

納得できるまでとことんお付き合い下さいました

エリア: 東京都練馬区

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年08月01日

担当者の印象は？: 気さくで親切、色々とお気遣いいただける方です。

どんなことを相談されましたか？: 数年前に主人を亡くしたこともあって家が買えずにいたので、そろそろ娘に実家と呼べる家を残してあげたいと思い、女二人暮らしでもセキュリティ面で安心なマンションを、ということでご相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 去年からいくつか物件を見る中で色々な会社のご担当者ともお話する機会がありましたが、ご自分の主担当の案件でご縁がないとわかるとさっさとあまり経験豊富でない方に担当替えされたり、他人事のような対応をされる方が多い中で、一番対案を出してきてくれてレスポンスも早く、知識も豊富でとても親身になってご対応いただけたからです。これはもう黒田さんにお任せするしかない！と思いました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、本当に根気強く最後までお付き合い下さいまして、どうもありがとうございました。いろんな物件を見せていただき、わからないこともたくさん教えていただいて、大変お世話になりました。買いたいと思った物件が複数回、運悪くご縁がなくなってしまい、またなかなか決心が決まらず複数物件を保留にしたこともあったので、きっとやきもきさせてしまったに違いないと思いますのに、そんな素振りも見せずにご親切に対応いただけて、最終的には本当に気に入った物件に決めることができ、本当に感謝しております。

30代女性

一を聞いて十を知る

エリア: 東京都小平市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年07月25日

担当者の印象は？: お会いした当初より、誠実で爽やかな方だという印象を持ち、その印象は最後まで変わりませんでした。

どんなことを相談されましたか？: いずれは持ちたかった一戸建てを探していました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: この度この担当者さんには本当にお世話になりました。ご相談してからお引渡しまで5か月ほどやり取りさせていただいたかと思うのですが、担当者様は業界事情にも詳しく、全く知識のない私共の大きな支えになっていただきました。この担当者様にお会いすることができて私たちは本当に幸運だったと思います。他の大手さんと比較しても、担当者様一人で責任を持って対応していただけ、安心してお願いできました。ご経験の深さあるいは長さだと思うのですが、こちらの希望を１言っただけで１０理解して即座に答えていただけているよう常々感じていました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は本当にお世話になりました。また何かあればぜひ黒田様にご相談させていただきたいと思います。

30代男性

勘所を押さえた敏腕営業マン

エリア: 東京都小平市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年07月25日

担当者の印象は？: 購入者の望む物件の指向を的確に理解しつつ、それに引きずられすぎずに、候補となる物件をさまざま提案してくれる担当者でした。最終的に購入した物件は、当初自分たちで想定していた間取り、価格帯とは全く異なるものでしたが、私共が表面的にいっている物件の好みが、「何を意味しているのか」を検討して動いてくれました。

どんなことを相談されましたか？: 住んでいる社宅からの引っ越しを機に中古戸建を中心に家の購入を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 比較してこの担当者の方を選んだということではありませんが、売買契約や引き渡しなどトラブルが起きやすいポイントで率先して仲介業務をしてくださり、安心感がありました。知り合いから聞いた他社の事例として、売主と買主が同じ会社の部下と上司といった関係にあたり、買主側の仲介者が遠慮してしまって、自分たちが交渉の矢面に立たなければならなくなったという話がありました。黒田さんの場合にはきちんと買主側の仲介人としての立場を貫き、売主側の仲介人とのやり取りをしてくださり、気持ちの良い取引をすることができました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は担当をしてくださりどうもありがとうございました。「ここで予約を入れないと取られてしまうかも」というポイントで連絡をくれるなど、きめ細かなやり取りをしていただいたおかげで、理想の家を買うことができました。

30代女性

親しみやすいけど、しっかりした担当の方でした。

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年05月30日

担当者の印象は？: 連絡のレスポンスが早く助かりました。
勤続年数は長そうですけど、話しやすいしっかりした印象でした。

どんなことを相談されましたか？: 子供が小学校に上がるタイミングで、実家の近くで家を購入しようと思ったのでそちらを相談いたしました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 夫の単身ローンで月8万円ほどでないとローンが組めないので、それなのに広さが欲しいなど無理な条件をお伝えした所、他社の方だとそれは無理ですね〜とすぐにあしらわれた所、黒田さんは親身にお話を聞いてくださいました。
沢山の数の物件を持ってきていただいたり、何でも聞きやすい雰囲気が良かったです。
購入後もご連絡したらすぐに動いてくださりアフターフォローもしっかりなされてると思います。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: お世話になりました。
今は新居で快適に過ごせています。
色々と付き合いくださりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

40代男性

ベテランの方

エリア: 東京都小平市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年04月27日

担当者の印象は？: 第一印象は清潔感がある、ベテランの方

どんなことを相談されましたか？: 社宅制度の関係にて、中古、新築戸建購入か賃貸住宅を検討していた。
SUUMOにて物件を探していたが、良い物件を見つけ連絡すると既に売れてしまっている事が続いていた。
築年数と外観の良い物件がSUUMOに掲載されたので、御社へ連絡し物件を見学させて頂いた、周辺環境（交通量の多い道路が目の前）が悪く当該物件は購入しなかったが、その後、他の不動産会社も含め物件を紹介頂いていた中で、特に希望条件（金額、周辺環境、住所等）に合ったを物件を多数探して頂き助かりました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: ①条件に合った物件を多数紹介して頂いた。
②他の不動産会社の方より、営業連絡が多過ぎず、丁度良い感じ。
③落ち着いたベテランといった印象。
④仕事関係でやり取りした不動産会社の中で、会社として良い印象があった。
⑤相談していた中での知識や対応、見学物件でのアドバイス。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度、黒田さんには条件に合った物件を多数紹介頂き、ありがとうございました。
検討段階のアドバイス（物件、ローン会社、購入までの流れ、入居するまでの必要期間、必要書類等）が分かりやすく大変良かったです。
住み始めて、この物件にして良かったと実感しています。
いろいろご対応頂きありがとうございました。

20代男性

安心して家を買うことができました。

エリア: 東京都東久留米市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年02月25日

担当者の印象は？: 丁寧で経験も豊富そうな印象で、最初から安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？: エリアを絞った一戸建ての購入を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 最初からローンのことなど現実的な話を提案してくださったことで、購入のイメージが具体的に湧いたため。人柄の良さも決め手でした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 黒田さんのお陰でこの度は本当に良い家を買えたと思っています。誠賀建設さんの物件を見たいとのリクエストに応えていただき、何箇所も回っていただいてありがとうございました。お陰様でイメージが湧いて、購入することを決心しました。建設会社さんとの打ち合わせのときや引き渡し前の確認の際などにいろいろとこちらの立場でアドバイスをしてくださってとてもありがたかったです。

30代女性

焦らせず、待っていただける方でした。

エリア: 東京都西東京市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年11月26日

担当者の印象は？: とても話しやすくて、思いやりがある方でした。
わからない事があった時、すぐ調べて教えて頂けました。
とても安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？: 現在、賃貸で居住している所が手狭になりどうしようか悩んでいた所、職場の方が貴社で住宅購入をしたお話を聞き、ご紹介していただきました。
私達でも住宅購入ができるか不安でした。
子供がいる為、居住するエリアや住宅ローンのこと等、沢山お話しを聞いて頂き、私達の希望に沿って進めていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 他社と比較はしておりません。
ご紹介頂いた方からとてもいい人がいて、とにかく話しを聞いてくれて、焦られず、待ってくれる人。
と聞いて、それなら安心して相談ができるなと思いました。実際会ってみても、聞いていた通りの印象でした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、本当に長い間、お付き合い頂きましてありがとうございました。
途中、挫けそうになりましたが、沢山お話しを聞いていただいて、こちらの希望に沿っていただけた事、心より御礼申し上げます。
購入した物件をご紹介して頂きありがとうございました。

40代男性

じっくり考えてさせていただきました。

エリア: 東京都西東京市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年11月26日

担当者の印象は？: 落ち着いていて、話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？: 家の購入。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 妻の同僚の紹介。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 何もわからない状態から、付き合っていただき助かりました。たくさんの経験から、色々な角度のアドバイスを頂けて大変物件購入の参考になりました。ありがとうございます。

40代男性

希望通りの物件を見つけてくれて感謝。

エリア: 東京都府中市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年11月21日

担当者の印象は？: 初めて不動産会社を訪問した時から黒田さんが対応してくれました。事前連絡もなしに飛び込みで訪問したので不思議そうな顔をしていたのが印象的でした。

どんなことを相談されましたか？: 戸建て購入することは決定しており、子供の希望で学区域内での物件を探していること、トイレが各階にある物件を希望していることを伝えました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 他社との比較はしていませんが、既存の物件を押しつけることなく、こちら側の要望を丁寧に聞き入れてくれたので好印象を持ちました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 希望通りの物件を見つけてくれてたので感謝しておりますが、もう少し値引きはできなかったでしょうか、と思います。

40代男性

丁寧で仕事が早く、スムーズに契約できました

エリア: 東京都調布市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年10月18日

担当者の印象は？: 物腰の柔らかい方で初対面でも取っ付きやすかったです。子供たちもすぐに覚えてました。話し方は落ち着いていて丁寧な印象でした。

どんなことを相談されましたか？: 子供が増えて、今の住まいが手狭になったので、今の家賃と変わらない程度の金額のローンを組んで戸建てが欲しい。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: とにかく対応や問い合わせの返事が早く、こちらの意図を汲んでくれて動いてくれてました。また、柔らかい物腰でフレンドリーだったので細かい相談もとてもしやすい人だったので。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は我々のためにお時間をいただきましてありがとうございました。おかげさまでとても良い物件に巡り合えたと思います。本当にご紹介いただいてありがとうございました。また、契約や決済に際して、色々お手配や心遣いを頂き、大変ありがたく存じておりす。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

30代男性

「この人にお願いしたい」と初めて思った方

エリア: 東京都練馬区

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年09月27日

担当者の印象は？: 大手他社さんの営業色の強い案内ではなく、物腰柔らかで親身になってくださる相談しやすい方だなあと感じています。

どんなことを相談されましたか？: 初めてのマイホーム購入にあたっての注意点や、税制度、新生活についてなど。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 大手他社さんと違って「この物件売っちゃいたい」という裏の気持ちを感じませんでした。こちら側の気持ちを汲み取って、一緒に購入する気持ちになって考えてくださった唯一無二の方が黒田さんでした！

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 直接お伝えした通り、「黒田さんの東宝ハウスで購入したい」という気持ちが強く、長い時間をかけて相談させていただきました。
この出会いに感謝し、今後ともお世話になれたらと思っております。
また、そのお人柄で、たくさんの人たちを幸せにしてあげてください！

30代男性

なんでも相談できる信頼のおける方でした

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年09月13日

担当者の印象は？: 物腰が柔らかく安心感のある方です。口コミ通り、仕事ができる方でした。

どんなことを相談されましたか？: 結婚にあたり戸建ての購入を考え、一から家探しの方法を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 人柄がとても素敵な方でした。気さくで話しやすい雰囲気があり、なんでも相談しやすかったです。不明な点や不安な点等、聞いたことはその場ですぐ答えてくださり、スムーズに家の検討をすることができたため、とても安心できました。また、押し売りが強いことは一切なくいつもフラットに家のアドバイスをしてくださったことも大変助かりました。とても信頼のおける方だと感じたので、家を買うならぜひ黒田さんからと決めておりました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度はいろいろとご相談に乗っていただきありがとうございました。無事に引っ越しも終わり、実際に住んでみて改めて満足のできる良い家を購入できたなと感じております。黒田さんに出会えたお陰です。ありがとうございました。

60代女性

最後まで頑張って対応してくれました

エリア: 埼玉県春日部市

利用シーン: 売却

投稿日: 2021年08月12日

担当者の印象は？: とても感じが良く、親身になって対応してくださいました。

どんなことを相談されましたか？: 別居してた娘が家を購入する事で、同居するに当たって、我が家を売却する事を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 娘が色々と調べた結果貴社に決めました

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は最後までお付き合い頂き大変有難う御座いました、
又最後に主人の急病により大変なご迷惑をお掛けし、
申し訳ありませんでした、
色々とお世話になり有難う御座いました。

40代女性

頼れる方でした。

エリア: 東京都北区

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年07月19日

担当者の印象は？: にこやかで、人当たりの良い方でした。
両親もこの方ならという印象を持っておりました。

どんなことを相談されましたか？: 通勤時間や経路に合う物件や住宅ローンに関する事、物件についてご尽力頂きました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 御社にて購入を決める前からとても親身になった提案やこまめなご連絡を頂け、この方なら安心してお願いが出来ると感じました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は住宅購入に伴い沢山の物件提案をして頂き、物件案内も遠い所まで親切にご案内頂き納得のいく住宅を無事に購入する事が出来大変感謝致しております。
また、実家売却に関しましてもとても力になって頂きました事深く御礼を申し上げます。
流行病がまだまだ落ち着かない状態で御座いますので、お身体ご自愛頂きこれからも沢山のお客様を笑顔にして差し上げて下さい。
有難う御座いました。

20代男性

味方がいて安心しました。

エリア: 東京都国立市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年04月04日

担当者の印象は？: ベテランの営業マンだと思った。

どんなことを相談されましたか？: お値打ちの戸建てで勤め先とサッカー観戦のために味の素スタジアムに近い物件を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 丁寧で顧客の自由意志を尊重する姿勢が良かったです。以前に他社さんで物件の内覧をしたことがありますが、ぐいぐい営業をしてくるのが不愉快でした。毎日電話で営業をしてきて、ときには自宅まで資料を持って押しかけてきました。
私のニーズに応えようと、物件を調べてくれたり、営業時間が過ぎても付き添っていただいたりしました。
顧客に対して真摯に向き合う姿勢はとても好印象でした。
また、私の名前を間違えて呼ばないのも好印象です。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 物件を管理していた他社さんで契約をするときに、自分に絶対的な味方である黒田様がいたことは心強く感じました。
お忙しい中ご尽力いただきましてありがとうございます。

30代男性

人柄の良さの出る接客をしていただきました

エリア: 東京都立川市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年03月28日

担当者の印象は？: 第一印象は、とても頼り甲斐のありそうな方で、その日から思った通り、辛抱強く沢山の要望に応えて頂けました。

どんなことを相談されましたか？: リモートワークや、子育てなどに合わせて、住宅の購入を相談しました。お話している間に、マンションから、徐々に戸建ての意向にかわりました。

しばらくの間内見をご案内していただくうちに、沢山のお茶目な姿に出会い、より、様々なことを話すことができるようになりました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: スーモから問い合わせしたので、比較したわけではありません。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、ありがとうございました、そして長い間お付き合いいただき、ありがとうございました。

40代男性

安心して何でも相談できる方です。

エリア: 東京都立川市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年03月08日

担当者の印象は？: 親身になって物件探しをしてくださる姿に感銘を受けました。

どんなことを相談されましたか？: エリアの選定や周辺環境、ローンの返済計画等。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 子供達の目線でも物件を勧めてくださり、また売り急がない姿勢にも絶大な信頼を寄せておりました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、住宅購入にあたり、本当にお世話になりました。
家族全員が納得の、ワクワクする家を購入することができました。
そのお人柄のまま、今後も沢山の方々に寄り添っていただけたらと思います。
お身体には十分に留意され、お仕事に邁進されますよう家族一同、切に願っております。

40代男性

伴奏者のようでした

エリア: 東京都府中市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年01月24日

担当者の印象は？: 漠然としたイメージしか持たずに家探しを始めたため、かなり多くの質問をしてしまいましたが、嫌な顔ひとつ見せず、丁寧にお答えくださいました。希望する条件がたびたび変わったにもかかわらず、毎回それを考慮しながら物件を提案してくれたので、徐々にイメージを固めることができました。完走まで無理なく導いてくれる伴奏者のような存在でした。

どんなことを相談されましたか？: 中古物件と新築物件それぞれのメリット・デメリット、購入にあたって必要となる手続きの詳細など、住宅購入に関するあらゆることを相談しました。その場ではわからないようなことも、調べたのちに知らせてくれたので、疑問をひとつひとつ解消しながら物件探しを進めることができました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 購入をせかさない態度が、信頼に値すると思ったためです。こちらの希望を否定することなく、最大限考慮してくださったので、他社も見てみようという気持ちには一度もなりませんでした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: こちらのペースに合わせつつ、購入に至るまで辛抱強くお付き合いくださったこと、大変感謝しております。住宅購入を検討する友人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。どうもありがとうございました。

40代男性

なんでも聞ける担当の方でした

エリア: 東京都府中市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年12月27日

担当者の印象は？: きっちりと仕事をこなしていただける方で、
清潔感もあり親しく接していただきました。
またこちらの要望を聞いていただき、強い押し売りみたいなことは
一切なく私たちには最適な方だったと思います。

どんなことを相談されましたか？: 東府中の物件か飛田給の物件か悩んでいた時に、
将来売却することも考えてどちらの方が価格が上がるのかを
相談したときに細かい資料を作成していただきお考えを教えてもらえました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: １社目で決めましたので、比較してないです。
それだけ安心してお願いできると思ったのかもです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 今後もアフターフォローなどでお世話になると思いますが、
引き続きよろしくお願いします。

40代男性

最後まで手厚いサポートの担当者でした。

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年11月21日

担当者の印象は？: 年齢も近い事もあり親近感がありました。
休暇中や時間外の夜も嫌な顔をせず親身に
対応してもらいました！

どんなことを相談されましたか？: 妻との共同名義での住宅取得方法

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 最初が黒田さんで親身に対応いただけたので
他社さんでは内見していないです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 無事手続き完了できてホッとしています。
最初のお問合せからスムーズに進められたのは
黒田さんのおかげです。

30代男性

頼り甲斐のある担当者さんでした。

エリア: 東京都府中市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年11月08日

担当者の印象は？: 柔らかくお話しやすい方でした。

どんなことを相談されましたか？: こちらの指定区域内で土地を探していると相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 小さな情報も電話だけでなく何度も足を運んでいただき
お話を持ってきてくれたから。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 契約まで色々と上手くいかないこともあり、
面倒なタイプの相手だったと思いますが嫌な顔をせず
最後までお付き合いしていただきありがとうございました。

40代男性

リクエストに快く応えてくれました

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年11月08日

担当者の印象は？: 物腰柔らかな印象。

どんなことを相談されましたか？: 子どもの学区をあまり変えたくなく、住み慣れた最寄り駅を引き続き利用できる場所で、戸建てをお願いしました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 他の会社の方より、ガツガツ感がなく、こちらの考えやペースを乱さず相談に乗ってくださったことがとても良かったです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度は、最後までお付き合い頂きありがとうございました。子どもたちとも、いい距離感で関わってくださって、また会いたいなぁ〜と言うほど懐いています。

50代女性

念願の一軒家を手に入れました。

エリア: 東京都小平市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年11月03日

担当者の印象は？: さわやかで知識が豊富、丁寧、迅速なご対応でこちらに寄り添い家探しをしてくれました。

どんなことを相談されましたか？: 家を買いたいという相談でした。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 電話で話した時に、欲しい家が生憎商談中でしたが、こちらのほしい家の条件を聞いて頂き、てきぱきと進めて頂きました。
探していたのが中古で場所も決めていたのでこちらも探してはいましたが、担当者の方が家の画像を送っていただいてそちらに決めました。
わからない事は、丁寧かつ迅速に教えて頂き、大きい買い物でしたが安心できました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 家が買えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

30代男性

柔軟に対応して下さいました

エリア: 東京都立川市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年10月22日

担当者の印象は？: 最初にお会いした時から話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？: 希望する予算と地域くらいのざっくりしたところからスタートしました。途中、私の希望条件が変わっていく中、絶えず提案を下さいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 押し付けをしてこなかったことが大きいと思います。
他社の営業の方は、大体が希望額を上回る物件のみを案内してきました。もちろん高いものを売った方がいいかと思いますが、販売側の意思しか見えない気がしました。
しかし、黒田さんは希望額内の物件と多少上回る物件を提示してくれました。
話を聞いていて下さってるんだと安心しました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度はありがとうございました。
私のころころ変わる希望条件に、都度対応いただき感謝いたします。途中、家を購入すること自体が無理なのではないかと思いましたが、黒田さんのお陰で、無事に希望する条件の物件を購入することが出来ました。

30代男性

終始お気遣いいただきました。

エリア: 東京都国分寺市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年10月11日

担当者の印象は？: 子連れで急なアポでの来店にも関わらず、丁寧に接客していただき、物腰も柔らかく、誠実さを感じました。

どんなことを相談されましたか？: 次男が生まれて、かつ3歳の長男が家で騒ぐので、今の賃貸物件では限界を感じ、戸建てへの切替をしたいと相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 他社は今回見ていませんが、以前に一度家探しをしていた時期があり、その時お世話になったのが貴社立川店だったため、今回相談することにしました。、

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 真夏の暑い中、息子を連れての内覧に車を出していただいたり、飲み物をご準備してくださったり、色々ありがとうございました。

30代男性

本当にお世話になりました

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 売却

投稿日: 2020年10月09日

担当者の印象は？: とても仕事のできる営業さん

どんなことを相談されましたか？: 諸事情による自宅の売却

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 自宅の購入の際もお世話になったので、売却時も真っ先に連絡しました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: こちらの都合でご負担をおかけしてしまい申し訳ないくらいですが、物件の事だけならず、個人的な諸々のサポートまで誠意ある対応をして頂きました。
もし、他の不動産会社と取引をしていたらこのような最良の結果にはなっていなかったでしょう。
黒田さんに巡り会えたのは幸運だと思っています。
どれだけ感謝しても足りないくらいです。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

30代男性

細やかな気配りが好印象

エリア: 東京都国分寺市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年09月04日

担当者の印象は？: わからないことがあれば気軽に話せそうな、安定感ある方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？: 細かい購入スケジュール、ローンの手続き方法、地域柄、その土地を選んだ際のメリットとデメリットなど

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 安定感と細かい気遣いが決め手です。わからないことがあれば気軽に聞けて、提案いただいた家はどこも良かったです。また、お家へ入る際に必ずスリッパを出してくださったり、予定日の前日に必ずメールを送ってくださったりと、徹底した配慮が信頼できたと思います。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度はありがとうございました。購入した家を大切に使わせていただきます。

40代男性

ありがとうございました

エリア: 東京都小金井市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年08月19日

担当者の印象は？: 第一印象はベテラン風の見た目から購入を迫ってくるのではと警戒してましたが、話をすると真逆でとても話を聞いてくれて、こちらのペースですすめてくれました。
子供への気遣い、その相手をする親への気配りが素晴らしく子供達も懐いていました。

どんなことを相談されましたか？: 子供が増えて手狭になったため購入の相談をしました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 話しやすさが1番でした。他社はお金の話ばかりなのとこちらの話より営業トークのほうが長く疲れてしまいました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 世の中が大変な中ありがとうございました。
子供達も黒田さんに懐いていて相談に伺うのも楽しみにしていました。
黒田さんだったので迷うことなく戸建て購入することができたと思います。
大変お世話になりました。

30代男性

求めている条件を察してくださるプロです！

エリア: 東京都東村山市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年08月17日

担当者の印象は？: 駅に迎えにきてくださった時からとても誠実な感じを受けましたが、最後までその印象は変わりませんでした。
対面で向かい合った感じではなくいつも隣で同じ方向を目指して走る伴走者のような印象です。

どんなことを相談されましたか？: 陽当たりや窓からの景色、家の色合いや雰囲気、場所など、特に犬を飼って庭で遊ばせたいというのをしつこく口にしました。笑

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 家に関する知識が豊富で、メールのやり取りもすぐにお返事をくださったり、全ての窓口となっていただいたのでとても頼りになりました。ただ、それだけではなく、移動中の車内でも、ご自身が家を購入した時の話や飼われているわんちゃんの話などもしてくださるなど、いつも緊張感なくリラックスさせてくださいました。そのおかげで言いたいことを我慢することもなく言えたように思います。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: お伝えした条件以上に求めていることを汲んでくださり、本当にありがとうございました！
探していた範囲外の場所でしたがこの家に巡り合えて本当に幸せに思います。ご近所の方々もとても良い人たちで、環境に恵まれ夫婦喧嘩もなくなりました（いまのところ笑）。
黒田さんにまたお会いできる時を楽しみにしています♩

50代男性

丁寧な仕事ぶりで親身に御対応いただきました

エリア: 東京都国分寺市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年11月07日

担当者の印象は？: 第一印象は小ざっぱりとしたビジネスマンという印象で、車で複数の物件案内をしていただく時も丁寧な接客で好感が持てました。

どんなことを相談されましたか？: 希望に会う物件が見つかった時、購入費用が潤沢でないため価格交渉の相談をして、売主と相当な費用交渉していただきました。
結果、大変満足のいく内容となり購入を決めさせてもらいました。

購入後は壁紙や窓枠等のカスタマイズを相談した結果、施行業者と調整していただき希望どおりの内装となりました。

購入後、リフォーム業者を手配していただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 丁寧な接客と誠実な対応に信頼がおけたこと。
細かな相談に対して親身に対応いただけたこと。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 今回は物件探しから購入手続き、売主との調整、リフォーム業者の手配等、本当にお世話になりました。

また、多くの相談にも親身になって御対応いただき、とても感謝しています。

40代男性

Thank you

エリア: 東京都小平市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年11月06日

担当者の印象は？: Kuroda-san (黒田武志) is a very nice person. He is very kind to support us to find the best house. He spent a lot of time to consult us everything and support us to do a lot of documents written in Japanese (we do not speak Japanese well). Without him, we could not buy the house we desired.

どんなことを相談されましたか？: - house
- insurance
- gas, water, electricity service

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 黒田武志-san can communicate by English, that is the first reason we choose 黒田武志-san as our agent.

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 黒田武志-san is a perfect agent.

30代女性

優しいでした

エリア: 東京都日野市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年08月02日

担当者の印象は？: かっこいい、優しいでした。

どんなことを相談されましたか？: 家探し条件、ローン

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 私が満足できるまでの家探しをしてくれた。積極的です。ずっとフォローしてくれていました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: ありがとうございます！また、ローン返済と税金の件について、案内をお願いします

40代男性

時間外でも嫌な顔をせず対応してくれました

エリア: 東京都国分寺市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年07月03日

担当者の印象は？: 細かいことを聞くと即答されず、都度、調べてから折り返し電話、ということが多かったのが少しだけ不安でしたが、時間外でも嫌な顔をせず対応をしてくれたので助かりました。

どんなことを相談されましたか？: 販売価格が相場よりも高かったため、金額の相談と、引き渡し時期について、相談させていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 貴社で取引するのは２回目になります。１度目の取引があったので、信頼して、今回もお願いすることにしました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 回答が遅くなり申し訳ありません。大変お世話になりました。ありがとうございました。

30代男性

妥協の無い応対

エリア: 東京都町田市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年06月26日

担当者の印象は？: 不動産業界人としてベテランな感じがして、とても頼りになります。

どんなことを相談されましたか？: 資金面で難しい部分もあるのは自覚していましたが、なんとか憧れのマイホーム購入をしたいと思い相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 1軒目に行った別の不動産屋では、こちらの事情は二の次にしてとにかく売りつけてやろうという押し付け感がありました。

そちらとは真逆の素晴らしい応対をして頂き、文句の付けようもありません。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 無事に満足のいく物件を購入出来たのも黒田さんのおかげです。
買ったら終わりではなく、これからもなにかあればお世話になりたいと思います。

30代男性

ありがとうこざいました

エリア: 東京都武蔵野市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年06月12日

担当者の印象は？: 穏やかなかたで、子供にも優しく接して頂きました。

どんなことを相談されましたか？: 子供が大きくなり、家が手狭になったので、戸建ての購入について相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: ガツガツしたところがなく、無理矢理売ることをしなかったため

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: この度はお忙しいところ何度も内見等にお付き合い頂きありがとうこざいました。まだ住み始めて一週間程ですが、妻、子供共喜んでいます。引き続きよろしくお願い致します。

50代男性

出会えて幸運でした。

エリア: 東京都あきる野市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年06月10日

担当者の印象は？: とにかく誠実な方。
こちらの希望が二転三転しても、嫌な顔せずベストな提案をして頂きました。

どんなことを相談されましたか？: スケジュールと予算ありきで、何の予備知識もないまま、臨んだ物件探しでしたので、物件情報の見方から住宅購入に関するほとんどのことを教えて頂きました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 物件探しで、初めて担当して頂いたのが黒田さんで、対応してもらった印象が「この人なら、最後まで付き合ってもらえそう。」と思わせてくれました。
お陰で、他社を検討する気になりませんでした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 結構、面倒な客だったと思うのですが、きちんと対応して頂き、本当にありがとうございました。
今後も、色々な面で相談することがあると思いますので、よろしくお願いします。

40代男性

無理難題に普通に向き合う担当さんです

エリア: 東京都東村山市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年06月08日

担当者の印象は？: ホームページで見ていて、この人が良さそうだなと思ってあえてその物件を選びコンタクトしました。
出会ってみて、パッと見はホームページの印象とは違いましたが、付き合っていくうちに、やはり間違いなかったなと思いました。
控えめですが芯のある方です。

どんなことを相談されましたか？: 物件に関わる要望は全て話しました。
これ買わないけど面白い物件だよね！と言ったやりとりをお互いにしたり。
物件探し終盤でも、物件をみては、あの要望は出来るけどあの要望が出来てない、など、とにかく共に歩んでくれました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 物件探し始めて、4社目で出会いました。
セールストークでは無い話しを出来たので、気構えることもなく素直に接せました。
物件ごとに、いいですねー、ダメですねー、が共有出来たので、途中からは、あ、この担当から買おう、と決めました。
なので、後半はこの担当さんが扱えない物件は除外し、お互いに探し、トータルでは結構な数を共に見て回り、ちょっとしたトラブルも起きたり、楽しかったですね。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: 引っ越して1カ月。
この物件…最高でした。
ほんとここにしてよかった。いい事しかないです。
序盤は我々の考えにお付き合い頂き、お時間取らせましたが、それもふまえて、徐々に良い物件に導いてくれたのだろうなと思います。
早く遊びに来てください。

40代男性

対応がとても良かった

エリア: 東京都国分寺市

利用シーン: 売却

投稿日: 2019年06月08日

担当者の印象は？: 明るく親切でとても印象が良い方でした

どんなことを相談されましたか？: 出来れば残債が残らないようにと、また少しでもプラスになれば尚良いなど相談致しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: やはり人柄と対応力です、人柄が良くても対応力がなければダメですから、黒田様はとても対応が早かったと思い専任でお任せしました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: いろいろわがままも聞いていただきこの度はありがとうございました！今後もまた機会があれば宜しくお願い致します！

30代男性

理想の物件へと導いてくれた担当者でした

エリア: 東京都小平市

利用シーン: 購入

投稿日: 2019年05月02日

担当者の印象は？: 安心感のある第一印象でなんだかいい物件とご縁がありそうだな、と思わせる雰囲気がありました。対応も丁寧で明るく、子供が好きとのことで１歳の息子にとてもよくしてくれてアットホームな雰囲気で相談することができました。

どんなことを相談されましたか？: 賃貸の更新まで２ヶ月を切ったところで、このまま賃貸暮らしを続けるよりも、このタイミングで家を買う方が良さそうだ、と夫婦で話し合い、急いで物件探しを始めました。できれば賃貸の更新前に２ヶ月弱で物件探し、契約、引越しを終わらせたいということを相談しました。また転職して半年も経っていないこともあり、金銭面でも相談に乗っていただきました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？: 契約しかけた物件があったのですが、周辺環境でどうしても譲れない点があり契約日前日にキャンセルさせていただきました。大変申し訳なかったのと、気に入った家に住めなかったのと、また探さなければいけないのとで、夫婦で落胆していたところ、「大丈夫です！伊藤様が満足できる物件を一緒に見つけましょう！」と力強くおっしゃってくださり、やはりこの方にお任せしようと思いました。そして、その日にオススメの物件が１件あるので外観だけでも見て見ますか？と、そのまま案内してくださり、契約しようとしていた家より遥かに理想的な物件に出会うことができました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください: おかげさまで、希望していたタイミングで理想的な家を購入することができました。
見つかるまでおつきあいいただきありがとうございました。
いつも子供に自然に優しくしてくれて穏やかに物件探しができました。
今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。
周りで物件探しをしている知人がいたら黒田さんをオススメしておきます。

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