ありがとうの声(19件)

20代女性
段取りが良かったです
エリア
東京都板橋区
利用シーン
購入
投稿日
2023年12月29日
担当者の印象は?
第一印象は淡々としているイメージでしたが話していくうちに親しみやすい印象に変わっていきました。またスケジュール管理が上手くスムーズに内見することができました。
どんなことを相談されましたか?
マンション購入を検討してましたが、戸建ての情報も一緒に出していただきそれぞれのメリデリなどお聞きできました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
住宅情報サイトの担当者にご紹介いただきました。希望するエリアの情報に詳しく、どんなお店があるかなどの情報も教えていただけたので住みやすさなどもイメージしながら探すことができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
このたびは大変お世話になりました。マンション購入の予定でまさか戸建てになるとはご相談当初思いもしませんでしたが、色々な情報を出していただいたことで最も条件にマッチした物件を選択することができました。
50代女性
とても丁寧な方
エリア
東京都足立区
利用シーン
売却
投稿日
2023年10月13日
担当者の印象は?
爽やかで説明が分かりやすく、専門知識が豊富な印象が残ってます。
どんなことを相談されましたか?
子供達の大学進学に合わせて、もっと通いやすい街へ引っ越したいと思い、相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
一番リーズナブルな査定額が出されてました。周りの売却物件と比較して良さと悪さを正直に話してくれたので、信頼できると感じ、富川さんに任せる事を決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
旦那が海外勤務の為、お手間をおかけしたと思いますが、最後の最後まで付き合って頂き本当にありがとうございました。
20代男性
ありがとうございました
エリア
東京都江戸川区
利用シーン
購入
投稿日
2023年09月15日
担当者の印象は?
このお仕事が好きで、情熱を持ってお仕事されている印象です。
だからこそ知識が豊富で、こちらの質問にも丁寧にお答えいただき、とても話しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか?
初めてのマンション購入で不安もあり、分からないことを沢山相談したと思います。
その都度、丁寧にお答えいただき不安な部分も減っていきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
知識が豊富で、様々なことを教えていただきました。
マンションをご紹介いただいた際も、無理に押し付けるようなことはなく、納得のいく物件を選ぶことが出来ました。
また、家から店舗やマンションまで送迎していただき、とても助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後まで大変お世話になりました。
こちらに至らない点が多々あったと思いますが、上手くフォローしていただき、納得のいく物件を購入出来ました。
住み始めて2ヶ月程ですが、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
30代女性
とても頼りになりました
エリア
千葉県佐倉市
利用シーン
購入
投稿日
2023年07月01日
担当者の印象は?
購入についての流れや会社としてのアフターフォローの話はとてもわかりやすく、何度同じことを聞いても良いですよ、とおっしゃっていただけて安心しました。
どんなことを相談されましたか?
引っ越しを考えており賃貸も考慮していたのですが、自分の生活環境から賃貸は難しく、購入に踏み切りました。とはいえ条件が特殊でかなり難しいのではないかと思っていたので、そもそも購入が選択肢として可能なのかと気にしていました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
もともとは店舗の評価が良かったので東宝ハウスさんの掲載物件から問い合わせました。
初回相談にお伺いした時から富川さんのご説明が丁寧でわかりやすく、私の条件をよく理解していただけました。そのため特に比較しようとは思わなかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
本当に丁寧で迅速なご対応をありがとうございました。富川さんにご担当いただき、安心して購入することができました。
友人が購入や売却を考えている時は勧めさせていただきます。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
対策されていたので、心配はありませんでした。
40代女性
決して押し付けがましくなく、でもここぞというところで背中を押して下さいました
エリア
東京都葛飾区
利用シーン
購入
投稿日
2023年02月19日
担当者の印象は?
内見時にまず物件の悪いところを教えて下さり、私の当初考えていた条件が現実的ではないことに気付かせて頂きました。売ればいいというスタンスではなく、私のことを親身に考えてあえて厳しいことを言って下さる姿勢に好感を持ちました。
どんなことを相談されましたか?
賃貸の更新時期を間近に控え、このまま賃貸でいくか、購入に踏み切るか、今後のライフプランを踏まえた上で相談いたしました。猫が快適に過ごせることが譲れない条件でした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社の対応はあっさりしていましたが、富川さんはアプリから内見申し込みをしたらすぐ電話を下さり、大事なタイミングで背中を押して下さいました。愛猫に安全に楽しく過ごして欲しいという私のこだわりを尊重し、条件に合う物件を気長に探して下さいました。いざ契約という時に不安になってしまいましたが、私の気持ちがまとまるまでじっくり話を聞いて下さり、前に進もうという気になれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
おかげさまで愛猫も毎日楽しそうに走り回っており、決断してよかったとしみじみ感じます。腰の重い私を励まし、ここぞというタイミングで背中を押して下さりありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
心配はありましたが、対策はしっかりされていましたし気にしないようにしました。
40代男性
勉強熱心な方でした
エリア
東京都葛飾区
利用シーン
購入
投稿日
2022年04月12日
担当者の印象は?
街の雰囲気など担当地域に詳しく、情報収集を怠らない姿勢がプロとして素晴らしかったです。
どんなことを相談されましたか?
オーバーローンにならないよう、適正額に関して何度も相談させて頂いたほか、物件の選び方についても詳しくご教示頂きました。
加えて、妻とのケンカに起因する私的な愚痴にも傾聴して頂くなど、聞く力に優れた方だと思いました。ありがとうございます。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
SUUMOで見つけた希望物件を担当されていたことが端緒ですが、レスが速く丁寧な応対だったことから、他社を検討しませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
出し惜しみせず情報提供頂き、大変助かりました。
また、最後まで見捨てずお付き合い頂き、愚痴まで聞いて頂き重ねて感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
対策が講じられてさえいれば、特段心配ありませんでした。
30代女性
人生変えてくれた人でした。
エリア
東京都葛飾区
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月10日
担当者の印象は?
とても仕事が早く分かりやすい言葉で説明して頂きました。
マメに連絡も頂いて、本当に助かりました。
どんなことを相談されましたか?
住宅ローンの件、土地の件、分からないことを細かく相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
第一印象で決めました。
最初の担当が富川さんで本当に出逢えてよかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は担当して頂いてありがとうございました。
何から何まで教えて頂いて、とても助かりました。
夢だったマイホームを購入して本当に嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
全く問題ありませんでした。
40代男性
謝辞
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2021年07月11日
担当者の印象は?
同年代だった事もあり、話しやすく趣味も合い相談しやすかった。
どんなことを相談されましたか?
私の予算が限られていたので、予算の部分と勤め先、実家になるべく近い所を探して頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ネットのサイトで資料請求をしたところ、誰よりも早く連絡をもらえた事が理由です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、厳しい条件の中、誠実に迅速な対応をして頂きありがとうございました。
私の仕事の関係上、不規則な動きになってしまう事も多々ありましたが、時間を問わず対応してもらえて本当に感謝しています。
今後とも色々相談させて頂きたいので、どうぞよろしくお願いします。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
ありませんでした。
30代女性
最高の経験
エリア
東京都江東区
利用シーン
購入
投稿日
2021年07月09日
担当者の印象は?
本当に優しいです。 いつでも私たちのために待機しており、専門性の高い答えを常に用意していました。
どんなことを相談されましたか?
初のマイホーム購入準備。 購入手続きと住宅ローンの手続きを順次進めてくださいました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
私たちを急がずに購入者の意見に耳を傾けましたし私どもが関心がなければ無理に要求することがなくてとても良かったです.
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最後まで手伝っていただいて、次の家を買う時も 一緒にいられたらと思います。 私の周りの友達にも紹介します。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
はい。安心しました。
40代女性
ほんとにどうなるかと…
エリア
埼玉県草加市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月25日
担当者の印象は?
なかなか決まらず本当に遅くまで対応してもらい有りがたかったです!ありがとうございます!今後ともよろしくお願いします。
東宝ハウスにして本当に良かったです!
どんなことを相談されましたか?
ローンのことが中心です。あと住む場所の変更について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ほんとに丁寧で熱心で間違いがなかった。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
これからもよろしくお願いします。これで終わりではなくで。LINE出来たのでやりやすかった!
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
大丈夫でした!
30代女性
強引さがなく、安心できました。
エリア
東京都新宿区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月19日
担当者の印象は?
穏やかで感じの良い方だなと思いました。当たりはソフトですが、こちらの質問にはしっかり答えてくれるので、接しやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
出産を機に広さを確保したいと考え、家探しを始めました。エリアも未確定で手探りのところからでしたが、初歩の初歩から相談に乗っていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
不動産屋さん特有のゴリゴリ感がなく、接しやすかったのがよかったです。他社では非常識な時間帯の電話や希望条件に合わないしつこい営業電話なども多かった中、良識ある対応をしていただけたので安心しました。押しが強くない中でも、しっかりと欲しい情報を出してくださり、スピード感があったのも助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。夫婦でタイプの違う我が家ですが、両方にフィットする対応をしていただけたので、とてもスムーズに決められました。ありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
購入したいというきっかけはコロナ禍とは関係ない家庭の事情でしたので、特に変わることはありませんでした。ただ、子どもが小さいので、車で送迎いただけたのはとても助かりました。移動の心配がなかったので、家探しも億劫にならずに進められました。
40代男性
フットワークが軽い担当者でした。
エリア
千葉県市川市
利用シーン
購入
投稿日
2020年11月24日
担当者の印象は?
さわやかでノリが良さそうな感じだなと思いました。
どんなことを相談されましたか?
今現在住んでいる周辺で3LDKくらいの物件を探していると相談しました。
問い合わせたその日の夜に、問い合わせ内容にあわせた物件をポストに投函してくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社の営業担当者は、物件の良い点しか説明してくれませんでした。富川さんの場合は、良い点も悪い点も隠さず、かつ丁寧にわかりやすく説明してくれました。また、急かすような事もなく、どんな時でも考える時間を十分に与えてくれました。そして何より人柄が良く、話しかけ易い雰囲気を持っていました。
これらの点を総合し、富川さんにお願いすることに決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
おかげさまで色々と助かりました。
これからも富川さんにはお世話になりたいので、何かあった場合は宜しくお願いします!
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
富川さんは、マスク着用、ソーシャルディスタンスを凄く意識されている方だったため、何の心配もありませんでした。
40代男性
親身にご対応頂きました。
エリア
東京都台東区
利用シーン
購入
投稿日
2020年04月13日
担当者の印象は?
気さくにお話しが出来て、マメにこ連絡もいただきました。
どんなことを相談されましたか?
子供の小学校入学に向けてマンション購入を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
親身になって相談に乗っていただけたので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今後ともよろしくお願いします。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
特にありません。
50代女性
相手の立場に立って考えてくれる担当者
エリア
東京都墨田区
利用シーン
購入
投稿日
2019年08月23日
担当者の印象は?
大変、誠実な方でした
何でも質問したらすぐ回答が返って来ます
わからない事が有ると調べて必ず返事してくれます
助かりました
ありがとうございました
どんなことを相談されましたか?
購入する物件の場所の雰囲気など詳しく教えて頂きました
多分、暇を見つけて、その場所まで行って調査してくれたのだと思います
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
比較してません
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最後まで、長いお付き合いして頂きありがとうございました
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
30代女性
お休みの日でも快く対応してくださいました。
エリア
東京都荒川区
利用シーン
購入 住み替え(売却&購入)
投稿日
2019年08月23日
担当者の印象は?
物件購入の際はいろいろと感情が入り、戸惑ったり混乱する場面もありましたが、ご担当の富川さんが冷静かつ的確にアドバイスをしてくださり、物件を購入するところまでスムーズに進めることができました。
どんなことを相談されましたか?
日当たりのよい駐車場つきの物件かつ、駅からそれほど遠くない物件のことや、初めて組むローンのこと等
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
迅速な対応、かつ物件の悪い点も隠さずお話ししてくれるところに信頼をおけました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
何度も同じ質問をしているのに親切に答えてくれたり、母親と私との間を取り持ってくれたりと、本当にご迷惑をおかけしました。そして大変ありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
20代男性
優しく気さくな方でした
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2019年03月29日
担当者の印象は?
初めての内覧の時から話しやすく、笑顔が素敵でした。相談もしやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
北千住エリアの相場、マンションについて、お金のこと、いろいろ不安点を解決して下さいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
自分達にあった物件を多数紹介してくれたり、その他日程の調整や自宅に何度も足を運んで下さったり、細かく対応して下さいました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。日程の調整など、多々無理を言う事もありましたが、その都度対応して下さり感謝しております。初めからの印象から変わる事なく、最後まで、楽しく引き渡しまで迎えることができました。本当にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
30代男性
効率的に動いてくれた担当者
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2019年03月02日
担当者の印象は?
熱心かつ効率的
どんなことを相談されましたか?
新婚で二人のこれからの新居を買いたい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
情報量が豊富、すごく熱心かつ優しい、効率的に動いていると思います
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
富川さん、一年の付き合いで諦めず最後まで最高な部件を探してくれて、ありがとうございました。また機会があれば、よろしくお願い致します。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
30代男性
とても丁寧に対応いただきました
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2019年02月24日
担当者の印象は?
同年代と言うこともあり、とても話しやすい感じでした。
どんなことを相談されましたか?
子どもが大きくなり、部屋が手狭になってきたので、購入を考えていました。保育園もあるので、近くで良い物件がないか相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
対応が迅速で、夜間でも対応してくれたりと、とても助けていただきました。部屋を見ている間、子どもの面倒を見てくださったり、色々と気を遣ってくださる方でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、大変お世話になりました。お陰様で納得のいく購入ができました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
50代女性
すぐに対応してくれました
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2019年02月24日
担当者の印象は?
第一印象は爽やかなイメージで、とても話しやすく好印象でした!
どんなことを相談されましたか?
今まで住んでいた場所からあまり離れないで、駅から徒歩10分以内で、四部屋必要が条件で、高層は苦手なので、低層マンションを希望しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
最初にお電話頂いたのが富川さんで、丁寧に色々とこちらの希望に応えて探してくださり信頼してお任せしました。すぐに良い物件に巡り会えて、年内に引っ越したいという無理なお願いに早い対応で無事に新居で新年を迎えられました!
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
何回も内見にお付き合い頂きどの時間帯にお願いしてもすぐに対応して頂き感謝してます!色々とお気遣い頂き有難うございました!
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。