ありがとうの声（57件）

30代女性
丁寧な接客でした。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2025年05月10日
担当者の印象は？
強引でなく冷静な話し方で安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？
単身で戸建の物件購入について現実的に可能か
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
知識と経験が豊富そうで、各物件の良い点、悪い点も忖度なく教えてくれ、自身の経験も含めて話をしてくれたため、信頼できました。
また、他社の営業スタッフのように強引な様子もなく、丁寧な説明や売主との仲介時も積極的に質問してくれるなど、営業スタッフへの不信感を変えてもらえたと感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は短い期間でしたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。自身の仕事も忙しい時期だったため、時間や移動の融通も利かせてもらえて助かりました。ありがとうございました。
20代女性
どんな小さな事でも相談しやすい担当者でした
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2025年02月05日
担当者の印象は？
優しい笑顔が印象的で、どんなにお忙しい時でも親身になってくださいました。不安で気持ちが揺らいでしまった場面でも優しくかつ力強くサポートをしてくださったので非常に信頼できる担当者でした。
どんなことを相談されましたか？
子どもが生まれ、現在のマンションでは手狭になったことがきっかけで戸建ての購入を考えました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
人柄と知識量、そして大事な場面で力強くサポートしてくださった事が決め手でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
初めてのことで何も分からない私たちに親身に寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。どんな小さな事でも相談できたこと、いい点だけでなく悪い点も教えてくださったことで本当に納得のいく物件に出会うことができました。
20代男性
最後まで誠実に対応してくれた担当者でした
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2025年02月02日
担当者の印象は？
水越さんは、物腰が柔らかく丁寧に対応してくださる方でした。急かすことなく、こちらが納得するまでしっかり説明してくれるので、とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
第1子が生まれ、今の住まいが手狭になったことをきっかけに、マイホームの購入を検討し始めました。立地や間取り、設備面など、長く快適に暮らせる家を探していることを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかく物件や土地、エリアに関する情報を徹底的に調べ、分かりやすく説明してくれる点が決め手でした。良い点だけでなく、懸念点も正直に伝えてくださり、安心して相談できました。他社の担当者にも話を聞きましたが、ここまで情報が充実している方はいなかったので、水越さんにお任せしようと決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、物件探しから内見、契約に至るまで、終始スピーディかつ丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、通勤の利便性が高く、広々としたリビング、食洗機付きのキッチン、大きな洗面台、収納力のあるクローゼット、1階のシャッターなど、設備面も充実した理想のマイホームを購入することができました。
最後まで誠実にご対応いただき、大変感謝しております。
20代男性
とても気持ちよく進行できた担当者でした
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2024年12月30日
担当者の印象は？
年齢が若い私達にも、最初からとても丁寧に対応をしてくれて安心して買うことができました
どんなことを相談されましたか？
スーモで拝見した物件の見学をしに行きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
そもそも物件が希望する物件だったのもありましたが、年齢が若い私達に対して最初から偏見無く対応していただいたため
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、短い期間の中対応していただきありがとうございました。
夜分や休日にも対応していただいたり、何度も連絡を取っていただきとても助かりました。
50代女性
親身になってくれました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2024年12月15日
担当者の印象は？
飾らない、ちょっと不器用？、でも誠実な印象
どんなことを相談されましたか？
置かれている状況を洗いざらい話し、探す物件の価格帯の変更、資金繰りについて、引き渡しまでのスケジュール全体感などなんでも
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他とは比較していません。不動産サイトや公式HPにあった営業スタッフさんの対応の良さとアフターサービスの手厚さに対する評価の高さでこの会社を選びました。
状況、条件が変わり、落ち着いて探すことができない時期もありましたが水越さんはずっと親身に対応してくれて感謝しています。バックで鈴木さんが大ベテランとして陰日向に支えてくれたのも心強かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
価格帯が変わったり、この時間に内覧を入れたいなど色々振り回したのにどれも対応いただき感謝しています。そんな自分が言えることではないですが，体を大事にして欲しい。夜遅くまで仕事しているし、火水も完全に休めてないんじゃないかと推察。ここから先はドライに、ここは他の人に振るなどの改革をして自分の身を守って欲しいです
30代女性
誠心誠意尽力してくださる方
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2024年09月30日
担当者の印象は？
物腰の柔らかい、誠意のありそうな方だなと思いました。
どんなことを相談されましたか？
子供の通学負担を考えた土地、価格希望、広さ等を伝えました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
営業らしくない、誠意と熱意ある行動とスピード感にに、信頼感を持ちました。実際の物件をすぐに見せてまわって下さったこと。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
また、子育てに関する悩みもご存知で、私たちの気持ちに寄り添うような応対に感激しました。
無茶な依頼にも尽力して頂けたおかげで希望の物件を購入することができたので、本当に感謝しています。
30代男性
ありがとうございました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2024年09月28日
担当者の印象は？
いつもご丁寧に対応いただきました。
どんなことを相談されましたか？
家の購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
対応が一番よかったから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
日々、水越さんにはご丁寧に対応いただきありがとうございました。
色々なことに対しても誠実に行動してもらい大変感謝しています。
50代女性
契約させていただきました
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2024年08月24日
担当者の印象は？
始終とても丁寧で、お客目線になって親身に相談に乗って下さり、難しい要望にも快く対応してくださいました。
誠実なお人柄で安心してお願いする事が出来ました。
水越さんにお願い出来て本当に良かったと思っています。
どんなことを相談されましたか？
今住んでいるマンションが売れてからでないと買えないなと思っていたのですが、すぐにでも買えるよう計画を立てて下さり、ローンも含め様々尽力していただき晴れて購入する事が出来ました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とても親身になって考えてくださり、物件の良い点、悪い点も隠さず教えていただけたのが安心感に繋がりました。
小さな事もどんな事も快く答えてくださり一緒になって考えて下さったのが本当に心強かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
わがままにも応えて下さりとても感謝しています。
水越さんに担当して頂けて本当に良かったと思っています。
これからもお世話になるかと思いますがどうぞよろしくお願い致します。
50代男性
初めての戸建て
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2024年08月24日
担当者の印象は？
親身に色々な話を聴いてくれる方
どんなことを相談されましたか？
当方個人事業主なので、ローンの組み方で、
色々相談に乗って頂きました、

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
諸々の話しをさせてもらって、
安心感があり
この人ならと思わせて頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
色々、最後まで、別の号棟に迷ってしまいましたが、
嫌な顔せずに付き合って頂き、今日契約まで、これました、
ありがとうございました、

60代女性
いつも丁寧に対応してくださる誠実さに感謝です。
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2024年08月03日
担当者の印象は？
誠実で、住む人の気持ちを大事に考えてくださるのがありがたかったです。細かな質問や要望にも丁寧に対応していただき、相談に乗っていただきました。
何よりも、思うような物件に辿り着けず、もう無理かなと諦めかけたところで、厳しい条件をそのまま受け止めていただき、これぞという物件を紹介していただけたこと感謝しています。
どんなことを相談されましたか？
最寄駅へのアクセス、買い物などの利便性、周辺環境、災害リスク、登記や持分などの手続き、傾斜天井の照明、キッチン家具の選び方、オプション工事の進め方、設計図面のこと、保険のこと、電気ガス水道開設の手順、ネット回線で困っていること、表札のことなど様々です。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
予算の制約もあり、いろいろと条件が厳しかったので、なかなかこちらの希望に沿った物件を見つけることができなかったところ、無理かと思いつつ伺ったところで、これならどうでしょうかと紹介してくださったのが、希望以上の物件だと思えたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
見せていただいた物件はひとつだけでした。他の物件は条件に合わないと判断してくださったのは、私どもの希望をしっかり受け止めてくださったと思って嬉しかったです。困ったことや要望などにも事細かに対応していただき、ありがとうございました。ようやく拠点を移す方向に動き出すことができ、心から感謝しております。
40代女性
気さくなで温厚な人柄
エリア
東京都国分寺市
利用シーン
購入
投稿日
2024年07月24日
担当者の印象は？
第一印象は、とても物腰が柔らかく話しやすい方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？
駅周辺の物件を探していたので、その相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社の方は結構押しが強く、こちらが引いてしまうほどでしたが、水越さんはこちらの要望をしっかり聞いてくれて、寄り添ってくれたので、とても信頼できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最初から最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。これからも頑張ってください。
60代女性
優しくて話しやすい人柄
エリア
三重県四日市市
利用シーン
購入
投稿日
2024年07月24日
担当者の印象は？
優しくて誠実な感じでした。
どんなことを相談されましたか？
娘がマンションから戸建てに移る時に相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
正直で誠実そうだったから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変お世話になりました。これからも頑張ってくださいね。
60代男性
親身になって、なんでも相談できる担当者でした。
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2024年07月11日
担当者の印象は？
私たちの話をよく聞いてくれて、いろいろな要望にも誠実に対応していただきました。とても信頼できる方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？
購入するにあたって、売主さんに対する要望などについても私たちの立場になって話をしていただき、できること、できないこともはっきり答えていただいたので話を進めやすかった。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
押し付けがましいところがなく、物腰も柔らかく威圧感もなく話しやすかった。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
いろいろと親身になって話を聞いていただき、ありがとうございました。私たちが望む物件に出会わせてくださって感謝しております。これからもよろしくお願いします。
30代男性
良い物件に会えました
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2024年06月17日
担当者の印象は？
非常に丁寧にご対応頂きました。
内見中もスリッパを用意してくださったり、細かい配慮が感じられました。
どんなことを相談されましたか？
新築戸建、立地、駅からの距離、間取り、周辺環境など。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
情報量、提案力、迅速な対応など他の不動産業者より優れていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はこちらのわがままで内見と契約が同じ日になってしまい、遅くまでご対応頂きありがとうございました。
30代女性
細やかな情報まで調べて下さる担当でした！
エリア
東京都清瀬市
利用シーン
購入
投稿日
2024年06月16日
担当者の印象は？
第一印象はベテランの方が付いたな、と言う感じでした。
突然に前日、希望条件をお送りしたにも関わらず、次の日には希望条件に該当する物件を多く調べて下さってました。
2回目のアポまでの期間、その他の物件も地域ごとに送って下さり、自宅でじっくりと選定することが出来ました。
どんなことを相談されましたか？
現在の賃貸が丁度一年を過ぎた為、「来年更新のタイミングで少し大きな部屋に引っ越しをするか」という所から「家賃が勿体無いから物件購入を検討するか」となり、今回家を探し始めました。
駅の近くが良く、近くにスーパーなどがあり利便性が良い、将来子供も希望している為3LDK以上の希望等を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
お会いしていない間も自分が希望する条件に該当しそうな物件を多く送ってきて下さったからです。
電話でのやりとりが少ないのも利点でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はとても良い物価を紹介して下さり誠にありがとうございました。
多くの物件を送って下さったことで、自分たちがどのような物件を求めていたのかが明確にわかる様になりました。
今後もよろしくお願いします。
30代男性
気さくで話しやすい方です
エリア
東京都西東京市
利用シーン
売却
投稿日
2024年04月26日
担当者の印象は？
爽やかなイメージで、とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
マンション売却の金額やスケジュールについて相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
蜜に連絡をくれることと説明が分かりやすかったことが良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
無事成約出来たこと、嬉しく思っております。
最後まで引き続きよろしくお願いします。
30代女性
話しやすい担当者さんでした
エリア
東京都西東京市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年04月26日
担当者の印象は？
とてもやわらかい雰囲気の方で話しやすそうな印象でした。
どんなことを相談されましたか？
子供の学校を転校させたくなかったので、近い地域で物件を購入したいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初にお会いした時から、話しやすそうという点と無理に物件を進める事なく自分達のペースで検討できる対応をしていただけたのでお願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は購入も売却も大変お世話になりました。
とても納得のいく住み替えができたと思っています。
売却できるのかが心配でしたが無事に売却もでき、安心しました。ありがとうございました。
20代女性
色々な提案をしてくれた方でした
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2024年03月24日
担当者の印象は？
私たちの希望する物件を一生懸命探してくれて、とてもありがたかったです。いろいろとこだわりが多い私たちでしたので、物件探しも大変だったと思いますが、いつも感じよく接してくれたことも感謝しています。
どんなことを相談されましたか？
物件のレイアウトや陽当たりについて。
住居環境や安全面など。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
提案してくれる物件が魅力だった。
購入者に寄り添って話を聞いてくれた。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
水越さんのおかげで気に入った物件を購入できました。
私たちはレイアウトに対するこだわりも強かったので、伺う度に新しい物件をいくつも紹介して下さったので、いろいろと比較して購入する事ができました。
とても頼りになりました。
これからもいろいろとサポートをよろしくお願いします。
30代男性
誠実にご対応いただきました。
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2024年03月24日
担当者の印象は？
器用な方では無いと思いましたが、正直な方かつ程良い距離感で気楽に接しられると感じました。
どんなことを相談されましたか？
色々な物件。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
質問に対して、しっかりと回答いただいたから。また、最後には嘘をつくような話し方や人柄ではないと信じたため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、ありがとうございました。
引渡し、またその先につきましてもよろしくお願いします。
40代男性
大変ありがたい担当の方でした。
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2024年03月14日
担当者の印象は？
優しそうな方のイメージです。
どんなことを相談されましたか？
購入に際しての段取り全般
リフォームに関しての全般
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
1番親身になってお話を聞いてくれたので。
あとは、前向きに相談に乗ってくれた事です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回は大変お世話になりました。
時間に余裕が無い中、早急に契約、引き渡しまで段取りを進めては頂いて、とても助かりました。
初めての戸建て購入でしたので不安な事だらけでしたが、親身になってご対応頂き本当にありがとうございました！
30代女性
丁寧な対応でした。
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2024年03月14日
担当者の印象は？
とても誠実に対応して頂いたと思います。
どんなことを相談されましたか？
ネットで見た物件を問い合わせして内見の際に初めてお会いしたので、ローンのことやこれからの流れについて相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
物件が良かったので、特に他社と比較しませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
契約など、その都度の持ち物などを前日に連絡して頂いたのは大変助かりました。初めての大きな契約だったので普段は聞きなれない単語が多く全く勝手が分からなかったのですが、聞いたことにはきちんと確認して説明して頂いたので不安になることなく契約することができました。
30代男性
話しをしっかり聞いてくれる担当者でした
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2024年02月02日
担当者の印象は？
話しやすい雰囲気の方、とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
住み替えのこと、住宅ローンのことなど。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
話しやすい雰囲気が良かったです。
本音で話しやすい方でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
納得のいく購入が出来たと思っています。
40代男性
親身になって対応してくれた
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2023年11月11日
担当者の印象は？
とても話しやすい
どんなことを相談されましたか？
住宅購入のすべて
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社と比較する必要もないくらい、水越さんに頼りっきりでした。　
一度は諦めた家の購入も、水越さんの力で購入まで辿り着きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はご対応頂きありがとうございました。　
購入後も相談をする事が多いと思いますが、末長くよろしくお願い致します。
40代男性
親身になってくれる担当者です
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2023年11月04日
担当者の印象は？
不動産なのでぐいぐい営業をかけられると覚悟していましたが、「（候補で選んだ）お家を見るのを楽しみにしてくださいね」といいながら、車に案内してくれて、印象としては一緒に家を見つけてくれる方でした。
また優しく親近感があり、説明も丁寧で安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？
金額のこと、駅からなるべく離れないこと。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
押し付けではなく、私たち家族のことを考えてくれたからです。家を回る時も全部の家で窓とシャッターを開けて日当たりを見せてくれました。
スムーズな案内と、妻が食洗機のことを少し話すと、次の家では食洗機がついているかすぐに説明がありました。

良いご担当者と物件に出会えて良かったと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これからも頼りにしております。何かあればよろしくお願いします。
20代男性
親切にいろいろ教えていただけました
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2023年10月23日
担当者の印象は？
一緒に合う家を探そう、という強い熱意を感じました。
どんなことを相談されましたか？
家を買うエリア、予算相場、間取、周辺環境等何も決まっていなかったので、
一から全て教えていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
希望の条件に合った家を見つけて他と比較して納得して申し込むまでスピード感が求められる家探し、
こまめに連絡をいただきながらこちらのペースで手続きを進めることができ、水越さんと一緒に内覧した物件に決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
夜暗くなるまでの長時間の内覧にお付き合いいただきありがとうございました。購入後も引き続きよろしくお願いします。
20代女性
丁寧に対応していただきました
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2023年10月23日
担当者の印象は？
たくさん情報を持ってきてくださる
積極的
話しやすい
どんなことを相談されましたか？
戸建て購入について
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社とは比較してない
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
二番手三番手になっても粘ってくださりありがとうございました。夜遅くまでご対応くださったのもありがたかったです。
40代女性
寄り添って頂ける担当者でした
エリア
東京都立川市
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月31日
担当者の印象は？
希望や不安な点に寄り添って頂き納得いくまで付き合って下さいました
どんなことを相談されましたか？
地方に住む事も検討していることを踏まえて戸建てを探している事を話しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
ご自分の経験等も踏まえて話して下さり不安や考えていることに寄り添い付きあって下さったからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は色々な不安やわがままに付きあって下さりありがとうございました。心苦しくも色々と悩み気持ちがふらふらしたり振り回してしまいました。申し訳ありませんでした。
お陰様で、日当たりがよく気持ちよく家族の時間を過ごしております。
この度は本当にありがとうございました。
30代男性
遅い時間でも臨機応変に対応頂きました
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月31日
担当者の印象は？
丁寧、親切そうな印象
どんなことを相談されましたか？
転勤、学区、単身赴任になった場合、
売却できるかどうかなど
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
親切丁寧に対応頂き、よかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
ありがとうございました。相談事もまたあるかもしれませんが、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
ありがとうございました。
60代男性
住みたいまちにくわしい会社
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月09日
担当者の印象は？
親切でわかりやすく高齢者には助かることが多かった。
どんなことを相談されましたか？
中古住宅なのでいろいろ困難な中、こちらの入居したい日取りを実現していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかくこちらの物件が気に入ったので、他社では実現できなかったことでした。今はまた良いリフォームの業者さんを紹介してくださりこれからも大いに助かります。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
年取ってからの引っ越しは大変でしたが、おかげさまで何とかこぎつけて喜んでおります。これからの明るい未来が思われてうれしいです。ありがとうございました。
60代男性
住みたいまちにくわしい会社
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2023年03月09日
担当者の印象は？
親切でわかりやすく高齢者には助かることが多かったと思います。
どんなことを相談されましたか？
中古住宅なのでいろいろ困難な中、こちらの入居したい日取りを実現していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
とにかくこちらの物件が気に入ったので、他社では実現できなかったことでした。今はまた良いリフォームの業者さんを紹介してくださりこれからも大いに助かります。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
年取ってからの引っ越しは大変でしたが、おかげさまで何とかこぎつけて喜んでおります。これからの明るい未来が思われてうれしいです。ありがとうございました。
30代男性
水越さんへ
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2023年01月30日
担当者の印象は？
父親と昔同じ会社の人だったとの事で最初の頃は緊張しましたが、気さくに話を聞いてくれました。
どんなことを相談されましたか？
自分達が支払える範囲内で一戸建てを探していたので、その価格でより良い物があるかどうかを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
要望の物件を真摯に探してくれて、ローンなども低金利で条件が良いところを紹介してくれました。
また連絡なども小まめにしてくれて次に必要な書類などもメールで記載して下さったので安心して書類集めが出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は色々と物件を紹介してくれてありがとうございました。
なかなか自分達の条件に合う物件は無いと不安でしたが、紹介して下さった物件はとても良い物件で自分が理想としていた物でした。
妻とこれから住んでいくのが楽しみです。
ありがとうございました。
30代女性
やり手の映画さん♩
エリア
東京都府中市
利用シーン
購入
投稿日
2023年01月30日
担当者の印象は？
明るいイメージ。話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
府中付近での物件購入（買いたい物件を安く買いたい）
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
良い点も悪い点も教えてくれたのがよかったです。
わからないことも、連絡するとすぐに教えてくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
いい物件を買えて、お陰様で費用も抑えることができて、とても嬉しいです。
なにからなにまで丁寧にご説明＆ご対応いただきありがとうございました。
40代男性
要望を親身になって聞いて頂けました
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2023年01月09日
担当者の印象は？
落ち着いた雰囲気で、丁寧な対応をされる印象です。
どんなことを相談されましたか？
長男、次女が小学校にあがるタイミングで、学習机を置くことができる少し広い家探しを相談しました。長女が既に小学校に通っているため、可能であれば今の学校への通学可能区域を希望していました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社担当者は、ローンが組める限度額の範囲内であれば、かなり高い物件でも「頭金を○○円入れれば、十分手が届きますよ」という紹介が多かったですが、水越さんは、「身の丈にあった物件」をしっかり探してきてくれて、条件が厳しい私たちに、複数選択肢の提供と、比較検討の時間を下さいました。焦ることなく、家族で話し合う時間が持てたことが、納得感の高い物件選びにつながり、最終的にとても満足しています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
水越さん自身が学区限定で物件探しをされた経験をもとに、色々アドバイスを頂きました。説得力があり大変参考になりました。「学区にはこだわない方がいい」という他社担当者が多い中で、学区限定に対して最も深い理解を示して下さったのが水越さんでした。最終的に「私たち家族みんなの家探し」が実現できたのは水越さんのおかげと、心より感謝しています。本当にありがとうございます。
40代女性
3人の騒々しい子供たちに嫌な顔せず対応してくださった
エリア
東京都西東京市
利用シーン
購入
投稿日
2022年10月10日
担当者の印象は？
物件をいくつか見て行くうちに、他社の営業さんより知識豊富かもと思い始めた
どんなことを相談されましたか？
転校しない範囲での転居、ひとり一部屋は難しいだろうがせめて4LDKの90平米超え
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
なかなかコレといった物件がなかったが、1つ気になっている物件をしばらく保留状態にしてくれてたもよう。焦らず最後まで納得のいく判断をさせてもらったので
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
主に夫とのやりとりが多く、私は直接関わる事は少なかったですが、内見や打ち合わせの際、3人の騒々しい子供たちに嫌な顔せず対応してくださった事に感謝しております。たぶんこれで終わりではなく今後ともお世話になり続けると思います。よろしくお願いします。
30代女性
いつも優しくてありがたかったです
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2022年05月31日
担当者の印象は？
住宅販売の営業さんは前のめりで強めなイメージだったので、物腰が柔らかくて押しが強い等が全くないのが印象的でした。そのおかげでこちらも構えることなくとてもお話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
家の購入の相談でしたが、探しはじめの段階だったので価格帯や返済シュミレーション、エリアや購入にあたる基本的な知識など色々と教えていただきました。特に鈴木さんには購入の流れやお金の事を、的確に明朗に教えていただき大変助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社さんには足を運んでいないので比較は特にしていません。なので、最初はどうなのかなもっと他も見たほうがいいのかなとも思いましたがお話するうちに良いご縁だと思いこのままこちらでお願いしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
新生活を送りながら、物件やローンの内容、購入までの過程、色々含めて良かったよね〜と話しているところです。何の知識もないまま、ほぼ飛び込みで伺ったような私たちでしたが大きなトラブルや後悔などなく無事に新生活を迎えられて、水越さんには感謝しています。この度は本当にありがとうございました！
30代男性
親身な担当者でした
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2021年10月13日
担当者の印象は？
第一印象は優しく親切そうなイメージでした。
印象どおり、終始親身になって対応してくださいました。
どんなことを相談されましたか？
賃貸マンションの更新時期や住宅購入に関する諸制度、低金利等の事情を総合的に考慮したうえ、タイミングとしては今が最適だと判断して、戸建て購入の相談をさせていただきました。
優先順位を明確には付けずにさまざまな条件をお伝えしましたが、適宜交通整理をしてくださり、大変満足できるお買い物ができました。また、こちらの要望どおりに事が運ぶよう売主との交渉・調整等も適時・適切におこなってくださいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
もっとも強かった要素としては熱意です。一生に一度のお買い物なので不安なことが多々ありましたが、夜分遅くても色んな相談に乗ってくださり、安心して進むことができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は誠にありがとうございました。
こちらの条件が多岐に渡り、また希望スケジュールも非常にタイトでしたが、おかげ様で大変満足する物件を購入することができました。
ご担当してくださって良かったと心から思います。感謝申し上げます。
担当者からのコメント
こんにちは、サンクストックの投稿頂き有難うございました。
ご契約からお引き渡しまであっという間でしたが、お陰様でお客様のご協力も頂き無事お引き渡しが終わりました事うれしく思います。感謝申し上げます。お引越しも直ぐでしたが、住み心地はいかがでしょうか？とても陽当りのいいお家でしたのでこれからの季節は暖かい日差しがうれしいですね！！お子様の健やかな成長お祈り申し上げます。末永くお幸せにお暮しくださいませ。有難うございました。
40代男性
ありがとうございました。
エリア
東京都小平市
利用シーン
購入
投稿日
2021年09月19日
担当者の印象は？
真面目で優しかったです。
どんなことを相談されましたか？
全くの素人であった為、物件について様々なことを相談しましたが、真摯な回答をくださり大変助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
いつも相手の立場になって回答、検討下さるので凄く助かりました。
他者との比較をする前に、的確なアドバイスを頂けるので、信頼を置いて一択で進めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
多大なるご協力のおかげで、素敵な物件を購入することが出来ました。
9/20に引越も決まり、今後の生活が楽しみです。
水越さんでなければ機会を改めてたかも知れないと今になって思います。
色々と質問をしても、真摯に対応下さり、真面目に回答をいただけたことを、心より感謝しております。
今回の物件を購入出来たのも、水越さん含め御社で無ければ出来なかったかと思います。
改めて、誠にありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
担当者からのコメント
コメント頂きありがとうございました。玄関横の土間収納が便利なお家だったと思います。またお庭やテラスなどもございますのでお茶を飲んだり趣味に使ったり多目的にご利用いただけると思います。お引越しが楽しみですね！！今後の生活がより良い物になるようお祈り申し上げます。お客様のお家探しのお役に立てて光栄です。
20代女性
どこまでも親切な方でした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2021年04月22日
担当者の印象は？
優しそうなイメージでした。なんでも本当のことを言ってくれそう。
どんなことを相談されましたか？
家を買いたいと思い相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
私たち夫婦があまりにもだらしなく、全然話が進まなかったり、書類提出を忘れていたりと沢山迷惑をかけたのに、最後までめんどくさがらず一生懸命私たちの住まいについて考えてくれていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、私達のわがままを一生懸命聞いて下さり、そしてたくさんの物件を紹介して下さりありがとうございました。おかげで、住み心地もよく毎日快適に暮らしています。また何かあったらぜひお願いしたいのでその時はよろしくお願いします。
30代男性
最高にいい人でした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2021年04月19日
担当者の印象は？
感じのいい人でした！
どんなことを相談されましたか？
30歳になり家を買おうと思ってたので調布市で新築購入の相談をしました！
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
親身に相談に乗ってくれたから
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
何度も無理な相談に乗っていただきすごいいい家にたどり着きました！
水越さんには感謝しかありません！
本当にありがとうございました！
30代男性
親身になって話してくれる方でした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2021年01月24日
担当者の印象は？
とても話しやすく優しいイメージでした。
どんなことを相談されましたか？
子どもが生まれるので一戸建てが欲しい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
色々と調べていただいたことや、可能な限りこちらの要望に応えようと尽力してくれたため
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
妊娠中の妻が内見する時や、車の送り迎えなどお願いしたりとかなり気を遣わせてしまったこと、申し訳なかったと同時に、快く対応してくれたことに感謝しています。
担当者からのコメント
ご契約おめでとうございます！ご家族様皆様で色々ご覧頂き有難うございました。お子様の誕生とお家のご契約と昨年は素敵な出来事が多い年だったと思います。今年もまだまだ大変な社会情勢ですがお身体に気を付けて頂き幸福な人生を歩んでいただければと存じます。
30代女性
第一印象の誠実さを信頼してよかった
エリア
東京都東村山市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月15日
担当者の印象は？
誠実
どんなことを相談されましたか？
◯今後2人目を考えているので戸建てをさがしていること
◯オリンピックの後に購入した方が土地が安くなるので買わない方が良いと言われたがどうなのか
◯広くなくていいから駅近物件が良いと思うがどうか？
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
実にたくさんの不動産屋を駆け巡り、新築戸建、中古物件など見て回ってきました。決めたいと思うと先を越されたりして、諦めかけていたときに出てきた物件でした。
強引な取引を進めてくる方、軽い言葉を並べるように聞こえる方、しつこく勧誘してくる方など、信頼関係を築いていけないと判断して諦めていることも事実でした。そのなかで、水越さんは本当に人格者でいらして、大変安心できました。

第二子の妊娠がわかり、計画の段階ではつわりもひどくなりました。また、世帯主が妻ということ、里帰りで2ヶ月以上帰ってこないという前代未聞の状況にも関わらず、最大にご配慮いただき、優しい言葉を何度もかけていただいて涙がこぼれました。

素晴らしい担当者に出会えて建てられたことは、人生最高の幸福です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
快適な暮らしをしていく中で、水越さんが、私たちと同じようにまた新たな幸福のお手伝いをされているんだろうなぁ〜と、ふと考えてしまうくらい幸せです。ありがとうございます。

家を建てることは、住むことが最終目標ではないことを知りました。
たくさんの素晴らしいプロの方に巡り会えて出来たこのおうち。
これからも、大切に暮らして娘たちが大きくなったら
たくさんの方の真心でできたおうちであることを、伝えていこうと思います。
20代女性
水越さんめちゃいいひと！！
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2020年12月01日
担当者の印象は？
さわやかだけど汗をめちゃかいている！
どんなことを相談されましたか？
間取りとか、家具の置き場所とか、庭に植える木の種類とか。水越さんも一軒家に住んでいるし、具体的になんでも、答えてくれた。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
優しい。とにかく、話をよく聞いてくれて、暑いなか熱心にたくさん物件を回ってくれた。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これからもよろしくね！！なにかあればすぐ連絡してください！私もします！
担当者からのコメント
こんにちは、投稿頂き有難うございました。
ご家族皆様で沢山物件をご覧頂きました。

またご遠方からご両親様も物件をご覧頂き有難うございました。
お庭のある日当たりのいいお家が見つかり良かったです！！

ガーデンニングデビューも近いかもしれませんね。
お子様とお庭でお野菜など育てて食べるのも素敵ですね。
収穫の喜びを皆様でご堪能下さい
30代男性
親切、丁寧
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月01日
担当者の印象は？
物腰が柔らかく、接しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
仕事上、車が２台必要。
長男の小学校への入学。
現在の賃料、駐車場台が高い。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
親切に対応して頂き、信頼できると感じたから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
大変満足して生活出来ております。
ありがとうございました。
担当者からのコメント
夏の暑いさなかのお住まい探しだったと思います。数多く物件をご覧頂きました。素敵なお家に出会えてよかったです。

またお仕事がお忙しい中ローンの書類も色々そろえて頂き有難うございました。またご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
20代男性
購入者の希望に沿った案内
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2020年07月14日
担当者の印象は？
マメで説明に妥協しない真面目な方。
１を聞くと１０を教えて頂いた。
私は時間をかけて深い話を聞くことが好きなので、丁寧に細かく説明して下さる担当者さんと相性が良かったです。
どんなことを相談されましたか？
２０代という若さで家を買うことのメリット。
住宅の質を見極めるポイント。
間取りの利便性や、メンテナンス時期等。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
経験の豊富さと丁寧さです。
同エリア、近県エリアに広げて５社ほど、内見や見積もりでお世話になりましたが、最初に出会ったこの担当者さんを超えてくる業者さんはいませんでした。
とにかく、説明が丁寧で的確でした。
他の業者さんは、自分たちが売りたい家を売ろうとしてくるのが伝わってきましたが、この担当者さんはあくまで私たち夫婦の希望に沿って提案をしてくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は夢のマイホームを叶えて下さり、ありがとうございました。
建売で検討する以上、妥協が多くなるかと不安でしたが、全て含めて納得のいく購入ができたと思います。
コロナが流行って大変な時期でしたが、私たちのわがままに付き合って頂いたことに感謝しています。
40代女性
話をたくさん聞いてくれる担当者でした
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2020年01月08日
担当者の印象は？
最初にお電話をいただいた時から、丁寧でした。
どんなことを相談されましたか？
・夫の転勤に帯同して大阪に住んでいるが、調布に戻りたい。しかも、娘が元々通っていた小学校に通えるよう、その学区限定で探している。
・子供の教育にお金がかかるから、住宅にお金を掛けられない。
・夫の転勤のタイミングに合わせたいので、時期が定まらない。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
・学区を正確に調べてくれたのは、水越さんだけでした。
他社では、学区の希望を事前に伝えていたにもかかわらず、学区以外の物件を平気で紹介してきました。

・夫の転勤のタイミングに合わせるということで、時期が定まらないため、真剣に話を聞いてくれる人はいませんでした。水越さんだけは、私がまだよくわからないので…と言っても、一生懸命話を引き出してくれたり、内見をすすめてくれたり、真剣に向き合ってくださいました。

・水越さんの話を聞いて感じたのは、水越さんが経験豊かなことです。色々なケースをご存じで、頼りがいがありました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、誠にありがとうございました。
自分たちだけでは引き寄せられなかった未来を持つことができ、感謝感謝です。

今回購入しました、予算オーバーな戸建ての内見をすすめられた時には、大変びっくりしました。
でも、内見後、水越さんの上司の方ともお話しでき、水越さんが予算オーバーな戸建てを私にすすめた理由もわかりました。

水越さんは、私の話をたくさん聞いてくださり、そこから私が思っていることをきちんと理解していらっしゃったと思います。本人である私でさえ、自分が思っていることを把握するのは難しい。仕事の枠を超えて、水越さんは人として見習うべきところがたくさんありました。
40代男性
常に顧客目線で、対応頂きました
エリア
東京都調布市
利用シーン
購入
投稿日
2019年12月28日
担当者の印象は？
常に真摯に対応頂きました 分からないことも丁寧に教えて下さって、とても助かりました 専門的な知識と様々な実体験もお持ちであり、納得しながら、検討することが出来ました
どんなことを相談されましたか？
マンションor戸建、住宅ローンのイメージ、不動産の価値、契約のやり取り等
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
当初、現実的な客ではなかったと思いますが、最初から、私達の話にも真摯に向き合って頂いたことが決め手でした
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
水越さんとお会いできていなければ、今回の購入には至りませんでした 本当にお世話になりました心より感謝申し上げます 引き続き、宜しくお願いします
40代男性
この度はありがとうございました
エリア
東京都世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2019年11月12日
担当者の印象は？
まず電話やメールの対応が他業者と比較しても抜群に丁寧で好印象でした。

内覧時にお会いした時も清潔感があり、物腰が柔らかで紳士的な印象を受けました。

話もわかりやすく、こちらが質問した事に関しては日が経過しても忘れず確実に記憶していただけており、この方は信頼できると思いました。特にすごいと感じたのはこちらが質問した事や何気なく聞いた事もメモも取らずに全て記憶している点です。

物件の内覧で何度か車にも乗せていただきましたが、車内もきれいで、運転もとても丁寧でした。個人的には歴代トップクラスの丁寧な運転で、走行中に難なくメモも取れるくらいで、運転にもお人柄が出ているなと感じました。
どんなことを相談されましたか？
今までずっと賃貸暮らしで家を買おうと考えた事自体がそもそも初めてだったため、わからない事だらけでしたが誠実に一つ一つお答えいただけたと思います。
条件の中に駅から徒歩圏内、バイクが置きやすい物件を挙げており、本当に色々な物件を探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初はインターネットで物件探しをしており、気になった物件の資料をなんとなく請求している状態でした。
その後いろいろな業者か連絡がありましたが、こちらの都合もありなかなかうまく返事ができない状態が続いていました。その中でも最もタイミングよく連絡をいただけたのが水越さんでした。
上記に加え、印象の部分にも書きましたが、電話やメールの対応が他社よりも丁寧であった事。
その後の対応などもとても真摯に対応していただけていると感じたので、他社ではなく水越さんから紹介された物件を買おうと決断しました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当に最初から最後まで真摯に対応していただきありがとうございました。
たくさんの物件を探していただき、実際に内覧させていただけた事感謝しています。
また、途中こちらの都合で数ヶ月空きができてしまったことも重ねてお詫びいたします。

家探しをしている時は、色々な業者から連絡がありましたが、どういうわけか水越さんからの連絡だけがタイミングがよかったです。
数ヶ月空きができたときも「もうそろそろ再開できそうかな」と考えてインターネットで物件探しをしていた矢先に水越さんから連絡をいただけたのには驚きました。

ただ、こちらが「タイミングがいい」と何度も感じるという事は、偶然ではなく
日頃からとてもきめ細やかな対応をされているからこそできる事なのだと思います。
そういう真摯な姿勢を随所で感じた為、水越さんが紹介した物件を買おう、という決断ができました。

また、一緒に対応していただいた鈴木さんの話も非常にわかりやすい上に刺激的で勉強になりました。もし20年若かったらそのまま不動産業界に飛び込んだかもしれません。

物件はご縁ものだという話を聞いた事がありますが、今回はそういう部分も多く感じました。
この度はありがとうございました。
30代男性
親身にお話を聞いてくれる担当者でした
エリア
東京都中野区
利用シーン
購入
投稿日
2019年06月30日
担当者の印象は？
非常に気さくな方でとても話しやすかった
どんなことを相談されましたか？
仕事をする上での家、土地の間取り。家の周りの生活環境について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
子育て、仕事環境など今後の事をしっかり考慮して物件を紹介して頂いたので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
ゴールデンウィークを挟み半分諦めの気持ちもあったのですが、運良く購入することが出来ました。
これも購入までのスムーズなお手続きをして頂いた水越さんのお陰なので、本当にありがとうございました。
50代女性
気配りと対応の迅速さに感謝です
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2019年06月18日
担当者の印象は？
「ベテラン」といった印象を受けました。
内見前からすでに他の似た条件の物件も数件調べておいて下さったからです。他社は目的の物件がダメだったら次のステップとして他の物件を紹介する流れが多いので、手回しがいいなという印象を受けました。私の場合、条件が少々特殊だったため探すのは手間だったはずですが、準備の良さに好感を持ちました。
どんなことを相談されましたか？
中古マンションの購入相談です。
しばらくは自分の仕事場として使いその後は人に貸すつもりで、それに合う物件を探していました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
同じ物件に対し、他社は「通常は居住用マンションでは会社として使えない」とちゃんと調査せぬまま返事が来ました。東宝ハウス武蔵野の担当者さんは希望条件についてきちんと調査をしてから返事をくださいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
迅速な対応と先を見越した手回しの良さで、他にも希望者がいたにもかかわらず物件を購入することができました。購入決定後も電灯工事やその他細かいところまで、本当に助かりました。毎回の連絡内容もわかりやすいので、混乱もなく段取りを組むのも楽でした。ありがとうございました。
30代男性
的確なアドバイスができる方でした。
エリア
東京都東久留米市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月24日
担当者の印象は？
真面目そうで優しそうでした。
どんなことを相談されましたか？
奥さんの妊娠を機に前住んでた賃貸マンションが条件が悪かったので安心して暮らせる様、戸建の購入を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社と比較はしてませんが、初めての戸建相談だったので、とても親切に色々と教えてくださいましたし、こちらが悩んでる事も豊富な知識で安心して納得できる答えを下さいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
初めての戸建購入の相談さしていただいたのが水越さんで本当よかったです。住んで2ヶ月になりますがとっても快適に暮らさせてもらってます。こんな素敵な物件紹介してくださってありがとうございます。
保険の事で相談があるので、今度FPさん紹介してください。
40代女性
親身になって下さいました。
エリア
東京都三鷹市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月20日
担当者の印象は？
最初は電話でお話しさせていただきました。不動産の購入は初めてで右も左も、何を問い合わせていいのかもわからない状態でしたが、こちらのライフスタイルを丁寧に聞き出してくださり、あまり多くない予算の現状などもご理解いただいた上で色々な物件をご提案くださいました。
またご自身のご家族のお話などもしてくださり、身近で信頼がおけるという印象でした。
どんなことを相談されましたか？
出せる予算でどんな物件が購入できるのかや、あまり古い物件を好まない主人でも納得してくれるような説明の仕方などのアドバイスをいただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
本当に親身に受け止めてくださったことと、他社が休業中のゴールデンウィークにも営業されていて、その期間に先駆けて内見、購入決定できたことが我が家にとっては大変大きなポイントでした。
あの時御社が休業されていたら、今の家は購入できなかったと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
購入して３年が過ぎようとしておりますが、おかげさまで家族みんな、元気に快適に過ごすことができております。
常に誠実、実直な水越さんの引き続きのご活躍とご多幸をお祈りしております。
50代女性
親身のご尽力に感謝しております
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月17日
担当者の印象は？
親切、そして熱血サラリーマンタイプ
どんなことを相談されましたか？
車椅子生活の母が介護施設と自宅を行き来しながら生活できる介護生活おできる住居
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
最初はインターネットサイトから、様々な物件とその掲載不動産屋さんに向けて問い合わせをすることから始めましたが、出回っている物件の情報を一方的に送信する担当者が多かったのですが、介護施設訪問の帰り道に立ち寄ったのがきっかけです。休業日だっちょうですが、水越さんは事務仕事をされていたところだったようですが、相談に乗ってくださいました。それからは、こちらの希望と必要点をきちんと把握してくださり、また当方としても初めてのことですので、知識の不足や不明な点に対しても丁寧に説明してくださりました。また都度専門的知識を持っている方の意見を聞くなど、全面的にお客さんの立場に立ち、お客さんの納得の行くまでお付き合い頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お陰様で、予算内で希望に近い物件い巡り会う事ができました。マンション生活も物件の維持も全く初めてですが、購入後のアフターケアもとても助かっております。
最初に御社を訪れてからあっという間に新居購入・入居となり、ストレスも低かったと思います。本当に感謝しております。
30代女性
対応が早く安心できました
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月11日
担当者の印象は？
経験豊富でベテランという感じでしたが、物腰が柔らかく押しの強い印象は全くありませんでした。
どんなことを相談されましたか？
子供の通う小学校の学区内もしくは近隣での土地探しを依頼しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
疑問点があればすぐに電話やメールで返答を下さったこと、初めての土地購入に対して丁寧にアドバイスをしてくださったことが安心感につながりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は希望の地域での土地購入を手助けいただきありがとうございました。色々なお願いに対しても、いつも嫌な顔１つせず気持ちよく対応してくださったことに感謝しています。またお世話になることもあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
30代男性
内見した日に購入を決めました。
エリア
東京都小金井市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月10日
担当者の印象は？
第一印象は、とても親切で信頼できそうな印象を持ちました。
実際も購入に至るまで丁寧に対応していただきました。
どんなことを相談されましたか？
内見したその日に、この家に住みたい！と、思ったのですが
土地勘もない場所だったので、周りの環境・交通の便・雰囲気などを聞きました。
水越さんから見て、この物件はどう思うかも聞きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
初めは購入を検討していたエリアが狭く、はっきり言って他社の担当していただいた方たちはあまり頼りに出来ませんでした。
その中で購入検討エリアを広げた結果、たまたま水越さんと出会いました。１日に何軒か内見へ連れて行ってもらい、また１軒目に戻ってもらったりと私たちの我が儘にも全く嫌な顔せず、むしろ“ゆっくりお考え下さい”と言ってくれました。急かして購入を進めてくることもなく優しい言葉をかけていただいたのを今でも覚えています。
水越さんの人柄の良さから、ここの会社で家を購入したいなと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、大変お世話になりました。
購入後も新築物件が近所に建つとついつい自分の家と比べてしまうのですが、全ての点を含めこの家を購入してよかったなと思います。
これからも変わらないそのお客様への対応で、頑張っていただきたいです。
ありがとうございました。
40代女性
常に親切な方
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
売却
投稿日
2019年05月07日
担当者の印象は？
笑顔で優しそうな方という印象でした。
どんなことを相談されましたか？
マンションの買替えに伴う、売却をお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
武蔵野地域にとても詳しく、また対応が迅速で丁寧だったので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
売却中、いつもご連絡頂きありがとうございました。
購入した物件で快適にすごしております！
30代男性
物腰柔らか
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月06日
担当者の印象は？
物腰が柔らかく他の検討物件との比較などをわかりやすく説明いただきました
どんなことを相談されましたか？
持ち家を賃貸にしたときの賃料や貸しやすさなど
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
スピーディーな対応で滞りなく購入まで至った
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
このたびは物件を紹介〜購入までフォローいただきありがとうございます
今後ともよろしくお願いいたします
30代男性
誠実に対応していただけました。
エリア
東京都武蔵野市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月06日
担当者の印象は？
経験の豊富そうな人当たりのいい方との印象を持ちました。
どんなことを相談されましたか？
気になった土地があったのですが、土地を購入する経験もなかったので、何から何まで全部ご相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
以前、建売物件を探していた際に、別の担当者さんでしたが非常に丁寧に多くの物件を紹介していただき、物件巡りに連れて行った子供達にも親切にしていただいた経験から東宝ハウス様に好印象を持っていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今回は資金計画から売主側との折衝、融資の手配まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。本来なら関係のない建物関連のご相談も色々乗ってもらい非常に頼もしく思います。