ありがとうの声(3件)

40代男性
作花さんに担当して頂き心から感謝しております!
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2019年08月15日
担当者の第一印象は?
終始一貫して我々の要望に親身になって対応してもらいました。我慢強く、面倒見が良いという印象です。
どんなことを相談されましたか?
陽当たりの良さ、間取り、周辺環境、通勤の利便性、保育園へ通えるか、価格帯などを相談しました。
またローンを組むに当たっての疑問点や不安な事などを色々相談して不安を払拭してもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社との比較はありませんでした。某デベロッパーの大規模開発物件を見て自分達には合わないと感じていた矢先にお会いしたのが作花さんでした。たまたま気になった物件を紹介して頂こうと東宝ハウスさんを訪れたのがきっかけでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は我々のマイホーム購入に尽力頂き本当にありがとうございました!更地の状態で購入を決めたので住むまでは「本当に納得出来るか…?」と不安もありましたが、住み始めて2ヵ月が経った今では自分達に合った最高に住み心地の良い家となり、家に帰って来る度に「なんてステキな家なんだろう!」と思わずニマニマしてしまう毎日です(笑)作花さんには本当に親身になって対応して頂いて感謝しております!ありがとうございました!またこのメッセージの返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
家も少しずつ落ち着いてきました。是非一緒に探して頂いた我が家にお越しください!
30代女性
きめ細やかに対応いただきました
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月21日
担当者の第一印象は?
若そう!
どんなことを相談されましたか?
今年アパートの更新で、前々から購入を検討しており、まず内見しようということで中古マンションの内見で伺いました。
そこで、戸建てとマンションのメリットデメリット、ローンのお話を聞かせていただき、購入検討の材料を色々と教えていただきました。無知でしたのですごくためになりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
正直比較はしてないですが、初回お伺いした時の対応と、物件のいい悪いを色々ストレートに教えていただけたので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
契約時は色々していただきありがとうございました! 契約後も入居までバタバタしてしまい申し訳ありません。 夜遅くの質問等にも細かな対応ありがとうございます。
30代女性
いつも何時も安定して頼れる味方でした
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月09日
担当者の第一印象は?
第一印象からとてもやわらかい雰囲気で接しやすく、
私が知識もなく見学に行ってしまったのですが、説明がわかりやすく、物件の良さを納得したのを覚えています。
一番の信頼につながったのは、対応の早さと、物件の良くないところはハッキリきちんと教えていただいたところです。
どんなことを相談されましたか?
子どもが大きくなったのと、賃貸の更新時期となり、購入も視野に入れて相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
実は初期の段階に、もう一社連絡を取っていたのですが、知識は豊富でも、その会社の社風なのか、どちらの担当者と話しても、気さくさを履き違えて、軽いしゃべり方の印象でした。
それに比べて、比べるほどもないほど、東宝ハウスの方々は、一番最初の窓口の中村さま(お名前間違えてたらすみません)、引き継ぎ後の作花様や、佐藤様、他に対応していただく印象は、すぐに信頼が持てるものでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、私どもとしてはスピードのかなり早い決断となりましたが、それも作花様のお人柄の良さや、安定したご対応の積み重ねが、私どもも時間を要さずに、気付いたら信頼度が高まっていたほど、素晴らしい対応だったおかげだと心から思います。
この場を借りて、御礼申し上げます。
大変にありがとうございました。
うちの息子も作花様を、いつのまにかお友達と思っているんじゃないと感じるくらい、なついておりました。
今後ともまた何かあれば、宜しくお願い致します。