ありがとうの声(17件)

20代男性
親身になってくれる担当者でした
エリア
東京都町田市
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月27日
担当者の第一印象は?
年が近いし、傾聴の姿勢が良いし、とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
一戸建てとマンションそれぞれのいい点、悪い点。
購入物件の値下げ交渉
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ちゃんと自分の立場になって考えてくれるところと親身になって対応してくれたからです
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
対面のやり取りが多い気がするのですが、徐々にリモートで取引できるようになったらいいと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度最後までサポートしていただきありがとうございました!
いい物件に出会えて本当に浅野さんのおかげです!
30代女性
寄り添ってくれる担当さんでした
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2021年08月16日
担当者の第一印象は?
常に笑顔でご対応していただき、嫌な思いをしたことはありません。初めての住宅購入で何もわからない私たちへ「何でも聞いてください」という姿勢はとてもうれしかったです。もちろんすべての疑問に対して誠実に回答していただきました。心を開きやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
戸建て購入希望でしたが最初はエリアも定まっておらず、本当に一から場所、相場、私達にあった選び方、等を一緒に考えてくれて物件紹介をしていただきました。購入後も不明点は連絡させていただき、すぐにご対応していただいて感謝しております。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
最初の物件情報量がとても多く、内見もいくつも準備していただきました。内見の際も、私達の希望とあっていないところがあれば見つけて教えてくれるので信頼していろいろな家を見学できました。また、リフォームについての知識も豊富でたくさん勉強させていただきました。ここの壁紙を変えるとおおよそいくら位か、など教えていただけたので、購入後のイメージもできました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
特に不安に思うことはありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
浅野さんが担当で良かったです。
エリアも決まっていない私達でしたが、今は住宅購入に満足しています。
いつも親身に相談にのってくださりありがとうございました。
30代男性
丁寧で親身。的確なアドバイスとフォロー!
エリア
東京都練馬区
利用シーン
購入
投稿日
2021年07月21日
担当者の第一印象は?
とても話しやすく華やかな清楚なイメージでした。
しかし質問にも的確に返答頂き好印象でした。
どんなことを相談されましたか?
金額
間取
契約に関すること。

本来自身で勉強すべきところまで全て相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
第一印象の良さ。
初日から相談したいと思えました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
ありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は本当にありがとうございました。
とても気持ちよく物件を決める事ができました。

感覚的に納得がいかないというわがままにも最後までお付き合い頂いた事。
本当に感謝しております。
30代男性
とても助かりました
エリア
東京都墨田区
利用シーン
購入
投稿日
2021年05月12日
担当者の第一印象は?
親身になって相談に乗ってくれました。
どんなことを相談されましたか?
物件購入がはじめてでしたので、わからない事だらけで色々と相談して頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
ネットで物件を問い合わせをした時に、物件資料を送って欲しかったのですが、他社は電話を掛けてくるだけで(仕事等で電話に出られないから資料を欲しかったのですが)資料を送ってもらえず。
浅野さんは唯一物件資料を送って頂いたので。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
特に心配はありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
自分は物件購入がはじめてのでしたので
物件を選ぶ時に何を優先すべきなのかと、物件選びの手助けをしてもらい大変助かりました。
わからない事も丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
30代女性
何でも相談にのってくれる人
エリア
東京都葛飾区
利用シーン
購入
投稿日
2021年03月26日
担当者の第一印象は?
とても笑顔が素敵な方です。一つ一つ丁寧に対応をしてくれます。
どんなことを相談されましたか?
家を購入するまで、全部を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
とても分かりやすく説明をしてくれる
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
感染対策をしっかりされているので、心配はなかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
たくさん相談にのってくださりありがとうございました。
50代女性
とても頼りになる人です
エリア
東京都板橋区
利用シーン
購入
投稿日
2020年11月22日
担当者の第一印象は?
最初は電話でのご対応でしたが、その場で私の希望をしっかり聞いてくれました。いや聞き出したというのが近いようなしっかりとしたヒアリングで、気持ちの良い印象でした。
どんなことを相談されましたか?
初めてお会いした日に、私の条件から始まりその条件の理由や背景などを含めて趣味や好みなど、いろいろなお話をしました。あれ?今日初めて会ったのよね?と思うほど打ち解けてしまいました。最初の電話といい、素晴らしいヒアリング力だなと密かに感服しておりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
先に別の不動産会社との付き合いがあったのですが、私のこだわり条件のハードルが高く、自分でコツコツと希望物件を探しては資料を取り寄せて確認するという方法で進めてました。その中で浅野さんとの出会いがあったのですが、先にも書いたとおり聞き出し方が素晴らしく、私の条件に出来るだけ合う物件を探すために親身になって質問してくださいました。そして次のステップに進むための提案と適度な押し、フットワークは軽く、回答も早いし資料もわかりやすい。とても頼りになる人だ、この方を信頼してお任せしてみようという気持ちになりました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
特に不安はありませんでした。オフィスでの面談もコロナ対策はきっちりされていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私が物件探しを始めたのは浅野さんとお会いする随分前からですが、期初の希望と少し違う決断になりました。しかし結果は最優先の条件をクリアでき、良い物件と出会うことができました。そしてここに至ったのは浅野さんとお話ししているうちに到達した結論だったように思います。浅野さんは、確実にこの物件を得られるよう最善の方法を選び、夜遅くまで協力してくださいました。本当に感謝しています。
30代女性
うちに秘めた魂
エリア
東京都葛飾区
利用シーン
購入
投稿日
2020年09月29日
担当者の第一印象は?
お若く美しく柔らかい印象でした。質問の多い私達だけど大丈夫かな?と思っていましたが、欲しい答えをくださったり、先を見越した行動をなさっていて、カッコいいと印象に変わりました。
どんなことを相談されましたか?
色々ありすぎて覚えていません。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
不動産の営業=熱血という、グイグイくるんだろうなと思っていたけど、ご担当者様はヒアリングから私達のニーズに沿ったご提案をしてくださり、押し売り感がかった点で決めました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
ありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、無知な私達に色々ご丁寧に教えてくださりありがとうございました。自分達の買い物なのに時間が取れず、ご足労お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。でもいつでも笑顔でいてくださったので安心して相談ができました。
浅野さんの魅力満載です。また、何かあったらよろしくお願いします。
20代男性
迅速で丁寧な対応ありがとうございました!
エリア
東京都北区
利用シーン
購入
投稿日
2020年03月18日
担当者の第一印象は?
明るく活発な印象で親しみやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
将来の為、賃貸マンションから持ち家戸建てに住み替える件の相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
素早い対応と我々のニーズをよく理解してくださったため。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
特になし。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
このたびは有難うございました。
とても素敵な家を購入することができ、毎日幸せな気持ちで生活できています。
40代女性
いろいろお世話になりました
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2020年01月01日
担当者の第一印象は?
第一印象はとても明るく話しやすかったので、気兼ねなく相談することが出来ました
どんなことを相談されましたか?
もう若くないのでローンを組めるか、払っていけるかその辺りをご相談させていただきました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社とは比べてません
即決だったので(笑)
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
浅野さん、お元気ですか?
早いもので、もう2度目のお正月を迎えることが出来ました
私達が家を購入する事が出来たのは浅野さんのおかげだと思ってます
本当にありがとうございました

何かあったら、またお世話になるので(笑)
お仕事頑張ってください!!
40代男性
全てにおいて歴代No1のご担当者様でした。
エリア
東京都葛飾区
利用シーン
購入
投稿日
2019年10月14日
担当者の第一印象は?
全くもってこちらが不快さを感じるような要素はなく自然とコミニュケーションをとる事ができました(これも浅野様の魅力かと、、)
どんなことを相談されましたか?
子供の高校進学を来春に控え、そのタイミングで私の両親の近くに転居を予定しており、その近隣で建売りや土地を探していたタイミングでご縁をいただき多角的な視点で色々と相談をさせていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
自身がこれまで数回程不動産の売買経験があるなかで様々な他社のご担当者様と関わってきましたが、浅野様におかれては全てにおいて非の打ち所がない完璧なご対応をいただいた歴代No1のご担当者でした。

具体的に自身が感じた点を記載させていただきます(この枠内では書ききれないためポイントのみ列挙させてください)

①接客における所作全般(全てにおいてパーフェクト)
②相手への配慮、距離感を含めたコミニュケーションスキル
③常に先を見据えたアクション(行動力)やご提案力(こちらからお伝えしなくても、買主に対するメリットとなる情報や材料を先回りでご提案いただけました)
④銀行や売主様に対する折衝力
⑤まだまだ記載しきれません(すみません!)
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
建物の竣工が約7ヶ月先という事でまだお付き合いを継続いただける事が嬉しい反面、先にこのような投稿をさせていただく事で次回お会いをする際に少し恥ずかしい気持ちもありましたがww、浅野様の魅力を少しでもこの先に不動産購入を検討されている買主の皆様にお伝えできたらと思い、拙い文面ではありますが記載をさせていただきました。
30代男性
親身になってくれる担当者でした。
エリア
東京都江東区
利用シーン
購入
投稿日
2019年10月03日
担当者の第一印象は?
第一印象は、丁寧な方なのかなと思ったことを記憶してます。
その印象は間違ってなく、丁寧だったことはもちろんのこと、何より親身になって対応頂いたことにとても感謝しています。
どんなことを相談されましたか?
マンションの決定に際しては、取捨選択のヒントを頂き、相談初日にほぼ候補を絞り込むことができました。
その後は購入のためのプロセスで海外出張が入ってしまったために、どういうスケジュールでいくのかという調整の相談を何度もさせてもらいました。
その都度その都度、適切に対応頂いたことでどれだけ出張期間中安心していられたか。。本当に感謝しています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
御社は最後の相談先で、その時点で既に複数社に相談はしていました。
しかし、先の項目で書いた通り、初日の対応で本当に私が考えていることを知ろうとして、取捨選択のヒントなどを時間がかかっても親身に行って頂けたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
正直なところ、対応で悪いと感じたことはありません。
本人には直接お伝えしていますが、本当にお世話になりました。物件を検討するときは常にお願いしたいと思うくらい素晴らしい対応をして頂けたことに心から感謝申し上げます。
また、それだけ対応を丁寧にして頂けていたため、出張にも安心して行くことが出来ました。
いろいろストレスのかかる依頼をしてしまったと反省していますが、本当にありがとうございました。
40代男性
とにかく対応が迅速&丁寧でした
エリア
東京都江戸川区
利用シーン
購入
投稿日
2019年07月25日
担当者の第一印象は?
一つ一つ先回りして対応してくれました。気配りがよい方です。
すごく綺麗で、運転、特に駐車が上手です。
どんなことを相談されましたか?
ローンや、リフォームの予算など、初めてマンション購入ですので、その辺りを含めて全般を相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
SUMMOで、見学を申し込んだら、浅野さんが案内してくれたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、大変お世話になりました。
今回は通常物件ではないですが、浅野さんのお陰さまで、スムーズに手続きを無事完了することができました。
中々決められない私が、家購入できたのは、浅野さんのお陰様でした。本当にありがとうございました。
20代女性
イレギュラーな事態にも柔軟、迅速にご対応頂きました
エリア
神奈川県横浜市西区
利用シーン
購入
投稿日
2019年07月15日
担当者の第一印象は?
とても綺麗、おしゃれで優しい方です
車の運転も上手で同じ女性として憧れます!
どんなことを相談されましたか?
結婚したので、将来的に家族も増えますし遠く離れた義実家、実家の皆にも泊まって貰えるような物件を探したいと思い、戸建ての購入を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
質問させて頂くことへのご返答がいつも迅速、そして的確でした。
また私達は国際結婚で主人が外国人というイレギュラーなケースであったにもかかわらず、銀行のローンも最大限の融資額で通して下さり(しかもご対応が早い)是非浅野さんにお願いしたいと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
難しい対応をお願いさせて頂くこともあったにもかかわらず、最後までサポート頂き本当にありがとうございます。
正直私達は年収面もその他の条件もこの物件を買うには少し難があったかと思うのですが、お陰様で東京に戸建てを買うことが出来とても嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
40代男性
対応が迅速で気の利く方でした。
エリア
千葉県市川市
利用シーン
購入
投稿日
2019年07月09日
担当者の第一印象は?
若い女性で清潔感がありました。不動産歴短いということで、最初は不安でしたが、実際とても頼りになる方だったと思います。
どんなことを相談されましたか?
借金があって家族にそのことを隠しながらの住居購入だったので、その辺を考慮してほしいとお願いしました。とても気を利かせていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
スーモで資料請求したところ、浅野さんが担当になってくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
私は別居して借金もして、家族との同居なんてほぼ諦めていました。
やり方はどうあれ、結果、家を買うことで借金を返済し、また家族と同居できることになりました。
入電から購入までのあいだ、浅野さんは他の購入希望者に申し込みで負けないように申請をせかしてくれたり、聞いたことはすぐ調べてくれたり、ローン通るわけないと思っていた私に、色々銀行あるんで審査とりあえずやってみましょうと言葉をかけてくれたりと、やることはやって、お客対応もバッチリって感じでした。
私は今回ただ家を買うってだけではなく、諦めていた家族生活を取り戻せました。
東宝ハウス城東様、並びに売主様、銀行様、関係者皆様にとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
30代男性
誠実なご担当者でした!
エリア
千葉県市川市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月19日
担当者の第一印象は?
明るく爽やかなご担当者でした。質問をしても常に懇切丁寧・クイックレスポンスでした。
どんなことを相談されましたか?
清澄白河で気になる中古物件がいくつかあったので、内覧の依頼をしました。
相談した事柄は数多くですが、購入をめぐる判断で夫婦で揉めている時に議論の整理をして頂けて、助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
やり取りを通じ、信頼の置ける担当者と判断したため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
初めての住宅購入でしたが、分かりやすくガイドしていただいたお陰で、スムーズに手続きを完了することができました。
50代男性
ドラマに出てくる主人公(ヒロイン)
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2019年02月26日
担当者の第一印象は?
当初、妻が相談をお願いしており、初めてお会いした時は特に強い印象はありませんでした(ごめんなさい)。
でも、今では「こういう若い(プロの)女性もいるんだなぁ」って思ってます。
(上から目線ですみません)

どんなことを相談されましたか?
自分達の「相談」の内容は、かなり複雑で、かつ面倒な事だったと思います。
家族構成上の購入希望物件の「4LDK」という条件以外で、エリアを含めいろいろ(戸建てかマンションなど)とリクエストを変更してしまいました。
それに「支払い(ローン)」の件でも、何度も相談させていただきました。
未成年者が絡む今回の融資の組み立てなど、本当にお世話になりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
最初は「妻の縁」を信じました。
でも途中から、(すぐに)浅野さんと菅生さんの「人」も一緒に信じました。
一度……変な事から、他の不動産業者さんに話が流れかかった事があったのですが、「引き戻していただけた事」が、本当に本当に感謝しております。
というか、あの事は心底謝りたいです。
ごめんなさい………
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
あ、ほとんど上で書いちゃいました(笑)

浅野さん!
これからもご自身達の為と、今後浅野さん達を頼る人達の為にも、もっともっと経験を積んで頑張ってください。

あと、Suumoのアンケートにも書いたんですけど、今後は「お客様」ではなく「友人」としてお付き合いしてもらえたら嬉しいです。
菅生さんもですよ!
30代女性
気配りのできる担当者でした
エリア
東京都江戸川区
利用シーン
購入
投稿日
2019年02月09日
担当者の第一印象は?
第一印象はかわいい女性だなという印象でしたが、お仕事はしっかりされる方です。
どんなことを相談されましたか?
以前から物件を購入したいと思い、戸建ての購入を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
物件を選ぶにあたり色々と相談をした時に、レスポンスが早く、回答も明確だったため、お願いをしました。
ご自身で作られた手書きの資料をお渡しいただいたり、心のこもった接客をされる方でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
今後、買い換えなどあった場合はぜひまたお願いしたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。