ありがとうの声(32件)

60代男性
一貫して私達に寄り添う担当の方です
エリア
東京都品川区
利用シーン
購入
投稿日
2025年05月13日
担当者の印象は?
初めてお会いした時、とても優しそうな方でした。
その後も全く変わらず優しかった。
私達が不安や疑問をもったものに対しての回答が素早く適切です。
押し付けがましいところは全く無く、私達が納得のいく物件を探し続けててくれました。
せっぱつまったことがあり、失礼とは思いつつ朝早くお電話した時にも親切にいいです対応して頂きました。
購入が決まった後も、知らない土地に来る私達の気持ちを汲んで、施設やお店など沢山フォローして頂いています。
どんなことを相談されましたか?
いくつも物件を見ていると、はじめに持っていたイメージが段々と分からなくなり、どんな所に住みたかったんだっけ?となってしまった時も、私達の深層を読むように、的確にその物件に会わせてくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
嘘がない、誠実、これにつきます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これからもお付き合いをしていきたいと思っております。友人が一人増えたつもりでいますので、末永く宜しくお願い致します。
50代女性
今後とも宜しくお願いします
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2025年05月05日
担当者の印象は?
こちらの話をよく聞いて、とても親身に対応してくれる方でした
どんなことを相談されましたか?
育児環境
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
本音でいろいろとアドバイスをくださり、契約終了後もフォローいただけるとのことで、決めさせて頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました
50代女性
いろいろと相談できる方
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2025年05月05日
担当者の印象は?
とても話しやすい方で、本音でいろいろと相談できました。
どんなことを相談されましたか?
小1の子供の育児の視点からベストの物件
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
こちらの要望をよく聞いて親身にアドバイスをくださり、、契約終了後もご相談に乗っていただけるという事で、決めさせて頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました。
50代男性
海外在住者の本邦不動産購入にも対応
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2025年05月05日
担当者の印象は?
こちらの希望を大変丁寧に聞いてくださり、親身に対応してくれる方です。
どんなことを相談されましたか?
夫婦共同名義での購入でしたが、片方は海外に単身赴任で住民票が日本に無いため、海外居住者に住宅ローンや登記の手続きの進め方など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ビジネスを枠を超えて親身に対応してくれると感じました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました。これからもどうぞよろしくお願いします。
40代男性
丁寧で親切な対応が印象的でした
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2024年09月29日
担当者の印象は?
素人の私たちにもわかりやすく説明をしてくれて、とても話しやすかったです。また、親しみやすい雰囲気で、第一印象から安心感がありました。
どんなことを相談されましたか?
初めての不動産購入で、資金計画や家探しについて、詳しく相談させていただきました。特に子どもがいるため、家族構成や今後のライフスタイルに合った物件選びをお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社とも比較しましたが、岡村さんは情報量が豊富で、良い点も悪い点も正直に伝えてくれたところが決め手でした。他の担当者は説明が曖昧だったり押し付けが強かったりしましたが、岡村さんは私たちのペースに合わせて進めてくれ、特に親身になってくれた点が印象的でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。おかげさまで納得のいく物件を見つけることができました。子供にも優しく接していただいたおかげで、安心して内見などにも参加できました。今後もその親切な対応を続けてください!
40代男性
色々ワガママな要望に応えてもらいました。
エリア
東京都板橋区
利用シーン
購入
投稿日
2024年09月23日
担当者の印象は?
第一印象は明るいイメージで何でも話せて良かったです。
どんなことを相談されましたか?
子供が産まれてくるタイミングで、今のマンションが手狭になったため戸建住宅の購入を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
都内全域の物件を様々な角度から分析して紹介していただけました。物件毎の良いところ悪いところ、駅からの距離や陽当たり、
さらにはハザードマップによる防災リスクなど何でも相談できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後までお付き合いいただきありがとうございました。また、価格交渉や住宅ローンの組み方まで積極的に相談に持っていただき、ありがとうございます。
30代男性
気持ちに寄り添ってくれる担当者でした
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2024年09月08日
担当者の印象は?
柔らかい印象で、なぜか落ち着く雰囲気がありました。
どんなことを相談されましたか?
第二子出産の予定があり、また在宅ワークもできる環境を探しており、相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社の担当者さんは良くも悪くも想像していた不動産営業という感じで、信頼することができませんでした。
岡村さんは親身になって考え、行動してくれた印象があります。日程調整やメールのレスはもちろんの事、こちらが気になっているであろう事を先回りして連絡をしてくれました。
結果、不安になっている点を一緒に潰しながら進めた事がとても良かったです。
大きな買い物です。安心して任せられる担当者は必須ですので、出会えて良かったと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お世話になりました。
家の購入について、気持ちの面でも葛藤がありましたが、今は引っ越しが楽しみになり、良い方向に進むと確信しています。
そう思えるようになったのも岡村さんのおかげです。
有難うございます。
30代女性
とても丁寧に対応していただきました。
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2024年08月29日
担当者の印象は?
話し方が穏やかで丁寧だったので、とても好印象でした。
どんなことを相談されましたか?
家族が増えるため今の住居が手狭になり、マンションの購入を検討しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他の不動産業社の方と比較すると、こちらを焦らせるようなこと(他にも申込者がいるから早く決めた方が良いなど)は言われなかったので、他の申し込み状況などを気にすることなく、焦らず純粋に検討することができて良かったと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はご対応いただきましてありがとうございました。
子どもにも気遣いいただき、話しかけていただいたり、事務所では遊び相手になっていただき助かりました。
20代男性
親切でした
エリア
東京都狛江市
利用シーン
購入
投稿日
2024年07月28日
担当者の印象は?
明るく快活で、話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
新築戸建の購入について相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件の良し悪しを、部屋の間取りや価格だけでなく、周辺環境や利便性等も踏まえていくつも提案していただけたのがありがたかった。
また、小さい子供がいるので、自宅まで送迎していただけるのが非常にありがたい。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございます。
まだ買うかどうかも含めて決められていませんが、お陰様で住宅購入にあたって留意すべきポイントを整理できたと思います。
資金面の計画を立てつつ、条件に合った物件を引き続き探していければと思っています。
30代女性
いつも安定して優しく丁寧な方です
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2024年05月21日
担当者の印象は?
とても良いです!
話しやすく、親しみやすい雰囲気でした。
寄り添ってくれます。
親身になってくださり、ただただ家を購入してほしい、などではなく、納得のいく家が見つかってほしい、といった気持ちを感じ、嬉しく思っていました。
どんなことを相談されましたか?
いろいろな条件をあげて、それに見合う家を見つけたいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
口コミを見て、トーホーハウスさんを見つけました。
担当してもらい、不安になることや嫌な気持ちになることは少しもなかったです。岡村さんになら安心してお願いでき、きっと素敵な家を見つけられると思って決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当に本当にありがとうございました!
岡村さんに担当してもらい、光栄でした。
これからもがんばってください。
40代女性
正直にお話をしていただける担当者でした
エリア
東京都大田区
利用シーン
購入
投稿日
2024年04月30日
担当者の印象は?
どこかでお会いしたことがあるような、古くからの友人のような親しみやすい雰囲気をお持ちの方でした。同世代だったこともあり、最初から気を使わずにお話しをさせていただきました。
どんなことを相談されましたか?
家の購入を考えている、気になっている土地があるという相談。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ご自身も家の購入時に大変な思いをした等、自らの体験もお話してくださり、とても親身に自分事のように対応していただいた為。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はお世話になりましてありがとうございました。
問い合わせの段階からとてもスムーズで、岡村さんのお人柄もすぐにわかり、安心してお願いすることができました。諸々の手続きを短期間ですすめていただき大変助かりました。
針の穴に一度で糸が通るような、目的地までの信号が全て青だったような感覚があり、ご縁があると思わせていただきました。これからも引き続きお世話になります。
末永くよろしくお願いいたします。
40代男性
東宝ハウスとの出会い
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2024年02月25日
担当者の印象は?
岡村さんに対する私の印象は非常に良いです。私たちが彼に接した際、彼は非常に忙しいにも関わらず、礼儀正しく、また親切でした。私たちが想像もしていなかった情報を提供してくれました。日本の不動産について多くのことを学ぶことができ、岡村さんが私たちの案内人であったことを嬉しく思います。
どんなことを相談されましたか?
私たちは、自然に囲まれ、静かで、安全で、比較的大きな家を求めていました。娘がもう十代になったので、駅からあまり遠くなく、安全、周りには十分なお店がある場所が良いと考えていました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
東宝ハウスは、そのサービスに満足した私の友人から強く推薦されました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
岡村さんに出会えてよかったです。彼の知識とガイダンスのおかげで、良い物件を見つけることができました。
40代女性
心からの献身と素晴らしいサービス
エリア
東京都東村山市
利用シーン
購入
投稿日
2024年01月20日
担当者の印象は?
岡村さんは非常に助かり、コミュニケーションがとりやすいです。彼は私の期待を熱心に聞き、最善を尽くして私たちのニーズをサポートしようとしています。
どんなことを相談されましたか?
岡村さんに助けを求め、公園と駅の両方に近く、娘の学校への通学時間が60分未満の物件を探すお手伝いをお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
いくつかの理由から、他の不動産エージェントよりもこのエージェントを選びました。まず、彼は物件だけでなく、家と周囲の地域の良い点と悪い点を説明してくれるためです。このアプローチにより、私はよく考えた決定ができます。そして、彼を特別にするもう一つの理由は、その地域の将来を見越す能力です。彼は単に物件を売るだけでなく、地域の成長と発展の見通しを示してくれます。この未来志向のアプローチは、物件への投資だけでなく、将来への自信をもたらしてくれます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
物件探しの過程での、お手伝いとサポートに心から感謝の意を表したいと思います。献身的で忍耐強く、一歩余分な努力を惜しまない姿勢は、このプロセスを非常にスムーズに進めていただきました。物件や周辺地域についての説明が明瞭で、貴重な洞察を提供いただきました。
30代女性
丁寧に接客していただきました。
エリア
東京都小平市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2023年11月14日
担当者の印象は?
清潔感がある。寄り添って丁寧に接客してくれる。
どんなことを相談されましたか?
マンションから戸建てへの住み替えを意識し始めた段階だったが、住み替えまでのスケジュールや金銭面など全く知識がなかったので、丁寧に説明してもらった。最終的に住み替える土地も紹介してもらった。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
メールのやり取りが丁寧で、こちらの意図を的確に理解した上の寄り添った内容だった。また、押し売り感がなく、こちらの考えや状況をみて行動してくださったので、相談しやすかった。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。最初は不安もあり、まだ住み替えはいいかなと思っていましたが、お話ししているうちに住み替えをサポートしていただけそうだし、このタイミングで住み替えようと思えるようになりました。この先も引き続きよろしくお願いします。
30代男性
初回相談から決済まで完璧にサポート頂きました!
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2023年10月08日
担当者の印象は?
最初のコンタクトはお電話でしたが、非常に話しやすく、こちらの悩み事を一つ一つ解きほぐして頂くような安心感を得ました。実際にお会いしてもそれは変わらず、上司の方と一緒に、物件購入まで優しくサポートして頂けるような印象を強く持ちました。
どんなことを相談されましたか?
子供の保育園通園や小学校入学を控えていたため、エリアはかなり限定的な希望を出していました。また購入する以上、そこそこの広さも欲しいとなると、どうしても高額な物件が多くなってしまう中で、自分の資産負債、属性を踏まえ実際どこまで買えそうなのかということを素直に相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
初回の対面打合せの時点で、事前に共有していた情報を元に、かなり具体的な購入プランを練ってくださっていました。あと何より担当者様および上司の方とかなり話しやすかったので、何でも相談できると思えた人柄が一番の決め手だったかと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
迅速丁寧に、そして夜遅くであっても返信くださったり、何度も自宅まで送り迎えして頂いたり、かなり負荷をおかけしたと思います。自分の家族にとって最高の住まいを提案し、決済までサポート頂いたことは一生忘れないでしょう。改めてありがとうございました!
30代男性
親切丁寧で相談しやすい担当者でした
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2023年08月06日
担当者の印象は?
物件の良い点、悪い点をきちんと説明して頂けた為、とても信頼できる方だと感じました。
どんなことを相談されましたか?
子どもの保育園や妻の買い物環境を踏まえ、生活しやすい環境の家についてご相談させて頂く事が多かったです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
紹介頂いた物件資料が見やすくまとめられており、確認したかった情報が一目で分かりました。
また、些細な要望にも早急に対応頂けたので、岡村さんから家を購入したいと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は契約まで色々とご相談、ご協力頂き本当に有難う御座いました。
無事物件探しが完結出来たのも、岡村さんのお力添えがあってこそと思っております。

これからも変わらず、他のお客様へ最適の提案をしていただければと思います。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
30代女性
こちらの担当者さんでなければお家を購入していませんでした。
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2023年07月24日
担当者の印象は?
娘も大変好意的で子供でも感じる温かみがあったのかなと思います。
どんなことを相談されましたか?
とりあえず、一度だけ見学に行きたいなと思いました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
すぐ購入するつもりはなかったです。
ただ、担当者さんのレスポンスの速さに買っても良いかなという気持ちに変わりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
夜分遅くまで何から何までお世話になりました。
お体ご自愛いただき、引き続き私どもと同様にこれからもお客様へおすすめ物件を提案いただければと思います。
30代男性
凄く信頼できます
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2023年07月24日
担当者の印象は?
物腰が柔らかく、第一印象がとても良かったです。
子供の扱いも上手で、次第に娘も岡村さんに会うのを楽しみにしておりました。
どんなことを相談されましたか?
共働きの為、出勤のし易さや月極駐車場の状況など相談する事が多々ありました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ホームページで登録後、条件に合う物件資料を早急に郵送頂いたのでレスポンスの早さを感じたのと、ご紹介頂いた物件に魅力を感じたので岡村さんにお願いする事に決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は色々とご相談に乗って頂き有難うございました。お仕事中も娘の相手もして頂いて、娘も岡村さんが大好きになりました。引き続き宜しくお願い致します。
40代男性
三年前のご縁
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入 賃貸
投稿日
2023年04月30日
担当者の印象は?
最初出会った際に、あまり予算もなかったが、それにもかかわらず親切に接してくれました。今回の件で久しぶり話したら相変わらず爽やかで、良かったです。
どんなことを相談されましたか?
ライフスタイルを合わせて物件を購入しようと、連絡しましたらすぐ会いに来てくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
並行で他社さんにも物件探しをお願いしてて、ただしゴリ押しされて、いやりなりましたので、、全部こちらにお願いすることになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
会うたび雨率50%ですね。笑
今回まだ進行中ですが、いろいろありがとうございます。
今後周りにも紹介しますね。
40代女性
裏表がない営業マン
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月22日
担当者の印象は?
初対面で問い合わせた物件の悪い面も言って下さったので、信用してもいいのかな?と思いました。
決断を急かす感じがなかったので、こちらのペースで考えられました。
どんなことを相談されましたか?
今の住まいから、近い場所に新築戸建てが欲しかったので、相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
遠慮なく色々相談できる雰囲気でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
納得いく買い物ができました。
ありがとうございました。
40代男性
大変お世話になりました
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月06日
担当者の印象は?
大変話しやすく第一印象は好印象でした。
どんなことを相談されましたか?
家に関することは全て相談しました。正直くだらないことや大したことではないことも相談しましたが、全て真剣に対応いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
こちらの難しい質問やお願いも親身になって対応いただき、大変助かりました。お客様目線で常に考えていただき、この方に全てお任せしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後まで対応いただきありがとうございました。
今のスタンスを変えることなく、このままでこれからも頑張っていただければと思います。
30代女性
話しやすくて気さくな担当者でした
エリア
東京都東久留米市
利用シーン
購入
投稿日
2022年04月17日
担当者の印象は?
第一印象は清潔感のある
とてもハンサムで子供の扱いが上手な方でした。
どんなことを相談されましたか?
これから子供が増える予定だけど
腰を据えるために家を買いたいという相談をさせてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
とにかく、情報量が豊富でした。
他社が出さないような情報も出してくれたのが大きかったです。
他の担当者にも話を聞いていましたが、情報量も熱量も少なく本当に紹介する気があるのかな?と思っていました。
今回は岡村さんに出会えて本当に良かったと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は私たちの担当として出会えたことをほんとに嬉しく思っています。
本当にありがとうございました。
今後とも何かあった際はよろしくお願いします。
20代女性
岡村さんにお願いできて良かったです
エリア
東京都清瀬市
利用シーン
購入
投稿日
2022年01月27日
担当者の印象は?
あまりガツガツせず、私達のペースに合わせてお話や対応頂いて、とても好印象でした。
どんなことを相談されましたか?
子供が生まれる前に新築住宅を見てみたいと思い、SUUMOで気になる物件を2件ほど内見させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
第一印象と同じですがあまりガツガツせずに、私達の希望がはっきりしないなかでも、内見を通して的確に私達の希望条件を取りまとめて頂いて、安心してお任せできたのだと思います。
個人的に私がナーバスになった時期でも励まして頂いて、結果今の家に決めることができ本当に良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
岡村さんにお願いできて本当に良かったです。私が当時妊娠中でナーバスになった時期でも励まして頂き、今の家に決めることができ本当に良かったです。引渡後に子供も生まれ、やはりこの家に決めて良かったと改めて思いました。
もし何かありましたら是非また岡村さんにお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。回答遅くなりすみませんでした。。
30代女性
私たちの要望を踏まえて、他の不動産屋さんではなかった提案をしてくださいました
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月18日
担当者の印象は?
ヒアリングがとても上手と思いました。ストレートに要望を聞くというよりは、会話の中でこちらの求めてるものを引き出していただいたように思います。
前職のお仕事のお話やお客さんとのエピソードなど、移動中も話題が豊富で楽しかったです。
お仕事に情熱もって取り組まれてる方だと思いました。
どんなことを相談されましたか?
・都心までのアクセスがいい土地
・今住んでいる土地が好きでこの辺りに住めたら良いが、希望している広さや予算との兼ね合いで、少し都心からは離れてもいいと思っている
・共働きで将来的に子供を作る予定
・近くにカフェがあると嬉しい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
土地を探し始めて、一年くらい経っており、何件か不動産屋も回っている状況でしたが、理想と金額折り合いがつかず決められない状況でした。
岡村さんからは、自分達の探していた場所以外の土地もご紹介いただき、いい意味で意外性のあるご紹介でした。
土地の情報だけではなく、近隣・街・都市計画などのお話も込みで聞けた事で暮らしのイメージがつきやすく有難かったです。
沢山調べていただきありがとうございました。
購入を決めたあとの段取りも、スピード感がありつつ、丁寧で信頼できる方だと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
レビューが遅くなってしまいすみません!
この度は私たちの要望にあった土地を紹介していただきありがとうございました。お陰様で、わくわくしながらお家作りができています。
岡村さんに出会えてなければ、豊田は候補に上がらなかったので、本当に感謝しています。

ローン審査の書類作りでは、スケジュールを調整していただいたり、急遽現地へ確認に行っていただいたりとお手数おかけしました。
予想以上に決めることが沢山あり、ばたばたとしておりますが、完成しましたらぜひ見に来ていただければと思います。
30代男性
相談しやすい担当者でした
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2021年11月15日
担当者の印象は?
正直第一印象はよく覚えていませんが、話しやすかったと思います。初対面でいろいろお話させて頂きました。
どんなことを相談されましたか?
当初は市内で戸建てを探していましたが、いまいち希望に合う物件がありませんでした。
結果的には、紹介頂いた土地に、紹介頂いたハウスメーカーで注文させて頂き、納得の内容になりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
比較対象が少なくて申し訳ないのですが、例えば物件のいい所といまいちなところを正直に伝えてくれたり、(たぶん)個人的な意見も言ってくれたり、といったコミュニケーションがとれたのが好印象でした。あと、相談したときのレスポンスは最高に良かったです。いろいろ不安なことやわからないことがありましたが、助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
遠方からの相談や日程調整など、ご面倒おかけしましたが、おかげ様で納得のいく結果になっていると思います。とても助かりました、ありがとうございました。
30代女性
お世話になりました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2021年11月13日
担当者の印象は?
明るく丁寧な印象でした。子供達のことも気を遣って下さり良かったです。
どんなことを相談されましたか?
戸建て購入を検討していたので相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
東宝ハウスさん以外は行っていなかったので、特に理由はないです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
短い期間でしたか、お世話になりました。
結果的に予算より上の物件にはなりましたが、環境もよく、子どもたちも喜んでいるので購入してよかったです。
30代男性
岡村さん≧マイホーム!!?
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2021年04月18日
担当者の印象は?
ザ営業マンというより、純粋にお客様の『幸せ』を最大限追求したい!という強い気持ちが溢れ出ている方でした(普段はマスク姿であまり分かりませんが、何回かお話するとその想いの凄さに気付きます)。
そして、その目標を達成するための豊富な知識とコミュニケーション能力、さらに途轍もない行動力が印象的でした(普段からトレーニングされてるそうで、細身のスーツ姿から想像も出来ない、もの凄い体力でした…)。
契約後は、
『購入後も遠慮なく僕にご相談ください。そのために岡村はいますから。』
と頼もしい一言。
これ以上ない理想の担当者でした。
一生付き合うマイホームだからこそ、岡村さんという担当者と出逢えたことはマイホームと同等以上の価値だと思っております。
どんなことを相談されましたか?
賃貸の1LDKに住んでいましたが、テレワークも増えて部屋数が必要になってきたことと、老後の資産形成も踏まえ、戸建ての購入を相談しました。
また、こちらの詳細な希望を伝え、限られた予算内で人気路線の人気駅がいいと、とても我儘な要望を伝えました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
こんなコメントをして良いか分かりませんが
岡村さんは
『自社の利益』と『お客様の幸せ』を天秤かけたとき、『自社の利益』がどんなに重くても、間違いなく『お客様の幸せ』を優先してくださる方です。同じように2回目、3回目と何回天秤にかけても後者を必ず優先してくださる方です(怒られてしまったら、岡村さんごめんなさい)。
でもだからこそ、私たち購入者は安心しますし、心の底から信頼できる方だと、素晴らしい担当者だと感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
我儘な要望から始まり、私たちの大切だと考えることを深く理解し、色々な物件の提案をしていただきありがとうございました。
また、気になる物件についてはその物件の良いところや悪いところをプロの視点から教えてくださいました。
今回、希望物件の購入が決まってから契約まで一週間の時間がありましたが、その際は「契約まではまだ時間があります。私は物件について詳細な調査をして、その情報を共有させていただきます。最後まで考えてください。」とアドバイスしていただきました。
その後は物件の水害等も含めた周辺環境等の詳細な調査資料や、わざわざ夜間に現地に赴いて物件周辺の街灯の明るさの写真を送っていただいたり、契約にあたっての多くの書類準備であったり、他の案件等もあった中非常に大変だったと思いますが、本当に尽くしてくださりました。
改めて、大変お世話になりました。ありがとうございました。
今後も引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
30代男性
非常に親切な担当者
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2021年02月15日
担当者の印象は?
話し方等穏やかなイメージ。丁寧な説明が印象的でした。
どんなことを相談されましたか?
子供が2人になり、マンションからの買い替えを検討しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件のお勧めな点・課題となる点等を第三者からみた観点で新設・丁寧にご説明いただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
長期間に渡っての物件のご提案や内覧等、なかなか決まらない我々に対しても嫌な顔せず辛抱強く丁寧にご対応いただきました。
無理な売り込みや高圧的な口調もなく、長い時間を話していても苦になりませんでした。
30代女性
こちらの立場になって考えて下さる担当者でした
エリア
東京都多摩市
利用シーン
購入
投稿日
2021年01月28日
担当者の印象は?
話しやすくて丁寧な印象です。
どんなことを相談されましたか?
前々から2021年に購入を決めていたのでそれに向けて動き出していました。子供に通わせたい小学校の学区内で価格や日当たり、駅からの近さなどを満たす物件があるか相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
不動産屋さんに対して良いイメージも悪いイメージも特にありませんでしたが岡村さんに担当して頂いてこんなに良い不動産屋さんもいるんだなと思いました。無理に押しつけて売ろうというスタンスではなく、こちらの立場に立って色々と考えてもらいました。不安な点や要望を話すとすぐに分かりやすい資料を作成してくださったり、レスポンスが早いのでストレスが全くなくやり取りできました。子供がいるのでシールブックをくれたり一緒に遊んでもらえたりと嬉しそうでした。それと、東宝ハウスさんにお邪魔した時に多くのお客様で賑わっていたので評判が良くて信頼のある不動産屋さんなんだなと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
岡村さんのおかげで自分たちが納得のできる物件と出会えたと思います。最初に購入したいなと思った物件が取られてしまったときは夫婦揃って落ち込んでいましたが、結果的にはそこよりも満足いくものになりそうなので本当に良かったです。最後までハザードマップの件で引っかかってはいましたが、不安な気持ちを理解してくれつつ、こちらが少しでも安心できるよう調べて下さったりと感謝しかありません。
30代男性
柔軟かつこちらの意見を尊重してくださる方
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2020年07月17日
担当者の印象は?
当初より、まずはこちらの考えを聞いてくださり、適切な提案をしてくださりました。
強く推すことはなく、互いにコミュニケーションをとりながら、自分たちに合った物件を熱心かつ丁寧に探してくださりました。
どんなことを相談されましたか?
始めての物件さがしであったため、物件のことはもちろん、周囲の環境、ローンの組み方、保険、オプション製品に渡るまで、様々なことを相談させていただきました。
担当者ご自身の経験が豊富なこともあり回答も分かり易かったです。
また我々の都合でイレギュラー対応をできないか相談させていただいたときも、銀行や司法書士の方々と丁寧にかつ早急に相談対応をしてくださり、大変助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
人柄が良いのに加え、我々が少し不安に思っていた点などを、先回りして解消してくださる行動力に、最終的には背中を押された気がします。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
物件探しからローン契約まで丁寧に誠実にご対応いただきまして、ありがとうございました。おかげさまで、非常に満足する物件で新生活を始めることができました。
体調を崩されぬよう、これからも何かありましたら、相談させていただければ幸いです。
30代男性
本当に良くしていただきました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年07月31日
担当者の印象は?
誠実かつ明るい方と感じました。
どんなことを相談されましたか?
自己資金が少ない中で、予算や子どもの学区など、我が侭な相談に対して親身になってご対応いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他に2社に相談に行きました。他社は知識の少なさや、対応の稚拙さが気になりましたが、岡村さんはとてもレスポンスが早く、こちらの状況もよく考えてくださり、安心してお任せできると思ったからです。
この辺りで不動産屋さんを選ぶなら、東邦ハウスさん一択だと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
おかげさまで良い選択ができ、現在も満足して生活できています。
商談中も商談後も細やかなフォローをいただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
40代男性
優しい担当者でした。
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2019年06月11日
担当者の印象は?
第一印象は清潔感があり、言葉遣いも丁寧で良い印象でした。
どんなことを相談されましたか?
以下2つの条件を満たす戸建ての購入。
1)グランドピアノが置ける
2)子供たちが現在通っている小学校の学区内
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
1)難しいお願いでも、最善を尽くしできる限りのことをしてくれる。
2)こちらからの質問に対しての回答が早い。
3)ガツガツせず、こちらを急かすようなことをしない。
4)根の優しさを感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
難しい購入条件だったと思いますが、いつもこちらの話しを聞いてくれて、できる限りのことをしていただきました。最後までお付き合いいただきありがとうございました。今でも忘れないのは、午後に見たい物件が見つかり相談したところ、その日の夕方には全て手配いただき内見することができました。