ありがとうの声（65件）

40代女性
友達みたいな方
エリア
東京都昭島市
利用シーン
購入
投稿日
2024年02月10日
担当者の印象は？
明るくて、とっても話しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？
引越したくて、マンションか戸建てか悩んでいて…色々話しを聞いてくれたり、詳しく教えてくださいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
初めての内見でお会いして、実は天野さんにお会いする前に他の物件を見に行き他の不動産屋さんの方ともお会いしたので、その方とのギャップが違い過ぎて…その時にもし家を探すなら、最初の不動産屋の方ではなく天野さんにお世話になりたい‼︎って夫婦共々思いました。
そこから、天野さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
ホントに話しやすくてとってもいい方です♡
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、本当にお世話になりました。
まだお会いして4ヶ月…
嘘みたいです。笑
ずーっと知り合いみたいだな。って旦那も言ってましたよ。笑
ホントにﾜﾀｼもそう思います。
こちらこそ、最初から話しやすくて色々詳しくて…ありがたかったです。
ありがとうございました‼︎
これからも、何かあったらその時はぜひ相談にのってください。
頼りにしてます‼︎
40代女性
間違いないです！
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2023年12月26日
担当者の印象は？
親しみやすそうな方だなぁー。
どんなことを相談されましたか？
ずっと気になっていた物件を気軽な気持ちで内覧希望の問い合わせをさせて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初に天野さんに出会ってしまったので比較する事は無かったですが、今までお会いした不動産屋さんの中で1番話しやすかったです。
ガツガツ営業して、何がなんでもという雰囲気ではなかったのがとっても良かったと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
急な問い合わせから引渡しまでありがとうございました。
こんな短期間でまさかほんとに自分自身が購入できるなんて思ってもいませんでした。

こんなご縁ってあるんだなぁっとつくづく思いました。

天野さんは本当に丁寧で、色々な状況を的確に判断し、導いてくださいました！短い期間で無駄なく完了できたのも天野さんのおかげです。
物件を見ることが大好きなは、他の間取りを見ては、天野さんに質問させて頂いたりしてましたが、お忙しいにも関わらず、いつも丁寧に教えてくださいました。

本当にありがとうございました。

とっても楽しくこの、物件購入という人生の中で1番大きな買い物をする事ができましたので、終わってしまうのが正直かなり寂しいです。

今後も何かあればお世話になるかもしれません。
その際はどうぞ宜しくお願い致します！
40代男性
明るい、丁寧、速い！！兎に角、速い仕事が！！
エリア
東京都渋谷区
利用シーン
購入
投稿日
2023年12月24日
担当者の印象は？
初見での感想は明るいし、対応は丁寧でした。
自分の担当になっていただき、本日に感謝しています。
先読みをして、先手、先手を打っていたので、
こちらも、負けじと協力をする感じになっていましたね！
　
どんなことを相談されましたか？
物件の相談、ローンに関すること、現在の自分のお金に関する状況、これから先のことです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
運良く、スマホのアプリで物件を検索をして、
気になる物件の担当が今回の担当者となった
感じです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回の担当になっていただき、本日にありがとうございます。
大変助かりました。仕事が速く、対応も丁寧で、相談もしやすく、良かったです。
まだ、これからも、何度がご相談すると思いますが
よろしくお願いします。
30代男性
新居購入における信頼できるパートナーでした。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2023年12月18日
担当者の印象は？
・気さくで親しみやすく、不明点などを気軽に相談できる。
・レスポンスが非常に早い。
・こちらから言わずとも、潜在ニーズを汲み取った提案をしてくれる。
どんなことを相談されましたか？
新居の購入についての相談
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他の不動産会社では、割と早い段階で、私達の希望のエリア・条件では予算内の物件を見つけるのは難しいと判断され、エリアを広げたり条件を妥協したりすることを前提とした提案ばかりだったところ、初めて東宝ハウスさんに相談に行った時に私達の担当として対応頂いた天野さんから「希望のエリアで条件に合う物件はあると思うので、何が何でも見つけます！」とお話を頂き、他社にはなかったその心意気が嬉しく、見つけてくれるかも、という期待感を抱いたことが、他社とのやりとりをやめて天野さんに私達の新居探しをお願いすることに決めた大きな理由のひとつです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は私達の新居購入に際し、１年以上の長期に亘りサポート頂きありがとうございました。相談当初は建売住宅で考えていましたが、私達の潜在ニーズを汲み取りセミオーダー物件をご紹介頂き、結果としてエリア・性能・コストともに限りなく理想に近い新居を購入することができました。新居はこれから先家族と多くの時間を過ごす大切な場になるので、かなり細かい部分までたくさんの要望を出させて頂きましたが、売主様や建設会社様と連携を密に物事を進めて頂き、無事に引渡しを迎えられること、心から感謝しています。これからもお世話になる場面があるかと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
40代女性
明るい担当者さんです。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2023年06月24日
担当者の印象は？
オシャレで、
いつも綺麗にされているなと思います。
どんなことを相談されましたか？
今住んでいるところのリフォーム時に住むところを
同じ敷地内にあるマンションで探しているということ。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
物件が出てすぐに連絡をくださったから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
相談しやすく、
またすぐに返信頂くことから不安に思うことがなくすみ、
とても感謝しております。

こちらの都合で契約日時を変更させてしまった時も、
一生懸命動いて下さり、
とても助かりました！

用意しなければならない書類の類なども、
早い段階で教えてくださったおかげで、
間に合わないということもなく、また文面に残してくだったので、何回も確認することができました。

本当にお世話になりました！ありがとうございます！
引き渡しでも、どうぞよろしくお願いいたします！
50代男性
困った時に頼りになる担当者
エリア
東京都国立市
利用シーン
購入
投稿日
2023年04月09日
担当者の印象は？
最初からとても安心して相談出来る方だと思いました。
わからない事があるとすぐに答えを提示していただき本当に頼れる担当者でした。
どんなことを相談されましたか？
色々と相談しましたが、今回引き渡しの時期をこちらの都合で何度か変えていただく事になりその都度相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社の事はあまり良く分かりませんが、私の母は女性の担当者で良かったと言っていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回色々とお世話になりました。
天野さんが担当で家族みんな感謝しています。
また何かあった時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
50代男性
明るく可愛いすばらしい担当者でした。
エリア
東京都東村山市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2023年04月05日
担当者の印象は？
親しみやすく、なんでも話せて、なんだか、ずっと前から知り合いの様な感じでした。
どんなことを相談されましたか？
買い替えという事で、本当に1から10まで全て相談し、教えて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
親しみやすく、なんでも1から丁寧に教えてくださり、もう天野さんしか居なかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ふらっと軽い気持ちで行った私達家族に、心良く気持ち良く対応して下さり、また、良い所（物件）がある！と見に行かせてくれて、それはとても良い物件でした。住み替えに対し何も知らない、勉強不足な私達家族に最後まで面倒を見て下さり、買い替えがスムーズにでき、感謝の気持ちでいっぱいです！ありがとうございました。住み心地抜群です！
40代男性
天野さんありがとうございました
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月25日
担当者の印象は？
第一印象はしっかりとされており頼りになりそうな女性。
どんなことを相談されましたか？
内装や金額について
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
連絡が早く、一番に頂いた為。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はお付き合い頂きありがとうございました。
購入.クリーニングと丁寧に進めて頂き、とても助かりました。
60代男性
明るくて気持ち良い方
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2022年12月03日
担当者の印象は？
ハキハキお話をされ、質問にも丁寧に返答がありました。ひと目で好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
マンション購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
強い味方になってくださる印象があった。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
天野さんこの度はマンションの購入のお手伝いありがとうございます。お陰様で第1候補のマンションを購入することができました。そのままの明るさで皆さんを照らしてください。
40代男性
親身になってくれる担当者でした。
エリア
東京都江戸川区
利用シーン
購入
投稿日
2022年12月02日
担当者の印象は？
第一印象はマスク越しでもわかる笑顔が印象的な明るいイメージ。とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
実家近くに引っ越しをと思い、戸建てを探しており、家族のスタイルに合った物件はないかと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
第一印象もそうですが、こちらの希望を聞きながら住みたい家のイメージを汲み取って物件探しをしてくれそうな様子が決め手になりました。また、投げれば返ってくるような即レスポンスは口頭の会話にとどまらず、メールでの問い合わせにもすぐに返事が返ってくるところが信頼に繋がっていきました。
天野さんにお願いして良かったと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、我々の家探しにお付き合いいただきありがとうございました。今回妻に私の実家のそばに来てもらうのにあたり、物件は「妻の気に入るもの」というのが絶対条件でした。初回で天野さんの様子を妻が気に入り、幸いにも思っていたより早い段階で物件が見つかったこと、取引がスムーズにはこんだこと、ひとえに天野さんのお力添えがあったからこそだと思っています。
天野さんの女性らしい細やかな気遣い、明るく話しやすい雰囲気、少しの抜け感によって物件探しが楽しめましたし、安心して取引をお任せすることができました。
信頼のおける業者さんを紹介していただいたことにも感謝しております。
ありがとうございました。
だんだんと寒い日が続く季節となりますが、お身体ご自愛下さいませ。
30代女性
親身に寄り添ってくださる方でした
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月21日
担当者の印象は？
明るく元気な印象で、初めてお会いした日から話しやすく、相談しやすかったです。こちらの希望を丁寧に聞き取ってくださり、営業感を全く感じませんでした。
どんなことを相談されましたか？
ペット不可の賃貸マンションに住んでいましたが、ペット購入を考えはじめ、マンション購入の相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
内見でご対応いただいた時に、「お客様のご希望を叶えるために、できる努力をしてサポートすることが好き」とおっしゃっていました。その言葉が決め手でした。内見後に、他社の仲介会社（購入）とのやりとりをお断りしたくらいです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
天野様にご対応いただいていなかったら、マンション購入を実現し、犬のお迎えも叶っていなかったように思います。同世代かつ色々共通点もあって親近感もあり、安心できました。天野様のお人柄も好きでした。本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
お互いワンちゃんとの生活を満喫しましょう！
50代男性
最後まで親身になってくれました！
エリア
東京都八王子市
利用シーン
売却
投稿日
2022年06月28日
担当者の印象は？
とても明るく元気とヤル気を感じました。
どんなことを相談されましたか？
売却全てと資産分与問題。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかくやる気に満ち溢れていて、経験、知識、伝も幾つかある感じで、全て任せていても安心感が有りました。そしてメッセージもこまめにして頂き進行上 とても助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後まで本当にありがとうございました。
資産分与問題、自分でやっていたら多分上手くいかなかったと思います。流石プロだな！と感動しました！

これからも沢山の方を満足、幸せにして上げて下さい。身近で何かあれば天野さんを紹介したく思います。
厳しい時代ですが ご健闘をお祈り申し上げます。
30代男性
友人・知人に紹介したくなるご担当者様です。
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2022年05月23日
担当者の印象は？
積極的で元気な印象で、フレンドリーで話しやすい方だと感じました。
どんなことを相談されましたか？
・賃貸に住み続けることに不安を感じて、購入を検討していること
・金額が大きいため、購入することに対しても不安があること
・住宅ローンの支払いについて等
家のことはもちろんですが、家電や車、その地域のこと等、結構なんでも相談しておりました。どんな質問にも丁寧にお答えいただき、とても頼りになると感じました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社のご担当とも何人かやり取りをしましたが、的確な対応でこちらに寄り添ってくれるのは天野さんだと思いました。
積極的な印象だったので、強めに営業されるかと思っていたのですが、そんなことは全然なく、逆にこちらの話をよく聞いてくださりました。

ネットで見ていて気になった家があり、内見をお願いしたことがありました（天野さんはこちらが気に入りそうな物件をリストにして送ってくれていたのですが、なぜこの物件がリストに入っていないのだろうと不思議に感じていました）。

実際に行ってみたところ、住みたいと感じる家ではなく、天野さんに「多分ここは気に入ってもらえないと思ってました」と言われました。
その時に、こちらの要望や意見をよく聞いてくれた上で、きちんとピックアップして紹介してくださっているのだと実感しました。

こうしたやり取りの中で信頼感が増していき、天野さんにお願いしようと思うようになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
3か月前はこんなに早く物事が進むなんて想像もしていませんでした。
納得の家を購入することができて嬉しく思うと同時に、とても感謝しています。

担当が天野さんだったから、楽しく家探しができたんだろうなと思います。
妻と2人、今後も応援してます。
40代男性
一生懸命ご対応頂きありがとうございます。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2022年04月11日
担当者の印象は？
人柄も良く何でも聞きやすく、返答も的を得た方です。
どんなことを相談されましたか？
間取り立地、価格。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
こちらが伺うことは否定せずに良いとこ悪いところアドバイスしてくださったのと、もともと私は疑って見る性格なんですが天野さんは裏表なく真摯に対応してくださいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
物件を探し始めて早くも３ヶ月。理想の物件に巡り合えて感謝感激です。これからも天野さんの持ち味を活かし変わらずにいてください。お身体を労って頑張ってくださいね！
30代男性
気さくで元気な方です！！
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2022年04月08日
担当者の印象は？
初めてお会いして同級生ということも分かりすぐに色々話すようになりました。とっつきにくさ、やりにくさが一切ない方だなとすぐに理解できました。
どんなことを相談されましたか？
個人事業主ということもありローンの審査の相談はしました。色々手配してくださり無事に審査に通りました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
天野さんと他社の営業の大きな違いは押し売りのようなやり方をしない、購入を急がせないといった点です。
また、話しやすかったのも良かったです。結局のところ人の財産は出会った人で決まると思っていますので天野さんが担当で良かったです！！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
非常にスムーズに進みました。ありがとうございます。
お酒飲みに行きましょうか！！
30代女性
悩みに寄り添ってくれる担当者様でした
エリア
東京都多摩市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月24日
担当者の印象は？
今まで会ってきた他社の営業の方とは全く違う、柔らかな雰囲気の方でした。話し方も穏やかで「相談」から入れたのが良く、こちらも気負わず話せました！
どんなことを相談されましたか？
一年以上探してきましたが、なかなか条件に合う物件がなく、どこか妥協していたりで、これだ！と思える物件がなく、単刀直入に、予算、子供の通学、主人の通勤圏内であること、駅からの距離など条件をお伝えして探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
実は同じ物件を、他社の営業マンから紹介されていました。ただ、私が駅から離れているので条件に合わないですとお断りしていた物件でした。天野さんは、ただ条件に引っかかるか否かの物件情報を出すのではなく、おススメする理由を必ず添えてくれたこと、また、相場観を持って伝えてくれてると感じれたところ、総合して家族にとってプラスになる！と思える提案をし続けてくれたことが何より寄り添ってくれてると感じ、自然の流れで気付いたらここまで来ていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になっております！本など勉強してきたつもりではいましたが、実際家を買うことがこんなに大変だとは知りませんでした、、沢山の段取りが必要なんですね。天野さんが担当してくださって本当に良かったと思っています。時間の無い中にも関わらず、いつも朗らかで落ち着いていてくださるので、安心してお願いしていました。益々のご活躍応援しています！アフターフォローもしっかりしてくださるとのこと、とても心強いです！これからも末永くどうぞ宜しくお願いいたします！
40代女性
安心して相談できました。
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2022年03月15日
担当者の印象は？
最初にお会いしたとき、同じ女性ということもありほっとしたのを覚えています。
単身でのマンション購入なので、安心して気軽にいろんなことを相談することができました。
そのうち別の話題なども話せるようになり、楽しくお話できたと思います。
どんなことを相談されましたか？
そもそも知識不足でしたので、他の物件はもちろん、お金のことや細かい設備などのことを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
今回、他社さんとは関わりがありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
知識不足のなか、丁寧に教えてくださり
手続きなどを安心しておまかせすることができました。
購入が決められたのもいろんなことをご相談できたからだと思います。
どうもありがとうございました。
30代男性
いつも寄り添ってくれるパートナーでした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2022年02月17日
担当者の印象は？
明るくて会話が楽しく、毎回お会いするのが楽しみでした。決して決断を促したり、急かしたりせず、まずは自分達の譲れない部分、妥協できる部分を明確にして、求める物件の具体的なイメージを持つことから始めましょうと言われ、これまで持っていた不動産屋さんに対するイメージが覆りました。
どんなことを相談されましたか？
駅近のアパートに住んでおり、利便性の高い今の生活環境は変えたくない、でも今後も賃貸で長期間住み続けるのは嫌なので今の家の近くで物件を購入したい、でも予算は限られているという超わがままな相談をしました（笑）自分たちですらそんな物件が見つかるのか半信半疑でしたが、天野さんは探し続ければ必ず見つかるとおっしゃっていました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
以前に相談に訪れた不動産屋さんでは、まず年収を聞かれ、○千万円はローン組めますよ、素晴らしい、と言われ、その後紹介された担当者からはたまにメールで物件情報が送られてきましたが、某不動産情報サイトから自動送信される物件以上の情報はありませんでした。天野さんの場合は、まずは物件のイメージを持つためにいろんな物件を実際に見てみましょうと言われ、数日かけて物件ツアーをしてもらいました。その対応の差は歴然でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
おかげさまで家族ともども新生活を満喫しております。購入、引き渡しに至るまでは、不安が大きくいろいろとわがままも言ってしまいましたが、不安に寄り添い、ひとつずつ取り除いていただいたおかげで、後悔のない決断をすることができました。予想以上に早く購入が決まり、今後あまりお会いできないと思うと寂しいですが、今後もたくさんの方の大きな決断と不安に寄り添っていただきたいです。
30代男性
友達のように相談に乗ってくださる担当者でした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
売却 購入
投稿日
2022年02月14日
担当者の印象は？
第一印象からこちらの立場になって親身に相談に乗ってくださる印象でした。とても話しやすい方です。
どんなことを相談されましたか？
一番最初に見た物件の時から、家族構成や生活エリア、将来設計までを踏まえて色々とお話を聞いていただきアドバイスをしていただきました。
オプションや家具の事まで様々な面で相談させてもらっています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
天野さんは過去の他社の担当者の方とは違い、無理な販売や提案はなく、親身になって物件の相談に乗ってくれたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
天野さんに巡り会えて本当に良かったと思います。
些細な質問にも真摯に答えてくださったり返事や確認事項も早くて頼りっぱなしでした。
購入と同時に売却の件も現在お世話になっておりますが、引き続きよろしくお願いします。
40代女性
ありがとうございました！
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2022年02月13日
担当者の印象は？
竹を割ったような、清々しい好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
当初は母との同居のための03外の中古マンション購入、
途中事情が変わり一人暮らし世田谷区内の中古マンション購入
ペット可必須…など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社は男性の営業さんだったからか勢いが強くて慌ただしく感じていましたが
天野さんはこちらのペースをみて過剰に急かす事なく、大変助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
小さい事疑問やわからない事など教えてくださる方で信頼度が上がっていきました。またコロナがあったりと結果2年半越しの購入となりなりましたが最後までありがとうございました。
将来、また住宅関連でしたいことができた時に天野さんにご相談したいと思っております。
30代女性
明るく元気！迅速丁寧！！
エリア
東京都多摩市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月18日
担当者の印象は？
メールの返信がとても速く、希望の物件について迅速にご対応頂き、驚きました。とても明るく、質問にも丁寧に答えて頂きました。
どんなことを相談されましたか？
suumoを見ていて、気になる物件があり見学を希望しました。これまで見た物件の感想等を伝え、希望に近い物件も紹介して頂きました。追加の見学希望にも速やかにご対応頂き、見学ができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
速やかに対応していただき、すぐに売れてしまうことが多いエリアだったので、助かりました。
質問等もしやすい雰囲気を作ってくださり、有り難かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お忙しい中、様々な要望に迅速に対応頂き、ありがとうございました。質問にもいつも、快く答えて頂き、安心して物件を探すことができました。これからもよろしくお願い致します。
40代男性
最高の担当者でした。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月02日
担当者の印象は？
第一印象は、元気で活発そうで、話しやすそうなイメージでした。
実際、とても話しやすく、しかもセールストークではなく、本音で話をして頂いたので、こちらも本音の相談がしやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
子供が小学校に上がる前に引越ししたいと思い、希望する間取りや、希望の地域など伝えて、物件を紹介していただぎました。

購入する物件が決まってからも、物件の設備の事や、住宅ローン、火災保険など、色々と相談させてもらいましたが、いつも早急で的確に対応いただき、とても助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
レスポンスが早さ と 情報の的確さ、が決め手でした。

初めてお会いした際に、基本する物件条件を伝えてところ、その日のうちに、何件か候補の物件をご連絡いただきました。
メールでの質問も、ほとんどが30分以内で返信いただきましたし、仕事の速さにいつも驚いていました。

あと、お持ちの情報量が多く、ご対応の内容も的確でしたので、お任せても大丈夫、という安心感がありました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後までご担当いただき、ありがとうございました。
天野さんのおかげで、素敵な物件に巡り会うことができ、最後まで気持ちよく進めることができました。

こちらの細かな質問にも、いつも真摯に対応いただき、天野さんにご担当いただけて本当に良かったです。ありがとうございました。
30代男性
知識が豊富で質問に全て的確な回答をいただけました。
エリア
東京都福生市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月30日
担当者の印象は？
笑顔が素敵で明るく、とても好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
結婚するにあたり、新居を購入したいと思い相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
一生に一度の大きな買い物で不安や分からないことだらけでしたが、天野さんは知識が豊富でとても安心できました。確認等の対応も早く無駄なくやり取りができました。
気さくで相談しやすかったのも決め手でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
何度も同じ質問をしてしまいましたが、親身に分かりやすく説明してくださったおかげで不安や不明点を残す事なく、良い買い物ができました。不動産屋さんを利用するお客さんは私のように不安な気持ちを持っている方がほとんどだと思うので、多くの方が天野さんに担当してもらえたらいいな思います。この度は、本当にありがとうございました。
30代男性
わがままに付き合って頂きました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月28日
担当者の印象は？
元気な女性という印象でした。
話しやすい雰囲気もあり、要望や疑問点、心配ごとなども気軽に聞けるかたでしたので大変助かりました。
印象については、最初の印象のまま最後までかわることはありませんでした。
どんなことを相談されましたか？
国分寺近辺で探していたため、購入価格の相場など多岐にわたり相談させて頂きました。相談した内容すべてに対して、アドバイスを頂くことができ、物件探しの最中に常になった何か納得できない理由についても指摘頂き、大変ありがたかったです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
別の不動産では、ただこちらの要望を言って物件を出され、そこに連れていく、そしてあわよくば契約を・・・というだけでした。
間取り図に記載されていることしか言わず、常に同じことを言っていましたが、
天野さんについては、要望から「ここは意にそぐわない」などを言って下さったり、
要望と少し違うが気になる物件を提示してくれるなど、親身になって頂きました。
この方であれば、相談したり、アドバイスについても信じても大丈夫と感じましたし、結果信じてよかったと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最初から最後まで、いろいろとわがままを言ってしまいすみませんでした。
おかげ様で、納得のいく物件を購入できたと思っております。
恐らく、天野さんと会っていなければまだ、ぐだぐだと探していたか妥協して購入していたかと思うと、感謝してもしきれません。
改めまして、ありがとうございました。
40代女性
何事もスピーディー！
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月08日
担当者の印象は？
明るくフレンドリー。対応がとにかく早く、助かりました。
どんなことを相談されましたか？
新居の購入について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
気になっている物件について連絡をしたら、天野さんか担当になりました。最初の問い合わせメールのレスポンスが早く、他社とは違いました。その後の手続きや質問に対しても、親身にスピーディーに対応して頂いて、とても良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
偶然の出会いとはいえ、天野さんに担当して頂いて、本当に良かったです。
最初のメールでのレスポンスが早く、仕事ができるぞ！この人は！と思えました。お会いして、にこやかでフレンドリーでお話していて楽しかったです。短い２ヶ月でしたが、なんだか会えなくなるのが寂しいくらい、親しくなった気持ちです。
また何かご相談したいことが出来た時は、どうぞよろしくお願いいたします。
40代男性
レスポンスが早く安心して取引できました。
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月08日
担当者の印象は？
気遣いがきめ細かく、信頼できる方だと思いました。
こちらからの問い合わせにも、すぐに対応頂きとても助かりました。
どんなことを相談されましたか？
結婚を機に購入する戸建を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
レスポンスが良く、気配りの細かな方だなと思い、お願いいたしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
2人の勤務地が離れてたため最初は住む場所も定まらず、購入までに時間がかかると思っていました。そんな中、天野さんにご担当頂き短期間で取引できました。物件との縁もありますが、天野さんとの縁がとても大きかったと思います。色々な面倒にご対応頂きありがとうございました。また、不動産に関する相談があれば、ご相談させてください。
40代男性
家づくりのパートナー
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月08日
担当者の印象は？
　最初、中古戸建物件を不動産ポータルサイトで探していたのですが、気になった物件の問い合わせ窓口がたまたま天野さんでした。その時は電話でしか話しませんでしたが、声だけを聞いて直感的に「この人はいい仕事をしそうだな…」と感じました。
　その後「やっぱり注文住宅を建てよう！」と決め、気になっていた天野さんに再度連絡して土地探しをご相談。実際にお会いして、自分の直感は間違っていなかったと思いました！
どんなことを相談されましたか？
　注文住宅を建てるための土地探しをお願いしました。また自分でもSUUMOや不動産ジャパンで小マメに新しい土地情報をチェックしていましたが、気になる土地が出てきたら、天野さんに連絡してアドバイスを求めるようにもしていました。
　自分が良いと思った土地のネガティブ面を指摘してくれたり、逆に自分のアンテナにかかっていなかった土地を提案してくれたりと、本当に助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
　何かと複雑で煩雑になりがちな注文住宅のフローや注意点などを、懇切丁寧に教えてくれただけでなく、ハウスメーカーさん選びにも協力してくれました。
　単に条件に沿った土地を紹介してくれる営業スタッフというよりも、こちらの希望を全て理解した上で、一緒に家づくりを考えてくれる“パートナー”だという安心感がありました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にお世話になりました。
色んな悩み相談やグチまで聞いてくれて、本当にありがとうございました。
これからはいよいよハウスメーカーさんとの家づくりが始まりますが、天野さんが感激してくれるような家を建てられるよう、頑張ります！
家が完成したら遊びに来て下さいね！
40代男性
会うたびに、会話を重ねるたびに、信頼度が増加の一途でした。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2021年07月20日
担当者の印象は？
常に、私の意向や気持ちを、最も優先して提案してくれる方でした。
とにかく仕事が早く、お願いした事を漏らさず、欠かさず、すぐに返してくれました。
よいことはよい、わるいことはことはよくない、と明確に伝えてくれました。
私の知識が足らない部分は、丁寧に、私が理解できるまで教えてくれました。
関わる人が、みんな気持ちよく仕事ができるように、常に良好な雰囲気を作ってくれました。
どんなことを相談されましたか？
「家族全員が、気持ちよく過ごせる広さのある、よい住まいを望む一方で、
　子供たちの将来を見守る為に、住まいにだけお金をかける訳にもいかない。」
という、相反する難しい相談の解を一緒に考えてくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
「信頼」の二文字に尽きます。
天野さんと一緒にご担当いただいた山口さんも含め、過去に他社でこれだけ信頼できる不動産業界の方に、私は出会えませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
物件の購入がひとつの区切りですが、
新しい生活が始まった後も不動産に関する事は、天野さんを困らせない範囲で、末永く相談させていただきたいと思います。
いつでも朗らかに、今後も多くの人に心地のよい時間を提供し続けてください。
30代男性
経験値爆上がりの住宅ローン契約
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2021年06月05日
担当者の印象は？
見たままで、朗らかで快活でした。その元気な姿にかなり励まされました。
手紙等を頂きましたが字が可愛いです。
どんなことを相談されましたか？
主に住宅ローン関連についてです。借入に関して色々質問・問い合わせを行いました。
深夜での問い合わせにも関わらず即座に連絡を頂いたこともあります。感謝です。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
物件を決めてきたので他社の方との比較は行っていません。
しかし天野さんが担当して頂きよかったと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当にお世話になりました。心折れそうな時も前向きに励まして頂き
感謝しかありません。
60代女性
ありがとう
エリア
東京都清瀬市
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月28日
担当者の印象は？
ご親切で細かい質問にもすぐに応えてくださり心強かったです。お陰様で良いまんしょんが購入できました。感謝申し上げます。ありがとうございました。
どんなことを相談されましたか？
マンション探し
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
比較していない。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お別れしがたい
20代女性
ありがとうございました
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2021年03月18日
担当者の印象は？
最初は穏やかな方かなあ？と思いましたが
お話しをするにつれて、はっきり言ってくれる方だなと言う印象です。はっきり言ってくれた方が嬉しいです。
どんなことを相談されましたか？
今の家だと狭すぎるので
予算とエリアを相談しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
友人から課長の山口様を紹介して貰い、御社との取引となりました。友人から山口様のことを聞いていたということもあり、安心感がありました。
なにより物件を見に行く時に送迎してくれたのが凄く助かりました。(コロナ禍だったこともあり)
天野様は、必ず私達より先に物件に居たり、待たせるということをしなかったのと、レスポンスが早くてとても良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、有難うございました。
鷹の台の物件の際は、色々交渉して頂いたのに
見送りとさせてしまって申し訳なかったです。
今回決めた物件も、引き合いが多いという物件で
お忙しい中時間を作ってくださり
翌日に内見に行けたのがよかったです。
本当にありがとうございます。

細かい事だったり色々と連絡した時も、ご丁寧にレスポンス早く対応して頂いて感謝しています。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
20代女性
心強かったです！
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2021年02月24日
担当者の印象は？
朗らかな感じ。
しっかり相談にのってくれそうな感じでした！
どんなことを相談されましたか？
戸建てとマンションのメリットやデメリット、価格帯のご相談などもさせて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
前任の社本さんからの引き継ぎで担当して頂きましたが、変える理由がなかった（良い意味で。）ので、引き続き担当して頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
右も左も分からない私たちに色々教えて頂き、ありがとうございました！
いつも明るくて、家を見るのが楽しかったです(笑)
1日で数ヶ所も見たり、親が急に来たりとご迷惑をおかけしましたが、いつも快く対応してくださってありがたかったです！
30代女性
毎回お会いするのが楽しみでした(^^)
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2021年02月06日
担当者の印象は？
とても気さくな方で、こちらの話を一生懸命聞いてくだる、親身な方でした。
どんなことを相談されましたか？
主人が一番希望とする広さは絶対欲しい、バルコニー広めで、都内(最初はどこでもOKとお伝えしてましたが)、絶対マンションが良いことを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社は、新築マンションしか見てないので、比較できませんが、天野さんは、マンションの悪いポイントも絶対言ってくれたので、信頼できると思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、2ヵ月にわたる住まい探しのサポートをしていただき、ありがとうございました(^^)
大変でしたが、楽しいひとときで、とても納得して購入できたマイホームでした。
いつも楽しくお話ししてくださり、こちらの様子も気にかけていただき、本当にありがとうございました(o^^o)
30代男性
安心感がある
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月10日
担当者の印象は？
レスポンスが早い。鬼早いです。また我々の求めている物件像と同じ目線になる為の努力をして下さっているのがひしひしと伝わってきました。私と妻の2人で探しているのではなく、天野さんを含めた3人で意見を出しながら一緒に探して、今回購入を決めたような印象を持っています。
どんなことを相談されましたか？
希望の広さ、景観、静けさ、専用庭がある事等の要望に合う物件を希望だとお伝えしたら、ぴったりの物件を見つけてくれました。また今後30年以上住むライフプランでの購入の為、中古マンションだからこそ大丈夫だろうか等を相談し解決が出来ました。また土地勘がなかったのでそれも色々と教わりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
営業スキルが全く違いました。はじめ依頼をしていた他の仲介業者さんの対応に不安を持っていた時に天野さんと出会い、この方に任せたいと会った日に妻と決めました。
傾聴力、提案力、レスポンスの早さにおいて長けており、そこから来る安心感がありました。顧客とのエンゲージメントの強さを感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
天野さんと物件周りをした日々が楽しくいい思い出となりました。色んな物件を見た方が良いとたくさんの物件を一緒に回って頂き、ありがとうございました。
今後とも是非お付き合いお願いいたします。
30代男性
明るく熱意の伝わるフットワークの良い方
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年11月09日
担当者の印象は？
先ず「明るい」という言葉が最初に出てくるのが相応しい方でした。
私達夫婦が見たい物件を親身になって探してくださり、また、私達の見たいと言った物件に直ぐ連絡をしていただけるフットワークの軽さが素晴らしかったです。
どんなことを相談されましたか？
選ぶポイント、間取り、立地、金額、ローンについて、等々...全くの素人でしたのでほぼ全て相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社は検討しておりませんが、とにかく親切丁寧に教えてくださり、連絡も早く、こんなに早く良い物件が見つかるとは思いませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、私達夫婦にご担当いただきありがとうございました。
お陰様で良い物件が見つかりました、親身に相談にのってくださりこんなに早く引っ越せるとは思っておりませんでした。
堅苦しいより楽しいのが好きな私達には、道中などでのお話が面白く心に残っております。
天野さんが担当で良かったと心から感じております。
本当にありがとうございました！
30代男性
ありがとうございました
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2020年11月01日
担当者の印象は？
明るく元気で素敵な方です。話しやすくてお会いするたび楽しい時間が過ごせました。少しおっちょこちょいなところも面白かったです。
どんなことを相談されましたか？
子供が産まれて現在の賃貸が手狭になったので物件購入を相談しました。無理のない購入金額や将来売却しやすい物件のことを教えて頂き参考になりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
話しやすくて人柄が良く信頼できたので、他社はまったく検討しませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は大変お世話になりました。おかげさまで無事に希望の立地で物件を購入することができ、感謝しています。こちらの面倒な問い合わせにも毎回レスポンスが早く、頼りになりました。まだ生後数ヶ月の機嫌が安定しない娘のことも相手して下さって嬉しかったです。はじめての不動産購入で天野さんに出会えてラッキーでした。どうもありがとうございました。
50代女性
いつも前向きで、ポジティブ思考の方でした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年10月26日
担当者の印象は？
明るく、とても飲み込みの速い人という印象でした
どんなことを相談されましたか？
退職後に夫婦で住むべき土地（戸建て建築用）を探していました。これから先も価値の下がらない物件を探しており、人口の流入のありそうなところをとお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初から、最後まで東宝さん１社にしかお願いしなかったので、他との比較はできません。suumoのフリーダイヤルでつないでもらった時に、たまたま担当していただいたのが天野さんでしたが、最初お会いした時に、この方にお願いしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私の知識不足もあり、何も分からないところからのスタートでしたが、いつもサポートしてくださってありがとうござました。最後の最後に、迷いが出てしまって、ご迷惑もおかけしましたが、全力で、私たちの不安を払拭してくださってありがとうございました。いつも素早い返信も　大変助かりました。時間外、おやすみの日にも、快く質問に答えてくださいました。感謝でした。
40代女性
気さくで何でも話し合い担当者さんでした
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月26日
担当者の印象は？
気軽に話せる友達のような感覚で、最初から好印象でした！
変な気を遣わないでいてくれるので、長くお付き合いできたと思います。２年にわたる物件探しのなかで、息子の成長も喜んでくれて、たくさん遊び相手もしてもらいました。
どんなことを相談されましたか？
府中周辺のいい土地、マンション、戸建てがあれば連絡してほしいとお願いしてました。これまで色々な物件を見せてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
府中周辺に詳しいことと、話しやすさなど、人として付き合っていていいなーと思い、自然とお願いするようになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
長い期間、色々な物件の見学に付き合って下さり、ありがとうございます！うまく段取りして、交渉を頑張ってくれたことに感謝です。おかげで、素敵なマイホームを手に入れることができました。会えなくなってしまうのが、寂しいです。リフォーム終わったら、遊びに来てくださいね。
50代男性
話し安く自分の思いの解る担当者
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2020年07月05日
担当者の印象は？
明るくて、話し安い担当者でした。
どんなことを相談されましたか？
浴槽が広くゆったりお湯に浸かりたいのと日当たりが良い物件
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初は他支店の方に物件資料を申し込みしてスーモを観て内覧したい物件の担当していた方で、会って感じの良い方でしたので。スーモで他社も同じ物件を上げているのにたまたま御社のを開いて内覧の時に家を購入する前にいろいろ準備していた方が早く購入出来ますよと親切に教えてくれた事と、自分は縁だと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最初に観た物件が売れるかもと言われ、予算を少し上げて探す手もありますよと言われて見つけた物件でした。予算を上げて探す概念が無かったのでその一言がありがたかったです。
20代女性
家族みんなが信頼できる担当者さんでした
エリア
東京都八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2020年06月16日
担当者の印象は？
とても話しやすく、どんな質問でもしやすかったです。家族の間で話し合いがうまくいかなくても、アドバイスやコメントを下さったり、親身になって相談に乗っていただきました。相談を進めていく中でも、より良い条件で購入できるようにしようとして下さるのが伝わってきたので、頼もしい方だなと思いました。
どんなことを相談されましたか？
両親と住むマンションの購入について相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
たまたま最初にお会いしたのが天野さんだったのですが、最初にお話した時から質問がしやすく、マンション購入に関して何もかもわからない私に１から丁寧に説明してくださり、今後も相談していきたい信頼できる方だと思いました。地方に住む家族は、担当者の方に直接会えず不安そうでしたが、私と天野さんのメールのやりとりを見て、大丈夫そうだと安心したようです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、大変お世話になりました。私自身なにもかも初めてのことで不安ばかりでしたが、天野さんと出会えたおかげで毎回納得して話を進められ、また、とても勉強になりましたし、なにより楽しくマンション探しをすることができました。天野さんの一言でまとまらない家族の意見がまとまったり、天野さんに意見を聞いてから決めよう、など、家族全員、天野さんを信頼して相談しながら話し合いを進められたと感じています。私にとっても家族にとっても、とても大きなイベントになりました。家族全員、天野さんでよかったねと話しております。ありがとうございました。
50代男性
レスが的確で早い！
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2020年04月10日
担当者の印象は？
柳原可奈子似？
どんなことを相談されましたか？
新築戸建て購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
要望にいろいろ提案してくれた。
質問、疑問にも的確に即、答えてくれた。
仕事とは言え、営業感も無く、親身に応えてもらえた。
こちらの予算も考慮して頂き多方面で努力して頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今後とも宜しくお願いします。
40代男性
お世話になりました。
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年04月09日
担当者の印象は？
最初に東宝さんに選んだのは。私達2人の休みが合わなく、遅い時間まで営業していたからでした。勝手な不動産屋さんのイメージが堅い感じの男性でした。なので天野さんが出て来た時はだいぶ柔らかく感じました。
帰り道で。女性だったね！良かったね。って。
どんなことを相談されましたか？
立地は勿論、値段間取り。何件か内見させて頂き。最初の希望より、自分達の理想かどんどん変わっていきましたが。その都度親身に答えてくれました。
特に間取りは難しかったのです。が、立地が気に入っていれば間取り変えれますよ！とか。DIYはお好きですか？とか。提案してくださり。なるほど…。イメージがどっと広がり、リフォームする事もできました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
天野さんに担当をお願いしていて申し訳なかったのですが。知り合いの紹介で他社の不動産屋さんと会う事になりました。その方はとても強引に感じました。やはり、細々と私達の条件を聞いてくれるのは天野さんだと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
買える？え！買えないの…と二転三転ハラハラドキドキでしたが。結果オーライ。
とても楽しく物件探しが出来ました！
今後も何かある時は頼りにしてます。
40代男性
素敵な笑顔と丁寧な対応
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
売却
投稿日
2020年03月23日
担当者の印象は？
いつも笑顔で、明るい素敵な方です。
質問や確認に対して、迅速、丁寧に対応していただきました。
どんなことを相談されましたか？
初めての売却のため、わからない事だらけ。基本的なところから、色々と相談させていただきました。また、現住所が遠距離のため、あまり負担がかからないようにしていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
同マンションにて、過去にも複数の世帯での売却を担当されていた事。また、初めてお電話いただいた時に、親切、丁寧に対応していただき、好印象を持ちました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お陰様で、とても短期間に、トントン拍子に売却することができました。本当にありがとうございました。あまりに早くて、短いお付き合いとなった事が、残念なくらいですね。
40代男性
フットワークが軽い担当者でした
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2020年03月18日
担当者の印象は？
ニコニコしていてとても話しやすい印象でした。発言も前向きで物件を探す際に頼りになりそうだと思いました。
どんなことを相談されましたか？
他社でも色々と物件を内覧した事もあり自分の好みがある程度整理できていたので
物件に求める要素の優先度を伝えて、該当する物件をチョイスして頂くようにお願いしました。やはり要望に完璧にマッチする物件はありませんが、良い物件を購入できたと思います。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社で不安に感じた事は以下です
・物件を購入させようと急かされている感じがした。
・ローンなどの金額の説明があまり明確ではなかった。

東宝ハウス様に相談した際は、上記の様な不安は感じませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
色々と迅速に対応して頂きありがとうございました。
他社で物件を探していた時、良いと思う物件を取り損ねたので、我々も物件を選ぶ時に素早い決断をする必要があると感じていました。相談から物件を決めるまでの期間が一週間程でかなりバタバタしましたが、内覧も我々の都合に合わせて妻と私とで別々で見せて頂いたり、急な内覧のお願いも聞いて頂き大変助かりました。２つの物件で迷っている時も、天野さんからの助言があったので決める事ができました。その助言は「お金で買えない要素を優先した方がいい」「複数の物件で迷った時は、他の人に買われて嫌だと思う物件が自分が欲しい物件だ」の二つです。そして最終的には、天野さんが売り主さんに対して素早く動いてくれた事で今の物件を購入できたので、とても感謝しております。
40代男性
奇跡の物件購入
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年02月19日
担当者の印象は？
何よりも気持ちに寄り添って頂けて助かりました。
とても親身になってくれる心優しい方でした！
そしてお会いする度にメイクが綺麗だなと思いました。
どんなことを相談されましたか？
私の年齢や収入など、ローンの不安要素をひとつずつ取り除いていただきました。
何かと不安なお金の心配事もわかりやすく教えていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初のメールのやりとりで、事務的なだけではなく、家族の事など、気持ちを組んでくれているなあと感じました。内見で実際お会いしてみて、より気持ちをわかって頂けると思ったので、物件含めてその日のうちにお願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最初は不安もいっぱいあったので本当に購入できるのか半信半疑なところも正直ありました。
それでも前向きで、親身に動いてくださっている姿を見て、すべてをお任せする気持ちでした。信じて良かったです。
本当に何から何までありがとうございました。
まさに奇跡の購入です。
30代男性
全力で味方になってくれる担当者でした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2020年02月13日
担当者の印象は？
よく笑い、よく共感してくれて、話しやすく緊張感を与えない方というイメージです。
安心できる人柄です。
どんなことを相談されましたか？
家の購入。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
家探し開始から半年ほど経ち、他３社で家探しをしてもらっていましたが、どの方もパッとせず、家探しに疲れていたところ天野さんとご縁をいただきました。
それまでは、不動産屋側が売りたい物件を押してきたり、急かしたり、こちらの条件を変えさせようとしてきたり、僕たち側から見たデメリットを考えてくれない不動産屋ばかりでしたが、天野さんは真逆でした。
物件探しを僕達目線で一緒に楽しんでくれて、プロの目から見た欠点も教えてくれるし、何よりも、買いたいと思える家は絶対に見つかるから大丈夫と、急かさずに安心感を与えてくれて心強かったです。
この人に任せておけば大丈夫だと思えたので、天野さんにお願いしました。
他社では、条件を大きく変えないと買える家は無いと言われてきましたが、結果、ほぼ条件を変えずに家を買うことができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
たくさんわがままも言って条件も厳しく手間のかかる客だったと思いますが、いつもポジティブに受け止めてくれたことがありがたかったです。
天野さんと出会うまでは、家を買うためにどの点を大きく妥協しないといけなくなるんだろうと不安ばかりでしたが、おかげさまで当初の条件をほぼ変えずに家を買うことができました。奇跡です！
いつも本気でぶつかってきてくれて、味方でいてくれて、ありがとうございます。
昨年からバタバタで家探しのことや購入後のこと、全然勉強したり調べる余裕がなかったのですが、天野さんだったから安心してお任せすることができました。
ご縁に心から感謝しています。
40代女性
親身になってくれて感謝
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2019年12月16日
担当者の印象は？
ニコニコで、楽しい方でした
どんなことを相談されましたか？
購入方法、時期の相談など、たくさん相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
いろんな不動産やさんと会い、いろんな物件を見ましたが、一番天野さんが、親切で、親身になってくれました。ラインも交換しましたが、マメにやり取りもしてくれて、とても話しやすかったです。
すべてを、天野さんにまかせようって感じでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当にお世話になりました。天野さんがいなかったら、こんなに早く購入できなかったと思います。たくさん相談してよかったと思います。

いろいろとサプライズがあって、びっくりしたこともありましたが、希望どおりになって、良かったです。

あと、物件を見にいくときは、路駐しないようにしてくださいね。天野さんらしいですが、駐禁、捕まっちゃいます・・・。
60代女性
いつも心からサポートして頂きました
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2019年11月13日
担当者の印象は？
明るくて、勢いがあって、お若いのに大きな人としての幅みたいなものを感じました。
どんなことを相談されましたか？
私の不動産購入についての、動機、条件、物件への感想等、何もかも位相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
信頼できる事、私のギリギリの条件の中で、最高の物件を探して下さる事。そして、本当に親身になって、どんな時も、嫌な顔一つせず、明るく温かく、励まして下さる事。天野さんでなかったら、とっくに?不動産購入は諦めていたと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
天野さんには、本当に感謝です。天野さんに出会えた事は、ラッキーの一言です。これからも、ずっと、お友達?、なんか時々、お若いのに生き方の先輩?みたいに思ったりもするけれど、お付き合いして下さいね!お幸せな様子、時々、寄って、知らせて下さい。やっと、落ち着けそうです、本当にありがとうございました!
30代女性
楽しく家探し出来ました
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2019年10月24日
担当者の印象は？
すごく明るくて年齢も近いので友達感覚でなんでも相談出来ました。
どんなことを相談されましたか？
結婚を機に最初は中古マンションの購入を相談しました。
色々お話を聞いたりしてるうちに、新築戸建購入の可能性を引き出して頂きました。
戸建は諦めていたので嬉しかったです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
人見知りな上に不動産屋さんは特に苦手だったのでドキドキでしたが、天野さんの元気で明るい対応で苦手意識が吹っ飛びました。
わがままも聞いてくださり、内見も振り回してしまいましたが嫌な顔せず付き合ってくださいました。
正直少しだけ頼りなさげな部分も見えましたが、私は天野さんから家を買いたいと心から思えるほど誠実さが伝わりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は大変お世話になりました。
人生最大の買い物で、神経質になってしまった時もありましたが天野さんにとても癒され、助けられました。
建売だから妥協もあるかと思っていましたが、半年経ってもまだまだ大満足です。
根気強くお付き合い頂きありがとうございました！
お近くにお越しの際は遊びに来てください！
もしくはネイルでもお待ちしてます笑
20代女性
最後まで笑いがたえなかった
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2019年10月02日
担当者の印象は？
笑顔が素敵な明るい方で話しやすかったです
どんなことを相談されましたか？
部屋の内装や立地について
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
お客様第一なのが伝わってきました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
天野さんが担当でよかったです。お陰でいい物件が見つかり購入ができました。打ち合わせにいくといつも笑いが耐えなく楽しかったです。子供にも優しく接してくださりありがとうございました。
20代男性
ありがとうございました！
エリア
東京都日野市
利用シーン
購入
投稿日
2019年09月28日
担当者の印象は？
外見はケバい感じですが、丁寧な物件案内と気遣い、温かい空間づくりで安心する事が出来ました。
どんなことを相談されましたか？
値段、間取り、周辺情報、通勤時間、などなど
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
天野さんに担当して頂けて良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最初から最後まで安心して受け渡しまでいくことが出来ました。
ありがとうございました！m(_ _)m
30代女性
素敵な女性
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年09月23日
担当者の印象は？
お迎えに来て下さったとき女性だったので少し驚きました（勝手に男性が来ると思っていたので）。話してみて気さくで話しやすい方だなと感じました。
どんなことを相談されましたか？
賃貸に住んでいるので、中古で良い物件があれば‥と相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
営業の方というより、家族、友達のような立ち位置でお話しをしてくだったので。いつもこちらのことを親身に考えて下っているのが伝わってきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
会う度に楽しい時間を過ごせるので嬉しかったです。ありがとうございます。
30代男性
天野さんでなければ買ってませんでした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年09月23日
担当者の印象は？
話題も多く、
気さくで、
人を嫌な気分にさせることは一回もなく、
素晴らしい人柄です。
どんなことを相談されましたか？
賃貸で払うよりも月々の払いが安くなり、
フルリノベーションの物件。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかく、物件の見立てが素晴らしく、
検討していると翌週には売れてしまっていて、
検討している時間は無いほど素晴らしい物件ばかり紹介していただいたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
万事、天野さんのおかげ様でごさいます！！！！！
30代男性
楽しかったですね
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2019年09月03日
担当者の印象は？
明るく元気な印象です。
親切で誠実な人柄だと感じました。
色々と相談しやすい雰囲気で、助かりました。
どんなことを相談されましたか？
旧居付近の建売物件という条件で探してもらいましたが、希望に合うところがありませんでした。注文住宅を建てることを相談し、宅地購入についてサポートして頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社さんには行かなかったです。幸い行く必要は感じませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
土地勘のない私たちを、親身になってサポートして頂き、ありがとうございました。天野さんと、私たち夫婦で、色々話しながら物件を回るのは、楽しかったです。体調に気をつけてお仕事頑張って下さい。
30代女性
周りに紹介したい担当者でした
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2019年08月24日
担当者の印象は？
とても話しやすく明るい人柄で素敵な人だと思いました。良い人だけでなく、仕事も早くてとても頼りになる方で、最初から最後まで親身になって寄り添ってくれました。
どんなことを相談されましたか？
離婚予定で子どもと2人で暮らせる家を探してました。職場と実家に通いやすくて、収入の少ない私でもローンを組めるのかどうか？と言うところを最初に相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社の見学はあまり親身になる感じもなく、積極的に提案してくれませんでしたが、天野さんは最初から最後まで本当に私たち家族の希望に沿って提案行動してくれました。買わないことを選択したとしても快く応援してくれそうな人柄で、とても信頼できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回天野さんに出会えたことがラッキーでした。女性ということで話しやすかったこともありますが、天野さんの人柄に安心して相談できました。天野さんとの出会いから購入まで、これはご縁かも？と思うような素敵な流れで今回の購入に至ったと思ってます。もし何年後かに生活環境が変わり引っ越すことがあったらまた天野さんに相談したいです。
50代男性
良い方に担当していただきました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年06月29日
担当者の印象は？
初対面でも話がしやすい雰囲気の方でした。
どんなことを相談されましたか？
物件やマンション購入に関する手続きなど全般。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社とは比較はしていませんが、人柄を含めて安心して相談できそうだなと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
信頼できる対応によって、高齢の母がマンション選びに関する心配事もやわらぐことが出来ました。ありがとうございました。
30代女性
嫌な顔ひとつせず親身になって探してくれました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月14日
担当者の印象は？
明るく元気なイメージ。
受け答えもハキハキとしていて、一緒にいて気持ちいい人でした。
どんなことを相談されましたか？
子供が増えて部屋が手狭になり、ファミリー向けの家を探してもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
聞いたことに対して、すぐに対応してくれ、また乳児と一緒にまわっていたので、女性ならではの気遣いがあり、助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
とても良い家を探してくれてありがとうございました。毎日バタバタと過ごしていますが、キッチンが広くなったおかげで、今までやったことのなかった揚げ物やったり、お洗濯がお庭でできたりと、より充実した生活を送れています。ぜひお近くに来た際にはお立ち寄りください。
50代男性
常に笑顔で一生懸命
エリア
栃木県小山市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月10日
担当者の印象は？
人当たりのよいフレンドリーな方
どんなことを相談されましたか？
元々勤務地が新宿で子供の進学を機に栃木から東京に移住を計画しており2019年中に駅近のﾏﾝｼｮﾝを探したい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初はネット検索で、その後、電話連絡頂け、まずは事務所に伺いお話しを伺いました。非常に丁寧な印象でしたので御社に決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は様々な要望を出しましたが、熱心に最後までお付き合いありがとうございました。分からない事だらけで色々と質問しましたがレスポンスよく対応頂けました。ﾘﾌｫｰﾑ業者さんの紹介も助かりました。白下さん、私の好きなタイプです。お友だちになって欲しいです。色々ありましたが天野さんの一生懸命さは十分伝わりました。これからも頑張って下さい。
ﾘﾌｫｰﾑが終わって一段落したら是非遊びに来て下さい。お友だちとして。
40代女性
とても明るくいつも笑顔
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月06日
担当者の印象は？
フレンドリーで話しやすかった
どんなことを相談されましたか？
一軒家で場所が立川市限定で頭金が極力なく、ローンも今までの家賃より低く出来る物件
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社とは比較してないです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
天野さんのお陰でいい物件に巡りあえました。購入までに迅速に対応していただき、感謝しています。
40代女性
寄り添っていただきました
エリア
東京都国立市
利用シーン
購入
投稿日
2019年04月27日
担当者の印象は？
最初お会いしたときの笑顔でホッとしました。
どんなことを相談されましたか？
子供の学業を優先させた生活を送るため環境を整えたいが、予算はあまりないので低予算でも可能なマンションを探したい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
まずホームページで生涯アドバイスをいただけるとあったのでこちらにしました。
他社は行っていないので比較ができません。
天野さんにお会いできて本当に良かったです！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私のわがままな希望をいつもニコニコと聞いてくださって、不安を取り除いてくださってありがとうございました！我が家の事情を考えて尽くしていただき本当に感謝いたします。これからも何かありましたらよろしくお願いいたします。
20代男性
私たちの好みを引き出してもらえました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年04月23日
担当者の印象は？
明るくて話しやすい方です。購入物件について何もイメージできていなかったところ、いろいろなかたちで質問や会話を進める中で、住みたいと思える物件を紹介していただけました。
どんなことを相談されましたか？
家の購入をぼんやり考え始め、まずは実際の物件を見てイメージをつかみたいと思い、見学をお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
今回、他社との比較はしていません。ライフルホームズさんが提供している、物件購入にあたっての相談会に参加したところ、実際の物件を見たほうが良いということで、ご紹介いただいた1社目が東宝ハウスさんでした。何もわかっていない状態の私たちに、物件購入までの流れや、住宅ローンの返済シミュレーションなど具体的な話を丁寧に教えていただけて、信頼できると感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
どんな場所で、どのくらいの広さで、どういう間取りで…ということが何も決まっていないところから、最終的には購入までお付き合いいただき、ありがとうございました。手続きなどについての質問にも、いつも迅速にお答えいただけたので、滞りなく契約を進めることができました。物件を一緒に見て回るのも、とても楽しかったです。
20代男性
気付かないところにも対応してくれる担当者でした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年04月23日
担当者の印象は？
第一印象は、明るくて話しやすい人でした。
物件を選ぶときに私たちが気付いていない、
気を付ける点なども教えて頂き、住むときのイメージを
一緒に考えてくれる方でした。
どんなことを相談されましたか？
住む場所の選択肢は広かったので、
それ以外の条件の中から私たちが気に入る物件を見つけてきて頂きました。
私たちでは気付かないような、建売の中でも間取り変更などができる
フリープランの物件を紹介してもらうことができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ホームズで相談をし、不動産の紹介をしてもらい、
天野さんに担当をしてもらうことになりました。
なので比較等はしていませんが、物件探しをしているときや、
契約を進めているときも、連絡を密にして不明点をすぐに教えてもらうことができ、
天野さんに担当して頂いてよかったと感じています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後まで担当して頂きありがとうございました。
初めての物件探しでどういったことから始めればいいかも
含めていろいろと教えて頂き、とても勉強になり、
納得のいく物件の購入ができました。
50代女性
新築との出会い
エリア
宮城県気仙沼市
利用シーン
購入
投稿日
2019年04月18日
担当者の印象は？
第一印象は顔のツヤ感と髪の盛り高に感動しました
話をすると気さくでどうでもいい質問にも笑顔で答えてくれたのが嬉しかったです
どんなことを相談されましたか？
４LDKの中古住宅を探していると伝えました
あと駅近で病院と動物病院が徒歩圏内であることを希望しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
考えている予算で新築もかえますよと言われ新築物件を数件案内してくれました
女性ならではのアドバイスが為になりました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
もし天野さんと縁がなければ今も中古住宅を探していたと思います
毎回天野さんに会うのが楽しみでした
宝くじが当たったら絶対にまた天野さんから購入します
天野さん本当に　本当にありがとうございました
30代男性
明るく丁寧で親切な天野さん
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2019年04月14日
担当者の印象は？
明るく、笑顔が素敵な方。とても親身になって家のことを考えて下さる方。物件の素敵なポイントをたくさん伝えて下さる方。
どんなことを相談されましたか？
購入までの流れ。購入時期の延期について。ローンについて。リフォームについて。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とても熱心にお家の魅力を語って下さったことと、「小幡さんが一番良いと思えるお家を一緒に探していきましょう」と言って頂けたこと。(他社の方の中には「売り付けたい」という気持ちが感じられてしまう方もいらしたので…)
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、大変親身にご対応下さり、本当にありがとうございました。時には夜遅くに電話をお掛けしたこともあり、ご迷惑をお掛け致しました。いつでも明るく丁寧に一つずつ教えて頂き、大変ありがたかったです。天野さんが担当して下さり、本当に良かったです！この家に出会えたことと、出会わせて下さった天野さんに感謝をして、幸せに暮らしていこうと思います。
30代男性
大変親身になっていただきました。
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2019年04月08日
担当者の印象は？
話しやすく、女性担当の方ならではの視点でのアドバイスを頂きました。
どんなことを相談されましたか？
ローンに細かい条件を付けておりなかなか、銀行選定に困っていたので融資に関する相談をしてメインにしていました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
物件の選定に妻の要望が多かったため、女性のご担当で、女性目線のアドバイスを頂けたため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
細かな要望もご対応いただきありがとうございました。