担当者の印象は？

丁寧でわかりやすかったです

どんなことを相談されましたか？

間取りやリフォームなど

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

親身になってくれたので

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ありがとうございます

担当者の印象は？

接しやすい印象。
とても気さくに色々聞けたり話したりできました。

どんなことを相談されましたか？

窓から電車の車庫が一望できるマンションを購入したいと相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社との比較はしておりません。ここだけが私たちの希望物件を見つけてくれました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました！
100%希望通りの物件でした！
これからの生活がとても楽しみです✨️

担当者の印象は？

初めての訪問で、物件選びから購入までの大まかな流れや、購入後のサポートまでも説明いただいたことから、こちらの不安を1つ1つ払拭する応対をいただけました。
こちらの質問に対しても、的確に返答いただいたことから、引き続き相談しようと感じました。

どんなことを相談されましたか？

代表的な相談としては、こちらの予算が自身の収入に対して適切な範囲なのかという事を相談いたしました。
おおよその予算の範囲と、FPさんとの相談の機会を調整いただくことで、悩みを解決することができました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社と比較しておりませんので、物件契約までの応対の中で、ご対応いただいた担当者で良かったと感じた点を記載いたします。
住宅ローンや契約にあたり、要所要所で準備しなければならない資料や情報などが多数ありました。それらに対して、丁寧な説明と必要となるタイミングでの事前の一報を入れていただいたり、こちらの質問に対するレスポンスが早かったりなど、能動的にご対応いただけました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

猛暑の中で1日3件の物件の内見を調整させていただいた事がありました。
その日の最後の3件目の内見後、1件目の物件に戻って再度内見したいとお伝えしたところ、快く承諾いただき、大変有難く感じました。
特に、エアコンがつかない状態での物件紹介であるにも関わらず、丁寧な説明/アドバイスいただいたことで、納得のいく物件選びができました。

担当者の印象は？

同じ女性だったので安心しました。

どんなことを相談されましたか？

広い部屋を紹介してくださいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

丁寧にいろいろ教えて頂きました

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました

担当者の印象は？

元々、浅草あたりの新築のマンションで検討していたのですが、その時のベテラン女性のセールスの方から非常〜に不快な思いをさせられて、ある意味、”ヤケクソ”な状態から問い合わせをさせて頂きましたが、第一印象からすごく好感の持てる方で、2、3度会った段階で既に、中古の物件なら堺さんから買いたいと思わせてくれました。

どんなことを相談されましたか？

始めのうちは自分が、不動産という人生で一番高い買い物をするということを通じて、今の自分を変えたいということを伝えたと思います。
ただ、回数を重ねるうちに、堺さんとはご家族の話や今までの人生の話など本来お客には話さなくていいところまでも色々なお話をして頂きました。
そういったことも踏まえて上部の話だけでは、物件探しは進まないと思い、中盤からは私が”マイノリティ”であり、”本当の希望”があることを伝えました。そこから物件探しが一気に加速していったと思います。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私との”距離感”をすごく大切にしてくれたと思います。本来は不動産の営業として、もっと強くクロージングをかけた方がいい場面もあったかもしれません。でも(私が神経質で、そういうのが苦手と分かってか)ずっと側で見守っていてくれた気がします。最後の決済が完了した後、私がいなくなるまで駅で見送って頂きましたが、最初から最後までどこかそのような感じで、私の気持ちを大事にしてくれたんだと思っています。
サバサバしているようで、でも繊細さも併せ持ったところが凄く好感が持てる方で、個人的にもお友達になって頂きたいタイプの方ですね。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

色々ご迷惑おかけし、なかなか物件も決められずあまり”コスパ”のいい客ではなかったと思います。物件を決めても、結局売主さんが売らない、ということもありましたが、東宝ハウスさん会社として動いて下さったり、一緒に怒って下さって、また自分が前向きになるまで待って頂きました。
鈴木さんも含め、書類なども色々面倒見て頂き助かりました。
物件探しも一緒に楽しんで頂いていると言って頂けて、終わることが非常に寂しく思います。また、リノベーションの打ち合わせも来ていただけると思っておりませんでしたので、非常に助かりました。
人生の先輩としても、色々経験されていて、今の堺さんがあるのが本当にリスペクトしかありません。物件も縁だと思いますが、東宝ハウスの堺さんとのご縁も私にとって非常にありがたかったです。まだまだ暑い日が続きますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

マスクをずっとして頂いておりましたし、全くございません。

担当者の印象は？

最初の問い合わせのお電話を頂いた時から、気さくで話しやすく丁寧な対応で好印象でした。
内見したい物件の追加にも迅速に対応していただきました。メールやお電話でもわからない事はなんでも答えてくれて大変助かりました。そして必ずその日会った最後には「何かわからない事ありますか」と尋ねてくれました。
希望の物件が決まった時には、ご近所の方にもお話しを聞きに行って下さったり、その地域の住みやすさなど全てにおいて親身に考えて下さったので安心しておまかせする事が出来ました。

どんなことを相談されましたか？

現在地方在住の為、老後の生活を考えて息子の住んで居る東京移住の為の物件を相談しました。
車に乗れなくなった時の生活を考えて駅近でスーパーや病院が近くある事、できれば2階建ての物件をお願いしました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社でも物件の依頼をお願いしていましたが、定休日になると2日間全く連絡が取れなく今すぐ聞きたい事が後手後手の対応になっていました。
同じタイミングで堺さんからご連絡があり、対応も早く親身に話しを聞いて下さり気さくに何でも相談出来る方だと確信したので堺さんにお願いする事に決めました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、大変お世話なりました。
土地勘の無い東京での物件さがしでしたので少々不安も有りましたが、希望通りの２階建て物件を見つけて頂き老後の生活が楽しみになりました。
遠方からそのつど来京する私達にいつも優しい言葉、気遣いの言葉をかけて頂きありがとうございました。短い間でしたが堺さんと出会えた事に心より感謝申しあげます。
ちょっぴり寂しさを感じています。やはり年のせいでしょうか。また機会がありましたらぜひ、堺さんにお願いします。
お体に気をつけてお仕事頑張って下さい。
本当にありがとうございました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

特に心配する事は何もありませんでした。

担当者の印象は？

親身になってくださる方だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

大型犬が飼えるマンション

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

大型犬が飼えるマンション探しをしていたのですが、他の不動産担当者はすぐ戸建検討しませんか？と言うのですが、担当者は安易に戸建を勧めずに、ペット可とだけ書かれた気になったマンションに片っ端から問い合わせてくれました。
見つかったマンションも将来飼育規則が変わる可能性があるなど、不動産側に不利になりそうな情報も教えてくださり、一番信用できました

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はお世話になりました。
ワガママな条件ですが最後まで一緒に対応してもらえて助かりました。
購入後のリフォームのやりとりも手伝っていただきありがとうございます。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

無し

担当者の印象は？

予算的に無理のない提案をしてくださったので助かりました。
物件の悪いとこも正直気に教えてもらえたので参考になりました。

どんなことを相談されましたか？

私のベランダからの景色が良いとこというリクエストを聞いて下さり、リバービュー、森ビュー、公園ビューの物件を沢山提案してもらいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

信頼していたので、他社さんには一切相談はしませんでした。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ベランダのある部屋に食卓を置いて、森ビューを見ながら食事をするのが楽しみです。
食卓と奥さんが前と同じなのは残念ですが、

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

一切なかったです。

担当者の印象は？

年齢よりも見た目が若い！仕事出来そうな感じ（やり手のキャリアウーマン）の印象でした

どんなことを相談されましたか？

今の賃貸とそこまで変わらない金額で家を買いたいんですけどって事を相談しました。広さも今と同等かそれ以上のところで。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

むしろ他と比較とかはしておらず、最初から堺さんで良かったかもと思っております。出会いは一期一会ともいいますしねー。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は色々お世話になりましてありがとうございました。
若干やはり駅からの距離だけ今更気になってます（自分で決めたので文句とかじゃないです）が、運動やダイエットとの一環として新しい環境を楽しもうと思っております。引き続きよろしくおねがいしまっすー。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

自分が陽性になってしまい、ご心配とご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

担当者の印象は？

堺さんの事は同時期に物件探しを始めた妹から聞いたのが最初でした。
問い合わせの電話を受けてくれた女性が電話口だけでも色々と提案をして下さり、話がスムーズだけどグイグイくるでもなくとても適切な距離感で話しやすい方だった、この方と詳しい話をしようと思うけれどお姉ちゃんも一生に行こう！と…妹がこんなに言うのならぜひと思い同行しましたが、堺さんにお会いしてお話してみるとまさに妹の言う通りとてもお話がしやすく提案力があり寄り添ってくださる方だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

自宅の購入を考えているが、子供の保育園の関係上希望できる地域があまり広くない事、妹の新居とあまり離れたくない事、予算内に収めたい事などを相談しました。条件的にかなり縛りがあったかと思いますが新築戸建て、新築マンション、中古戸建、中古マンションと様々なパターンで条件に見合うものを一緒に模索して頂きました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

先述の通りとてもお話ししやすく、電話の翌日にお伺いしたにもかかわらず私どものあやふやな要望を汲んだ資料をいくつもピックアップしてくださって一気にイメージが具体的になった事から他社と比較することなく堺さんにお願いしたいと感じました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました。
堺さんのおかげですべての条件が揃った素敵なお家に出会うことができ大変嬉しく思っています。自分の腰を据えて住める場所、息子の帰ってこられる実家ができたんだなぁと思い、これからが楽しみです。
あれこれ悩みがちな私に長い時間お付き合い頂きご面倒おかけ致しました。
お仕事忙しいと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

特に心配はありませんでした。

担当者の印象は？

話しやすく、相談しやすかったです

どんなことを相談されましたか？

キッチンとリビングが広く、ネットワークが光ファイバーが宅内に配線してあること

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

部屋の採寸や、ローンについても真摯に対応していただきました

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

手術を受けるため期間を空けてしまいますが、成約までよろしくお願いします。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

きちんとマスクしていたので気になりませんでした

担当者の印象は？

話しやすく、親切で、対応が迅速でした。

どんなことを相談されましたか？

初めての物件購入

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

頼りがいがあったから

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

初めての事だらけで不安もありましたが、親切、丁寧にご対応頂いて感謝しています。ありがとうございました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

ありませんでした

担当者の印象は？

売買が成立したから終わり、とせずにローン返済プランなどの将来の相談にも気軽に乗って下さいました。

どんなことを相談されましたか？

賃貸マンションの家賃が高額であり、分譲マンションの購入の相談をしました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

明確な条件が定まっていない（予算に左右されるためどこまで可能な条件か提示できない）中で、様々なプランを素人にもわかりやすくご説明いただきました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございました。お陰様で良い物件に出会えたと思います。大変なお仕事かと思いますが、お身体ご自愛下さい。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

暑い中マスクを外すことなく感染対策をしっかりされておりました。

担当者からのコメント

この度はマイホームのご購入おめでとうございます！
ありがたいコメント頂きまして、ありがとうございます。 お二人のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験となりました。 ただご不安な事が多いと伺いながらも説明が行き届かない点もあり、 ご迷惑をお掛けしてしまいました。 申し訳ございません。
引き続きリノベーションの工事が始まりますが、何かご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当者の印象は？

しっかりしていて話しやすそうな方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

家族が増え、家が狭くなってきたので広いところに引越したいと思いご相談させていただきました。
また今回は購入ということで、子どもたちが大きくなってきた時のことも踏まえて予算や間取りについて相談に乗ってくださいました。
気になる物件の内見を何件もお願いしましたが、他の物件もあわせて調整してくださったり、いろんな物件を見ることができ具体的にどんな物件がいいか考えることができました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

何件も資料請求をした中で1番に連絡をくださり、内見の調整をしてくださったのが東方ハウス城東さんでした。
他社の方とも連絡をとったりしましたが、1番親身に相談にのってくださり、どんな質問にも嫌な顔せず的確なアドバイスをしてくださいました。
子どもがいることも踏まえて、物件について考えてくださり、自分達では気付かない視点でのご意見をいただくことができました。
関わりの中で堺さんなら安心してお任せできると感じることができました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、本当にお世話になりました。
初めて家を購入することになり、また引越しの経験も少ない為物件についての知識が乏しくいろんなことを質問させていただきましたが、曖昧な返答はなく、全て的確に返答していただいてとてもありがたかったです。
最後の最後に不安になり、直接不安な点を相談させていただいた時も嫌な顔をせず、不安になるのはしょうがない事と受け入れてくださり、不安が解消されるように対応してくださいました。
実際に住んでみて数日たちますが、ここに決めてよかったと感じています。教えていただいた、日々のお手入れも実践していこうと思います。
また内見のたび、子どもの面倒も見てくださり、とてもありがたかったです。
子どもも堺さんの事を「大好きー！」と言っております。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

マスクをしたり基本的な対策を取ってくださっていたように思うので、特に心配はありませんでした。

担当者からのコメント

この度はマイホームのご購入おめでとうございます！
まだお引越しもお忙しい中、たくさんのコメントを頂きまして心より感謝申し上げます。
初めてのマイホーム購入で色々と大変な事も多かったとお思いますが、ご理解と行動がとても早く、お引渡しまでスムーズに進められました。
たくさんのご協力ありがとうございました。
お子様ともたくさんの楽しい時間がすごせて嬉しかったです！
これから長くお住まいになる中でご不明点やご不安な部分が出てくると思いますが何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
これからも長いお付き合いどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当者の印象は？

私のほしい物件をすぐ探して下さったのにはびっくりしました。
その後もお車で、元気いっぱい案内をして下さいました。
私の年齢の事も考慮して下さりながら、誘導して頂きました。

どんなことを相談されましたか？

猫がいるので、ペット可で広さもそこそこで、私がこだわった入り口（ラウンジ）がきれいだということですね。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他の所は、自分の意見を一方的に押しつけて来たような感じを受けました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今後も、なにかあったら相談にのって頂きたく思います。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

消毒等きちんとしていたので、迷惑をかけないようにしました。

担当者からのコメント

この度はお忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございました。
お二人には色々な楽しいお話をして頂きまして、毎回お会いできるのが楽しみでした。最初のご希望エリアとは違うエリアになりましたが、ご提案の物件をとても気に入って頂き嬉しかったです。

また、銀行審査につきましてはたくさんのご協力を頂き感謝申し上げます。お時間がかかり、ご不安になる事もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進める事が出来たのもお二人のご理解とご協力のお陰です。

これから長くお住まいになる中でご不明点やご不安な部分が出てくると思いますが何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。これからも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当者の印象は？

サバサバしていてとても話しやすく、頼れるお姉様という印象でした。

どんなことを相談されましたか？

そろそろマイホームが欲しくて相談しました。
間取り、日当たり、利便性を中心に相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社へは相談に行っていませ。
堺さんに初めてお会いした時とても話しやすく相談しやすい印象を受け、お願いしようと決めました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は私達のわがままに最後までお付き合いいただきありがとうございました。
沢山の物件を紹介していただき、また沢山の情報、アドバイスをいただきとても勉強になりました。
堺さんのお陰で、理想の物件を購入することができ私も主人も大大大満足です。
堺さんに担当していただいて本当によかったです。
ありがとうございました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

コロナウィルスが爆発的流行する前にお話がまとまりましたので、特に心配はありませんでした。

担当者の印象は？

マンション探しから始まり戸建を購入するまで、あーでもないこーでもないを全部聞き入れてくれました。
その中でもちゃんと堺さんなりの意見も教えてもらい結果今最高の家に住むことができました。
本当に感謝です。
ありがとうございました。

どんなことを相談されましたか？

賃貸では手狭になりそうなので広い分譲に住みたい。という相談から始まりました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

比較はしていません。初めてお会いした時に色々な話をズバズバして頂き、そのまま堺さんに戸建てが欲しいですという話までしていました。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最後の最後までお付き合いいただいたおかげでいい物件を手に入れることができました。諦めないで探せたのも堺さんのおかげです。ありがとうございました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

担当者の印象は？

色んな物件を一緒に内見してくれました。実際の予算と希望の上、実用性なども考えて貰って、適切な物件を探してくれました。いつも親切で丁寧に私たちの立場に立て、色んな細かい事も考えてもらいました。初めての家購入なので、不安や迷う事が多かったですが、本当に堺に出会えてよかったと思ってます。本当にありがとうございました。

どんなことを相談されましたか？

新築か中古物件か凄く迷いましたが、実際に見に行って、メリットやデメリットなどを説明してもらって、適切なアドバイスを頂きました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

沢山ある物件の中、結構細かく選んでもらって、時間の節約にもできました。優しいですし、色んな事が相談しやすかったです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

お気に入りの物件を購入出来た事を感謝してます。住み心地凄くいいですよ。風通しや日当たりが凄くいいです。本当にありがとうございました。お仕事これからも頑張ってください。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

担当者の印象は？

話しやすく親身な方だなって思いました♪

どんなことを相談されましたか？

マンション購入に関して全て相談し、全て解決してもらいました！

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

説明がわかりやすく、プラスαの情報が多い！
また、レスポンスがズバ抜けて早かったです♪

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

軽いノリの私に対しても嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました笑
堺さんが担当で良かったです♪
本当にありがとうございました(^^)

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

担当者の印象は？

第一印象は、はきはきした方というイメージ。

どんなことを相談されましたか？

親の上京にあたって新居探しの相談。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

対応がスピーディーで、こちらが欲しい情報の準備をしっかりして頂き、信頼出来る方だと感じたため。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は細かい相談にも親身になって対応頂きましてありがとうございました。
非常に納得出来る買い物をすることが出来ました。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。

担当者の印象は？

物腰はやわらかいのですが、とても気さくで、笑いながら世間話ができる方です。

どんなことを相談されましたか？

住宅の内見から購入、リノベーション、その後の手続きまで幅広く

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

お盆の時期でしたが、予定を早急に組んでくださりました。住宅購入の意思はなんとなくでしたが、良い立ち位置で尚且つ親身になって相談にのってくださりました。探していたエリアでも似たような好みの物件をその都度ご紹介していただき、ありがたかったです。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

堺さん

昨年より大変お世話になりました。
住宅紹介から購入完了までとせずに、その後のご相談も迅速に対応、アドバイスをしていただいて本当に助かりました。又、リノベーションのための工務店、担当者、ファイナンシャルプランナーを紹介していただき、住宅購入したあとのアフターケアもありがたかったです。

コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。