ありがとうの声(16件)

30代女性
何度も納得いくまでお付き合いくださる担当
エリア
東京都狛江市
利用シーン
購入
投稿日
2019年09月14日
担当者の第一印象は?
第1印象から紳士的な方でした。また知識も豊富で住宅を購入する判断基準を学ぶことが出来ました。
どんなことを相談されましたか?
購入場所はじめマンションのメリットや戸建てのメリットなどどちらを購入するのが私たちにとってよいかの判断基準を相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
情報量が豊富で、よい点悪い点を含め全て伝えていただきました。またマンションとの購入で迷っている点も何軒か見せていただき最後までお付き合いいただいたことが担当に決めた理由です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、新築購入に最後までお付き合いいただきまして、大変ありがとうございました。すこし手狭ではありますが、悪い部分含め都内に新居を構えることが出来大変満足しております。
30代男性
熱心に要望に答えて頂きました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月25日
担当者の第一印象は?
知識も豊富でとても話やすく、良い印象でした。
どんなことを相談されましたか?
京王線沿線沿いに4LDKの戸建て購入を希望していることを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社への調査も依頼するつもりでしたが、担当者の方の心意気に良い印象を持ったので、最後までお願いすることにしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
建築士には全く良い印象は持てませんでしたが、担当者の方に間に入って頂き、色々教えて頂いたことで購入を決めようと思いました。
30代男性
話しやすい気さくな方でした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月17日
担当者の第一印象は?
ニコニコしていて朗らかな方だったと記憶しております。
内見をする際の移動中の車の中でも
ご家族の話しなどをしてくださり終始穏やかな印象でした。
どんなことを相談されましたか?
結婚にともない、家の購入を考え相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他にもう1社不動産屋を利用しようとしていたのですが、
そちらは営業電話が1度あったきりで、
人生の一大イベントである家の購入を任せられない不動産屋と判断いたしました。
逆に高柳さんはメールやSMS等で小まめに連絡をくださり、
信用できる方と感じたため、購入までお願いしようと考えておりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
その節はお世話になりました。
今は家に満足しているため、すぐに何かある訳ではありませんが、
もし、家の事について何か困ったことがあった際はご相談させて頂けると幸いです。

今後の更なるご活躍をお祈り申し上げます。
40代男性
信頼できる方に出会いました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月14日
担当者の第一印象は?
初回から丁寧に対応していただけると方だなと思いました。
どんなことを相談されましたか?
家を建てたいという夢を実現するために、土地探しをしていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
私は家づくりに強い拘りがあったため、なかなか気にいる物件が見つかりませんでした。途中で土地の情報提供を止めてしまう業者がほとんどでした。しかし、高柳様は最後まで根気よく対応してくださいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
新居に住み始め、もうすぐ一年です。この土地に住んで良かったと強く強く感じています。本当にありがとうございました。
40代男性
「ふとしたきっかけで」
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月13日
担当者の第一印象は?
優しい口調で穏やかな雰囲気、押しも強くなく相談しやすい。
どんなことを相談されましたか?
以前住んでいた賃貸の家賃や更新料を長期に渡って考えた時、買った方が良いのかもと思う様になり、その時偶々ネット上で見つけた物件の問い合わせ先が高柳さんでした。
そして実際内見を2軒ほどさせて頂きましたが少々条件が合わず、その後 他の不動産でも幾つか家を見たりしていましたが、先約が決まったりとタイミングが合わず一旦探すのを辞めていた時でした。
多分最初お会いした時から2ヶ月ほどたった頃だと思うのですが、高柳さんからふと電話がかかってきて「あれからどうですか?良い物件は見つかりましたか?」という問いに、「中々見つからず現在保留中です」と答えましたが、うちにはフィナンシャルプランナーも提携しているので家の事以外についても相談が出来るので一度来店して見てはどうですかと誘われ、物件を見るのとは別にお邪魔する事にしました。
物件だけをただ見るのとは異なり、もう少し幅広い見方で考える事が出来た事や、その際に丁度気になっている物件も一軒あって見に行く事となり、そこからトントンとそこに決める事が出来ました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
上記も含め、押しが強くない人柄、売る事を目的と見せない雰囲気、こちらに時間をかけて考えさせてくれる余裕を持たせてくれる温度感が良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は色々有難うございました。このタイミングで購入をして、また購入出来て良かったと思っています。自身の至らない部分でフォローされた部分も多々あったと思いますが、本当に有難うございました。今後もお元気で活躍されて下さい。
40代男性
一生懸命誠実に対応していただきました。
エリア
東京都杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月07日
担当者の第一印象は?
真面目で話しやすそうな方だと思いました。
どんなことを相談されましたか?
学区限定で、住居を購入したい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
誠実な方だったから。
対応が早く、話もしやすかった。
売主との交渉も頑張ってくださいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
購入を考えている知人がいたら、高柳さんを紹介したいと思います。
30代男性
大変お世話になりました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月06日
担当者の第一印象は?
ベテランさんだったので、安心して相談出来た。
どんなことを相談されましたか?
そろそろマイホームを購入したい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
最初から印象が良かったので、髙柳さんから家買いたいなと思っていました。巡り合わせが良かったなと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
購入までに、途中で状況や主張が変わったりして、随分長く時間がかかって、その分無駄足を踏ませしまったり、申し訳ありませんでした。
40代男性
そっと寄り添っていてくれるような…
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月06日
担当者の第一印象は?
おおらかで、発信するばかりというのではなく、こちらの言うことをいったん受け止めてから返してくれるような包容力がありました。
どんなことを相談されましたか?
物件・周辺環境のこと、住宅ローンのことなど。プライベートのことまで、楽しくお話ししました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
今回は他社との比較をする機会もなく、最初から最後まで高柳さんに任せることとなりました。購入者側にしっかりと立っていてくれるような感じがしたので、躊躇することなく何でも相談できたのが良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
風変わりな客だったかもしれませんが、お付き合いくださり、感謝しかありません。今後とも何かあれば、お世話になります‼︎
50代男性
真面目な方
エリア
東京都東久留米市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月06日
担当者の第一印象は?
職場の退職に伴い短期間で物件を決めなければならなかったので、非常に頼りになりました。
どんなことを相談されましたか?
・単純に退職金の範囲内で、キャッシュで中古物件を購入しようと考えていた所、住宅ローン減税など、アドバイスいただき、お陰様で新築物件を購入する決断が出来ました。
・物件を決めた直後にバッティングが2回も続き(家内の希望物件)焦りましたが、私の第一希望の物件を抑えていただいて助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
私と家内の間で意見が分かれた時、御自身の経験などアドバイスいただき、意見の調整に非常に参考になりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
長州力のFINALが、いよいよ来月になりましたね!盛り上がって行きましょう(笑)
物件購入後も、確定申告セミナーの手配など大変お世話になりありがとうございました。引き続き色々な案内、アドバイス等よろしくお願いします。
30代男性
親身に相談にのってくれるかたでした
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月06日
担当者の第一印象は?
やわらかな物腰で話しやすい人でした。
どんなことを相談されましたか?
新居の相談と、投資用物件のトラブルに関して相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
特に他社と比較してはいないため、本件には該当しません
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
投資物件のトラブルに関して親身になって相談を聞いていただきありがとうございました。
50代女性
私たちの要望を叶えようと、一生懸命に話を聞いてくださいました。
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2019年05月05日
担当者の第一印象は?
強引なセールスが苦手な私たちにはピッタリな担当者に巡り合え、些細な事でも一緒に考えてくださいました。
どんなことを相談されましたか?
娘家族の家の住み替えを考えていたのですが、たまたま2軒並んで販売していたので、2家族分の住み替えを決意しました。
2家族分の売却と購入で、打ち合わせや手続きなど大変でしたが、満足な売却と新居の購入ができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
担当者との出会いは“たまたま”でしたが、私たちの話をよく聞いてくださり、一緒に考え丁寧に相談に乗ってくださいました。
電話やメールでもこまめに連絡を取って、十分に理解をしながら進めることができました。
またその人柄か、3歳の孫娘の気持ちをがっちりとつかんでいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は同時に2軒分の売却と購入で大変だったと思います。
特に2軒共にとてもスムーズに売却することができ、感謝しております。
40代男性
誠実で親身になって話を聞いて下さいました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月05日
担当者の第一印象は?
押し付けず話を聞いて下さって、とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
子供が大きくなり、アパートでは手狭になり、戸建てを購入したいと相談しました。
また小学生の息子が転校せずに同じ学校に通える所を希望しているとお伝え致しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件の良し悪しをそのままお伝えいただき、誠実に対応して頂いたので担当をお願いしたいと考えました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はいろいろと無理なことも申し上げましたが、親身になってご対応頂きありがとうございました。住んで4ヶ月目になりますがとても満足しております。
本当にありがとうございました!
20代女性
とても親身になってくれる方
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月05日
担当者の第一印象は?
明るく話しやすく、親しみやすい印象でした。
どんなことを相談されましたか?
小金井周辺の戸建ての購入の相談をさせて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
お家の良い点も悪い点も話してくださり、信頼感がありました。押し売りな感じが全くなく、私たちの立場になって一緒にお家探してをしてくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
一生に一度の大きなお買い物、高柳さんに担当して頂いて本当に良かったと思っています。ありがとうございました!
50代男性
とても丁寧な担当者でした。
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月04日
担当者の第一印象は?
頼りになり、色々なことに丁寧に対応してくれる。
どんなことを相談されましたか?
社宅定年が近づき、家を探している時に、宅地開発地域で偶然出会い自宅を探していることを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
子供の通学圏内で探しており、この地区に実績が多い事が第1の理由です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は大変お世話になりました。立地条件も良く、満足しています。今後、修繕やローンの事でご相談する事があると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
40代男性
営業マンって重要なんだと再認識!
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月04日
担当者の第一印象は?
歳は我々よりも少し先輩世代なのに、物腰が柔らかく非常に話しやすい印象を受けました。過去に、他社さんで経験した『勢いの非常に強い(買って欲しいという雰囲気)の営業』は苦手で、こちらのペースを見ながら物事を進めて頂けるスタイルに好印象を受けていました。
どんなことを相談されましたか?
子供が小学生になる前年に、『そろそろ家を買おうか』とぼんやり思っており、その『ぼんやり→明確なプラン』に落とし込む為の相談をさせていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
相性が一番だったと思います。勿論、タイミングもありましたが、私たちが何を求めているのか?その条件に沿った物件を数々紹介頂いた事が購入まで至ったのだと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私も同じ営業職ですが、営業マンによって顧客の反応(動向)が非常に変わりやすい世界だと思います。特に、家の場合 個人で高額な物件を購入する事になる訳ですから、営業マンの対応がキーになる事を再確認しました。
引き続き、顧客目線での営業対応を進めていってください。
30代男性
こまめにご連絡をいただき、すぐにご対応いただきました。
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月04日
担当者の第一印象は?
誠実なイメージでした。会社の同僚からの紹介でお会いさせていただき、非常に真摯にご対応いただきました。
どんなことを相談されましたか?
子供が生まれ、マンションが手狭で、土地、戸建ての両方の紹介を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
会社の同僚からの紹介ということもあり、安心感がありました。購入検討を一旦休んだ時期も頃合いを見て、物件紹介をしてくださり、押し売りのような面はなく、相談をしていただきました。
また購入後も相談に真摯にご対応いただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今後、何があればまた、ご相談させていただきたく思います。