ありがとうの声(11件)

60代女性
丁寧に対応していただきました
エリア
東京都足立区
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年04月24日
担当者の第一印象は?
話しやすく、相談しやすかったです
どんなことを相談されましたか?
キッチンとリビングが広く、ネットワークが光ファイバーが宅内に配線してあること
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
部屋の採寸や、ローンについても真摯に対応していただきました
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
きちんとマスクしていたので気になりませんでした
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
手術を受けるため期間を空けてしまいますが、成約までよろしくお願いします。
40代女性
最後まで付き添ってくれる良いご担当者です
エリア
東京都江東区
利用シーン
購入
投稿日
2020年10月16日
担当者の第一印象は?
話しやすく、親切で、対応が迅速でした。
どんなことを相談されましたか?
初めての物件購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
頼りがいがあったから
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
ありませんでした
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
初めての事だらけで不安もありましたが、親切、丁寧にご対応頂いて感謝しています。ありがとうございました。
30代男性
最後まで丁寧なご対応をいただきました
エリア
東京都江東区
利用シーン
購入
投稿日
2020年08月09日
担当者の第一印象は?
売買が成立したから終わり、とせずにローン返済プランなどの将来の相談にも気軽に乗って下さいました。
どんなことを相談されましたか?
賃貸マンションの家賃が高額であり、分譲マンションの購入の相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
明確な条件が定まっていない(予算に左右されるためどこまで可能な条件か提示できない)中で、様々なプランを素人にもわかりやすくご説明いただきました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
暑い中マスクを外すことなく感染対策をしっかりされておりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度はありがとうございました。お陰様で良い物件に出会えたと思います。大変なお仕事かと思いますが、お身体ご自愛下さい。
担当者からのコメント
この度はマイホームのご購入おめでとうございます!
ありがたいコメント頂きまして、ありがとうございます。 お二人のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験となりました。 ただご不安な事が多いと伺いながらも説明が行き届かない点もあり、 ご迷惑をお掛けしてしまいました。 申し訳ございません。
引き続きリノベーションの工事が始まりますが、何かご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
30代男性
親身に話をきいてくださり、とても頼りになりました。
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2020年08月06日
担当者の第一印象は?
しっかりしていて話しやすそうな方だと思いました。
どんなことを相談されましたか?
家族が増え、家が狭くなってきたので広いところに引越したいと思いご相談させていただきました。
また今回は購入ということで、子どもたちが大きくなってきた時のことも踏まえて予算や間取りについて相談に乗ってくださいました。
気になる物件の内見を何件もお願いしましたが、他の物件もあわせて調整してくださったり、いろんな物件を見ることができ具体的にどんな物件がいいか考えることができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
何件も資料請求をした中で1番に連絡をくださり、内見の調整をしてくださったのが東方ハウス城東さんでした。
他社の方とも連絡をとったりしましたが、1番親身に相談にのってくださり、どんな質問にも嫌な顔せず的確なアドバイスをしてくださいました。
子どもがいることも踏まえて、物件について考えてくださり、自分達では気付かない視点でのご意見をいただくことができました。
関わりの中で堺さんなら安心してお任せできると感じることができました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
マスクをしたり基本的な対策を取ってくださっていたように思うので、特に心配はありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は、本当にお世話になりました。
初めて家を購入することになり、また引越しの経験も少ない為物件についての知識が乏しくいろんなことを質問させていただきましたが、曖昧な返答はなく、全て的確に返答していただいてとてもありがたかったです。
最後の最後に不安になり、直接不安な点を相談させていただいた時も嫌な顔をせず、不安になるのはしょうがない事と受け入れてくださり、不安が解消されるように対応してくださいました。
実際に住んでみて数日たちますが、ここに決めてよかったと感じています。教えていただいた、日々のお手入れも実践していこうと思います。
また内見のたび、子どもの面倒も見てくださり、とてもありがたかったです。
子どもも堺さんの事を「大好きー!」と言っております。
担当者からのコメント
この度はマイホームのご購入おめでとうございます!
まだお引越しもお忙しい中、たくさんのコメントを頂きまして心より感謝申し上げます。
初めてのマイホーム購入で色々と大変な事も多かったとお思いますが、ご理解と行動がとても早く、お引渡しまでスムーズに進められました。
たくさんのご協力ありがとうございました。
お子様ともたくさんの楽しい時間がすごせて嬉しかったです!
これから長くお住まいになる中でご不明点やご不安な部分が出てくると思いますが何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
これからも長いお付き合いどうぞよろしくお願い申し上げます。
60代女性
本当に元気いっぱいにお付き合い頂きました。
エリア
東京都江東区
利用シーン
購入
投稿日
2020年07月28日
担当者の第一印象は?
私のほしい物件をすぐ探して下さったのにはびっくりしました。
その後もお車で、元気いっぱい案内をして下さいました。
私の年齢の事も考慮して下さりながら、誘導して頂きました。
どんなことを相談されましたか?
猫がいるので、ペット可で広さもそこそこで、私がこだわった入り口(ラウンジ)がきれいだということですね。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他の所は、自分の意見を一方的に押しつけて来たような感じを受けました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
消毒等きちんとしていたので、迷惑をかけないようにしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
今後も、なにかあったら相談にのって頂きたく思います。
担当者からのコメント
この度はお忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございました。
お二人には色々な楽しいお話をして頂きまして、毎回お会いできるのが楽しみでした。最初のご希望エリアとは違うエリアになりましたが、ご提案の物件をとても気に入って頂き嬉しかったです。

また、銀行審査につきましてはたくさんのご協力を頂き感謝申し上げます。お時間がかかり、ご不安になる事もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進める事が出来たのもお二人のご理解とご協力のお陰です。

これから長くお住まいになる中でご不明点やご不安な部分が出てくると思いますが何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。これからも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
30代女性
理想の物件探しにとことん付き合っていただきました
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2020年03月30日
担当者の第一印象は?
サバサバしていてとても話しやすく、頼れるお姉様という印象でした。
どんなことを相談されましたか?
そろそろマイホームが欲しくて相談しました。
間取り、日当たり、利便性を中心に相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社へは相談に行っていませ。
堺さんに初めてお会いした時とても話しやすく相談しやすい印象を受け、お願いしようと決めました。
コロナウィルスが流行している中、取引の心配はありませんでしたか。
コロナウィルスが爆発的流行する前にお話がまとまりましたので、特に心配はありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は私達のわがままに最後までお付き合いいただきありがとうございました。
沢山の物件を紹介していただき、また沢山の情報、アドバイスをいただきとても勉強になりました。
堺さんのお陰で、理想の物件を購入することができ私も主人も大大大満足です。
堺さんに担当していただいて本当によかったです。
ありがとうございました。
20代男性
わがままを全部聞いてくれた堺さん
エリア
東京都足立区
利用シーン
購入
投稿日
2019年06月05日
担当者の第一印象は?
マンション探しから始まり戸建を購入するまで、あーでもないこーでもないを全部聞き入れてくれました。
その中でもちゃんと堺さんなりの意見も教えてもらい結果今最高の家に住むことができました。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
どんなことを相談されましたか?
賃貸では手狭になりそうなので広い分譲に住みたい。という相談から始まりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
比較はしていません。初めてお会いした時に色々な話をズバズバして頂き、そのまま堺さんに戸建てが欲しいですという話までしていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
最後の最後までお付き合いいただいたおかげでいい物件を手に入れることができました。諦めないで探せたのも堺さんのおかげです。ありがとうございました。
30代女性
お客さんの立場で色々を考えてくれる担当者でした
エリア
埼玉県三郷市
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月30日
担当者の第一印象は?
色んな物件を一緒に内見してくれました。実際の予算と希望の上、実用性なども考えて貰って、適切な物件を探してくれました。いつも親切で丁寧に私たちの立場に立て、色んな細かい事も考えてもらいました。初めての家購入なので、不安や迷う事が多かったですが、本当に堺に出会えてよかったと思ってます。本当にありがとうございました。
どんなことを相談されましたか?
新築か中古物件か凄く迷いましたが、実際に見に行って、メリットやデメリットなどを説明してもらって、適切なアドバイスを頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
沢山ある物件の中、結構細かく選んでもらって、時間の節約にもできました。優しいですし、色んな事が相談しやすかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
お気に入りの物件を購入出来た事を感謝してます。住み心地凄くいいですよ。風通しや日当たりが凄くいいです。本当にありがとうございました。お仕事これからも頑張ってください。
30代男性
面倒見が良いご担当者です!
エリア
東京都江東区
利用シーン
購入
投稿日
2019年05月11日
担当者の第一印象は?
話しやすく親身な方だなって思いました♪
どんなことを相談されましたか?
マンション購入に関して全て相談し、全て解決してもらいました!
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
説明がわかりやすく、プラスαの情報が多い!
また、レスポンスがズバ抜けて早かったです♪
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
軽いノリの私に対しても嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました笑
堺さんが担当で良かったです♪
本当にありがとうございました(^^)
20代男性
親身になってくれる担当でした
エリア
東京都江東区
利用シーン
購入
投稿日
2019年03月26日
担当者の第一印象は?
第一印象は、はきはきした方というイメージ。
どんなことを相談されましたか?
親の上京にあたって新居探しの相談。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
対応がスピーディーで、こちらが欲しい情報の準備をしっかりして頂き、信頼出来る方だと感じたため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は細かい相談にも親身になって対応頂きましてありがとうございました。
非常に納得出来る買い物をすることが出来ました。
30代男性
親身になって考えてくださる担当の方でした。
エリア
東京都江戸川区
利用シーン
購入
投稿日
2019年03月25日
担当者の第一印象は?
物腰はやわらかいのですが、とても気さくで、笑いながら世間話ができる方です。
どんなことを相談されましたか?
住宅の内見から購入、リノベーション、その後の手続きまで幅広く
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
お盆の時期でしたが、予定を早急に組んでくださりました。住宅購入の意思はなんとなくでしたが、良い立ち位置で尚且つ親身になって相談にのってくださりました。探していたエリアでも似たような好みの物件をその都度ご紹介していただき、ありがたかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
堺さん

昨年より大変お世話になりました。
住宅紹介から購入完了までとせずに、その後のご相談も迅速に対応、アドバイスをしていただいて本当に助かりました。又、リノベーションのための工務店、担当者、ファイナンシャルプランナーを紹介していただき、住宅購入したあとのアフターケアもありがたかったです。